2016年中国电信诈骗事件分析.pdf
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1、2016年中国电信诈骗事件分析报告The Analysis Report of Telecommunications Fraud Event in China 2016(简版)艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved研究方法本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法,并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计
2、分析系统等。通过对行业专家与电信诈骗受害者进行深度访谈,了解相关行业主要情况,获得相应需要的数据。对部分相关的公开信息进行筛选、对比,参照用户调研数据,最终通过桌面研究获得行业规模的数据。政府数据与信息行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点根据艾媒咨询自身数据库、北极星统计分析系统和草莓派调研社区平台(Strawberry Pie)的相关数据分析。艾媒北极星:截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测。面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中,详情可咨询 。艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia
3、 ResearchCopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved目录2016年中国电信诈骗事件发展现状12016年中国电信诈骗事件网民观点调查2中国电信诈骗典型案例分析32016年中国电信诈骗事件发展现状数据来源:iiMedia Research CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia ResearchCopyRights 20072016 艾媒咨询(ii
4、Media Research) All Rights Reserved2016Q2中国智能手机用户规模达6.31亿5.926.016.096.176.246.311.50% 1.30%1.30%1.10%1.10%0.00%0.20%0.40%0.60%0.80%1.00%1.20%1.40%1.60%5.75.85.966.16.26.36.42015Q12015Q22015Q32015Q42016Q12016Q22015Q1-2016Q2中国智能手机用户规模智能手机用户规模(亿人)增长率iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近几年里,中国智能手机用户持续平缓地增长,截止到2
5、016Q2,中国智能手机用户已达6.31亿人。数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年3月底,北极星采用自主研发技术已经实现对5.64亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia ResearchCopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved3.4%8.7%16.7%17.8%22.0%69.1%0.0%
6、20.0%40.0%60.0%80.0%其他被出厂预装手机病毒感染非法链接恶意广告推广、盗偷流量移动设备上网时恶意软件自动安装收到仿冒银行的短信被盗取银行卡账户、密码和手机号等隐私信息2016Q2中国手机用户遭遇移动安全问题情况调查iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近七成的受访用户表示被窃取过银行账户、密码和手机号等隐私信息;22.0%的用户表示收到过仿冒银行的短信;非法链接恶意广告推广、盗偷流量占比约16.7%,比上一季度略微下降。艾媒咨询分析师认为,随着监管加强,偷盗流量、恶意推广等行为受到遏制,但对个人数据隐私信息监管和保护的力度还有待加强。个人数据和隐私存在巨大安全
7、风险数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年3月底,北极星采用自主研发技术已经实现对5.64亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia ResearchCopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved12日,21岁山东大二学生宋振宁接 到诈骗电话,被骗走生活费及大量 现金,23日凌晨,宋振宁因心脏骤 停而
8、离世。19日,山东临沂女生徐玉玉接 到诈骗电话后,被骗走9900元 学费,因悲痛欲绝,导致21日 含恨离世。28日,潮汕女生蔡淑妍失联, 此前曾遭遇电信诈骗,被骗走 9800元学费和生活费后,最 终选择自杀。29日晚,清华大学老师报案称, 被冒充公检法电信诈骗人民币 1760万元。警方已经介入调查 并全力开展工作。2016年8月电信诈骗热点事件列举2016年,中国发生多起大型电信诈骗案件,仅8月份就有宋振宁、徐玉玉等人因亲身经历电信诈骗而含恨去世的案例存在,而清华大学老师被骗走1600万的新闻曝出后,更是令大量网友表示震惊,连高校教师都未能分辨的诈骗犯,离我们究竟有多远。艾媒咨询集团-全球领先
9、的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved有43.2%无56.8%2016年中国手机用户遭遇电信诈骗情况近一半手机用户遭遇过电信诈骗5000元以上15.3%2000-5000元18.9%500-2000元25.1%500元以下40.7%2016年中国手机用户经历电信诈骗金额分布iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,43.2
10、%的手机用户表示曾经历过电信诈骗;其中受骗金额在500元以下用户居多,比例为40.7%,受骗金额为500-2000元的手机用户高达比例为25.1%,受骗金额达2000元以上的用户占34.2%,艾媒咨询分析师认为,目前电信诈骗单笔涉及金额较高,骗子甚是猖獗。艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved6.1%11.4%1
11、3.5%18.8%18.9%31.3%0.0%5.0%10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0%其他冒充银行机构称卡被刷冒充政府机关工作人员冒充抽奖机构宣布中奖谎称亲人、熟人出事诈骗设置网络购物陷阱2016年中国电信诈骗手段比例分布短信诈骗18.7%网络诈骗25.1%电话诈骗56.2%2016年中国电信诈骗事件渠道分布iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,有超过一半的受骗人群遭遇过电话诈骗,以微信、QQ为首的网络诈骗和电信诈骗则分别占比25.1%和18.7%,电话诈骗方式相对更为普遍。而在诈骗手段方面,利用“网络购物陷阱”来行骗的比例最高,为31.3
12、%。艾媒咨询分析师建议,用户不要贪图小便宜,在收到陌生电话时,要冷静对待,同时谨防关心则乱。诈骗形式以电话诈骗为主2016年中国电信诈骗事件网民观点调查艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights ReservediiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有37.5%的网友会
13、选择第一时间挂断电话,而继续接听的用户中,只有27.4%的网友会考虑进一步了解,其余七成网友则表示坚决不购买电话推销产品,艾媒咨询分析师认为,随着人们自我保护意识的增强,以电话推销来实现企业盈利的可能性已经大大减弱,人们的消费行为明显更加谨慎化,企业应在传统宣传渠道基础上有所创新。电话推销不再是企业有效盈利渠道可以考虑进一步询问了解27.4%坚决不购买电话推销产品72.6%中国网友购买电话渠道推销产品比例第一时间挂断电话37.5%详听,了解对方意图62.5%中国网友接到骚扰电话后反应调查艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星
14、(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights ReservediiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过一半的网友在遇到电信诈骗时,会视受骗金额大小来选择应对行为,如果受骗金额小,则会自认倒霉,不去追究骗子的责任, 29.5%的网友会选择直接忽视,只有11.4%的网友会选择立即报警或投诉。艾媒咨询分析师认为,正是由于有近九成的人群在受骗时,选择忍气吞声或者怕麻烦而放弃报警现象的存在,才使得诈骗犯肆意妄为。仅一成网友在受骗后会选
15、择立即报警看数额大小,小则自认倒霉59.1%立即报警或投诉11.4%不去管它29.5%2016年中国网友遭遇电信诈骗后应对行为分布艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights Reserved37.8%43.2%51.4%64.9%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%诈骗手段高超,难以分辨缺乏对防骗知识的了解警惕性较低,轻信
16、他人利益诱惑,没有保持头脑清醒2016年中国电信诈骗事件发生原因调查iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,对于电信诈骗事件的发生,64.9%的网友认为原因在于受骗者在面对诈骗手段时,由于利益诱惑导致头脑不清醒,最终上当受骗,51.4%的网友认为是受骗者警惕性较低,容易轻信他人,另外,缺乏对防骗知识的了解与诈骗手段高明,让人难以分辨的占比分别为43.2%和37.8%。利益诱惑成电信诈骗最强催熟剂艾媒咨询集团-全球领先的移动互联网大数据挖掘与分析机构数据来源:iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年8月底,北极星采用自主研发技术已经实现对6.57亿独立装机覆盖用
17、户行为监测)CopyRights 20072016 艾媒咨询(iiMedia Research) All Rights ReservediiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,人们对于电信诈骗的防范意识普遍较强。对于电信诈骗事件的发生,43.3%的网友认为是由于个人疏于防范所致,37.8%的网友认为应该追究电信及虚拟运营商的责任,而认为应当由违法犯罪的骗子承担责任的网友比例仅占18.9%。艾媒咨询分析师认为,面对诈骗案屡屡发生这一现象,个人需要增强防骗意识的确很重要,但同时如何严厉打击诈骗犯违法犯罪、提高电信及虚拟运营商的监管能力才是解决问题之本。网友:电信诈骗案件责
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- 2016 年中 电信 诈骗 事件 分析
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