A3资料的制作技巧.ppt
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1、A3资料的制作技巧Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)丰田资料的特色丰田资料的特色 A3A3资料资料广义广义:将需要表达的信息将需要表达的信息(包括报告、决裁、通知等)包括报告、决裁、通知等)归纳在一张归纳在一张A3A3纸上,即为一张纸上,即为一张A3A3资料资料狭义狭义:运用问题解决得思路制作的运用问题解决得思路制作的A3A3资料资料什么是丰田的什么是丰田的A3A3资料资料2Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Cor
2、poration,2005(Internal Use Only)Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)丰田式A3资料的特点3.通过通过A3A3资料,运用资料,
3、运用/遵循问题解决的步骤,可以促使下属遵循问题解决的步骤,可以促使下属/上司确上司确认你的计划,并提出有价值的建议,与你共同探讨。认你的计划,并提出有价值的建议,与你共同探讨。A3A3A3A3资料是人资料是人资料是人资料是人才培养的重要工具才培养的重要工具才培养的重要工具才培养的重要工具.A3资料有哪些特点?6Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)丰田资料的特色丰田资料的特色 A3A3资料资料通过制作通过制作A3A3资料这种形式,帮助员工深刻理解并掌握资料这种形式,帮助员工
4、深刻理解并掌握丰田的问题解决方法,并实践于工作中。丰田的问题解决方法,并实践于工作中。清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程,清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考过程,帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段,作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段,让上司明确部下在哪一步存在问题,有效进行指导。让上司明确部下在哪一步存在问题,有效进行指导。使用丰田的使用丰田的A3A3资料的好处资料的好处7Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporati
5、on,2005(Internal Use Only)A3A3资料的制作步骤资料的制作步骤STEP1 STEP1 明确制作目的明确制作目的STEP2 STEP2 撰写资料纲要撰写资料纲要STEP3 STEP3 确定版面设计确定版面设计STEP4 STEP4 撰写资料内容撰写资料内容STEP5 STEP5 检查校对资料检查校对资料完成完成A3A3资料资料8Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)明确资料的目的面向谁如何使用何种用途什么内容 制作什么样的资料要依其目的而定9Copy
6、right 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)明确资料的目的 因为A3资料是说明过传达信息的工具,看资料的人不同,其内容也要相应变化。你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、状态、兴趣以及理解能力。本公司/外公司、头衔、部门、专业性 1.1.考虑是考虑是 “面向谁面向谁”的的A3A3资资料料10Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)明确资料的目的 1)考虑资料使用的
7、场合:场景决定内容 阐述内容 资料应表述清晰,无需任何解释 讨论 从与会者那里容易地得到补充信息 2)考虑资料使用人:使用者(说明人)也决定了内容 A3文件应当具有易于使用的特征 2.2.考虑如何使用考虑如何使用A3A3资料资料11Copyright 2005 TOYOTA INSTITUTE,Toyota Motor Corporation,2005(Internal Use Only)明确资料的目的 即使主题相同,资料用途不同,内容也会不同 报告:事实、对策、及时报告 提交资料,请求审批:-基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释 -需要决策的内容 3.3.考虑考虑A3A3资料用于何种用途资料用
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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