2022年营销理性的回归消费者需求.doc
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1、商 海 导 航 -惠普经销商大学高级课程2000年12月18日 第36期营销理性的回归-消费者需求u 引 言在我们前面的35讲里,我们用不同的笔墨描绘和表现了如何做好市场营销,从治理和营销的角度,从效劳和调研的技巧,从制造商、中间渠道和消费者的利益等方方面面对营销进展分析和阐述。但我们回过头来,营销最根本的依然消费者需求,假如这个条件不满足,所有的技巧、所有的过程都是徒然。我们如今通过一个真实的故事,回过头来咨询咨询本人:消费者,我能帮你做点什么?作为一个一般的消费者,不管是走路、吃饭依然外出,我每天要面对无数优秀、低劣广告的轰炸,这些来自电视的、路牌的、信件的广告铺天盖地的妨碍着我。不过,我
2、非常少相信广告,但我相信品牌。对,消费者对广告没有决心,但对品牌有决心。提起电脑,国产的,买联想没错;提起仪,买microtek是对的;提起洗发水,保洁公司的产品绝对能够信任。这确实是品牌的power!好,不管是制造商依然中间商,我们再咨询咨询本人:我们朔造了什么样的品牌?u 我能帮你做点什么?我能帮你做点什么? 广告拉近了制造商和消费者的间隔,却又疏远了我们的间隔。假如我们明白,我们每天花了大量的金钱所邀请的著名明星作的广告只不过是轰炸消费者的视觉的时候,那让我们好好的研究一下本人的产品:我们能为消费者作点什么。我是一个网虫,我每天利用互联网的各种工具在网络上爬行,实现着我本人的梦。就像我不
3、相信广告一样,我非常少相信网络。在我看来,网络上的人就像电视里的广告一样,夸大的张扬着本人认为优秀的特质,我内心认为,我依然我,网络确实是网络,一种工具而已!有时候,总是觉得面对网络,本人的心已经硬如铜豆,总是觉得本人能够承受非常多。但事情,总是与非常多例外的。那天,在聊天室。遇到一个女孩,从没有见过的名字。她打招呼说:我喜爱你,你的语气非常像一个朋友。感谢!我客套的回。就如此,我们渐渐的聊起来了,也不明白当时聊了些什么。记得她说:等一会,我有事情。因此我就漫无目的的冷眼看着聊天室的人流言飞雨的侃侃而谈,望着那些有聊的无聊的话语飞过我的视线。还没有回音,我在考虑着是找个人聊聊,依然撤兵。“我回
4、来了”,一串字眼飘过:“我能为你作些什么吗?”那个女孩回来了!“我能为你作些什么?我望着那串字符,像来自某个神奇之处的音符,敲打着我的心房。“不用了,感谢,有你这句话就足够了”。想着那个我不明白是什么地点女孩,想着那句话,我不明白如何答复了。总是这么想:网络拉近了我们的间隔,却疏远了我们的心灵。由于,我们总是忽略了非常多经常碰见的人物、故事和经常听到的话语。你看看,大家好似互相友好的咨询候,辞别,然后重新选择聊天的对象,就像非常陈旧的那个爬山的故事:爬一座山,爬了一程,觉得另一座更高,更好,就爬另一座,就如此循环往复的重复着,不断彷徨在山底。那天,那句话-我能为你作些什么?-不断萦绕在我心头。
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