物业管理[物业管理政策问答].doc
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1、 物业管理物业管理政策问答 为了标准物业治理工作,进一步提升全区物业治理水平和效劳质量,着力解决物业治理目前存在的突出问题,改善人民群众的生活、工作环境,推动我区物业治理市场又好又快进展,自治区政府确立2023年为“内蒙古自治区物业治理年”,并完善了相关政策制度,现就有关政策予以解答。 编 者问: 我区物业治理进展现况如何?答: 目前,全区物业治理企业已近1380家,从业人员10万人,形成了包括房屋及相关设施设备修理养护、小区保安、环境保洁、绿化养护、居民效劳等系列配套效劳的新兴行业。截止2023年底,全区住宅小区物业治理掩盖面已达 45%,通过物业效劳企业供应的效劳,人民群众的生产、生活环境
2、明显改善,各类物业得到了保值增值。同时,物业效劳企业吸纳了大量下岗分流人员和农村剩余劳动力,社会效益明显增加。问: 目前,全区物业治理存在哪些主要问题?答:由于我区经济社会进展水平的制约,物业治理工作存在着以下主要问题:一是物业治理的商品消费观念尚未完全建立,收费难的问题普遍存在,企业良性循环机制无法建立,限制了行业进展。二是物业效劳企业经营行为不标准,多收费、乱收费,擅自转变共用部位、共用设施使用性质等侵权行为时有发生;三是由于历史缘由,一些旧住宅小区和零星插建住宅配套设施不全,硬件条件差,无法实施市场化物业治理等。问: 确立物业治理年的目的是什么?答:确立物业治理年是通过开展物业治理年活动
3、,进一步增加物业效劳企业效劳意识,切实提高效劳质量,引导业主依法维权,加强物业治理主管部门的监管力度,大力推动旧住宅小区整治改造工作,有效促进物业治理行业安康有序进展。问:物业治理年活动的主要内容是什么?答:自治区政府明确了物业治理年的13项主要工作,分别是健全完善相关政策制度、加强物业治理舆论宣传、开展物业治理市场检查、大力推动旧住宅小区整治改造工作、标准前期物业治理工作、加强物业效劳企业资质治理、开展住宅修理资金专项审计、积极落实业主大会制度、开展优秀物业效劳企业和从业人员评比活动、加强物业治理从业人员岗位培训、连续开展物业治理工程创优达标活动、积极推行缴费一卡通效劳、扶持物业效劳企业安康
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