提高产品质量-保障消费安全.docx
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1、提高产品质量,保障消费安全当今社会,与人们生活息息相关的消费品安全日益成为广受关注的话题。“消费品安全关系人类的健康安全,不仅是利益问题,更是责任问题。”国家质检总局局长支树平说,消费品安全是一个全球性的问题,需要各国加强协作,共担责任。我们正处于一个供应链全球化的时代:一个产品,可能在一个国家设计,用第二个国家的原料,在第三个国家制造出来,再进入到第四个国家的市场。要应对供应链全球化带来的挑战,各国就必须在消费品安全问题上责任共担、互相合作。面对日益复杂的消费品生产工业链,消费者不再是被动的接受者, 而成为市场的积极参与者。目前的市场预警体系能够快速通报并交换信息,有能力采取紧急措施,因此消
2、费者的积极反馈对消费品安全有着重要意义。近年来,有不少超市为了充分利用有限空间,在楼梯上都摆放了货架,陈列着货物。而按照消防有关规定,公共场所包括购物场所的楼梯是安全通道,是不允许占用的.每次环顾其间人来人往的景象,心里不禁为这些超市里的工作人员和购物者们担忧.经营者为了多赚几个钱,不惜拿消费者及员工的生命安全冒险,如果一旦发生火灾等事故,后果不堪设想。作为经营者,应当把安全保障放在首位,这不仅是对自己负责,更是对消费者负责。根据中华人民共和国消费者权益保护法规定, 消费者享有九项权利,其中第一条就是人身、财产不受侵害权。消费者在购买,使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供的商品和服务符合保
3、障人身、财产安全的要求。第五条是获得赔偿权.消费者因 购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。尽管经营者大多知道有这么一条法律规定,但在追求利润最大化的过程中,还是有不少商家漠视购物场所的安全保障。下面几种情况, 是普遍存在的,也是比较突出的:一些商家明知商场里有小偷,却不配合有关部门予以打击。有的虽在商场内挂出,“注意钱包,小心扒手”的警示标牌,但没有相应的保安措施。认为悬挂了警示牌,商家便尽到了责任,消费者就该自我保护,出了问题,消费者就无权向商场提出索赔要求。事实上,有很多消费者遇到此类事件时,总是自认倒楣。但从法律的角度讲,挂了警示牌,商场也要负责任,消法
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