特许连锁经营理念.pptx
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1、1l是一种商业运作模式。是一种商业运作模式。赚钱赚钱的的方法方法2我国我国 2007 2007年颁布商业特许经营管理条例年颁布商业特许经营管理条例定义:定义:l特许经营特许经营-是指是指拥有注册商标、企业标志、专利拥有注册商标、企业标志、专利专有技术等经营资源的企业(特许人)专有技术等经营资源的企业(特许人)通过订立合同,通过订立合同,将以上经营资源许可其他经营者(加盟商)使用,受许将以上经营资源许可其他经营者(加盟商)使用,受许人在合同约定的人在合同约定的统一经营模式统一经营模式下开展经营,并向特许人下开展经营,并向特许人支付相应费用支付相应费用的经营活动。的经营活动。3特特许许加加盟盟合合
2、同同l特许经营是特许人(盟主)、与被特许人(加盟商)之间的一种合同(契约)关系合同(契约)关系。l这种合同是一种既定格式的合同,而非经由双方商议而订立下的合同: 41 1、产品和品牌特许、产品和品牌特许 如汽车销售、自行车、电器产品、化妆品、珠宝首饰等行业。2 2、生产特许、生产特许 例:可口可乐的灌装厂、百事流行鞋等。3 3、经营模式特许、经营模式特许 -德州牌扒鸡1)加盟商有权使用盟主的商标、商号名称、企业标识及广告宣传,完全按照盟主的模式来经营;2)加盟商在公众中完全以盟主企业的形象出现;3)盟主对加盟商的内部管理、市场营销等方面具有支持、指导、控制作用。 此类型的特许经营越来越成为当今
3、主导的模式,它集中体现了特许经营的优势。如麦当劳、肯德基。52.1 2.1 特许经营的特许经营的3S3S原则原则3S原则原则标准化 standardization (作业标准化、企业形象标准化) 简单化 Simplification (作业流程简单化、作业岗位活动简单化) 专业化 specialization(总部、加盟店、配送中心三部分专业分工运作专业化 )62.2 2.2 特许经营的特许经营的6 6统一原则统一原则l统一品牌l统一VIS l统一管理l统一配送l统一价格l统一商品标准和服务标准2.3 2.3 特许经营的双赢原则特许经营的双赢原则78l1按照合同约定收取特许经营费和保证金;按照
4、合同约定收取特许经营费和保证金;l2对加盟商的经营活动进行监督,对加盟商的经营活动进行监督,并提出整改措施并提出整改措施; l3. 要求加盟商接受员工培训方案。要求加盟商接受员工培训方案。 l4. 制定制定统一的价格政策、规定统一的营业时间统一的价格政策、规定统一的营业时间。l5. 对对违反特许经营合同规定违反特许经营合同规定,侵犯特许人合法权益,破,侵犯特许人合法权益,破坏特许经营体系的被特许人,按照合同约定坏特许经营体系的被特许人,按照合同约定终止其特许终止其特许经营资格。经营资格。 9特许人一经将特许权出售给加盟商,就应承担相应的责任和义务:特许人一经将特许权出售给加盟商,就应承担相应的
5、责任和义务:1允许加盟者使用其商号、注册商标、商誉、允许加盟者使用其商号、注册商标、商誉、CIS系统等企业的无形系统等企业的无形资产、相关的产品、专利资产、相关的产品、专利;2向加盟商提供开业前期及后续业务向加盟商提供开业前期及后续业务培训、指导培训、指导。 3向加盟商向加盟商提供商品提供商品,确保确保加盟商的业务顺利开展和加盟商的业务顺利开展和商品质量商品质量标准。标准。 4为加盟商提供广告策划和促销服务为加盟商提供广告策划和促销服务,一方面使加盟商享有特许人的,一方面使加盟商享有特许人的广告宣传,另一方面也使特许经营体系在统一的企业形象中运作。广告宣传,另一方面也使特许经营体系在统一的企业
6、形象中运作。 5 为加盟商为加盟商提供营运手册提供营运手册,以确保企业规范运作和有序发展。,以确保企业规范运作和有序发展。 6对商号、商标进行保护对商号、商标进行保护,若出现在加盟商的商国内盗用特许人商标,若出现在加盟商的商国内盗用特许人商标进行经营活动的情况,特许人有义务对此行为进行制止。进行经营活动的情况,特许人有义务对此行为进行制止。101.在盟主统一的业务模式下,从事经营活动;在盟主统一的业务模式下,从事经营活动;2.接受盟主的培训和指导;接受盟主的培训和指导;3.向盟主支付加盟金等费用;向盟主支付加盟金等费用;4.不得向他人泄露或者允许他人使用其所掌握的盟主不得向他人泄露或者允许他人
7、使用其所掌握的盟主的商业秘密;的商业秘密;5.维护特许体系的名誉及统一形象。维护特许体系的名誉及统一形象。11依约获得特许者的依约获得特许者的特许经营权特许经营权,包括:,包括: 1)在合同约定的范围内)在合同约定的范围内行使特许者所赋予的权利行使特许者所赋予的权利。 2)获得获得特许者所提供的特许者所提供的经营技术及商业秘密经营技术及商业秘密。 3)享受享受特许者提供的特许者提供的初始服务和持续服务初始服务和持续服务的权利。的权利。12相同点:相同点: 特许经营是连锁店形式中的一种,并且是连锁经营的最高形式。直营连锁加入连锁特许加盟连锁 从根本上讲,特许经营与其它商业模式的最大区别在于它是知
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