银行柜员新入职年终工作总结_银行柜员年终工作总结.docx
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1、银行柜员新入职年终工作总结银行柜员新入职年终工作总结_ _银行柜员年银行柜员年终工作总结终工作总结银行柜员年终工作总结时间过得很快,旧的一年即将在我们身后关闭。许多单位都会支配银行柜员的年终述职,我们需要及早预备,回首过去年一年的工作,能让我们受益匪浅。有哪些好的银行柜员的年度工作总结模板值得借鉴呢?工作总结之家我收集并整理了“银行柜员新入职年终工作总结”,仅供参考,盼望能为您供应参考!银行柜员新入职年终工作总结(篇一)当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每
2、天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结:一、思想政治方面一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障,一年以来,我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨,用满腔热忱乐观、仔细、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度
3、,仔细履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平常生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。二、主要工作方面20 xx 年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作力量方面,能够不断的去学习,积累阅历,经过自己的努力,具备了较强的工作力量,能够从容的接待储户的询问。在业务技能、组织管理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高,在工作中,根据业务的操作规程,把最便利最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神敏捷的体现在工作中,在工
4、作中够实行乐观主动,能够乐观参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内掌握度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格根据上级的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,仔细履行好记账员的职责。其次就是在工作的数量、质量
5、、效益和贡献方面,能够准时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部安排的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问,也熬炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为 xx 支行营业部的进展做出了应有的贡献。三、存在不足及今后准备一年的工作里,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面也存在着不足。如:有制造性的工作思路还不是许多,个别工作还不是做的很完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。这有待于在今后的工作中加以改进,由于现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有
6、不断的学习与提高才能跟上进展的形式。辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个布满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。银行柜员新入职年终工作总结(篇二)到了年尾,回头看这一年的工作,有收获,也是有一些遗憾,但同时我也是不断的进步,去更好的做好柜员的工作,虽然工作不是那么的难,但是和客户的沟通,处理事务却并不是那么简洁的,我也是在这得到了许多成长,以及确定,在此我整理这一年的一个工作,也是来总结下。做柜员,其实也是需要拥有肯定的力量,自己能得到这个岗位,其实也是领导赐予了我信任,
7、我也是不能辜负,所以也是尽责做好,客户也是赐予了我好评,微笑的去面对客户而帮他们解决问题,有些不是在我权限范围内的,我也是乐观的和他们沟通,联系领导,尽心的处理好。除了工作处理好,和同事的相处也是友善,许多的工作其实也是需要他们乐观的来协作,才能处理好的,我也是尽责的来和同事沟通做好,工作既然给到了我,那么就要做到位,而不能觉得处理完就够了,而是要拿出精力去花心思处理。同时做完一天的工作其实也是要去思索,毕竟哪些方面还是可以做的更好一些的,又是哪些还需要更进步的,许多的工作并不是那么的简洁,其实多去思索,一件看起来简洁的事情,其实也是可以做的更好而这也是让自己的力量得到熬炼的。柜员工作里头,和
8、客户的沟通也是我去思索的一个方面,虽然有固定的一些话术,但是多沟通,以及思索,其实更能把握客户的需求,去更好的处理,让服务做好,客户也是会更加的满足,在银行我知道作为柜员是基础的岗位,但是只要自己努力,其实也是可以去提升的,而这也是需要自己去学习,去熬炼力量,当有机会的时候,才能去把握,银行有许多的岗位以及内部竞聘的机会,但是想要把握住,那么就要自己的力量足够才行的。这份工作也是我进入.来的头一份工作,刚做不久,但却是一个很好的起点和平台,我也是珍惜,这一年,我也是比起之前有长足的进步。当然照旧有做的还不够好的.,这些问题有些是自己发觉的,有些还是领导提出来,我才知道我的工作其实也是有做的还不
9、够到位的,但是问题发觉了也是要去乐观解决,只有如此才能让自己得到更大的成长。我也是信任通过自己的付出努力,今后力量有了进一步的提升也是可以把握机会,有上升的可能。银行柜员新入职年终工作总结(篇三)当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着,为合作银行
10、事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知,在_支行辖内,_分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20 xx 年我个
11、人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本,2021 年,在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下,我乐观努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储 150 多万元。一年里,我乐观参与政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,
12、不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想
13、,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批判、指正。银行柜员新入职年终工作总结(篇四)在这一年中,我根据行里制定的工作方案和目标,我在自我的岗位上,仔细履行职责,努力完成安排给我的各项工作任务。此外,今年对我具有特别的意义,我经受了工作上
14、的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经受了很长一段时间的适应后,我从心底开头喜爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽的努力去做好这份工作。经过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮忙,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的本领和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年也付出了不少,也收获了许多,我自我感到正逐步成长,也渐渐走向成熟和稳重。现就 20XX年的工作情景总结如下:一、进取预备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务。
15、从今年年初开头,根据上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等资料。在人事主任的带领下,我做了许多的预备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了仔细的核对,确保全行员工信息精确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护。一是依据上级部门的要求和工作需要,从月份开头启用新版的全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表,并仔细准时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔由于申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。二是仔细做好全功能银行系统柜员岗位设置的变
16、更工作,对全行 100 多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都赐予了仔细对待、仔细审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,经过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺当过渡。三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期准时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情景,我都仔细加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上余笔,累计补发卡余张,保证全行没有由于修改不准时耽搁营业经理和柜员的工作现象发生。三、按部就班,搞好员工劳动合同
17、的续签工作。由于今年有许多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺当进行,我准时根据上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,准时提示员工做好续签劳动合同的预备工作,监督员工本着严厉 仔细的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作。行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、训练程度、薪酬档案等资料。随着员工受训练程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项资料都要随时更新和维护。而上级行也从今年 11 月份开头要求将
18、每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开头将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理。一是根据统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的高校毕业生准时建立了统筹保险和公积金帐户,有效消退了这些员工的后顾之忧。二是严格根据上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心准时上收。三是仔细做好行内不幸去
19、世的员工的善后工作,准时帮忙职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。四是做好员工提取公积金的各项程序和预备工作,对需要提取公积金的员工,帮忙其仔细填写凭证,督促其预备各项手续,保证公积金得以顺当提取,截至目前,共出名员工提取了公积金,累计万元,没有一笔在领取过程中出现问题。一年来,我在工作中虽然取得了一点成果,但仍旧存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,构成于思毁于随,新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力
20、争使自我的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导支配的各项工作任务,争取取得更好的工作成果,不辜负领导和同志们的信任。银行柜员新入职年终工作总结(篇五)2xxx 年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了 xxxx支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来 xx 支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在 xx 支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
21、作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己专心的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的
22、人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,
23、奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户带给必需的便利,敏捷、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。完善源于仔细。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,
24、只有不完善的服务。在日常工作中,我专心刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟把握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给准时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和期望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!这天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富
25、兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。由于我明白作为一名成长中的青年,只有把个人抱负与农金事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作专心性、主动性和制造性,在开创农业银行完善明天的过程中实现自身的人生价值。延长阅读银行新柜员年终工作总结20XX 年已过去,回望我今年整体的工作状况,在领导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,进步专业技能,完善服务素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务。一年多以来,在 xx 银行的大家庭里,我渐渐从懵懂走向成熟。
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