保安管制制度.doc
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1、 天天汇汇保安管理制度保安管理制度一、一、总则总则第一条、第一条、为为加加强强保安保安队队伍的管理工作,使保安人伍的管理工作,使保安人员值员值勤勤执执行任行任务务有所依据,确保公司人有所依据,确保公司人员员、 、财产财产、治安、消防安全、治安、消防安全,特制定本制度。特制定本制度。第二条、第二条、认认真做好保安管理工作,自真做好保安管理工作,自觉觉服从上服从上级级管理人管理人员员的工作的工作安排,主安排,主动动提供配合,做好交接班提供配合,做好交接班记录记录。 。第三条、保安人第三条、保安人员员代表本公司代表本公司执执行相关行相关规规章制度,公司其它部章制度,公司其它部门门员员工工应应配合保安
2、人配合保安人员员工作。工作。第四条、公司保安勤第四条、公司保安勤务应务应每日每日 24 小小时执时执行不行不间间断,其各班各断,其各班各岗岗执执勤勤时间时间,由保安主管,由保安主管进进行合理安排。行合理安排。第五条、第五条、执执勤中勤中应时应时刻提高警刻提高警觉觉,遇有重大灾,遇有重大灾变时变时,更,更应临应临危不危不乱,果断敏捷,作适当之乱,果断敏捷,作适当之处处理,并立即理,并立即报报告上告上级级。 。第六条、保安当第六条、保安当值值班期班期间发现间发现可疑情况或可疑情况或发现纠纷发现纠纷事件事件应应及及时时与与相关管理者相关管理者联联系。系。对纠纷对纠纷事件,保安事件,保安员应稳员应稳定
3、事定事态态的的发发展,并展,并对对当事当事人双方人双方进进行行劝劝阻,以制止事阻,以制止事态态的的扩扩大。大。第七条、第七条、对对于正在于正在发发生的刑事案件或可疑情况生的刑事案件或可疑情况应应及及时时制止并制止并对对可可疑人疑人员进员进行行查问查问,情况,情况严严重的可直接与公安机关部重的可直接与公安机关部门联门联系。系。三、三、职责职责一、一、责责任范任范围围:适用于本公司全部所:适用于本公司全部所辖辖区域。区域。二、主要二、主要职责职责1、 、贯彻执贯彻执行公司关于内部安全保行公司关于内部安全保卫卫工作的方工作的方针针,政策和有关,政策和有关规规定,建立健全各定,建立健全各项项保安工作制
4、度保安工作制度,对职责对职责范范围围内的保安工作全面内的保安工作全面负责负责。 。2、依据制度、依据制度实实施公司人施公司人员员、 、财产财产、治安、消防安全管理工作。、治安、消防安全管理工作。三、三、岗岗位位职责职责1、安全主管、安全主管职责职责 负责维护负责维护管管辖辖区域内治安秩序,区域内治安秩序,预预防和防和查处查处安全事故,做好安全事故,做好与相关与相关单单位的位的联联系系联联防工作。防工作。 制定各制定各类类突突发发事件的事件的处处理程序,建立和健全各理程序,建立和健全各项项安全保安全保卫卫制制度。度。 建立正常的巡建立正常的巡视视制度并明确重点保制度并明确重点保卫卫目目标标,做到
5、点、面,做到点、面结结合。合。 根据所管根据所管辖辖区域的大小和周区域的大小和周边边社会治安情况,配社会治安情况,配备备相相应应的保的保安人安人员员,并,并对对保安人保安人员员落落实实 24 小小时值时值班制度的情况班制度的情况进进行行监监督和督和检查检查。 。 密切保持与保安人密切保持与保安人员员的通的通讯联络讯联络,每天不定,每天不定时时巡巡视视管管辖辖区域区域的安全工作,的安全工作,检查检查各各值值班班岗岗位人位人员员的的值值勤情况并适勤情况并适时进时进行指行指导导。 。 完善管完善管辖辖区域内安全防范措施区域内安全防范措施,检查检查安全安全设设施、施、设备设备、器材的、器材的使用情况,
6、保使用情况,保证证其能在工作中达到其能在工作中达到预预定的使用效果。定的使用效果。 检查检查管管辖辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为为,有无有无违违反反规规章制度的行章制度的行为为,并及并及时进时进行行纠纠正正,提出提出处处理意理意见见,跟跟进处进处理理结结果。果。 协调协调本部本部门门和其他部和其他部门门的工作,提高工作效率。的工作,提高工作效率。 接待接待员员工的投工的投诉诉, ,协调处协调处理各种理各种纠纷纠纷和治安和治安违纪违纪行行为为。 。 做好保安人做好保安人员员的出勤的出勤统计统计, ,业绩业绩考核等管理工作。考核等管理工作。 掌
7、握保安人掌握保安人员员的思想的思想动态动态,定期召开,定期召开队务队务会会议议,做好思想沟,做好思想沟通工作。通工作。 定期定期对对保安人保安人员进员进行行职业职业安全,思想道德和各安全,思想道德和各类业务类业务技能培技能培训训。 。 做好保安做好保安队队各种内外文件、信函、各种内外文件、信函、资资料的整理料的整理归归档;各种通知档;各种通知的起草以及各的起草以及各类类案例案例处处理的理的书书面面报报告。告。 以身作以身作则则, ,亲亲力力亲为亲为,全面提高安全管理工作的,全面提高安全管理工作的质质量。量。2、保安、保安员职责员职责 维维持公司持公司办办公公场场所内外区域的正常工作秩序。所内外
8、区域的正常工作秩序。 维护维护公司内部治安秩序,消除公司内部治安秩序,消除隐隐患于萌芽状患于萌芽状态态,防患于未然。,防患于未然。 加加强对强对重点部位的治安防范,加重点部位的治安防范,加强强防盗活防盗活动动,及,及时发现时发现可疑可疑人和事,并人和事,并进进行妥善行妥善处处理。理。 监监督督员员工遵守安全守工遵守安全守则则, ,规规章制度。章制度。 加加强强防火活防火活动动,及,及进发现进发现火灾火灾隐隐患苗患苗头头,并消除之。,并消除之。 对违对违反治安条例的行反治安条例的行为为, ,查查清事清事实实,收集,收集证证据向公司或公安据向公司或公安机关机关报报告。告。 配合配合领导领导做好下班
9、后做好下班后值值班工作,班工作,检查检查公司公司办办公公场场所安全状况所安全状况及宿舍留宿情况。及宿舍留宿情况。 支持、支持、协协助相关助相关单单位位门卫门卫履行工作履行工作职责职责。 。 妥善保管配妥善保管配发发的安保器械,不得的安保器械,不得丢丢失和擅自使用。失和擅自使用。 做好工作交接,正确做好工作交接,正确记录记录当班当班值值班日志和案件笔班日志和案件笔录录,及,及时时提提出相关工作出相关工作 报报告。告。 安保人安保人员应员应做到:做到: 服从服从领导领导,听从指,听从指挥挥,加,加强组织纪强组织纪律性,遇事及律性,遇事及时请时请示、示、报报告。告。 坚坚守守岗岗位,恪尽位,恪尽职职
10、守,不脱离睡串守,不脱离睡串岗岗,不,不闲闲聊,不做与工作无聊,不做与工作无关的事。关的事。 明辨是非,保持警惕,遇到复明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题杂问题,多思多想,多思多想,对对周周边边情况情况仔仔细观细观察。察。 遵守制度,遵守制度,坚坚持原持原则则,机智灵活,注意工作方式方法。,机智灵活,注意工作方式方法。 仪态仪态端正,着装整端正,着装整洁洁,精神,精神饱满饱满, ,态态度和气,言度和气,言语语文明,文明,处处事事公平合理。公平合理。 工作效率高,达到工作效率高,达到“四快一四快一圆满圆满”,即,即发现发现快、反快、反应应快、到位快、快、到位快、展开快、完成任展开快、完成任务圆满务
11、圆满。 。四、行四、行为为准准则则一、个人一、个人仪仪表表1、 、值值班人班人员须员须着装整着装整洁洁大方,佩戴工作卡,上大方,佩戴工作卡,上岗岗前整理好前整理好仪仪容。容。执执勤中勤中应应整整肃肃服装服装仪仪容,容,对对于于应应急及防身器具等急及防身器具等应经应经常佩常佩带带,或,或储备储备齐齐全,以全,以应应不不时时之需。之需。2、站姿正确,坐姿端正。、站姿正确,坐姿端正。3、 、对讲对讲机及保安器械要按机及保安器械要按统统一要求佩戴。一要求佩戴。二、礼貌服二、礼貌服务务1、 、岗岗位位值值班人班人员员回答或回答或询问询问客客户时户时,需使用文明用,需使用文明用语语。 。2、 、热诚对热诚
12、对待客待客户户,耐心解,耐心解释释有关要求及有关要求及规规章制度。章制度。3、 、执执勤中勤中应严应严守守岗岗位,不得擅离位,不得擅离职职守或酗酒、守或酗酒、闲闲聊、聊、阅读书报阅读书报、 、听收听收录录音机、睡音机、睡觉觉等失等失职职事情。事情。4、平、平时应谨时应谨言慎行,言慎行,执执行行职务时态职务时态度和度和蔼严蔼严正,不亢不卑。正,不亢不卑。5、当、当值值工作期工作期间间不准不准饮饮酒。酒。五、安全保五、安全保卫卫制度制度一、治安安全管理一、治安安全管理1、 、严严格按照公司的格按照公司的规规定,定定,定时时开关大开关大门门。 。1、 、车辆车辆出入管理出入管理 管制出入公司的管制出
13、入公司的车辆车辆,一般接洽,一般接洽业务业务或参或参观访问观访问,等人,等人员员所所乘乘车辆车辆,一律按指定位置依序停放,不按照,一律按指定位置依序停放,不按照规规定者,保安定者,保安应应即即时纠时纠正正 一般接洽一般接洽业务业务或参或参观访问观访问,以及其它厂商之,以及其它厂商之营业营业、采、采购购、 、检查检查、 、安装等人安装等人员员所乘所乘车辆车辆,一律按指定位置依序停放,不按照,一律按指定位置依序停放,不按照规规定者,保定者,保安安应应即即时纠时纠正。正。 对对于公司人于公司人员员停放停放车辆车辆一律要求一一律要求一车车一位,整一位,整齐齐排放。不得排放。不得有占用多个有占用多个车车
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