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1、 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司如何提升企业执行力如何提升企业执行力 刘顺章刘顺章 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司自我介绍自我介绍:刘顺章刘顺章管理学硕士管理学硕士 工学学士工学学士 南大顾得管理咨询公司南大顾得管理咨询公司 首席顾问首席顾问康佳集团康佳学院康佳集团康佳学院 特邀讲师特邀讲师专注于专注于RDCARDCA执行力执行力系统的研发、培训和项目实施。系统的研发、培训和项目实施。深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司大家的目的大家的目的通过交流、分享通过交流、分享,有所收获有所收获结识朋友结识朋友宣传公司宣传公司探讨合作探讨合作
2、深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司结识和宣传结识和宣传 一个平台一个平台机会机会共同的话题共同的话题 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司从从“学而时习之学而时习之”看学习看学习1 1、为学而学;、为学而学;2 2、学后复习,记得牢;、学后复习,记得牢;3 3、学后练习,能够教导其它人;、学后练习,能够教导其它人;4 4、学以致用,创造价值;、学以致用,创造价值;5 5、举一反三,推陈出新,创造更多价值;、举一反三,推陈出新,创造更多价值;6 6、。、。深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司为什么专门提出学习为什么专门提出学习职场压力职场压力个人
3、的追求个人的追求孝敬父母、亲人孝敬父母、亲人扶养孩子扶养孩子 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司我们工作的平台:我们工作的平台:公司的实际情况如何?公司的实际情况如何?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司民营企业的平均寿命民营企业的平均寿命 据中据中华华全国工商全国工商联联合会合会编编写的中国民写的中国民营营企企业业发发展展报报告告蓝蓝皮皮书书,全国每年新生,全国每年新生15万家民万家民营营企企业业,同,同时时每年又能死亡每年又能死亡10万多家,有万多家,有60%的民企的民企在在5年内破年内破产产,有,有85%的在的在10年内死亡,其平均寿命年内死亡,其平均寿
4、命只有只有 年。年。2.9 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司 公司发展一旦稍具规模,就出现许公司发展一旦稍具规模,就出现许多问题,如何看待这些问题?多问题,如何看待这些问题?公司几个、几十个人的时候,虽然很苦很公司几个、几十个人的时候,虽然很苦很累,但所有的问题都不是问题?累,但所有的问题都不是问题?为什么公司一旦稍具规模,就出现了这样为什么公司一旦稍具规模,就出现了这样那样让人想不到的问题?那样让人想不到的问题?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司(成长型)企业常见问题(成长型)企业常见问题1.老板有方向、没力量,老板有方向、没力量,员员工有力量、没方向工
5、有力量、没方向2.老老总总总总是没是没时间时间,而下属,而下属总总是没工作是没工作3.企企业业高高层层思想不思想不统统一,各自一,各自为为政,互相拆台政,互相拆台4.在渡在渡过创业阶过创业阶段后,高段后,高层层激情消失,官僚激情消失,官僚严严重,内耗出血重,内耗出血5.元老元老级级人物思人物思维维僵化,自以僵化,自以为为是,不接受新的思想,企是,不接受新的思想,企业业活力不足活力不足6.企企业业越做做大,管理人越做做大,管理人员员越来越累越来越累7.领导领导相互相互牵牵制,制,“三个三个领导领导一个兵一个兵”,下属做事,不是,下属做事,不是“左右左右为难为难”,就是,就是“进进退两退两难难”8
6、.人才人才结结构老化、多数不构老化、多数不胜胜任者占据公司的主要任者占据公司的主要领导职领导职位;位;9.上上级对级对下下级级授授权权不不够够;深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司(成长型)企业常见问题(成长型)企业常见问题10.常常有好的的建常常有好的的建议议不被当回事不被当回事,或者提了没有任何反或者提了没有任何反馈馈11.大家并不清楚哪些人大家并不清楚哪些人对对公司公司贡贡献大献大12.要花很多要花很多时间时间才能才能让让大家知道工作大家知道工作标标准准 13.员员工工总总是不尽力是不尽力 14.总总有有许许多理由多理由让让你的决定在你的决定在执执行一半行一半时时放弃放弃
7、15.不开会不知道做不开会不知道做啥啥,开会了也解决不了,开会了也解决不了啥啥16.部部门门之之间间相互推相互推诿诿,人人人人规规避避风险风险,没人没人对结对结果和果和业绩负责业绩负责17.员员工工总总有很多有很多“道理道理”,让让你你觉觉得他事情没做好是有情可原得他事情没做好是有情可原18.制度、制度、规规章在老章在老员员工身上工身上执执行行时时就会拐弯、就会拐弯、变变形形19.能人来了,制度却坏了,能人走了,能人来了,制度却坏了,能人走了,业绩业绩就滑坡就滑坡 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司(成长型)企业常见问题(成长型)企业常见问题20.关关键键人人员员“叛逃叛逃”
8、造成巨大造成巨大损损失失21.协调协调的事很多,却越的事很多,却越协调协调,事越多,事越多22.小企小企业业犯大企犯大企业业病,程序繁多、部病,程序繁多、部门门壁壁垒垒、信息不通等、信息不通等23.存在着大量的花拳存在着大量的花拳绣绣腿、虎腿、虎头头蛇尾、好人主蛇尾、好人主义义等等现现象象24.人浮于事,碰到事情互相推托、遇到人浮于事,碰到事情互相推托、遇到责责任互相推任互相推诿诿、遇到荣誉争相邀功的、遇到荣誉争相邀功的现现象屡象屡见见不不鲜鲜25.员员工没有安全感工没有安全感,缺少忠缺少忠诚诚度、度、归归属感属感26.“嫡系部嫡系部队队”领导领导“非嫡系部非嫡系部队队”,上下,上下级间级间很
9、很难难建立起真正意建立起真正意义义上的信任上的信任27.部下都在部下都在“打小算打小算盘盘,敲怨气鼓,敲怨气鼓”,一肚子不,一肚子不满满和和愤懑愤懑28.虚假虚假“团结团结”:老板:老板说说一,高一,高层马层马上上说说一,不敢一,不敢说说二,有异二,有异议议也不敢提也不敢提 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司大部分是执行力的问题规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预规章制度制定了很多,就是推行不下去,就算推行了也达不到预期效果,老总很无奈,人力资源很无辜!期效果,老总很无奈,人力资源很无辜!管理层认为基层素质差,苦口婆心还是做不出满意的结果;基层管理层认为基
10、层素质差,苦口婆心还是做不出满意的结果;基层认为中层很麻木,根本不知道他们想要什么认为中层很麻木,根本不知道他们想要什么 。决策提出来了,一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议:用这决策提出来了,一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议:用这个方法肯定更好。结果一改再改,变成了无人实施的决策。个方法肯定更好。结果一改再改,变成了无人实施的决策。部门之间扯皮,都觉得是别人的问题!部门之间扯皮,都觉得是别人的问题!表面上看起来大家工作都很努力,但工作效率还是很低!表面上看起来大家工作都很努力,但工作效率还是很低!老总手机一天到晚响不停,忙得不得了,员工却有时间看报喝茶!老总手机一天到晚响不停,忙得不得了
11、,员工却有时间看报喝茶!如何看待如何看待这这些些问题问题?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司没有执行力,再好的想法也不会给企业带来收益。没有执行力,再好的想法也不会给企业带来收益。没有执行力,项目就是灾难而不是机遇。没有执行力,项目就是灾难而不是机遇。没有执行力,我们就无法证明自己的能力!没有执行力,我们就无法证明自己的能力!没有执行力,我们就无法获得自己的发展!没有执行力,我们就无法获得自己的发展!深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司执行力执行力_执行战略、提供工作结果的行动能力。执行战略、提供工作结果的行动能力。什么是执行力,什么是执行力,RDCARDCA
12、执行力系统的主要内容。执行力系统的主要内容。监控系统监控系统Check责任管理责任管理Duty结果思维结果思维Result激励系统激励系统Award战略目标战略目标 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司为什么说心态是执行力的为什么说心态是执行力的大敌?大敌?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司亮剑之心态亮剑之心态 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司如何理解结果在执行力系统中如何理解结果在执行力系统中的作用?的作用?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司如何理解结果在执行力系统中的作用?如何理解结果在执行力系统中的作用?公司靠提供结
13、果(产品、服务)给客户生存、发展公司靠提供结果(产品、服务)给客户生存、发展 企业不追求结果:企业不追求结果:企业丧失执行力 短期亏损、长期致命!深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司案例:送邮件案例:送邮件 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司送邮件送邮件堵车堵车失盗失盗 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司案例:案例:买火车票的故事今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此4月27号(预售的第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处
14、人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、老板、老板为为什么会批什么会批评评小刘?小刘?2、如果你是小刘,、如果你是小刘,老板派你去火老板派你去火车车站去站去买买票,票,请问请问你会怎么做?你会怎么做?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司小张怎么做的?小张怎么做的?老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间,打电话回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决
15、策:1.买高价票,每张要多花100元,现有15张2.如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息3.可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;4.如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是.5.如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是.,票价XX元 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司老板会重用谁?老板会重用谁?买车票是买车票是“任务任务”到青岛是到青岛是“结果结果”深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司案例:植树案例:植树 深圳市南
16、大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司会来事会来事 会做事会做事VS植树植树 买票买票VS会来事?还是会做事?会来事?还是会做事?结果高于一切结果高于一切 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司如何通过责任管理打造执行力系统如何通过责任管理打造执行力系统 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司如何通过责任管理打造执行力系统如何通过责任管理打造执行力系统 炒菜炒菜所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等责权利的对等 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司为什么三个和尚没水喝为什么三个和尚没水喝 深
17、圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司领导思路领导思路 重要事重要事=大家做大家做大家做大家做=人人做人人做员工思路员工思路 人人做人人做=别人做别人做别人做别人做=我不做我不做如何通过责任管理打造执行力系统如何通过责任管理打造执行力系统 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司从执行力的角度看管理监控体系从执行力的角度看管理监控体系 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司开放获得安全 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司管理监控体系的重点不相信信誓旦旦,只相信不相信信誓旦旦,只相信 !你越是看重谁,就越是要检查谁!你越是看重谁,就越是要检
18、查谁!拯救拯救IBM的郭士纳的郭士纳 事实数据事实数据 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司从激励系统中建立企业的执行文化从激励系统中建立企业的执行文化 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司缺乏即时激励的后果1、为什么员工缺乏上进心?、为什么员工缺乏上进心?当一位管理者要求一位员工做某件事,工作完成得很出色,上司认为那是员工份内当一位管理者要求一位员工做某件事,工作完成得很出色,上司认为那是员工份内之事,没有给予相应的激励(即使一句赞美的话),员工由于情感方面缺少适当激励,之事,没有给予相应的激励(即使一句赞美的话),员工由于情感方面缺少适当激励,久而久之就会缺
19、乏上进心。久而久之就会缺乏上进心。干好了,又怎么样?干好了,又怎么样?2、为什么有些错误会一犯再犯?、为什么有些错误会一犯再犯?一位员工的一项工作完成得很糟糕,管理者发现后没有及时指出,员工可能会认为一位员工的一项工作完成得很糟糕,管理者发现后没有及时指出,员工可能会认为领导其对工作感到满意,或者认为干好干坏都一样,并继续在此层次上工作。领导其对工作感到满意,或者认为干好干坏都一样,并继续在此层次上工作。这样干,没事,没问题!这样干,没事,没问题!深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司案例:如何让猴子不吃香蕉?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司和企业文化建设有什么关系?深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司R R(ResultResult)结果思维结果思维D D(DutyDuty)一对一责任一对一责任C C(CheckCheck)企业管理控制系统企业管理控制系统A A(AwardAward)即时激励即时激励内容回顾内容回顾心态,执行力的大敌心态,执行力的大敌 深圳市南大顾得管理咨询公司深圳市南大顾得管理咨询公司
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