大学生保险实习报告2700字范文.docx
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1、 大学生保险实习报告2700字范文(10篇)大学生保险实习报告2700字范文1 一、实习目的 通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的根本学问和企业理念,提升自己的实际工作力量和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增加自己的事业心、责任感,提高自己的人际交往力量。为将来就业积存一些珍贵的实践阅历。 二、实习单位和实习岗位介绍 (一)实习单位的根本状况 中国太平洋保险集团股份有限公司成立于1991年5月13日,总部位于上海,2023年12月25日在上海证交所A股上市(601601),2023年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产治理
2、、养老保险等专业子公司。建立了掩盖全国的营销网络和多元化效劳平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户供应全方位风险保障解决方案、投资理财和资产治理效劳。公司总部大楼位于上海浦东新区陆家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。 (二)实习岗位根本状况 在三个月的实习中,公司安排我从事寿险业务工作。 寿险业务岗位的职责: 1.对各个保险险种有了熟识的了解; 2.对客户的资产家庭状况做
3、全面的了解并做好保密; 3.依据客户的需求为客户做全方位的寿险规划; 4.对客户的售后效劳要做到全面细致; 5.将保险责任与免赔条款向客户解释清晰。 三、实习过程和内容 此次实习过程总体可分为三局部,即岗前培训、连接训练、正式岗位实习。 (一)对保险的熟悉 保险可分为社会保险和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丢失劳动力量或失去工作时机的成员供应根本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营利为目的的保险形式,它特地的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投
4、保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有肯定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来商定彼此的权利和义务。 在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才懊悔没有投保,但此时懊悔已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于由于经济的问题而走投无路。 (二)对太平洋人身保险业务的熟悉 1.人身保险范围 人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险
5、的投保人根据保单的商定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或到达人身保险合同商定的年龄、期,保险人依照合同商定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。 2.人身保险的市场营销 人身保险的营销,就是在不断变化的人身保险市场环境中,旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后效劳等一系列与人身保险市场有益的规划与实施活动。我在太平洋保险公
6、司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习阅历和人际关系的处理。做好对客户的效劳工作,过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等,假如保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值效劳等过程,还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。 3.人身保险的核保与理赔 核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进展选折或评估,以打算是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进展核保。
7、进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。 4.人身保险的给付 人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。 (三)对企业治理的熟悉 对于员工而言:跟对一个领导就解决了路线问题。 为了使企业能够更好的进展,治理者首先要制定一个完备的企业进展战略模式,其次想方法提高工作效率、降低劳动本钱以及节约企业不必要的开支。再者就是治理者必需优化资源配置,对企业资源进展资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利力量、市场形象、社会影响力
8、必需先提升员工的技术水平和素养。对员工要定期组织开例会,准时沟通工作阅历、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进展考核,以检查培训效果。依据每个人的特点,安排适合他们的工作,并要让他们感受到肯定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。 企业在用人上要秉承公开、公正、公正的人才选拔制度,奖罚清楚。建筑一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、全心全意为企业进展出谋划策
9、,克忠职守为企业效劳。 (四)实习过程中其他力量的提升 1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些根本学问,特殊是人身保险。同时我还熟识了人身保险的根本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。 2.在实习过程中我还学会了如何使用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一 大学生保险实习报告2700字范文2 一、实践目的: 通过在保险公司售后效劳部的短期实习,了解保险公司的整体架构以及其工作流程与现状,从而深刻体会金融类市场的进展状况,或许与我国际商务专业有些许关联性。通过参与社会实践活动提升思想,修身养性,树立效劳社会的思想,有助于我们在校大学生更新观念,汲取新的思想与学问。社会实践拉近我与
10、社会的距离,开拓视野增长才能,进一步明确我们青年学生的成材之路与身上所肩负的历史使命。 实践单位: 中国人寿保险股份有限公司xx支公司 实践时间: XX年7月 7日XX年7月16日 共10天 二、所属实践公司整体 中国人寿保险(集团)公司是国家大型金融保险企业,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产治理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资治理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。 其主要工作,除了通过所属公司经营进展寿险及相关的资产治理等主营业务,并直接收理一局部存续业务和资产外,重点是进展资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、金融效劳业和保
11、险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与金融效劳集团。 中国人寿保险股份有限公司 (china life insurance company limited)是国内最大的专业寿险公司,是中国寿险行业的中流砥柱。我所在支公司为中国人寿保险股份有限公司宁国市支公司,我所属实践部门(售后效劳部以及内勤外勤部门)属于根本部门,进展稳定。 三、实践内容: 帮忙售后效劳部以及客户部复印证件,扫描资料,抄保险单,治理输入客户资料,查阅资料,必要时帮忙联系客户协商。大一没有学到多少专业学问,仅仅是用自己已有的不专业技能例如快速查找、拼音输入、信息治理力量进展工作。 四、正文: “没
12、有实习,就没有发言权“,只有亲身经受过才会有那种超乎寻常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参与熟悉实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才打算这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。之前由于家庭缘由多多少少与保险这个行业有着些许接触,我所认为的保险行业,就是用大多数人的剩余财产或是投资来赐予少局部人以利益。众所周知,保险这个行业是维护国家相对稳定家庭和谐所必不行少的一个保障,但是经过这一次的实践,我对保险这整个巨大的行业的了解深入了许多,其中大局部状况可能并不如原先所想,这局部内容我会在后面具体加以阐述。 秉着熬炼
13、自己的精神,我得到了在保险公司实践10天的时机,通过相关资料的阅读,我了解到保险公司各个职位所担当的不同责任与义务,一个个小小的岗位组成了一支构造完整,分工合理的队伍。保险公司主要是分为内勤和外勤两种职位,向我这样没有阅历的固然不适合作为外勤查找客户了,但是我所实践的内勤职位同样拥有繁重简单的工作工程与流程。 内勤负责的是内部效劳工作:收单统计、培训考勤、宣传资料的预备与供应、日常事物的组织与安排、新人注册治理、销号手续的实施、代理人业绩上墙、部门逐月规划完成状况、各项奖罚制度的落实,部门经理安排的各项工作以及业务人员的日常琐事都属于内勤的工作范围。所以这是个工作面相当广并且累人的工作,不仅要
14、执行每日的常规规划内任务,间或还会被分到不得不执行的规划外任务。但是作为实习生,我只是帮忙内勤作了一些份内的事,保险公司内部是流淌的,常常会有各种培训与演讲,主要都是为了业务的推动与进展,在保险公司里面作为常规业务员(外勤)的工作压力是相当大的,每月都有着固定的业务指标,由于保险公司每一阶段都有着固定的营业区费用预算方案及营销业务销售费用规划,为躲避风险(比方数额较大的赔偿消失),主管营销的工作人员必需要进展费用分析,避开财务风险。 所以在这段实践的时间里,我也见识到了这整个负责销售业务人员的繁忙,每天早上他们都会聚在一起跳早操,让每个人都布满干劲,常常性的开会,催促他们完成应当尽快解决的任务
15、。高额的提成会赐予他们极大的动力去完成业务,但是这个职业也不是传奇中的低要求高待遇,人员素养参差不齐,这也是我对这个行业最直接的一个熟悉。许多平常闲在家里的人,只要是有人缘,能够弄到业务就会被无条件地接纳入公司作为外勤人员。为了这个问题我还特地上知乎查找了答案,即使现在有许多保险学校或者是保险专业毕业的高材生,但是保险这个行业的绩效(而非利润)主要还是需要拥有广泛人缘,能胜利的接到许多合同的业务员来完成。 总之在这几天实践的时间里,不断要求业务员提高效益、提出嘉奖政策、惩处制度是我对公司拓展业务最深的印象。那些从外界招来的业务员就是每天打电话推销,有种拉进来一个赚一份佣金就行的感觉。 好了,回
16、到我自己实习的正题上来,前五天我主要就是帮助在治理经理的身边打打杂,记录记录资料,并熟识他们从售前到售后的流程。我了解到每一份保险的保费都是需要用简单公式计算出来的,综合考虑到受保人的身体状况、家庭状况来予以评定,这样说起来计算保费这件事也的确是不轻松的一个活。而在售后这方面,有着vip和一般客户的区分,需要定期追踪受保人的状况,并准时处理索赔大事。但是保险公司也总是会保住自己的利益不受太大损失的,这几年中国可以说是多灾多难了,汶川地证、XX年大雪、舟曲等等一系列的大事都需要保险公司大量的赔款。你可以说保险公司是拿着大多数人的钱汇合到一起然后再赔付给少局部实在需要的人,但是没有一个强大的根底也
17、是做不到这一点的。 后五天在其他外勤部门的实习告知我,在我所在的这类小地方小范围的保险公司里,猎取利润主要还是靠保费与赔付款加上公司固定预算支出的差额来赚取的,所以在计算保费时还需要考虑到适当提高保费来保证公司支出过多的状况下仍能够赚取相宜的利润(固然这一点要首先考虑到保费能否被投保人所承受)。在实践时查阅到的有关保险公司的资料极大地丰富了我的学问,从这个小公司投射到中国人寿这个浩大的集团,我发觉利润确实实完全不同的,为了解答我在前面提到的一个问题,现分点介绍如下: 大学生保险实习报告2700字范文3 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 x有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于2
18、0x年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司,注册资本x亿元。其前身是x公司。公司主要经营财产保险、意外损害保险和短期安康保险业务,在大型商业风险、政府选购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于肯定地位。 人保财险保定分公司x效劳部是人保财险保定分公司下属的营销机构,虽然成立时间较晚,但x营销效劳部以4S店为业务依托,现已成为x市区销售额的营业部。x营销效劳部有员工15人,上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部,出单部,理赔部,营销部,综合部。 (二)实习岗位的简介 我的实习目的是在八周的实习时间里,充分了解财产保险公司基层公司的工作内
19、容和工作流程,熟识保险公司的工作环境,把握保险公司工作的相关技能,为今后踏上保险工作岗位做好预备。因 此我在实习时间里在公司的各个岗位进展了轮岗实习。财务部负责依据公司有关财务治理制度,帮助财务经理完善本公司的会计核算体系,正确、准时地进展会计业务综合、汇总工作,做好费用、税收的核算和掌握,保费收入和理赔支出的账务治理,准时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户,制作保单,同时为客户供应保单查询,退保等效劳。理赔部负责收集消失客户资料,查勘损失,核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达,档案治理,后勤工作。营销部负责营销展业,治理续保工作。 二、实习内容及过程 我的实习工作是从出单部开头的
20、。首先学习的内容就是保单录入,即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的详细信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要精确与速度的工作,由于车险工作量大,每日投保续保的客户许多,保单信息录入要尽量的快削减客户等候时间,并且所录入的信息要保证精确以免无法通过核保造成时间和精力的铺张。 在学习的过程中,我发觉,车险系统的操作,把握信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速精确录入,并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习,牢记日常的工作中常用的信息的代码。比方投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜
21、色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后,我开头正式作为一名出单员到柜面工作。 随着工作的进展,我渐渐感到我需要学习的还有好多,例如各种保险的投保条件,投保金额确实定标准,各种保险的费率浮动规定等,这些学问虽然在课堂上学习过,但是一下子运用到实践中,特殊是向客户解释这些条款时,还是感觉到以前对这些学问把握的不够透彻,这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。 在出单部得其次个任务是保管、发放、整理保单,了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必需用特地的记录本记录,并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的急躁,每个保单的保单号被保险人姓名都要
22、登记在名目中,作废保单要加盖作废章,每50份保单制成册,每100份装入一个档案盒,最终还要仔细填制档案盒封面。假如保单消失遗失,必需严格根据治理规定:空白保单,或发票发生遗失,代理机构必需自发觉之日起24小时内向托付公司报告,并供应书面说明。48小时内应与托付公司共同通过公众媒体公告此单证无效,由空白保单,发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方担当。 了解过这些严格的规定之后,我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指导之下,我把握了保单治理的工作,不但保证了“零过失”还不断提高了工作效率,在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓舞帮忙之下,我还用休息时间学习了传真机打
23、印机等办公工具的使用,人保财险内部办公系统的使用等等。 完成了在出单部的实习,我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后,定损人员依据指令到4S店查看出险车辆的损失状况,与4S店修理人员商定修理方案,对损坏的零件进展拍照,然后将4S店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比拟,最终确定损失金额。接下来我开头学习理算工作,这个工作和课堂中学习的学问联系的比拟严密。 这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全,事故状况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑,损失是否属于保险责任。假如核对无误,即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金
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