工作人员值班制度.pdf
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1、工作人员值班制度工作人员值班制度第一节 总那么第一条 根据有关要求,结合工作实际,为进一步强化办公环境卫生与值班质量,有效提高工作效率和管理水平,着力营造良好的企业形象,特制定本。第二条 本制度适用于公司 xx-x、xx-x、xx-x 等窗口效劳单位。第二节 卫生要求第三条 公司各窗口效劳单位必须符合以下卫生条件:1、所属办公场所及相应卫生区无尘土或各类垃圾、杂物等。2、室内外吊顶、墙壁干净整洁,无乱写、乱划、刮扯、乱挂等。3、科室牌以及上墙标准、制度牌等悬挂工整,无积尘、顽诟等。4、玻璃门窗、幕墙等须擦试干净,并良好保持,外表无灰尘,窗台无杂物。5、各类办公用品、物资、设施擦试干净,无尘土、
2、无油污、见本色,且放置有序,排摆整齐。6、办公桌面不得摆放与工作无关物品或私人用品等。第四条 以上如有违反,一经发现,即对当事人予以罚款10 元/次,情节严重的罚款 50 元/次。第三节 值班管理第五条 各窗口效劳单位工作人员值班时,须积极、热情、礼貌、谦让,使用文明用语。如有违反,或工作期间持焦躁、跋扈、专横等粗劣态度的,一经发现,即予当事人警告处分,罚款50 元/次;因个人原因造成工作延误,或接到效劳质量投诉的,即予当事人严重警告处分,留用观察,罚款 200 元/次;单次情节严重或当月出现三次的即予开除。第六条 工作期间出现以下情形之一的,一经发现,除按公司有关的、制度处理外,即对当事人罚
3、款 50 元/次:1、环境或个人卫生不达标的,以及拖把滴水等影响或干扰他人劳动成果的。2、迟到、早退、吃东西、听音乐、玩手机,或擅自睡、离、空、脱岗等。3、擅自运用各类手机、掌上电脑等相关设施下载或收听播送、音乐、图片、视频等,或闲谈、聊天、上网、打游戏等与工作无实际关联的事情。4、长时间占用办公,或长时间接打私密。5、摔东西、拍桌子、跪椅子、坐扶手等违规使用各类办公设施,或违反操作程序可能造成设备设施损坏的。6、办公用品乱扔乱放,或办公设施杂乱无章的。7、同事之间搭肩挽臂,嬉戏打闹,喧哗争吵的。第七条 违反本节第六条要求,继而出现 怠工、营私舞弊的,一经查实,即对当事人罚款 200 元/次;
4、情节严重或有其他严重违纪的,即予开除。第四节 监视检查第八条 现场检查1、对窗口效劳单位的现场卫生纪律监视检查不定期随时开展,由办公室负责人负责组织实施,每日不得少于2 次,并于每周组织 1 次全面检查。2、检查中发现的各类问题均须作现场记录,并于当日汇总、处分,同时要求其限期整改。当事人须对检查中发现的各有关问题予以认真分析,逐项整改,务求举一反三,落实到位。3、待其整改完成后,办公室负责对其整改情况予以有效验证,对整改不彻底的予以再次处分和限期整改;对拒不整改的,即对当事人予以开除。第九条 投诉检举1、设立检举(xx-xxx-xxx-xxx),承受公司全员监视,凡举报窗口效劳单位工作人员违
5、反本制度有关管理要求的,一经查实,即按有关规定予以严肃处理。2、窗口效劳单位的.接待对象亦可拨打检举对其有关问题予以投诉。对因此接到效劳质量投诉的窗口效劳单位工作人员,即予严重警告处分,留用观察,罚款 200 元/次,如单次情节严重或在当月出现三次的,即予开除。第五节 附那么第十条 本制度由公司办公室负责解释,自下发之日起实行,此前与之相抵触的有关规定即时失效。青园街道工作人员值班制度 xx-09-24 16:25为了加强对街道值班工作的管理,确保街道机关和辖区范围内突发事件的及时处置,特制定本制度:1、严格按照上级要求实行 24 小时值班制,值班时间从上午 8 点到次日上午 8 点,值班期间
6、不得离人。2、值班人员应严格遵守值班纪律,坚守工作岗位,保持通讯畅通,不得擅离职守,不做与值班无关的事项;要及时接听值班,认真做好值班记录,热情接待群众来访,随时承受上级督查。3、值班人员必须认真做好上情下达工作,如遇一般事件,应及时通知值班领导和相关部门;如遇重大突发事件,按照青园街道关于进一步加强紧急信息报送工作的通知精神落实到位。4、值班人员每天下午 16:00 将当天各社区上报的值班情况汇总后报街道总值班领导和区相关部门。5、值班人员应在值班结束后填写值班记录并签名,与下一值班人交接;当值人员在接-班人员未到岗时,不得离岗,在有人接-班且办理好交接-班手续后,方可离岗。6、值班人员要保
7、护值班室内设施,保持环境卫生,严禁在床上抽烟。如因工作失职造成财务损坏的,将追究值班人员的相关责任,并处以经济赔偿。调剂室工作人员值班交接-班制度 xx-09-24 20:17一、药剂科所有药学人员均应参加医院规定的调剂室(西、中、病区调剂室)值班。二、值班人员的主要任务是配发急诊处方和病区的临时处方,以及需完成的其他工作。三、值班人员必须遵守劳动纪律,不得迟到早退;坚守工作岗位,不得串岗、脱岗。不得允许非值班人员进入值班室。四、值班人员在接-班和交-班时应进行口头和书面交接-班,对毒、麻、精神及贵重药品进行面对面的交接,并在交接-班本上共同签名以示负责。五、接-班人员未到,值班人员不得先行离
8、岗。六、认真书写值班记录。值班人作制度 xx-09-24 13:421,接-班人员早上 8:00、中午 11:30 接-班,晚上 4:30 下班,2,接-班人员必须当面交接-班,必须等到接-班人员到岗方可离岗。3,并认真填写交-班记录。4,值班人员在岗期间一定坚守岗位,不得擅自脱岗。5,负责中心水、电、防盗等的平安防护工作,6,负责对患者接诊工作。7,负责开据在家死亡人员的三联单及死亡登记,必须看到社区开的死亡证明才能填写,要求字迹清晰,工程填写齐全,无误。一定在交-班记录中登记。7,交接-班时一定当面交接钥匙并产查看交-班本。山南社区卫生效劳中心机关工作人员值班制度 xx-09-24 17:
9、46为方便群众办事,改良工作作风,推进机关管理制度化、标准化、科学化,根据上级有关规定,结合本街道实际,特制定街道机关工作人员值班制度。(一)值班人员值班人员由街道党政办分组安排,值班人员因故不能值班,须征求当班组长同意。(二)值班时间1、除国务院规定放长假另外安排外,实行值班无休日、无假日制度,即所有工作日、双休日、节假日均要按表轮流值班。2、工作日值班白天按上班规定执行,晚上19:00-21:00 实行指纹打卡。双休日、节假日分上午、下午、晚上三个时间段实行指纹打卡。(三)值班时间及地点值班地点设在街道机关值班室。(四)值班职责1、负责接听,及时做好解答和记录、转办工作。要注意用语的标准、
10、礼貌、热情、耐心。在记录时,要求内容详尽,有条理,便于办理。2、负责接待来客,并实行首问责任制。首先要做到“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯暖茶让引”,问明具体情况后,要热情地予以解答或告知所办事情的程序,并导入或带到首办责任办公室。3、负责维护机关工作秩序。要从大局出发,及时、灵活处理有关突发性事件和重大事件,认真做好平安保卫工作。4、负责上情下达工作。任何时候,特别在遇到急难险重任务时,要及时向有关人员传达上级和有关领导的指示,并认真做好相关的反响工作。5、负责其它工作。包括做好值班室的报纸夹放、卫生保洁和值班记录、上级和有关领导临时交办的任务及其他有关工作。(五)值班责任值班组长负责督查
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