第七讲 标准.ppt
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1、第五章:商品标准化与商品质量管理第五章:商品标准化与商品质量管理第一节:商品标准的概念及内容第一节:商品标准的概念及内容第二节:商品标准的制定和实施第二节:商品标准的制定和实施第三节:标准化与商品标准化第三节:标准化与商品标准化第四节:第四节:标准化与质量管理的关系标准化与质量管理的关系第一节:商品标准的概念及内容第一节:商品标准的概念及内容一、商品标准的概念一、商品标准的概念(一)关于标准(一)关于标准1、标准的概念:v标准是在一定的范围内,为获得最佳秩序,对其活动或结果所规定的共同和重复使用的规则和守则。2、对定义的理解:3、标准的本质特征:统一4、标准的分类:技术标准、管理标准、工作标准
2、(二二)商品质量标准商品质量标准1、定义:对商品质量和有关质量的各个方面,如品种、规格、用途、检验方法、包装、运输、储存条件等,所作的技术规定。2、作用:评定商品质量的依据和准则。3、类型:按商品标准的表现形式分:v文件标准v实物标准按商品标准的约束程度分:v强制性标准v推荐性标准(三)标准体系(三)标准体系1、定义:v指为了使一定范围内的标准建立起协调的秩序,并达到规定的功能,所应当具备的具有内在联系的标准的有机整体。2、特征:v目的性:v整体性:v结构性:层次、程序二、商品标准的分级二、商品标准的分级(一)国际标准(一)国际标准1、定义:2、制定:3、适用:4、示例:ISO84021994
3、质量管理和质量保证术语(二)国际地区性标准(二)国际地区性标准1、定义:2、制定:3、适用:4、示例:(三三)国际权威团体标准国际权威团体标准1、定义:2、制定:3、适用:4、示例:(四四)国家标准国家标准1、定义及适用范围:2、分类:强制性国家标准(GB)推荐性国家标准(GBT)3、构成:代号、发布顺序号、发布年代号、标准名称4、示例及阅读方法:vGBT133871992电子材料晶片参考面长度测量方法vGB26671988女衬衫规格系列(五)行业标准:(五)行业标准:1、定义及适用:2、分类::强制性行业标准()推荐性行业标准(T)3、构成:代号、发布顺序号、发布年代号4、行业标准代号示例:
4、FZ、YY、SC、QG、FZT(六)地方标准(六)地方标准v1、定义及适用:v2、分类:强制性地方标准(DB)推荐性地方标准(DBT)v3、构成:代号、发布顺序号、发布年代号v4、地方标准代号示例:DB44、DB44T(加行政区划代码前两位数以示区别各地)(七)企业标准:(七)企业标准:1、定义及适用:2、构成:企业代号、发布顺序号、发布年代号3、企业标准代号示例:Q/-、粤Q/-(八)国家、行业、地方、企业标准的关系:(八)国家、行业、地方、企业标准的关系:第二节:商品标准的制定与实施第二节:商品标准的制定与实施一、商品标准制定的原则一、商品标准制定的原则(一)基本原则(一)基本原则1、贯彻
5、国家有关方针、政策、法律、规章2、充分考虑使用要求、维护消费者利益3、技术先进、经济合理4、从全局出发、使全社会获得效益5、有利于合理利用、开发资源,保护资源和生态环境6、积极采用国际标准和国外先进标准(二)制定商品标准的具体要求(二)制定商品标准的具体要求1、注意军民通用2、标准必须符合GB要求(指符合GB131987标准化工作导则,产品标准编写规定)3、标准的内容要宽严适度、繁简相宜、技术上有科学依据4、各项质量指标要分清主次、突出重点5、各项指标的检验方法力求科学合理、便于操作二、商品标准的制定程序二、商品标准的制定程序1、确定项目,建立起草工作组:2、调查研究:3、实验论证:4、起草草
6、案:5、审查定稿:6、审批发布:三、商品标准的实施三、商品标准的实施(一)商品标准具有法规的效率(一)商品标准具有法规的效率1、必须严格执行2、标准化主管部门负责进行监督检查(二二)商品标准贯彻实施的步骤商品标准贯彻实施的步骤1、计划:2、准备:思想、组织、技术、物质3、实施:4、检查:5、总结:(三三)商品标准的修订商品标准的修订1、修订的必要性:2、修订的操作:5.1 标准化与商品标准化标准化与商品标准化5.1.1 标准化与商品标准化的概念标准化与商品标准化的概念(一)标准化的概念(一)标准化的概念:1、定义:指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念,通过制定、发布和实施
7、标准,达到统一,以获得最佳经济秩序和社会效益的全部活动过程。2、概念的理解:v标准化是一个活动过程v“标准”是标准化活动的核心v标准化的对象十分广泛v标准化的目的是获得最佳经济秩序和社会效益v标准化是一个相对概念、其内容不断会修订与完善(二)商品标准化的概念:(二)商品标准化的概念:在商品生产和商品流通的各个环节中推行商品标准的活动。是整个标准化活动的一个组成部分。(三)商品标准化的基本内容(三)商品标准化的基本内容1、商品质量的标准化:2、商品品种规格系列化:3、商品零部件通用化:4、技术语言标准化:二、标准化的作用:二、标准化的作用:1、为专业化大生产提供前提条件2、科学管理的重要组成部分
8、3、提高商品质量的技术保证,也是推行全面质量管理的重要部分。4、合理利用资源、节约原材料和保护环境的保证5、合理开发商品品种的有效措施6、推广、应用新技术的桥梁5.1.2 标准化的形式标准化的形式(要求要求):1、简化:2、统一化:3、系列化:4、通用化:5、组合化:5.1.3 商品标准化的经济效果商品标准化的经济效果(一)标准化的效果:(一)标准化的效果:1、技术效果:2、经济效果:3、社会效果:(二二)标准化经济效果的指标:标准化经济效果的指标:含义、计算公式1、标准化总经济效果:2、标准化年经济效果:3、标准化投资收益率:4、标准化经济效果系数:5、标准化投资回收期:6、标准化追加投资回
9、收期:7、标准化动态投资回收期:5.2 标准化原理标准化原理(一)系统效应原理(一)系统效应原理1、原理的内容:2、两点结论:v只有多个具有有机关联的要素的集合才成为系统v系统效应:1123、对标准化的制导作用:(二二)结构化原理结构化原理1、原理的内容:2、启示:结构不同必然导致效应也不同;应当重视分析功能与结构的关系3、对标准化的指导作用:(三三)有序发展原理有序发展原理1、原理的内容:2、启示:任何标准系统都必须重视对其控制,以确保系统向有序方向发展。3、对标准化的指导作用:(四)负反馈控制原理(四)负反馈控制原理1、原理的内容:2、反馈的含义及类别:3、启示:利用负反馈可以增加系统的稳
10、定性,充分有效地发挥出系统的功能。4、对标准化的指导作用:5.3 商品质量法规v5.3.3 商品质量法规的种类产品质量法产品责任法消费之权益保护法有关人身安全、健康的商品质量法规商品质量监督管理、检验、认证等方面的法规5.4 商品质量管理v5.4.1 发展阶段检验质量管理阶段统计质量管理阶段全民质量管理v5.4.2 基本方法PDCA循环统计方法5.5 标准化与质量管理的关系标准化与质量管理的关系一、标准化是进行质量管理的依据和基础:一、标准化是进行质量管理的依据和基础:二、标准化活动贯穿质量管理:二、标准化活动贯穿质量管理:三、标准与质量在循环中相互推进、共同提高:三、标准与质量在循环中相互推
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