《市场营销实务(微课版)》1-11章电子教案.docx
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1、市场营销实务(微课版)1-11章电子教案项目一 了解市场营销课时内容了解市场营销授课时间课时6教学目标1 .正确理解市场、市场营销及相关概念的内涵2 .掌握市场营销观念的演变过程和各种观念的含义要点3 .明确市场营销各个岗位的工作任务、职业能力要求及职业生涯发展路径教学重点1 .如何运用有关市场的知识对不同的市场予以区分2 .如何应用市场营销观念,理解分析企业的市场行为3 .如何结合企业营销岗位及其职责,对自己未来的职业生涯进行初步规划教学难点营销理念发展过程中,不同阶段的特点区分教学设计1、教学思路:(1)市场及市场营销的基本概念,让学生理解市场的构成及市场营销理 念的发展与变化;(2)讲解
2、市场营销的职能,使学生能够对市场营销的职业前景拥有一 个综合的认识;(3)讲解关于市场营销职业道德的相关内容,引导学生树立正确的工作 价值观和职业道德观。2、教学手段:(1)以多媒体及互联网为基本平台,引导学生多维度、市场营销理念的 发展、市场的构成以及市场营销的职业素养要求拥有最为全面的了解和认识;(2)以提 问互动、案例分析等方式,引导学生切实感受到实践过程中市场营销的理论指导作用 所在。3、教学资料及要求:教学过程中除了讲解必备的理论知识外,还可列举一些比较有代 表性的案例,提高学生的学习兴趣。教学内容讨论问题:1、谈谈你对市场及营销的认识和了解。2、谈谈你认为应该怎么如何能成为一名合格
3、的营销工作者。 内容大纲:课前自学一、了解市场与市场营销一、正确认识市场的含义(一)市场的含义(二)市场营销的含义(三)市场营销的相关概念二、市场营销理论的演变(一)市场营销观念的演变(二)市场营销理论的发展三、市场营销新发展(一)联合营销(-)社群营销(三)精准营销(四)服务营销(五)新零售四、营销人员的职业素养(一)营销人员的知识储备(二)营销人员的能力提升(三)营销人员的素质构成本章小结知识检测课中实训渠道方案,最后再评估与选择渠道方案。5、渠道管理要做好选择渠道成员、建立渠道奖励机制、建立渠道评估机制和解决渠道 冲突等四个方面的工作。6、全渠道营销指企业为了满足消费者购买的需求,采取实
4、体渠道、电子商务渠道和移 动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。全渠道 营销具有三大特征,即全程接触、全面追踪、全线覆盖。课后习题1 .分销渠道有哪些功能?2 .选择分销渠道的步骤是什么?3 .分销渠道的管理有哪些内容?市场营销实务(微课版)配套教学教案项目九课时内容整合促销策略授课时间课时8教学目标1、了解促销策略的职能2、掌握促销方式类型3、掌握各种促销方式的实施过程教学重点1 .理解如何应用促销及促销组合的相关理论,合理制定企业的促销组合策略。2 .如何对特定产品制定促销推广方案。3 .怎样灵活运用人员推销、广告促销以及营业推广的基本策略。4 .怎样能运用公
5、共关系有效处理工作中遇到的问题。教学难点如何结合实际情况合理制定企业的促销组合策略并对各项策略进行灵活运用教学设计1、教学思路:(1)讲解促销及促销组合的基本概念,让学生了解促销的作用及促销组 合策略;(2)讲解人员推销的相关知识,使学生能够了解人员推销的形式及策略,并掌 握人员推销的步骤;(3)讲解广告的基本概念以及常用的广告促销策略,使学生能够合 理的对广告媒体进行选择并完成对广告效果的评估;(4)讲解关于营业推广的相关知 识,使学生能够明晰营业推广的内涵和基本的营业推广方式以及推广实施策略的应用; (4)讲解关于公共关系促销的相关知识,使学生能够对公共关系的活动方式以及具体 的实施过程拥
6、有一个全面的认识。(5)通过课中实训,加深学生对知识的理解,并在实 践中加以应用。2、教学手段:(1)以多媒体及互联网为基本平台,引导学生多维度、全方面对促销及 促销组合策略拥有最为全面的了解和认识;(2)以提问互动、案例分析等方式,引导学 生切实感受促销组合策略的合理利用的作用所在。3、教学资料及要求:教学过程中除了讲解必备的理论知识外,还可列举一些比较有代 表性的案例,提高学生的学习兴趣。教学内容讨论问题:1、谈谈你对促销策略的了解。2、谈谈你所了解的关于合理使用促销策略的成功案例。内容大纲:课前自学一、促销与促销组合(一)促销的内涵与职能(二)促销方式与策略(三)促销组合二、人员推销策略
7、(一)人员推销的特点(二)人员推销基本形式(三)人员推销的工作步骤三、广告促销策略(一)广告的作用与类型(二)广告文案写作(三)广告媒体选择(四)广告效果评估四、营业推广策略(-)营业推广的特点(二)营业推广的作用(三)营业推广的方式五、公共关系策略(-)公共关系的特点(二)公共关系的功能(三)公共关系促销目标与方式(四)公共关系促销步骤(五)公众的类型知识检测课中实训课后提升小结1 .促销是指企业以人员沟通和非人员沟通的方式,与消费者进行信息交流,以刺激并引 发消费需求,从而促使消费者发生购买行为的活动。促销组合是指企业有计划、有目的 地把人员推销、广告促销、营业推广、公共关系等促销形式进行
8、适当配合和综合运用, 形成一个完整的销售促进系统。2 .人员推销是指企业通过派出推销人员与一个或多个可能成为购买者的人交谈,以推销 商品,促进和扩大销售。人员推广常使用的方式主要有上门推销、柜台推销和会议推 销,使用的策略主要有试探性策略、针对性策略和诱导性策略。3 .广告是指特定的广告主支付一定的费用,通过特定的媒体,传播商品和劳务信息给目 标顾客的促销行为。常使用的策略主要包括产品定位策略、广告目标市场策略和广告 的时间策略。4 .营业推广又称销售促进,该促销活动旨在激发消费者购买欲望和提高促销效率,主要 包括对消费者的营业推广,以及对中间商和推销人员的营业推广。5 .公共关系是企业在从事
9、市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企 业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。其活动方式一般包括宣传性公关、征询 性公关、交际性公关、服务性公关、社会性公关和危机性公关。课后习题1.为什么说促销的实质是信息沟通?2,简述各种促销方式的特点。3 .简述公众的类型。4 .简述影响媒体选择的因素。市场营销实务(微课版)项目十课时内容数字营销授课时间课时4教学目标1、把握数字营销的发展历史与过程。2、熟悉数字营销类型。3、掌握数字内容运营、活动运营过程。教学重点根据企业实际需要选择恰当的数字营销手段。教学难点数字营销过程,如内容运营、活动运营的过程实施。教学设计1、教学思路:(1)
10、讲解数字营销理论知识,让学生结合具体1青景运用恰当的数字营销 方法开展营销活动,完成产品推广。(2) 了解内容运营的过程,根据产品特征撰写内 容,选取恰当渠道发布内容。(3)掌握客户运营的方法,能有效开展客户拉新促活留存 于转化。(4)熟悉活动运营过程,能够策划适当活动促进产品销售。2、教学手段:(1)引入真实的产品,让学生进行数字营销。(2)引入真实的项目,让 学生进行内容文案的写作。(3)利用现有的平台开展活动运营。3、教学资料及要求:网络推广平台,使学生能开展运营活动。教学内容讨论问题:1、谈谈你对数字营销的了解,数字营销都包括哪些类型? 内容大纲:课前自学一、数字营销概述(-)数字营销
11、的发展历程(二)数字营销的特点二、数字营销的类型(一)搜索引擎优化(二)搜索引擎营销(三)每次点击付费(四)社交媒体营销(五)电子邮件营销(六)移动营销(七)内容营销(A)虚拟现实(VR)和增强现实(AR)营销三、数字媒体运营(一)数字媒体内容运营(二)数字媒体用户运营(三)数字媒体活动运营知识检测课中实训课后提升小结1、数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮 件、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高 层次营销活动。数字营销具有集成性、个性化服务、产品信息丰富、选择空间大、成本 优势等特点。2、数字营销有搜索引擎优化、搜索引
12、擎营销、每次点击付费、社交媒体营销、电子邮 件营销、移动营销、内容营销、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)营销等形式。3、数字媒体内容运营中内容有两层含义,一是指内容形式,一是指内容渠道4、用户运营指以用户为中心,遵循用户的需求设置运营活动与规则,制定运营战略与 运营目标,严格控制实施过程与结果,以达到预期所设置的运营目标与任务。5、活动运营指根据既定目标,通过策划并执行短期活动,在一定时间段内快速提升产 品指标的运营手段。活动运营是围绕内容和用户进行的,是内容运营与用户运营的延伸,目的是增加品牌的传播度、购买转化率、平台活跃度、下载量等。课后习题1 .如何应用数字营销手段?2 .简述内容营销
13、的注意事项。3 .如何开展活动运营?市场营销实务(微课版)配套教学教案课时 内容市场营销管理授课时间课时4教学 目标1、熟悉市场营销组织的基本类型。2、掌握市场营销计划的编制与执行。3、知晓市场营销控制的主要方法。教学占2=.八、1、营销计划的编制与执行;2、市场营销控制的方法。学点 教难营销计划的编制与执行教学 设计1、教学思路:(1)通过学习营销组织的基本类型,让学生了解主要的营销组织机构种 类;(2)通过学习营销计划的编制方案,让学生掌握编写营销计划;(3)通过学习市场 营销控制的主要方法,让学生了解如何进行有效的市场控制。(4)通过课中实训,加深 学生对知识的巩固和实践应用能力的提升2
14、、教学手段:(1)通过案例引入市场营销组织,激发学生学习兴趣;(2)对于重点内容着 重讲解,并加强举例对比说明;(3)采用课堂讨论、案例分享、实践操作等方法,让学生 对知识点进行主动学习。3、教学资料及要求:除了分析本章中的实例外,还可在相关网站找一些最新案例进行分析。教学内容讨论问题:1、市场营销组织的基本类型有哪些?2、如何编制市场营销计划?内容大纲:课前自学一、市场营销计划管理(-)市场营销计划的分类(-)市场营销计划的内容(三)营销预算二、市场营销执行管理(-)市场营销执行中的问题(二)市场营销执行过程三、市场营销控制管理(一)市场营销控制管理的内容(二)市场营销控制的步骤知识检测 课
15、中实训 课后提升小结课后 习题1、市场营销计划指在研究行业潜力、市场营销状况,分析企业所面临的主要机会与威胁、 优势与劣势以及存在问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营 销行动方案以及预计损益表的确定和控制。2、市场营销执行指将市场营销计划转化为行动方案程,并保证这种方案的完成,以实现计 划的既定目标。营销执行中的问题有计划脱离实际、长期目标和短期目标相矛盾、因循守 旧的惰性、缺乏具体明确的执行方案等。3、市场营销控制指企业用于跟踪营销活动过程的每一个环节,确保能够按照计划目标运行 而实施的一套完整的工作程序。市场营销控制主要包括年度计划控制、盈利能力控制、效 率控制和战
16、略控制。1、市场营销组织有哪几种基本形式?它们各自有哪些优缺点?2、一份完整的营销计划应包括哪些内容?如何编制企业的年度营销计划?3、市场营销控制的基本方法和途径有哪些?课后提升小结1 .市场营销是一种管理过程,是一种从市场需要出发的管理过程,它的核心思想是交 换,是一种买卖双方互利的交换。市场营销包含需要欲望、需求、产品、价值、交换、 交易关系等核心概念。2 .市场营销观念是指导企业营销活动的基本思想、基本态度,是随着社会生产力水平 的提高而发生变化的,从其演变过程来看,市场营销观念经历了生产观念、产品观念、 推销观念、市场营销观念、社会营销观念。市场营销创新集中体现于市场营销观念的创 新,
17、目前,整合营销、关系营销、新媒体营销是市场营销观念创新的重要组成部分。3 .市场营销发展过程中,出现了一系列新的营销方式,包括联合营销、社群营销、精 准营销、服务营销和新零售。4 .市场营销活动必须讲求道德、承担责任。这是现代社会对企业的要求。所谓市场营销 道德,是指企业营销活动中所要遵循的道德规范的总和。其中守信、负责、公平是现代 营销最主要的也是最基本的道德要求。课后习题L怎样理解市场营销的定义?2 .简述市场营销理论的演变过程。3 .简述营销人员应该具备的职业素养。市场营销实务(微课版)配套教学教案项目三课时内容认识消费曹组织市授课时间课时4场教学目标1、了解消费者市场、组织市场的含义和
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