从人力成本到人力资本-如何人尽其才.pptx
《从人力成本到人力资本-如何人尽其才.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《从人力成本到人力资本-如何人尽其才.pptx(39页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 中国中国.青岛青岛 2012-07-23分享人:曾令同分享人:曾令同从人力成本到人力资本 -如何人尽其才曾令同曾令同 老师老师IBMG国际商业管理集团常务副总裁,首席讲师 。曾任北京赛特商业集团、中国国际贸易中心(北京)、北京物美商业集团人力资源总监,深刻了解国内企业总部管控体系搭建、绩效考核、培训体系搭建实施中的各种问题,并提供专业的解决方法,曾主导操作过数十个大型零售企业人力资源项目,受到客户的一致好评。n 人工成本- 零售企业不能承受之重?n 相关人工成本调查报告解析n 人工成本的内涵及外延解析n 国外对人工成本定义的发展及变化n 中国人工成本的未来走势分析n “人工成本”转化“人力资
2、本”的6个创新思路:n大总部VS小门店=人力资源管理优化n绩效观念创新VS人工成本的反比关系n“软环境打造”VS人工成本的反比关系n培训能带来绩效及人力资本的无限提升n企业文化对人工成本有不可思议的影响n管理创新是人力资本放大的最直接表现n 2012中国零售业发展增速明显放缓,零售业发展面临新的机遇及挑战n 销售增速放缓,利润率下降明显n 百货业态未来发展遭遇“集体性质疑”n “房租+人工+能源“三大费用形成三高n 店中店发展模式成为业内公开的秘密n 相关资料分享:大参考41期报道n中国零售业2012人资管理的四个关键词:n招聘难,留人难,管理难,成本高企n有关调查报告显示:人工成本连续几年持
3、续上涨,平均涨幅10-15%n数据分享:零售企业门店人工成本率(行业标准);零售企业总部人工成本率(不含全员社会保险)n数据:城市最低工资平均每年上涨13%n年人员流失率长期维系在20-30%;n人员招聘满足率只有80%多n业内的笑话:n“别让我听见”;“别管好不好,先进来试试”n案例分享:是人资部还是招聘部?n2012中国零售人力资源管理蓝皮书核心数据解读n 结论:中国零售企业人资管理面临前有未有的挑战n要点:平均米效,人均劳效成为关键考核指标通常所讲的人工成本由哪些成份构成?基本工资+岗位技能工资+相关津贴+加班工资+绩效工资+年终奖金+社保(企业和个人)广义的人工成本由哪些成份构成:招聘
4、费+培训费+为员工进行的相关配套管理支出(员工宿舍+餐厅+休闲健身设施+体检等)要点:未来人力资本发展的核心重点是广义的人工成本管控n 创新思路1:大总部Vs小门店n 要点:n “总部有多强大,门店就能走多远”n 总部强大的四个关键点:n 总部 人员定编可适当大些n 总部标准化建设意味着管理难度的降低n 总部的强大意味着门店人员的减少n 总部的强大意味着总部管控能力的提升n 创新思路1:大总部Vs小门店n 要点:n “总部有多强大,门店就能走多远”n 案例分享:n 肯德基+麦当劳总部研发启示录n 案例分享:零售企业为什么开始关注总部架构优化?n 要点:通过总部的优化,提升人力资源管理水平的优化
5、!n创新思路1:大总部Vs小门店n 要点:提升人力资源部的地位及作用n 核心关注点:n 总经理或副总主管n 案例分享:安徽MTX总经理在干什么?n 给予足够的人员配置:前述案例n 人员综合素质要提升:四化建设问题n 特别关注培训部或企业商学院的建设n 案例:为什么说总经理要看“两个报表”n 创新思路2:绩效观念创新VS人工成本的反比关系n 有关零售业绩效考核的调查:n 87%以上的企业实施绩效考核n 满意度高或比较高的占27%,有所提升n 绩效考核初级版的占比较高:78%以上n 结论:关注业务及业绩,忽略人力资源管理及人才梯队培养n 分享:什么叫缺什么考什么?n创新思路2:绩效观念创新VS人工
6、成本的反比关系n 案例分享:1.0版绩效考核VS5.0版本n 正在设计实施的6.0版本n 正在研发的7.0版本n 案例分享:广东中山市某零售企业老总问人资人员为什么要研究办公区环境n创新思路2:绩效观念创新VS人工成本的反比关系n我为什么设计诸多单项考核奖n案例分享:最佳收银员大赛奖n案例分享:门店损耗控制最佳前三名奖n 创新思路2:绩效观念创新VS人工成本的反比关系n 案例分享:最佳伯乐奖(湖南某零售企业如何让店长积极培养人才)n 案例分享:最佳研发奖(山东东营某零售企业如何“组团”研究门店重大管理课题)n 要点:通过科学合理的绩效管理,让管理的效率成倍提升,人工成本成为人力资本!n创新思路
7、2:绩效观念创新VS人工成本的反比关系n 关于薪酬体系设计的创新思路n 关键关注点:n 考虑多通道的职业发展生涯规划:激励不同发展愿景员工n 考虑激励的时效性及组织架构的局限性:宽带薪酬理念n 考虑薪酬结构:绩效部分放在架构外,正激励模式的采用(调研结果:更多企业开始采用)n创新思路2:绩效观念创新VS人工成本的反比关系n 案例分享:行业培训费用投入逐年上升n 要点:北大、清华、人民大学、复旦、上海交大,国外参观考察n 案例分享:鲁西南某零售企业高管的清华之旅n创新思路3:“软环境打造”VS人工成本的 反比关系n要点:软环境打造对人力资本的增值作用 重大n案例分享:我们与发达国家的差距有多大?
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力 成本 人力资本 如何 人尽其才
限制150内