建筑施工企业人力资源管理改进方案研究_马良金.docx
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1、 建筑施工企业人力资源管理改进方案研究 答辩委员会主席: 阮连法 浙江大学建工学院 委员 1: 俞增民 长城建设集团 委员 2: 秦中伏 浙江大学建工学院 委员 3: 毛义华 浙江大学建工学院 委员 4: 崔袓尧 浙江省经济规划研究院 委员 5: 温海珍 浙江大学建工学院 答辩日期: 2012年 5月 31日 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人 已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得 浙 江大学 或其他教育机构的学 位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任
2、何贡献均己在论 文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名: f签字日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 浙江大学 有关保留、使用学位论文的规定,有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。 本人授 权 浙江大学 可 以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书 ) 学位论文作者签名 : L & 貧 导师签名: 签字 H期: 年月曰 签字曰期:乙年 r月曰 7:位论文作者毕业 力向: I .作单位: 电话 : 浙江大学专业硕
3、士学位论文 摘要 建筑施工企业人力资源管理改进方案研究 人力资源在现代经济发展中发挥着越来越重要的作用。我国建筑施工企业在人 才储备和技术能力上与美、日等发达国家公司相比有较大的差距。因此,如何变革 企业人力资源管理模式以促进人才积累和技术提升,从而提高建筑施工企业核心竞 争力,是一个亟须解决的课题。 本文以建筑施工企业为研究对象,探究了我国建筑施工企业人力资源管理方面 的缺陷和成因,针对招聘录用、绩效考核和薪酬激励中存在的问题,运用现代人力 资源管理先进理论和技术,提出建筑施工企业人力资源管理改进方案。招聘录用的 改进方案针对中国建筑施工企业的弱点和难点,在人力资源需求和供给预测、应聘 者的
4、标准化筛选两方面介绍了可行的解决方案。 绩效考核的改进方案针对国内建筑 施工企业普遍的重视度不足、方式粗放的特点,分析归纳了国内外常用的优秀绩效 考核方法,提出了根据企业特性而选用合适方法的策略。薪酬激励的改进方案以提 高激励效果为目标,在分析现有的薪酬激励制度后,得出了综合运用多种激励制度 来达到最优激励效果的结论。 之后,本文以国泰建设集团为例,设计出符合企业发展需要的招聘录用、绩效 考核和薪酬激励体系,使之更趋于合理,提高了企业核心竞争力,并且对其他建筑 施工企业也起到重要的参考和借鉴作用。 关键词:人力资源管理建筑施工企业招聘录用绩效考核 薪酬激励 浙江大学专业硕士学位论文 建筑施工企
5、业人力资源管理改进方案硏究 Abstract Human resources are playing an increasingly important role in the economic development. When looking at the talent pool and technology capabilities, domestic construction companies have been far behind the companies of developed countries such as US and Japan. In order to attr
6、act more talent and improve technology capabilities to enhance the core competitiveness of those construction companies, reforming the way of company human resources management (HRM) is a critical issue. The subjects of the research of this thesis are the construction companies. It first investigate
7、s the problems of HRM of the domestic construction companies and the causes of those problems. In order to solve the problems within the three sub-fields of HRM, which are recruitment, performance appraisal and incentive program, it provides a solution for improving the human resource management of
8、construction companies with applying the advanced modem theories and techniques of HRM. According to the main weakness and difficulties of the Chinese construction companies during recruiting, the viable improving solution is about both the prediction of human resource supply and requirement and the
9、 standard selection process of applicants. In the field of performance appraisal, it first recognizes the problems of the domestic companies which are firstly not paying enough attention and secondly too roughly treated. Then it analysis a few good methods and proposes the solution of using proper m
10、ethod according to the properties of the target company. The improving solution of incentive program aims at enhancing the inciting effect. After analyzing the current incentive programs, the answer goes to a mixed version of several in-using ones. The thesis then takes Guotai Construction Company a
11、s an example. It designs the solution for recruitment, performance appraisal and incentive program that optimizes the HRM system for the company. As a result, the core competitiveness of the company is improved. What is more, the solution could be useful and valuable for other companies of the const
12、ruction industry as Avell. Keyword: human resources management, construction companies, recruitment, performance appraisal, incentive mechanism II u. 浙江大学专业硕士学位论文 建筑施工企业人力资源管理改进方案研究 目录 觀 . I Abstract . II . III 1驗 . 1 l.i研究背景 . 1 1.2研究目的和意义 . 2 1.3研究方法和技术路线 . 2 1.4研究内容和结构安排 . 3 1.5创新之处和关键问题 . 4 2文献综
13、述 . 5 2.1国内外研究现状 . 5 2.1.1 国外研究现状 . 5 2.1.2 国内研究现状 . 7 2.2国外建筑施工企业人力资源管理先进经验与方法 . 11 2.2.1 美国建筑施工企业人力资源管理 . 11 2.2.2 日本建筑施工企业人力资源管理 . 12 2.3借鉴与启示 . 13 3招聘录用改进方案设计思路 . 14 3.1招聘录用的内容与流程 . 14 3.1.1 招聘录用的内涵 . 14 3.1.2 招聘录用的步骤 . 14 3.2招聘录用存在问题分析 . 16 3.3招聘录用的改进方案思路 . 17 3.3.1人力资源需求和供给预测的常用方法分析 . 17 3.3.2
14、 人力资源标准化筛选的常用方法分析 . 21 3.3.3 改进方案设计思路 . 23 3.4本章小结 . 23 4绩效考核改进方案设计思路 . 25 III 浙江大学专业硕士学位论文 建筑施工企业人力资源管理改进方案研究 4.1绩效考核的内容和流程 . 25 4.1.1 绩效考核的概念与内容 . 25 4.1.2 绩效考核的流程 . 25 4.2绩效考核存在问题分析 . 26 4.3绩效考核的改进方案思路 . 26 4. 3.1绩效考核的原则 . 26 4.3.2 绩效考核常用方法分析 . 27 4.3.3 改进方案设计思路 . 32 4.4 本章小结 . 32 5薪酬激励改进方案设计思路 .
15、 34 5.1薪酬激励的内容和流程 . 34 5.1.1 薪酬激励的概念 . 34 5.1.2 薪酬设计的基本步骤 . 34 5.2薪酬激励存在问题分析 . 35 5.3薪酬激励的改进方案思路 . 36 5.3.1 薪酬体系设计的原则 . 36 5.3.2 影响薪酬体系设计的因素 . 37 5.3.3 常见的几种薪酬制度分析 . 39 5.3.4 改进方案设计思路 . 40 5.4 本章小结 . 42 6建筑施工企业人力资源管理改进方案实例分析 . 43 6.1国泰公司人力资源管理现状及存在的问题 . 43 6.1.1 国泰公司基本概况 . 43 6.1.2 人力资源现状 . 44 6.1.3
16、 人力资源管理状况及存在的问题 . 45 6.2国泰公司人力资源管理改进措施 . 46 6.2.1 招聘录用方案设计 . 46 6.2.2 绩效考核方案设计 . 51 6.2.3 激励制度设计 . 56 7结论与展望 . 63 8参考文献 . 64 浙江大学专业硕士学位论文 建筑施工企业人力资源管理改进方案研究 所取得的学术成果 . 68 致 ilf . 69 浙江大学专业硕士学位论文 建筑施工企业人力资源管理改进方案研究 1绪论 1.1研究背景 综观人类社会发展历史长河,经济发展、社会进步、科技创新的过程就是人类 自我完善和发展的过程,人类是历史的创造者、发展者和推动者。 改革开放以来,建筑
17、施工企业一直在经济发展过程中起着十分重要的作用。特 别是进入新世纪以来,我国建筑施工行业进入持续、快速的发展轨道,发展环境进 一步改善,工程质量稳中有进,整体行业素质得到有效提升,进一步加强了建筑业 在国民经济中的支柱产业地位,拉动了国民经济的迅速增长。但是随着我国加入 WTO,经济全球化步伐加快,现代科技迅猛发展,产业结构进一步调整,国际竞争曰 趋加剧。而这种竞争实际上不仅是人力资源的竞争,也是人才质量和数量的竞争, 更是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。世界各国目前都在采取各种措施 , 加大培养教育、吸引和开发人才的力度,增强核心竞争能力和国家的综合竞争能力。 同时,西方发达国家还充分
18、利用自身的优势抓紧开展了全球范围内的人才争夺,特 别是对发展中国家优秀人才和优秀人力资源的争夺。从我国建筑施工企业自身看, 既懂管理又懂技术、会网络的复合型人才本来就严重不足,尤其是智力密集型的建 筑施工企业,高素质复合型人才更为缺乏。很多建筑施工企业施工队伍来自农村, 受教育程度较低,从职业技术院校毕业、受过正规训练的技术工人也非常缺乏。同 时建筑施工企业用人机制还很不规范合理,对于高素质人才缺乏有效的 激励机制。 与跨国公司的高待遇和灵活的用人机制相比,本来就人才优势不足的国内建筑施工 企业无疑是雪上加霜,是最为严峻的挑战。因此,要想在建筑市场的搏击中发展壮 大,必须创新企业人力资源管理模
19、式,改进企业人力资源管理方案,加速向现代人 力资源管理转变,以适应新形势、新任务的需要。因此有必要对建筑施工企业人力 资源管理问题进行深入研究。 浙江太学专 #_硕士学位论文 建筑施工企业人力资源管理改讲方案研究 1.2研究目的和意义 我国建筑施工企业在人力资源管理方面与国际先进企业相比具有较大差距。为 了缩小差距,使我国企业能够与国际企业同台竞争,本文为我国建筑施工企业人力 资源管理提供了详尽的改进方案思路,对保证建筑施工项目的有效实施及建筑施工 管理人员的素质提升具有重要的现实意义。本文的研究不仅为该类企业提供人力资 源管理支持,而且也为今后其他研究人员进行此类研究提供一定的参考和借鉴。
20、1.3研究方法和技术路线 本文釆用趋势与结构分析相结合、图表与数字分析相结合、定性与定量分析相 结合和理论与实证分析相结合等多种研究方法。 (1) 趋势与结构分析相结合的方法。在设计国泰建设集团公司招聘录用改进 方案过程中,从招聘录用现状及存在的问题入手,动态分析预测国泰公司如何改进 招聘录用模式,增强竞争优势。 (2) 图表与数字分析相结合的方法。在进行绩效考核体系设计时,通过科学 设计各类人员绩效考核表,并进行数字量化分析,较为准确的判定各类人员绩效考 核情况,为合理获取相应薪酬提供依据。 (3) 定性与定量分析相结合的方法。主要在对工资水平分析、奖金执行方案、 股权激励等方面进行薪酬体系
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