(1.4.1)--第4讲沟通并非易事.ppt
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第4讲 沟通并非易事管理沟通的艺术沟通是管理者每天都必须面对的挑战但是,沟通并非易事!沟通中的漏斗效应听懂40%执行20%80%所想60%听到沟通双方存在差异1.价值观、性格差异2.教育水平及专业差异3.社会经济地位差异4.组织角色存在差异5.利益存在冲突
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- 关 键 词:
- 1.4 沟通 并非易事
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