群体传播与组织传播czah.pptx
《群体传播与组织传播czah.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《群体传播与组织传播czah.pptx(91页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、第五讲第五讲 群体传播与组织传播群体传播与组织传播 主讲人主讲人 邓相超邓相超第一节第一节 群体传播群体传播 一、基本问题一、基本问题 1.概念概念 群体群体,是指,是指“具有特定的共同目具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体复数个人的集合体”。群体传播群体传播,也称作也称作团体传播,小团体传播,小群体传播群体传播,是指人们在是指人们在“群体群体”范围内进范围内进行的信息交流活动,也是介于人际传播行的信息交流活动,也是介于人际传播和组织传播之间的一个信息交流层次。和组织传播之间的一个信息交流层次。2.群体的社会功能群体的社会功能 纽带:
2、纽带:简言之,即群体是将个人简言之,即群体是将个人与社会相连结的桥梁和中间纽带。与社会相连结的桥梁和中间纽带。社会的组成部分:社会的组成部分:群体是社会的群体是社会的中观系统,是社会的组成部分,个人中观系统,是社会的组成部分,个人在参与社会活动之际在参与社会活动之际,首先是作为局部首先是作为局部社会社会群体的一员出现的,一个人群体的一员出现的,一个人不能做一个合格的群体成员,同样也不能做一个合格的群体成员,同样也做不了合格的社会成员。做不了合格的社会成员。个人完成社会化过程:个人完成社会化过程:群体帮群体帮助个人完成社会化过程助个人完成社会化过程,训练和分配训练和分配社会角色社会角色,形成社会
3、规范和准则形成社会规范和准则,调节调节和控制个人的行为。因此群体对社会和控制个人的行为。因此群体对社会的一个重要贡献的一个重要贡献,就是它有助于社会就是它有助于社会秩序的维持秩序的维持,使社会秩序的连续性得使社会秩序的连续性得到保证。到保证。推动社会发展的重要力量:推动社会发展的重要力量:群群体还通过社会分工与协作体还通过社会分工与协作,将分散的个将分散的个人力量集合起来人力量集合起来,能够完成个人所不能能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。因此完成的社会工作和事业。因此,群体还群体还是推动社会发展的重要力量。是推动社会发展的重要力量。3.群体意识群体意识 群体意识群体意识,就是参加群体的成
4、员所共就是参加群体的成员所共有的意识。有的意识。它是在群体信息传播和互动过程中它是在群体信息传播和互动过程中形成的。任何一个群体都具有自己的传形成的。任何一个群体都具有自己的传播结构播结构,这个结构可以从信息的流量与这个结构可以从信息的流量与流向两个方向释。流向两个方向释。信息的流量大信息的流量大,意味着信息覆盖面意味着信息覆盖面广广,群体成员间互动和交流频率高群体成员间互动和交流频率高,群体意群体意识中的合意基础好。识中的合意基础好。信息的流向是单向的还是双向的信息的流向是单向的还是双向的,传播者是特定的少数人还是一般成员都拥传播者是特定的少数人还是一般成员都拥有传播的机会等等有传播的机会等
5、等,对群体意识的形成也对群体意识的形成也是至关重要的。是至关重要的。4.群体规范在群体传播中的功能群体规范在群体传播中的功能 (1)协调成员的活动)协调成员的活动,规定成员角色规定成员角色和职责和职责促进群体目标的达成;促进群体目标的达成;(2)通过规范的共有来保证群体的整)通过规范的共有来保证群体的整体合作;体合作;(3)通过指示共同的行为方式以)通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性;维持群体的自我同一性;(4)为成员个人提供安全的决策)为成员个人提供安全的决策依据。依据。二、勒庞与他的乌合之众二、勒庞与他的乌合之众 1.作者简介作者简介 古斯塔夫古斯塔夫勒庞勒庞 勒庞(勒庞(184
6、11931)法国著名社会心理法国著名社会心理学家。他自学家。他自1894年始,写下一系列社会年始,写下一系列社会心理学著作,以本书最为著名,被翻译心理学著作,以本书最为著名,被翻译成近二十种语言,至今仍在国际学术界成近二十种语言,至今仍在国际学术界有广泛影响。有广泛影响。勒庞认为,现代生活逐渐以群体的勒庞认为,现代生活逐渐以群体的聚合为特征,在乌合之众一书中,聚合为特征,在乌合之众一书中,他指出,个人一旦进入群体中,他的他指出,个人一旦进入群体中,他的个性便淹没了,群体的思想占据统治个性便淹没了,群体的思想占据统治地位,而群体的行为表现为无异议、地位,而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。
7、情绪化和低智商。2.群体的一般特征群体的一般特征 (1)群体的冲动、易变和急躁。所有)群体的冲动、易变和急躁。所有刺激因素都对群体有支配作用刺激因素都对群体有支配作用并且它并且它的反应会不停地发生变化;的反应会不停地发生变化;群体不会深思熟虑;群体不会深思熟虑;种族的影响。种族的影响。(2)群体易受暗示和轻信)群体易受暗示和轻信 群体受暗示的左右;群体受暗示的左右;它把头脑中产生的幻觉当做现实;它把头脑中产生的幻觉当做现实;为何这些幻觉对组成群体的所有个为何这些幻觉对组成群体的所有个人都是一样的人都是一样的群体中有教养的人和无群体中有教养的人和无知的人没有区别。知的人没有区别。(3)群体情绪的
8、夸张与单纯)群体情绪的夸张与单纯 群体不允许怀疑和不确定;群体不允许怀疑和不确定;它们的感情总是走极端。它们的感情总是走极端。(4)群体的偏执、专横和保守)群体的偏执、专横和保守 群体面对强权卑躬屈膝;群体面对强权卑躬屈膝;一时的革命本能不妨碍他们极端一时的革命本能不妨碍他们极端保守;保守;对变化和进步的本能敌视。对变化和进步的本能敌视。(5)群体的道德)群体的道德 群体的道德可以比个人高尚或群体的道德可以比个人高尚或低劣;低劣;群体很少被利益的考虑所左右;群体很少被利益的考虑所左右;群体的道德净化作用。群体的道德净化作用。三、群体暗示与群体感染三、群体暗示与群体感染 1.群体暗示群体暗示 暗
9、示是一种传播方式,是通过间接的示意使暗示是一种传播方式,是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。而集合行为人接受某种观点或从事某种行为。而集合行为中的暗示更接近催眠,集合行为的参与者通常中的暗示更接近催眠,集合行为的参与者通常处于昂奋激动的精神状态,这种状态使他对周处于昂奋激动的精神状态,这种状态使他对周围的信息失去理智的分析批判能力,表现为一围的信息失去理智的分析批判能力,表现为一味的盲信和盲从。味的盲信和盲从。群体暗示的作用:群体暗示的作用:今天我们已经知道,通过不同的过今天我们已经知道,通过不同的过程,个人可以被带入一种完全失去人程,个人可以被带入一种完全失去人格意识的状态,他对
10、使自己失去人格格意识的状态,他对使自己失去人格意识的暗示者惟命是从。意识的暗示者惟命是从。长时间融入群体行动的个人也类似于长时间融入群体行动的个人也类似于被被催眠催眠的人在催眠师的操纵下进入的迷幻的人在催眠师的操纵下进入的迷幻状态。被催眠者的大脑活动被麻痹了,他状态。被催眠者的大脑活动被麻痹了,他变成了受催眠师随意支配的、无意识活动变成了受催眠师随意支配的、无意识活动的奴隶。有意识的人格消失得无影无踪,的奴隶。有意识的人格消失得无影无踪,意志和辨别力也不复存在。意志和辨别力也不复存在。一些能力遭到了破坏一些能力遭到了破坏 另一些能力却有可能得到极大的强化另一些能力却有可能得到极大的强化 在某种
11、暗示的影响下,他会因为难以抗在某种暗示的影响下,他会因为难以抗拒的冲动而采取某种行动拒的冲动而采取某种行动 在群体中,具备强大的个性、足以抵制在群体中,具备强大的个性、足以抵制那种暗示的个人寥寥无几那种暗示的个人寥寥无几 2.群体感染群体感染 群体感染是某种观念、情绪或行为在群体感染是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。中蔓延开来的过程。首先,紧张使某一集体的成员非首先,紧张使某一集体的成员非常容易相信稀奇古怪的传说和谣言;常容易相信稀奇古怪的传说和谣言;其次,在朋友之间蔓延比在陌其次,在朋友之间蔓延比在陌生人之间快得多;
12、生人之间快得多;最后,感染或行动在那些具有共最后,感染或行动在那些具有共同信念、态度和价值观的人中间迅同信念、态度和价值观的人中间迅速蔓延。速蔓延。心理学认为,心理学认为,“感染感染”是群众是群众性的模仿,意思是感情或者行为从性的模仿,意思是感情或者行为从一群人中的一个参加者蔓延到另一一群人中的一个参加者蔓延到另一个参加者。个参加者。当所有参加者的注意力集中在一当所有参加者的注意力集中在一个特定的人或事物上面时,情绪感个特定的人或事物上面时,情绪感染便加剧了。染便加剧了。如在集会上,人们被一强有如在集会上,人们被一强有力的领导者深深打动。力的领导者深深打动。人群中的成员能相互刺激并人群中的成员
13、能相互刺激并相互强化反应,直到他们达到相互强化反应,直到他们达到狂热的一定程度为止。狂热的一定程度为止。克特克特兰和格莱迪斯兰和格莱迪斯兰兰1961年提年提出五个步骤以解释群众行为的机制。出五个步骤以解释群众行为的机制。第一步,一些人聚集在一起激烈地互第一步,一些人聚集在一起激烈地互动,这里的关键因素是人数不能太少,动,这里的关键因素是人数不能太少,至少要充满一个大厅;至少要充满一个大厅;第二步,群众的形成是某种特殊鼓动第二步,群众的形成是某种特殊鼓动的结果;的结果;第三步,这种强烈的感情必须达第三步,这种强烈的感情必须达到一个为全体参与者所共有的顶点,到一个为全体参与者所共有的顶点,这种精神
14、状态具有消除普通的社会约这种精神状态具有消除普通的社会约束力的效果;束力的效果;第四步,当有关的人重新估计局第四步,当有关的人重新估计局势时,群众的情绪便转变为行动,势时,群众的情绪便转变为行动,在这个过程中,参与者常常失去他在这个过程中,参与者常常失去他们判断自己感情和行为的能力;们判断自己感情和行为的能力;第五步,对局势的重新估计导第五步,对局势的重新估计导致了群众的形成,个人的某些意致了群众的形成,个人的某些意志力被抛弃,集合在一起的许多志力被抛弃,集合在一起的许多人以同样方式作出反应。人以同样方式作出反应。四、群体压力四、群体压力 群体压力是指群体中的多数意见对群体压力是指群体中的多数
15、意见对成员中的个人意见或少数意见所产生成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。的压力。阿西试验阿西试验 从众心理:所谓从众是个人从众心理:所谓从众是个人在社会群体压力之下,放弃自己的在社会群体压力之下,放弃自己的意见,转变原来的态度,采取与大意见,转变原来的态度,采取与大多数人一致的行为。多数人一致的行为。五、群体模仿与五、群体模仿与“匿名性匿名性”1.群体模仿群体模仿 模仿可分为两类:模仿可分为两类:无意识模仿:个人在不自觉状态下对他无意识模仿:个人在不自觉状态下对他人行为的反射性仿效;人行为的反射性仿效;有意识模仿:基于一定动机或目的的自有意识模仿:基于一定动机或目的的自觉仿效。觉仿效。集
16、合行为的模仿更多地表集合行为的模仿更多地表现为无意识的、本能的、条件现为无意识的、本能的、条件反射的模仿。反射的模仿。2.“匿名性匿名性”在集合行为中人们处于互不知道在集合行为中人们处于互不知道姓名和身份、没有社会约束力的姓名和身份、没有社会约束力的“匿名匿名”状态中,失去了社会责任感状态中,失去了社会责任感和自我控制能力。和自我控制能力。去个性化去个性化群体的成员失群体的成员失去个性感,而淹没于群体之中,去个性感,而淹没于群体之中,集体行为的这一侧面叫做去个集体行为的这一侧面叫做去个性化。性化。菲力普菲力普金巴尔多金巴尔多1970年的实验结果表年的实验结果表明,去个性化现象有两个主要特征:明
17、,去个性化现象有两个主要特征:群体成员的匿名性,三群体成员的匿名性,三K党的成员就党的成员就是如此,他们穿着同样的衣服,携带同样的武是如此,他们穿着同样的衣服,携带同样的武器,保护性面罩遮住面孔,于是就隐藏了他们器,保护性面罩遮住面孔,于是就隐藏了他们的个性;的个性;责任性的分散,当某人是某个群体的责任性的分散,当某人是某个群体的成员时,他就易于察觉到整个群体活动的责任成员时,他就易于察觉到整个群体活动的责任是分散的,或者说是分布在每个小组成员身上是分散的,或者说是分布在每个小组成员身上的,任何一个成员都不必承担群体行动所招致的,任何一个成员都不必承担群体行动所招致的谴责。的谴责。金巴尔多还注
18、意到去个性化的另一金巴尔多还注意到去个性化的另一方面:去个性化一旦开始,并集中了动方面:去个性化一旦开始,并集中了动力,就很难扭转或制止。力,就很难扭转或制止。从病理学的观点而言,某些群体的从病理学的观点而言,某些群体的反社会行为至少有一部分是由于去个性反社会行为至少有一部分是由于去个性化过程所引起的。化过程所引起的。六、集合行为的六、集合行为的“信息流信息流”在集合行为中,信息的流动也呈现在集合行为中,信息的流动也呈现出一种异常状态,其主要形式是流言。出一种异常状态,其主要形式是流言。流言是一种信源不明、无法得到流言是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论,通常发生在社确认的消息或言论,通常
19、发生在社会环境具有较高的不确定性,而正会环境具有较高的不确定性,而正规的传播渠道规的传播渠道(如大众传媒等如大众传媒等)不畅不畅通或功能减弱的时期。如浙江瑞安通或功能减弱的时期。如浙江瑞安戴海静事件戴海静事件戴海静,女,戴海静,女,28岁,岁,99年从浙江师范大学年从浙江师范大学毕业后,进入瑞安市毕业后,进入瑞安市第三中学任英语教师。第三中学任英语教师。2006年年8月月18日凌晨日凌晨“坠楼坠楼”身亡。身亡。戴戴海海静静 戴海静案引发了数千人的警民冲突戴海静案引发了数千人的警民冲突 愤怒民众群集温州瑞安政府门前愤怒民众群集温州瑞安政府门前 流言可分为非紧急事态下的流言流言可分为非紧急事态下的
20、流言和紧急事态下的流言,集合行为中的和紧急事态下的流言,集合行为中的流言属于紧急事态下的流言。流言属于紧急事态下的流言。它的特点如下:它的特点如下:(1)流言信息的)流言信息的快速增殖;快速增殖;(2)流言信息的奇异回流现象;)流言信息的奇异回流现象;(3)流言中伴随着大量的谣言)流言中伴随着大量的谣言谣言谣言是指有意凭空捏造的消息或信息。是指有意凭空捏造的消息或信息。第二节第二节 组织传播组织传播 一、几个基本问题一、几个基本问题 1.概念概念 组织:英:英语中的中的organization来源于来源于器官器官organ,因,因为器官是自成系器官是自成系统的具有的具有特定功能的特定功能的细胞
21、胞结构。后来又演化构。后来又演化为专门之人群,运用于社会管理中。在中国古代,之人群,运用于社会管理中。在中国古代,组织一一词用来指把用来指把丝麻麻织成布。故有成布。故有“树桑麻,桑麻,习组织”的的说法。法。组织是体是体现一定社会关系,一定社会关系,具有一定具有一定结构形式并且不断从外构形式并且不断从外部汲取部汲取资源以源以实现其目其目标的集合的集合体。体。也可以也可以说,组织是按照一定的宗是按照一定的宗旨和目旨和目标建立起来的集体,如工厂、建立起来的集体,如工厂、机关、学校、医院,各机关、学校、医院,各级政府部政府部门、各个各个层次的次的经济实体、各个党派和体、各个党派和政治政治团体等等,体等
22、等,这些都是些都是组织。那么,我那么,我们为什么要建立什么要建立组织呢呢?由于个人有所期望,但又无力实现这一由于个人有所期望,但又无力实现这一期望,往往需要和他人相互依存,相互合期望,往往需要和他人相互依存,相互合作,联合起来,共同行动,创造群体合力。作,联合起来,共同行动,创造群体合力。在长期的实践中,使人们有了发展这种合在长期的实践中,使人们有了发展这种合作,增进相互依存关系,并使这种关系科作,增进相互依存关系,并使这种关系科学化、合理化,借以不断提高群体效能的学化、合理化,借以不断提高群体效能的要求和倾向,组织就是人们对于这种要求、要求和倾向,组织就是人们对于这种要求、倾向的认识和行动的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 群体 传播 组织 czah
限制150内