有效沟通与表达精选PPT.ppt
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1、关于有效沟通与表达第1页,讲稿共90张,创作于星期二l当今社会:地球在缩小,舌头在延长。l舌头就是一把利剑,演说比打仗更具威力。l一个人可以面对多少人,就代表这个人有多大成就。l美好、成功、幸福的人生,从良好的沟通能力开始第2页,讲稿共90张,创作于星期二准备阶段 写出目标写出目标 选择要点选择要点 增加支持材料增加支持材料 写出过渡性语言写出过渡性语言 写出预览和总结写出预览和总结 设计开场白设计开场白 设计结束语设计结束语 排练排练 准备即兴演讲准备即兴演讲第3页,讲稿共90张,创作于星期二当接受一个演讲邀请的时候l请试图了解:l演讲时间是多长?l演讲主题是什么?如果你对主题一无所知,拒绝
2、邀请l听众是谁?l一旦答应,你要负责做好第4页,讲稿共90张,创作于星期二1.写出目标。写出目标。l你希望令人们去做什么?通过发言,你希望完成什么任务?第5页,讲稿共90张,创作于星期二2.选择要点l你的要点越简单和清晰,你的听众就越容你的要点越简单和清晰,你的听众就越容易记住讲话的内容。易记住讲话的内容。l如果有可能,对你的材料使用如果有可能,对你的材料使用“三要点规三要点规则则”。第6页,讲稿共90张,创作于星期二3.支持材料l支持材料来源:l1)内部资源。l2)访谈材料。l3)外部资源。l4)个人资源。第7页,讲稿共90张,创作于星期二4.加入过渡性语言。l在你的要点之间加入过渡性语言。
3、l过渡性语言能帮助听众从一个要点转到另一个要点。它们是很小但却很关键的步骤。第8页,讲稿共90张,创作于星期二5.写出预览和总结l将你的所有要点用简短的句子概括出来,从而使你的听众记住你发言中的重点。l一个良好发言的形式l首先,告诉他们你将要告诉他们什么。l然后,告诉他们。l最后,告诉他们你已经告诉他们了什么。第9页,讲稿共90张,创作于星期二6.设计好开场白l引用众所周知的权威的话。l用反问句唤起人们的注意。l陈述性的开场比较适合对事实做陈述。场景介绍创设一个情境,也能够吸引听众的注意。l以佚事的方式介绍一个有趣的,吸引人的事件。第10页,讲稿共90张,创作于星期二7.设计结束语l会议即将结
4、束,结束语的目的是让听众同意你的建议或在会后立刻采取行动。给人们留下思考的空间,并把这些放在你的结束语里面。第11页,讲稿共90张,创作于星期二不打无准备之仗熟悉内容,增强信心优化次序,掌握时间请人观看,提出改进建议独自排练请使用辅助工具镜子,录音机,摄像机.排练是演讲成功的必经之路 8 8.排练排练第12页,讲稿共90张,创作于星期二某些情况下要事先预料会有即兴演讲接受奖励时某些会议上即兴演讲是留下深刻印象的大好时机 9.9.准备即兴演讲准备即兴演讲第13页,讲稿共90张,创作于星期二演讲结构 开 场 白 主 体 演 讲 结 束 语第14页,讲稿共90张,创作于星期二开场白开场白开场白说什么
5、?为什么要开场?有哪些开场白的方式?第15页,讲稿共90张,创作于星期二选择你的开场白开场白你演讲的前30秒至2分钟自我介绍提高听众的兴趣告诉听众你将告诉他们什么第16页,讲稿共90张,创作于星期二人与人之间的信任与互动关系图示图示:1.人与人之间交流之初会产生人与人之间交流之初会产生 距离感距离感 距离距离2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通彼此凝聚共通点后较为容易沟通 共同共同 沟通沟通第17页,讲稿共90张,创作于星期二闪亮登场 l 以人为媒介:提问、游戏以人为媒介:提问、游戏l 以事为媒介:讲一个精彩的故事以事为媒介:讲一个精彩的故事l 以物为媒介:拿一件东西出来以物为媒介:拿一件东西出来
6、l 以言为媒介:古今诗句、名句格言、奇句怪词以言为媒介:古今诗句、名句格言、奇句怪词l 以情为媒介:以情为媒介:“套近乎套近乎”、引恻隐之心、引恻隐之心l 以景为媒介:现场的景象以景为媒介:现场的景象第18页,讲稿共90张,创作于星期二主体演讲主体演讲如何使演讲逻辑清晰?如何使演讲有血有肉?第19页,讲稿共90张,创作于星期二演讲稿结构的一般模式 演讲稿结构的一般模式就是古希腊亚里斯多德所认定的“三一律”。它由意义各不相同的三个部分即开头、正文、结尾所组成,如图:开头正文结尾 第20页,讲稿共90张,创作于星期二 “三一律三一律”概括了任何演讲稿结构的形式特概括了任何演讲稿结构的形式特点。从形
7、式上看,这三个部分各自独立,各有点。从形式上看,这三个部分各自独立,各有各的意义和作用;从内容上看,则是统一的,各的意义和作用;从内容上看,则是统一的,是同一个主题、题材和材料在不同部位的表现,是同一个主题、题材和材料在不同部位的表现,要达到的是同一个目的。这里,开头处于演讲要达到的是同一个目的。这里,开头处于演讲稿的重要位置,应该力求迅速引起听众的注意,稿的重要位置,应该力求迅速引起听众的注意,力避拖沓、冗长和客套;结尾则在于使整个演力避拖沓、冗长和客套;结尾则在于使整个演讲给听众留下一个完整、清晰的概念,力求做讲给听众留下一个完整、清晰的概念,力求做到揭示题旨、加深认识、促人深思、耐人寻味
8、,到揭示题旨、加深认识、促人深思、耐人寻味,文字不可过长。文字不可过长。第21页,讲稿共90张,创作于星期二演讲稿结构的特殊模式 一般说来,任何演讲稿的开头和结尾的结构方法及意义、作用都是一致的。但正文则不尽相同,至少有两种特殊模式。这里介绍的就是正文的两种特殊模式:议论式结构模式和叙述式结构模式。第22页,讲稿共90张,创作于星期二议论式结构模式 即以普通论文方式安排的结构。由提出问题、分析论证和得出结论三部分组成。一般只提一个问题,得出一个结论,而议论方式则多种多样。其结构顺序一般是问题在前,分析论证在中,做出结论在后。如图:问题分析论证结论 这其实是大“三一律”中的小“三一律”。这个小模
9、式前加开头,后加结尾,就是演讲稿结构的特殊模式。第23页,讲稿共90张,创作于星期二叙述式结构模式 以听众的心理线索安排结构。主旨于夹叙夹议中显露;所叙述的几件事或以时间为序,或以空间为序,从引人入胜的目的出发进行安排。如图:夹叙夹议(往复)每一番夹叙夹议都可以构成一个段落,一篇演讲稿可能由几个段落组成,并按时空顺序排列,不分先后部位。这个小模式前加开头,后加结尾,就是演讲稿结构的特殊模式。第24页,讲稿共90张,创作于星期二开头的几种方式开头的几种方式 第25页,讲稿共90张,创作于星期二奇论妙语石破天惊 “我原来想祝福大家一帆风顺,但仔细一想,我原来想祝福大家一帆风顺,但仔细一想,这样说不
10、恰当。这样说不恰当。”这句话把同学们弄得丈二和尚摸这句话把同学们弄得丈二和尚摸不着头脑,大家屏声静气地听下去不着头脑,大家屏声静气地听下去“说人生一说人生一帆风顺就如同祝某人万寿无疆一样,是一个美丽帆风顺就如同祝某人万寿无疆一样,是一个美丽而又空洞的谎言。人生漫漫,必然会遇到许多艰而又空洞的谎言。人生漫漫,必然会遇到许多艰难困苦,比如难困苦,比如”最后得出结论:最后得出结论:“一帆风不顺一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生。祝大家奋力拼搏,在坎坷的征才是最辉煌的人生。祝大家奋力拼搏,在坎坷的征程中,用坚实有力的步伐走
11、向美好的未来!程中,用坚实有力的步伐走向美好的未来!”第26页,讲稿共90张,创作于星期二自嘲开路幽默搭桥 在第四次作代会上,萧军应邀上台,第一句话就是:“我叫萧军,是一个出土文物。”胡适一次演讲时这样开头:“我今天不是来向诸君作报告的,我是来胡说的,因为我姓胡。”第27页,讲稿共90张,创作于星期二 1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。他说:“在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都获得过金钟奖和最佳男歌星称号,但我以长得难看而出名一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤炭黑。”第28页,讲稿共90张,创作于星期二即景生题巧妙过渡即景生题巧妙过渡
12、 以眼前人、事、景为话题,引申开去,把听众不知不觉地引入演讲之中。例如,“我刚才发现在座的一位同志非常面熟,好像我的一位朋友。走近一看,又不是。但我想这没关系,我们在此已经相识,今后不就可以称为朋友了吗?我今天要讲的,就是作为大家的一个朋友的一点儿个人想法。”。第29页,讲稿共90张,创作于星期二讲述故事顺水推舟讲述故事顺水推舟用形象性的语言讲述一个故事作为开场白。选择故事要遵循这样几个原则:要短小,不然成了故事会;要有意味,促人深思;要与演讲内容有关。第30页,讲稿共90张,创作于星期二制造悬念激发兴趣 人们都有好奇的天性,一旦有了疑虑,非得探明究竟不可。为了激发起听众的强烈兴趣,可以使用悬
13、念手法。在开场白中制造悬念,往往会收到奇效。第31页,讲稿共90张,创作于星期二总结你的观点总结你的观点请求采取具体的行动请求采取具体的行动 -要求他们做明确的事要求他们做明确的事 -要求听众做力所能及的事要求听众做力所能及的事 -尽量使听众根据请求而行动尽量使听众根据请求而行动结尾的几种方式第32页,讲稿共90张,创作于星期二高潮式总结式故事式格言式号召式祝颂式第33页,讲稿共90张,创作于星期二 王教授在毕业生毕业茶话会上先简单地回顾了数年来与同学们交往的几个难忘片断,最后一字一顿地说:“前面几位给大家提出了殷切的希望,可我还是喜欢说他们说过的话。(笑声)第一,我要祝同学们胜利毕业!(笑声
14、)第二,我希望同学们学习、学习、再学习。(笑声)第三,我希望同学们像海燕一样勇敢地搏击生活的风浪。(笑声、掌声)第四,我希望同学们不要忘记母校,不要忘记辛勤培育你们的老师们!”第34页,讲稿共90张,创作于星期二鲁迅先生在结束在上海中华艺术大学的演讲时说:“以上是我近年来对于美术界观察所得几点意见。“今天我带来一幅中国五千年文化的结晶,请大家欣赏欣赏。”说着,他一手伸进长袍,把一卷纸慢慢从衣襟上方伸出,打开一看,原来是一幅病态丑陋的月份牌。顿时全场大笑。第35页,讲稿共90张,创作于星期二路标不迷路l人不会记住所有事情l给出一条演讲主线第36页,讲稿共90张,创作于星期二l洪昭光教授演讲:洪昭
15、光教授演讲:l “健康的钥匙握在你自己手中健康的钥匙握在你自己手中”l什么是合理膳食呢?两句话,十个字。什么是合理膳食呢?两句话,十个字。l第一句话叫做:一、二、三、四、五;第一句话叫做:一、二、三、四、五;l第二句话叫做:红、黄、绿、白、黑。第二句话叫做:红、黄、绿、白、黑。l“红红”:一天一个西红柿:一天一个西红柿l“黄黄”:红黄色的蔬菜(胡萝卜、西瓜、玉米):红黄色的蔬菜(胡萝卜、西瓜、玉米)l“绿绿”:绿茶:绿茶l“白白”:燕麦粉、燕麦片:燕麦粉、燕麦片l“黑黑”:黑木耳:黑木耳第37页,讲稿共90张,创作于星期二有没有精彩的一、二、三?l层次清楚层次清楚l层标新颖层标新颖l依纲演讲依
16、纲演讲l活而不乱活而不乱第38页,讲稿共90张,创作于星期二逻辑性我恨你理由一理由二理由三论点ABC归纳法归纳法论证法论证法第39页,讲稿共90张,创作于星期二金字塔表达法l第一种表达雪莉吾友,相交多年,共渡过许多好时光但一个月前你说了些令人难受的话两个星期前你又没来参加我办的聚会后来l第二种表达雪莉吾友,我恨你,因为第40页,讲稿共90张,创作于星期二小心使用数据l使用统计数据的时候要谨慎,确保数据能够代表你想论证的东西。l印度豹测出的速度是每小时71英里,它是世界上跑的最快的动物。l麋鹿测出的速度是每小时61英里,它是世界上跑的最快的动物l印度豹会赢得百米赛跑,但是麋鹿会赢得马拉松。第41
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