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1、邀约话术邀约话术 你好,请问是XX么?您好,我是XXX。我们公司周年司庆,特别回馈老客户,定在星期天中午在海公公酒店,举办一场迎新年司庆年会,希望你过来参加!也是给我捧个场,见证一下我一年来取得的成绩,希望您能到时参加,公司对一直以来支持我们优秀员工的客户还准备了答谢宴。您可以参加是吧。好的,我们立即联系公司给您安排座位,再见!第1页/共12页如果客户说没时间如果客户说没时间是的,是的,XXXX,正因为您太忙啦,所以我们才提前正因为您太忙啦,所以我们才提前电话预约,这次主要是电话预约,这次主要是对对我一个表彰,你来给我一个表彰,你来给我捧场我也会觉得很有面子,公司还从中央台我捧场我也会觉得很有
2、面子,公司还从中央台请来了一个专家,只给优秀员工名额了,你来请来了一个专家,只给优秀员工名额了,你来正好能听到沟通理财话题,都是像您这样有远正好能听到沟通理财话题,都是像您这样有远见的成功人士非常感兴趣的话题。见的成功人士非常感兴趣的话题。我觉得机会真得太难得啦,所以请您再考虑一我觉得机会真得太难得啦,所以请您再考虑一下,好吗?下,好吗?第2页/共12页包装酒会话术包装酒会话术 我们这次答谢酒会有三个特别之处:我们这次答谢酒会有三个特别之处:一、这次活动是我们公司举办的重要活动,是公司周年司庆,名额有限,我只拿到两个名一、这次活动是我们公司举办的重要活动,是公司周年司庆,名额有限,我只拿到两个
3、名额。额。二、我们请到的来宾都是像您这样有身份、有地位的成功人士,是一次成功人士的聚会,二、我们请到的来宾都是像您这样有身份、有地位的成功人士,是一次成功人士的聚会,说不定还会打开生意之门呢!届时,我们公司老总也亲临会场,答谢客户。说不定还会打开生意之门呢!届时,我们公司老总也亲临会场,答谢客户。三、我们邀请到了一位重量级的资深理财专家,这位专家非常忙,我们好不容易才将他请三、我们邀请到了一位重量级的资深理财专家,这位专家非常忙,我们好不容易才将他请到的,他会对现有的各种理财方式进行分析,同时给您介绍一种国家也在倡导的理财方到的,他会对现有的各种理财方式进行分析,同时给您介绍一种国家也在倡导的
4、理财方式,保证像您这样的高端人士,获得稳定的理财回报。如果您有需要,也可以请我们的式,保证像您这样的高端人士,获得稳定的理财回报。如果您有需要,也可以请我们的专家替您量身制定理财规划。专家替您量身制定理财规划。第3页/共12页准备工作准备工作u确定时间地点并做好准备工作;确定时间地点并做好准备工作;(提前找好地点,确定乘车路线,注意仪(提前找好地点,确定乘车路线,注意仪表)表)u分析客户需求,带着计划书并演练;分析客户需求,带着计划书并演练;(提前提供参会人员名单,不要带小孩进(提前提供参会人员名单,不要带小孩进场)场)u最后与客户一同前来(最后与客户一同前来(11111111:0 0 0 0
5、0 0 0 0入场)入场);u准备好产品相关资料及准备好产品相关资料及签单合同签单合同。第4页/共12页1 1、刚才主讲人所讲的哪一方面您感兴趣、刚才主讲人所讲的哪一方面您感兴趣2 2、刚才讲的那个理财账户您听明白了吗?、刚才讲的那个理财账户您听明白了吗?4 4、给您拿哪份奖品呢?、给您拿哪份奖品呢?5 5、今天先给您把这个奖品的名额占上吧!、今天先给您把这个奖品的名额占上吧!(针对针对“回去再考虑回去再考虑”的客户,配合紧张的氛围,的客户,配合紧张的氛围,争取让客户先填写客户确认单领取签单奖品,会后争取让客户先填写客户确认单领取签单奖品,会后2424小小时内收单。)时内收单。)6 6、如果客
6、户还想深入了解产品,则讲解演练的产品话、如果客户还想深入了解产品,则讲解演练的产品话术,如术,如“金鸡下蛋金鸡下蛋”等。等。促成话术促成话术第5页/共12页促成话术促成话术1 11 1、理财也和投资一样,选择比努力更重要,您因理财也和投资一样,选择比努力更重要,您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。保险产品也是个很好的理财工具,您今天选择保险产品也是个很好的理财工具,您今天选择了这个工具,比您努力去存钱可以得到更可靠了这个工具,比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。的保障。2 2、知道您的孩子什么都不缺,昂贵的玩具,漂、知道您的孩子什么都不缺,昂贵的
7、玩具,漂亮的衣服,父母的呵护,但是他唯独缺少的就亮的衣服,父母的呵护,但是他唯独缺少的就是您送的永远的礼物:您终生不变的承诺。你是您送的永远的礼物:您终生不变的承诺。你只要在这里签个字只要在这里签个字,他就真正什么都不缺了。他就真正什么都不缺了。第6页/共12页 您看旁边这位女士对家人多有爱心和责任心,像您这样事业有成的人士对家人一定很有爱心和责任心吧?您看受益人是写孩子还是写您爱人?促成话术促成话术2 2第7页/共12页普通客户话术普通客户话术X XX X,您觉得我们专家讲的是不是很有道理?(等待客户回答)其实买保险不是消费,而是在泰康开了一个帐户,您拥有的是一份不断增值的资产而非负债。如果您决定给孩子存这个钱的话,是您还是您的夫人做投保人呢?第8页/共12页老客户话术老客户话术我刚才在听专家讲解的时候,一直感觉这款产品特别适合您,跟您原先投过的保险结合,正好选个6 6万或者1010万的,简直就天衣无缝了。何况这么多人都在办理,所以,这次机会一定不要错过,来,我们办理确认一下吧!先把奖品拿回去吧!第9页/共12页细节决定成败细节决定成败做得不够好时,就把细节做得更好,做得不够好时,就把细节做得更好,结果也就自然更好!结果也就自然更好!第10页/共12页开始行动开始行动第11页/共12页感谢您的观看!第12页/共12页
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