第2章 战略性培训与开发.ppt
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1、第2章战略性培训与开发本章重点本章重点战略性人力资源管理的基本内容战略性人力资源管理的基本内容影响培训与开发的组织因素影响培训与开发的组织因素培训与开发的战略性选择培训与开发的战略性选择战略性培训与开发的组织战略性培训与开发的组织2023/4/182二、与公司战略相匹配的培训战略二、与公司战略相匹配的培训战略(一)差异化战略下的培训战略(一)差异化战略下的培训战略1.差异化战略差异化战略(differentiation strategy),),也称别具一格战略、差别化战略也称别具一格战略、差别化战略 是将公司提供的产品或服务差异化,形成一是将公司提供的产品或服务差异化,形成一些在全产业范围中具
2、有独特性的东西。实现些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式:设计或品牌形差异化战略可以有许多方式:设计或品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、经销象、技术特点、外观特点、客户服务、经销网络及其他方面的独特性。最理想的情况是网络及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。公司使自己在几个方面都差异化。2023/4/1862.差异化战略的类型差异化战略的类型(1)产品差异化战略)产品差异化战略 产品差异化的主要因素有:特征、工作性产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。
3、式样和设计。(2)服务差异化战略服务的差异化主要包括)服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。(3)人事差异化战略)人事差异化战略 训练有素的员工应能体现出下面的六个特训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。善于交流。(4)渠道差异化)渠道差异化(5)形象差异化战略)形象差异化战略 2023/4/1873.差异化战略下的培训战略差异化战略下的培训战略差异化战略下的人力资源管理战略的重点在差异化战略下的人力资源管理战略的重点在于提高员工技能和留住
4、高技能的员工。提高于提高员工技能和留住高技能的员工。提高员工技能主要通过培训来实现,保留人才则员工技能主要通过培训来实现,保留人才则需要多种人力资源管理活动的支持。需要多种人力资源管理活动的支持。加强培训加强培训为员工创新提供支持为员工创新提供支持给员工更大的自主权给员工更大的自主权2023/4/188(二)成本领先战略下的人力资源管理战略(二)成本领先战略下的人力资源管理战略1.成本领先战略成本领先战略(Overall cost leadership,也称低成本战略),也称低成本战略)成本领先战略是三种通用战略中最清楚明了成本领先战略是三种通用战略中最清楚明了的。在这种战略的指导下企业决定成
5、为所在的。在这种战略的指导下企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛,为多个产业部门服务甚至可能经营围广泛,为多个产业部门服务甚至可能经营属于其它有关产业的生意。企业的经营面往属于其它有关产业的生意。企业的经营面往往对其成本优势举足轻重。成本优势的来源往对其成本优势举足轻重。成本优势的来源因产业结构不同而异。它们可以包括追求规因产业结构不同而异。它们可以包括追求规模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其它因素。它因素。2023/4/1892.成本领先战略的类型成本领先战略的类型 成本领先战略也称为低成
6、本战略,是指企业通过有成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型:类型:(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。即将产品或服务中添加的花样全部取消。(2)
7、改进设计型成本领先战略;)改进设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;)材料节约型成本领先战略;(4)人工费用降低型成本领先战略;)人工费用降低型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;)生产创新及自动化型成本领先战略;2023/4/18103.成本领先战略下的人力资源管理战略成本领先战略下的人力资源管理战略成本领先战略对员工的行为要求:成本领先战略对员工的行为要求:稳定的工作行为,对某一项工作短期而高度的关稳定的工作行为,对某一项工作短期而高度的关注,员工可以进行基本的自主管理和独立工作,注,员工可以进行基本的自主管理和独立工作,在高度重视产量的同时对质量给与适度的关注
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