汽车备件基础.ppt
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1、备件管理及基础培训主讲:杜文博主讲:杜文博2002005.1.30-2.15.1.30-2.1内容提要一、一汽轿车马自达备件管理规定一、一汽轿车马自达备件管理规定 1.商务政策商务政策2.订订 货货3.销销 售售4.仓仓 储储 一、商务政策为坚持一汽轿车马自达品牌的纯正备品经营原则,进一步提高为坚持一汽轿车马自达品牌的纯正备品经营原则,进一步提高为坚持一汽轿车马自达品牌的纯正备品经营原则,进一步提高为坚持一汽轿车马自达品牌的纯正备品经营原则,进一步提高市场占有率,市场占有率,市场占有率,市场占有率,05050505年度一汽马自达备品部加强对销售服务店的业务年度一汽马自达备品部加强对销售服务店的
2、业务年度一汽马自达备品部加强对销售服务店的业务年度一汽马自达备品部加强对销售服务店的业务检查与督导力度,重新修订了考核细则,即从细从严做起。检查与督导力度,重新修订了考核细则,即从细从严做起。检查与督导力度,重新修订了考核细则,即从细从严做起。检查与督导力度,重新修订了考核细则,即从细从严做起。20052005年度考核细则的突出特点是:年度考核细则的突出特点是:年度考核细则的突出特点是:年度考核细则的突出特点是:与一汽轿车销售有限公司营销政策挂钩,强调纯正备品的销售与采购规范;与一汽轿车销售有限公司营销政策挂钩,强调纯正备品的销售与采购规范;与一汽轿车销售有限公司营销政策挂钩,强调纯正备品的销
3、售与采购规范;与一汽轿车销售有限公司营销政策挂钩,强调纯正备品的销售与采购规范;对各业务环节的工作考核进行了细化分解,专项管理、专人监查;对各业务环节的工作考核进行了细化分解,专项管理、专人监查;对各业务环节的工作考核进行了细化分解,专项管理、专人监查;对各业务环节的工作考核进行了细化分解,专项管理、专人监查;重点考核项目直接纳入年度评比,赏罚分明。重点考核项目直接纳入年度评比,赏罚分明。重点考核项目直接纳入年度评比,赏罚分明。重点考核项目直接纳入年度评比,赏罚分明。一、商务政策 总体原则:总体原则:总体原则:总体原则:月季评比、年度排榜、一奖三惩。月季评比、年度排榜、一奖三惩。月季评比、年度
4、排榜、一奖三惩。月季评比、年度排榜、一奖三惩。考评方式:考评方式:考评方式:考评方式:1 1)加减分制,各项加减分值全部纳入年度考评总分值;)加减分制,各项加减分值全部纳入年度考评总分值;)加减分制,各项加减分值全部纳入年度考评总分值;)加减分制,各项加减分值全部纳入年度考评总分值;2 2)月总分值:)月总分值:)月总分值:)月总分值:100100分;年度总分值为各月所得分值之和;分;年度总分值为各月所得分值之和;分;年度总分值为各月所得分值之和;分;年度总分值为各月所得分值之和;3 3)排名按分值由高到低排序,得分最高者为第一名。)排名按分值由高到低排序,得分最高者为第一名。)排名按分值由高
5、到低排序,得分最高者为第一名。)排名按分值由高到低排序,得分最高者为第一名。一、商务政策。奖惩方式:奖惩方式:奖惩方式:奖惩方式:1 1)奖励)奖励)奖励)奖励 -年度总奖励。年度总奖励。年度总奖励。年度总奖励。依年度总排名设立备品贡献奖,奖励名额为年度考评分值前三位者;依年度总排名设立备品贡献奖,奖励名额为年度考评分值前三位者;依年度总排名设立备品贡献奖,奖励名额为年度考评分值前三位者;依年度总排名设立备品贡献奖,奖励名额为年度考评分值前三位者;奖励形式为现金,总额度奖励形式为现金,总额度奖励形式为现金,总额度奖励形式为现金,总额度2020万元,依次为:万元,依次为:万元,依次为:万元,依次
6、为:1010万元、万元、万元、万元、7 7万元、万元、万元、万元、3 3万元;万元;万元;万元;否决项:年度内受到否决项:年度内受到否决项:年度内受到否决项:年度内受到A+BA+B级或两次(或以上)级或两次(或以上)级或两次(或以上)级或两次(或以上)B B级惩处者无参评奖励级惩处者无参评奖励级惩处者无参评奖励级惩处者无参评奖励资格。资格。资格。资格。2 2)惩处)惩处)惩处)惩处 -分分分分A A、B B、C C三级。三级。三级。三级。A A级:停止备品供应,不定期的停业整顿,整顿期不低于三个月。级:停止备品供应,不定期的停业整顿,整顿期不低于三个月。级:停止备品供应,不定期的停业整顿,整顿
7、期不低于三个月。级:停止备品供应,不定期的停业整顿,整顿期不低于三个月。B B级:全国通报,并取消备品主管和服务经理任职资格。级:全国通报,并取消备品主管和服务经理任职资格。级:全国通报,并取消备品主管和服务经理任职资格。级:全国通报,并取消备品主管和服务经理任职资格。C C级:罚款。级:罚款。级:罚款。级:罚款。3 3)罚款执行:)罚款执行:)罚款执行:)罚款执行:按按按按二二二二0000五年马自达品牌营销政策五年马自达品牌营销政策五年马自达品牌营销政策五年马自达品牌营销政策,从销售返利中扣除,从销售返利中扣除,从销售返利中扣除,从销售返利中扣除。一、商务政策 考核项目考核项目考核项目考核项
8、目:细则包括六个子项,即备品采购、备品销售、用户满意度、信息反馈、细则包括六个子项,即备品采购、备品销售、用户满意度、信息反馈、细则包括六个子项,即备品采购、备品销售、用户满意度、信息反馈、细则包括六个子项,即备品采购、备品销售、用户满意度、信息反馈、管理规范、特殊贡献。管理规范、特殊贡献。管理规范、特殊贡献。管理规范、特殊贡献。各子项所占总分值的比例份额为:各子项所占总分值的比例份额为:各子项所占总分值的比例份额为:各子项所占总分值的比例份额为:序号序号项项 目目比例份额比例份额序号序号项项 目目比例份额比例份额1备品采购备品采购20%4信息反馈信息反馈10%2备品销售备品销售20%5管理规
9、范管理规范10%3用户满意度用户满意度30%6特殊贡献特殊贡献10%备注:考评细则具体内容以备品公函形式发给各专卖店备注:考评细则具体内容以备品公函形式发给各专卖店备注:考评细则具体内容以备品公函形式发给各专卖店备注:考评细则具体内容以备品公函形式发给各专卖店二、订货 只能向一汽采购备件,包括油漆、稀释剂、固化剂、腻子等辅助材料。只能向一汽采购备件,包括油漆、稀释剂、固化剂、腻子等辅助材料。只能向一汽采购备件,包括油漆、稀释剂、固化剂、腻子等辅助材料。只能向一汽采购备件,包括油漆、稀释剂、固化剂、腻子等辅助材料。贸易条件为款到发货。贸易条件为款到发货。贸易条件为款到发货。贸易条件为款到发货。当
10、前订货形式:当前订货形式:当前订货形式:当前订货形式:正常订货:每月一次,正常订货:每月一次,正常订货:每月一次,正常订货:每月一次,N+2N+2发货,免运费门到门服务。一次满足率目发货,免运费门到门服务。一次满足率目发货,免运费门到门服务。一次满足率目发货,免运费门到门服务。一次满足率目标值标值标值标值9 95%5%。可以免运费的欠货补发一次。可以免运费的欠货补发一次。可以免运费的欠货补发一次。可以免运费的欠货补发一次。紧急订货:不限次数,用户付费,门到门服务。一次订货满足率目标紧急订货:不限次数,用户付费,门到门服务。一次订货满足率目标紧急订货:不限次数,用户付费,门到门服务。一次订货满足
11、率目标紧急订货:不限次数,用户付费,门到门服务。一次订货满足率目标值值值值9 95%5%。支持欠货补发。支持欠货补发。支持欠货补发。支持欠货补发。15 15:0000前订单,当日发出;前订单,当日发出;前订单,当日发出;前订单,当日发出;1515:0000后订单,次日后订单,次日后订单,次日后订单,次日1010:0000前发出。前发出。前发出。前发出。特急订货:即抛锚车订货。不限次数,用户付费,门到门服务。一般特急订货:即抛锚车订货。不限次数,用户付费,门到门服务。一般特急订货:即抛锚车订货。不限次数,用户付费,门到门服务。一般特急订货:即抛锚车订货。不限次数,用户付费,门到门服务。一般情况下
12、在情况下在情况下在情况下在3 3天内到货天内到货天内到货天内到货。*周订货将要实施,并向专卖店承诺到货时间。周订货将要实施,并向专卖店承诺到货时间。周订货将要实施,并向专卖店承诺到货时间。周订货将要实施,并向专卖店承诺到货时间。三、销售 除一汽规定的可以向用户直接销售的品种以外均不可以销售。除一汽规定的可以向用户直接销售的品种以外均不可以销售。除一汽规定的可以向用户直接销售的品种以外均不可以销售。除一汽规定的可以向用户直接销售的品种以外均不可以销售。全国统一销售价格。全国统一销售价格。全国统一销售价格。全国统一销售价格。四、仓储 位置码摆放位置码摆放位置码摆放位置码摆放 先入先出原则先入先出原
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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