YL03-养老院岗位职责.zip

更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509982016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1/3 乡敬老院服务人员职责 乡敬老院服务人员职责：岗位职责范本 岗位说明书 工作流程 工作计划 工作总结岗位职责范本 岗位说明书 工作流程 工作计划 工作总结敬老院应确定管理目标，实行岗位责任制，明确岗位目标、工作要求和工作流程，工作人员挂牌上岗服务。整理了乡敬老院服务人员职责，欢迎阅读参考。敬老院应确定管理目标，实行岗位责任制，明确岗位目标、工作要求和工作流程，工作人员挂牌上岗服务。整理了乡敬老院服务人员职责，欢迎阅读参考。乡敬老院服务人员职责乡敬老院服务人员职责为了贯彻落实国家民政部颁发的农村敬老院管理暂行办法以及省市县政府颁发的农村五保供养实施办法，不断提高我乡五保及敬老院管理水平和服务水平，促进高洲敬老院和谐发展，改变目前人员自由散漫、安全管理松懈的现状，切实为院民营造安全有序和谐的生活环境，特制定如下制度。为了贯彻落实国家民政部颁发的农村敬老院管理暂行办法以及省市县政府颁发的农村五保供养实施办法，不断提高我乡五保及敬老院管理水平和服务水平，促进高洲敬老院和谐发展，改变目前人员自由散漫、安全管理松懈的现状，切实为院民营造安全有序和谐的生活环境，特制定如下制度。一、规范管理，实行院长责任制一、规范管理，实行院长责任制院长负责院全面工作，其主要职责是贯彻执行五保供养和敬老院工作的方针、政策、法规，组织制定规章制度，建立岗位责任制。督促工作人员履行职责，维护五保人员的合法权益，组织发展院办经济，不断提高五保人员的生活水平，完成上级交办的各项工作任务。院长负责院全面工作，其主要职责是贯彻执行五保供养和敬老院工作的方针、政策、法规，组织制定规章制度，建立岗位责任制。督促工作人员履行职责，维护五保人员的合法权益，组织发展院办经济，不断提高五保人员的生活水平，完成上级交办的各项工作任务。二、会计出纳职责二、会计出纳职责1、严格执行财经纪律、编制院年度收支计划，财务账1、严格执行财经纪律、编制院年度收支计划，财务账更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509982016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2/3目做到日清月结，做到科目准确，凭证齐全，凡报销、发放的凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付。目做到日清月结，做到科目准确，凭证齐全，凡报销、发放的凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付。2、不得超过规定的库存现金，不得签发空头、空白支票，手续不符、没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。2、不得超过规定的库存现金，不得签发空头、空白支票，手续不符、没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。3、协助院长抓好敬老院庭院经济、组织院民开展形式多样的文体活动，协助抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间及个人卫生，完成好领导交办的其它工作事项。3、协助院长抓好敬老院庭院经济、组织院民开展形式多样的文体活动，协助抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间及个人卫生，完成好领导交办的其它工作事项。三、生产员、卫生护理员职责三、生产员、卫生护理员职责1、热爱敬老院事业，树立以院为家的思想，积极开展种植、养殖等多种经营生产劳动，带头发展庭院经济、组织院民参加力所能及的生产劳动。1、热爱敬老院事业，树立以院为家的思想，积极开展种植、养殖等多种经营生产劳动，带头发展庭院经济、组织院民参加力所能及的生产劳动。2、搞好卫生、安全知识宣传工作，经常给院民讲述安全、卫生常识，成立卫生、安全、生产小组，负责院内院外安全、卫生、消毒等检查、评比工作。2、搞好卫生、安全知识宣传工作，经常给院民讲述安全、卫生常识，成立卫生、安全、生产小组，负责院内院外安全、卫生、消毒等检查、评比工作。四、工作人员考勤职责四、工作人员考勤职责1、一切服从院规管理，听从安排，遵守纪律，执行规章制度，外出要请假。1、一切服从院规管理，听从安排，遵守纪律，执行规章制度，外出要请假。2、每月工作日要达到 26 天，每天在院时间不能少于 10小时，每天晚上至少要 2 位工作人员值班，坚守岗位，工作期间不得擅离职守，服务人员必须做到随叫随到，建立好值班日记和记录，认真做好交接班工作。2、每月工作日要达到 26 天，每天在院时间不能少于 10小时，每天晚上至少要 2 位工作人员值班，坚守岗位，工作期间不得擅离职守，服务人员必须做到随叫随到，建立好值班日记和记录，认真做好交接班工作。3、院长外出办事要向乡主要领导和分管领导请假，其3、院长外出办事要向乡主要领导和分管领导请假，其更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509982016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3/3它工作人员办事要向院长请假，认真做好考勤登记，年终进行考核，考核符合管理规定的工作人员继续聘任，考核不符合管理规定的工作人员坚决进行解聘。它工作人员办事要向院长请假，认真做好考勤登记，年终进行考核，考核符合管理规定的工作人员继续聘任，考核不符合管理规定的工作人员坚决进行解聘。更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509981.职业概况1.1 职业名称养老护理员。1.2 职业定义对老年人生活进行照料、护理的服务人员。1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。1.4 职业环境室内，常温。1.5 职业能力特征手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。1.6 基本文化程度初中毕业。1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于150标准学时；高级不少于120标准学时；技师更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998不少于90标准学时。1.7.2 培训教师应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。培训初级养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书；培训中级养老护理员的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训高级养老护理员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3 培训场地设备培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。培训场地卫生、光线和通风条件符合国家有关规定。1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）在本职业连续见习工作2年以上。中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。技师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上。（3）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生，连续从事本职业工作2年以上。1.8.3 鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998皆达60分以上者为合格。技师还须进行综合评审。1.8.4 考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：10，且不少于3名考评员。1.8.5 鉴定时间理论知识考试时间为90 min；技能操作考核时间为90120 min。1.8.6 鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核在有教学教具设备的实习场所进行。2.基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则（1）尊老敬老，以人为本。（2）服务第一，爱岗敬业。（3）遵章守法，自律奉献。2.2 基础知识2.2.1 老年护理基础知识（1）老年人生理、心理特点。更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（2）老年人的护理特点。（3）老年人的常见疾病。（4）老年人的营养需求。（5）养老护理员职业工作须知。2.2.2 相关法律、法规知识（1）老年人权益保障法的相关知识。（2）劳动法的相关知识。（3）其他相关法律、法规。3.工作要求本标准对初级、中级、高级和技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3.1 初级职业功能工作内容技能要求相关知识更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（一）清洁卫生1.能完成老人的晨、晚间照料2.能帮助老人清洁口腔3.能帮助老人修剪指（趾）甲4.能为老人洗头、洗澡，以及进行床上浴和整理仪表仪容5.能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品6.能预防褥疮1.更换卧床老人床单的方法2.口腔卫生及假牙的一般养护方法3.洗头方法4.床上浴方法5.女性老人会阴部位的清洗方法6.褥疮预防方法（二）睡眠照料1.能帮助老人正常睡眠2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决1.老年人生理节奏的相关知识2.更换卧位的方法一、生活照料（三）饮食照料1.能协助老人完成正常进膳2.能协助老人完成正常饮水3.能为吞咽困难的老人进食、给水1.饮食种类的相关知识2.喂食方法更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（四）排泄照料1.能协助老人正常如厕2.能采集老人的二便常规标本3.能对呕吐老人进行护理照料4.能配合护士照料二便异常的老人1.胃肠及排尿活动的相关知识2.二便标本采集方法3.留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法4.便器与纸尿裤使用的相关知识5.缓泻剂的使用及灌肠方法（五）安全保护1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器2.能对老人进行扶抱搬移3.能正确使用老人其他保护器具4.能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识2.扶抱搬移方法3.相关保护器具应用操作知识4.预防意外事故的相关知识二、技术护（一）给药1.能配合医护人员协助完成老人的口服给药2.能配合医护人员协助保管老人的口服药1.药物疗法的相关知识2.口服给药方法更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（二）观察1.能测量老人的液体出入量2.能观察老人的皮肤、头发和指（趾）甲的变化3.能对不舒适老人进行观察1.液体出入量记录方法2.常用体征观察方法（三）消毒1.能用常规消毒方法对便器等常用物品进行消毒2.能进行天然消毒和简单隔离消毒灭菌的相关知识（四）冷热应用 会使用热水袋、冰袋热水袋、冰袋的使用方法（五）护理记录1.能读懂一般的护理文件2.能进行简单的护理记录护理文件的相关知识理（六）临终护理1.能协助解决老人临终的身体需求2.能完成尸体料理及终末消毒临终关怀护理的相关知识3.2 中级职业功能工作内容技能要求相关知识更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（一）清洁卫生1.能为特殊老人清洁口腔2.能为老人灭头虱、头虮3.能照料有褥疮的老人l.特殊老人口腔护理方法2.灭头虱、头虮的方法3.褥疮护理的相关知识（二）睡眠照料1.能照料有睡眠障碍的老人2.能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解决1.老年人睡眠障碍的相关知识2.疼痛护理方法和松弛肌肉方法一、生活照料（三）饮食照料1.能协助医护人员完成高蛋白等治疗饮食的喂食2.能协助医护人员完成导管喂食1.治疗饮食的相关知识2.鼻饲方法二、技术护（一）给药1.能配合医护人员为褥疮老人换药2.能配合医护人员完成吸入法给药1.褥疮换药方法2.吸入法给药注意事项更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（二）观察1.能测量老人的体温、脉搏、血压、呼吸2.能对老人呕吐物进行观察3.能协助医护人员完成各种给药后的观察4.能观察濒临死亡老人的体征1.体温、脉搏、血压、呼吸的测量方法2.药物过敏的相关知识（三）消毒1.能用常用物理消毒方法进行消毒2.能用常用化学消毒方法进行消毒3.能进行传染病的隔离l.消毒隔离的操作方法2.无菌技术的基本操作规程（四）冷热应用能给老人进行温水擦浴和湿热敷温水擦浴和湿热敷的方法理（五）护理记录l.能正确书写老人护理记录2.能对特殊老人护理进行记录3.能对护理文件进行保管护理文件记录与保管的相关知识更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（六）急救能对外伤出血、烫伤、噎食、摔伤等意外及时报告并做出初步的应急处理l.氧气吸入方法2.吸痰方法（七）常见病护理能配合医护人员完成对老年人高血压病、冠心病、中风、帕金森病、糖尿病、退行性关节炎、痛风、便秘、老年性痴呆症等常见病的护理老年人常见病的相关知识（一）肢体康复1.能配合医护人员帮助特殊老人进行肢体被动运动2.能配合医护人员开展常用作业疗法3.能指导老人使用各类健身器材1.肢体康复的相关知识2.健身器材使用常识三、康复护理（二）闲暇活动能组织老人开展小型闲暇活动常用娱乐方法四、心理护沟通与协调1.能对老人的情绪变化进行观察，并能与老人进行心理沟通2.能对老人人际交往中存1.与老人进行心理沟通的技巧2.老人心理咨询的相关知识更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998理在的不和谐现象与矛盾进行分析指导3.能协助解决临终老人的心理与社会需求3.临终关怀的相关知识3.3 高级职业功能工作内容技能要求相关知识（一）急救1.能进行心脏按摩和人工呼吸2.发生意外后，能进行止血、包扎、固定和搬运1.胸外心脏按压术与人工呼吸法2.止血、包扎与固定的简单操作方法（二）危重病护理1.能协助医护人员观察与护理危重病老人2.能协助医护人员护理昏迷老人老年人危重病护理的相关知识一、技术护理（三）健康教育1.能对老年人常见病、多发病和传染病进行咨询与预防指导2.能对老年人的生活习惯进行健康指导老年人常见病、多发病和传染病相关知识更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998（一）康复训练1.能对老人的一般康复效果进行测评2.能完成群体康复计划的实施3.能完成个体康复计划的实施老人康复训练的相关知识二、康复护理（二）闲暇活动1.能组织老人开展各类兴趣活动2.能参与组织较大型文体娱乐活动兴趣活动与大型文体娱乐活动的组织方法（一）心理保健 能向老人宣讲心理保健知识老人心理保健的相关知识三、心理护理（二）情绪疏通1.能对老人忧虑、恐惧、焦虑等不良情绪进行疏导2.能与老人进行情感交流并予以心理支持老人情绪疏导与情感交流的相关知识（一）护理培训 能对初级养老护理员进行基础培训四、培训与指导（二）操作指导能对初级养老护理员的实践操作给予指导培训与指导的基本方法3.4 技师更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998职业功能工作内容技能要求相关知识（一）环境设计1.能对老人护理环境进行设计2.能制订改善老人护理环境的方案环境与老人健康的相关知识（二）护理计划1.能制订老人护理计划2.能检查老人护理计划的实施护理计划的相关知识一、技术护理（三）技术创新1.能在养老护理技术方面进行创新2.能选择、论证、申报养老护理科研课题3.能参与养老护理科研成果的鉴定与推广研究养老护理的相关知识（一）护理培训 能制订养老护理员的培训计划二、培训与指导（二）操作指导能对养老护理操作中的各类疑难问题进行示范、指导1.培训计划的编制要求2.教学法的基本知识3.指导操作中各类疑难问题的相关知识三、护理管（一）组织管理1.能制订养老护理员岗位职责和工作程序2.能对养老护理管理方案予以实施与控制养老护理管理相关知识更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998理（二）质量管理1.能制订养老组织护理质量控制方案2.能对养老组织护理技术操作规程的实施进行管理3.能对养老组织护理质量的实施进行管理4.能运用现代办公设备进行管理5.能撰写养老护理与管理的论文1.养老组织护理质量管理相关知识2.现代办公设备相关知识3.论文撰写常识4.比重表4.1 理论知识项目初级(%)中级(%)高级(%)技师(%)职业道德5555基本要求基础知识2015105清洁卫生155睡眠照料55饮食照料55排泄照料10 相关知识生活照料安全保护10 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998给药55观察55消毒510冷热应用22护理记录35临终护理10急救1515常见病护理10环境设计8危重病护理15健康教育10护理计划20技术护理技术创新10肢体康复5闲暇活动310康复护理康复训练15沟通协调5心理护理心理保健5更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998情绪疏通10护理培训培训与指导更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998养老护理员考核评分表养老护理员考核评分表姓名：日期：年 月 日考核项目民评班长 负责人 办公室 院长一、政治表现（10 分）1能积极参加集体活动（2 分）2有无私奉献精神（2 分）3团结合作，善于做同事之间思想工作（2 分）4助人为乐做好事(2 分)5关心、热爱颐养院发展事业(2 分)二、老人安全（20 分）1保证老人行走安全，防止老人摔跤（5 分）2老人进出履行手续，佩带出入证（2分）3帮助老人配好床上护栏（4 分）4注意老人饮食卫生（5 分）5指导老人按规定的剂量服药（4 分）三、劳动纪律（30 分）1自觉遵守院规院纪（3 分）2服从安排，及时完成领导分配的工作（3 分）3上班不迟到、不早退（2 分）4、不泄露内部管理机密（3 分）5敢于举报违纪违法现象（2 分）6公私分明，爱惜公物，不随便挪用公物（2 分）7上班时间不看电视，不打瞌睡，不做与老人无关的事（2 分）更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509988不随便挪用老人私人物资，帮助老人购物要做好登记并反馈给家属（3 分）9自觉节约水电、煤气（2 分）10上班时间穿工作服，佩带工作牌（2分）11严格遵守、执行工作流程制（2 分）12积极参加业务培训（2 分）13保证环境卫生，不随地吐痰，丢杂物（2 分）四、老人护理（30）1自觉做好交接班记录（2 分）2帮助老人洗脸、濑口、登厕、打开水（2 分）3协助老人进餐、清洗碗筷，按时喂药（2 分）4发现老人身体异常变化，及时向办公室反映、联系医疗部为老人诊治（3分）5每天保持老人仪容整洁，定期为老人理发、剃须、剪指甲等（2 分）6为卧床老人定期翻身，床上擦浴，保证老人不长褥疮（2 分）7保证老人的房间及用具整洁卫生，无异味（2 分）8及时更换床单、被褥、衣物等，协助老人解决特殊需要（2 分）9协助、鼓励老人参加文体活动（2 分）10帮助老人洗澡、洗衣服（2 分）11帮助老人节约用水、用电、煤气等（2 分）更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 7665099812经常与老人沟通，有计划、有方法地改变老人的不良习惯（2 分）13保证呼叫器有响必应，及时了解老人需要（3 分）14严格按照护理需求，不断巡查老人房间（2 分）五、护理员个人仪容仪表（4）1上班穿戴整洁、干净，保持形象（2分）2女护理员不披头散发，男护理员不留长发、胡子（2 分）六、服务态度（6）1照护老人礼貌用语，态度亲切，虚心接受老人意见（2 分）2主动与家属沟通，及时反映老人入住情况（2 分）3对参观人员要热情、礼貌，主动介绍本院的基本概况（2 分）合 计更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998岗位说明书岗位说明书岗 位 基 本 信 息岗 位 基 本 信 息岗位名称岗位名称健康管理部经理制作日期制作日期担 任 同 一 岗 位 人 数担 任 同 一 岗 位 人 数1岗位代码岗位代码所属部门所属部门健康管理部所属单位所属单位直 接 上 级 主 管直 接 上 级 主 管主任晋升方向晋升方向无直 接 下 属 岗 位直 接 下 属 岗 位健康管理师、健康秘书、文员工 作 描 述工 作 描 述工作场所：办公室出差频率：基本不出差工作条件工作条件环境状况：舒适危险性：基本无危险或无职业病危险工作时间特征工作时间特征加班情况：偶尔加班忙闲不均程度：偶尔不均匀内 部 伙 伴内 部 伙 伴内部员工内外部内外部协作关系协作关系外 部 客 户外 部 客 户职责概述职责概述负责公寓会员的健康服务管理，曙光及浦南医院绿色通道对接工作业 务 管 理业 务 管 理对部门的培训、招聘行政管理工作有建议权费 用 管 理费 用 管 理对本部门例行费用有建议权主要权力主要权力人 事 管 理人 事 管 理根据公司规定，对直接下属有考核权限负责程度负责程度职责范围职责范围全权全权部分部分协助协助应达成的目标应达成的目标职责一、健康管理部制度建设与管理一、负责制定年度健康管理规划并组织实施及时制订，计划通过审批二、会员健康档案1、负责督促、检查会员健康指导手册的编制及时按要求完成2、负责督促、检查会员健康信息动态更新及时按要求完成三、培训1、负责建立部门员工培训制度，并进行实施及完善及时制订培训计划，并有效实施2、负责制定公司整体培训目标、计划达到培训的目标四、考核更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509981、参与建立部门员工考核制度，并进行实施及完善及时按要求完成2、参与部门人员的业务考核及时按要求完成职责二、辅助医疗服务管理1、负责督促、检查医疗代办工作确保各项医疗代办工作顺畅2、负责督促、检查代配药工作确保代配药工作顺畅3、负责协调、督促、检查陪同就医工作确保陪同就医工作的安全及工作顺畅4、参与绿色通道维护工作及时按要求完成5、负责督促、检查部门相关资料分类存档、保管资料的完整性、准确性6、负责督促、检查部门相关资料分类存档、保管,配合 ISO 年审工作及时更新、维护证件材料齐全，办理及时，保管损坏、遗失职责三、专项健康服务工作管理1、负责组织、协调会员年度体检工作及时按要求完成2、沟通、协调健康知识讲座相关工作及时按要求完成3、组织俱乐部活动及时按要求完成4、一级预防组织工作及时按要求完成职责四：其它1、完成领导交办的其它工作及时按要求完成岗岗 位位 规规 范范学历与专业学历与专业大专及以上学历，医疗护理相关专业证书要求证书要求有医师执业证或护士执业证优先资历与经验资历与经验具有 5 年以上临床工作经验，至少 3 年管理经验；岗岗 位位 资资 格格性性 别别 要要 求求 男 女 无限制非常重要非常重要有责任心、积极主动、有耐心、严谨的性格特征性格特征重 要重 要团队合作、有进取心、细心的非常重要非常重要激励能力、沟通能力、组织协调能力、计划能力能力要求能力要求重 要重 要学习能力、分析和解决问题能力非常重要非常重要健康管理及开发、行政管理知识要求知识要求重 要重 要业务知识、行业知识非常重要非常重要Office 等办公软件职能标准职能标准操作技能操作技能重 要重 要ERP 软件基 础 培 训基 础 培 训绩效考核培训、行政管理培训、管理技能培训培训培训发 展 培 训发 展 培 训领导力培训签 核签 核更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998批准批准签字：签字：日期：日期：复核复核签字：签字：日期：日期：审核审核签字：签字：日期：日期：制表制表签字：签字：日期：日期：更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998养老院各人职能职责养老院各人职能职责1）院 长 职 责 2）副院长职责 3）办公室主任职责 4）会 计 职 责 5）出 纳 职 责 6）护理部长职责 7）护理员岗位职责 8）食堂管理员职责 9）食堂采购员职责 10）仓库保管员职责 11）食堂保管员职责 12）炊事员职责 13）驾驶员职责 14）门 卫 职 责 15）锅炉工职责 16）餐厅卫生管理职责 17）护理员工作程序 养老院各人职能职责 养老院各人职能职责 院 长 职 责 院 长 职 责 1、依照国家和政府的有关法律与政策，负责全院的全面工作。2、在市民政局的领导下，负责完成上级民政部门下达的各项目标管理和本院的工作计划，并向有关领导请示汇报本院的工作。3、负责全院的财务管理和使用工作，坚持财务开支一支笔审批制度。4、主持院长办公会议，院务会议，研究和讨论决定重大问题。5、检查、落实全院的精神文明、综合治理、消防、计划生育工作。6、关心员工福利，了解掌握全院人员的思想、工作及生活情况，发现问题及时解决。7、贯彻民主集中制原则，搞好领导班子建设，不以权谋私、办事公道，执行制度纪律严明。副院长职责 副院长职责 1、在院长的领导下，分管护理部、精神文明、综治、消防、计划生育工作。2、协助院长搞好全院工作，完成院长交办的各项任务。3、协助院长抓好对全体职工的思想政治教育，安排指导业务学习，提高职工的整体素质。办公室主任职责 办公室主任职责 更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509981、主持好办公室的日常工作，贯彻执行院委会的决议和各项工作计划。2、当好领导参谋，主持起草各类文件和工作计划、工作总结，汇总全院情况。3、负责全院的生产劳动和种、养殖业工作的安排和实施。4、负责把握对外新闻报道宣传工作，做好各部门的协调工作，搞好上传下达。5、负责全院党政办公室会议的记录、纪要;落实安排重大活动。6、负责管理水、电、暖和绿化工作。7、负责职工与院民的后勤生活。会 计 职 责 会 计 职 责 1、严格执行财务管理制度，搞好会计核算工作。2、及时准确地记载总帐、明细帐、台帐等帐薄，做到帐物相等、帐上相符并做好各种财务报表。3、制定全院财务预算，使有限资金发挥更好的经济效益。4、按时提供月、季、年度财务收支情况，认真执行固定资产的登记和管理。5、报销凭证必须有经手人和领导签字，对违反财务制度的收付凭证，杜绝登帐，并及时向领导反映。6、管好会计档案。7、及时收回外面的拖欠资金。出 纳 职 责 出 纳 职 责 1、在会计的指导下工作，做好银行存款及库存现金的收付，并及时记帐，及时反映现金收支情况，做到日清月结。2、每日将全院收款入库，并当日存入银行，不准存放现金。3、现金支付必须执行院长一支笔审批制度，不经批准不得报销。4、不准签发空头支票，不外借帐户，按时到银行对帐，保管好各种票据和各种帐册凭证。5、保管好库存现金有价证券，印鉴和收据，做好安全防范工作。护理部长职责 护理部长职责(查房、开晨会、院民帮教工作)1、在分管院长领导下负责全院老人生活、护理及业务管理工作。2、负责发放，登记老年人的生活用品和请销假制度。3、熟悉护理部各项工作，能够按照院领导的要求，作出符合实际切实可行，细致周到的工作安排，并组织实施、保质保量、按时完成。4、负责组织老人的各类学习和各种文体活动。5、按照岗位责任制，指挥、检查、督促各区卫生及护理工作，并做好思想工作，提高其工作积极性、主动性、自觉性和创造性。6、认真学习政治理论和业务知识、努力提高自身修养和自身素质，并负责组织护理员的业务更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998知识学习和护理技术培训。7、自觉维护领导班子权威和团结，模范遵守院内各项规章制度，遵守会议及工作保密制度。8、对护理部工作人员的工作态度、表现、出勤率，工作成绩进行客观正确的考核评价，并负责起草护理部工作范围内的有关文稿或对工作提出的建设性意见和建议。护理员岗位职责 护理员岗位职责 1、在护理部长领导下，负责院民的生活护理工作。2、服从管理，树立全心全意为人民服务的思想，搞好院民服务工作。3、熟悉了解所管院民的生活、思想和健康情况，采取针对性措施，做好院民生活护理、心理护理等工作。4、搞好院民卫生，对院民的衣服、被褥、床单、枕巾、鞋袜勤洗勤换勤晒太阳，并制止院民在室内吸烟。负责管辖区院民理发、刮胡子等。5、对生活不能自理的院民，要负责打水、送饭、喂水、喂饭。给患病的人员要按时服药，及时观察病情。6、室内地面、门窗、玻璃、墙面、桌面、暖壶保持干净，保持室内无异味，无蚊蝇，并按时开窗通风。7、按时交接班，认真做好交接班记录。8、对行动不便的院民，要帮助整理床铺，并要帮助他们洗脸、洗脚、理发、剪指甲。9、积极参加院内组织的培训和学习，自觉遵守院内的各项规章制度。10、在开饭时间把所护理的院民通知到，避免漏吃、漏打的现象。11、要及时掌握在院院民人数，向食堂管理员汇报，做好饭菜安排。食堂管理员职责 食堂管理员职责 1、在院长领导下，负责全院的伙食供应工作，领导炊事员，保管员工作。2、执行食品卫生“五四制”，严格操作规程。3、做好防火、防盗、防腐工作，物品摆放整齐有序。4、加强业务学习，努力提高炊事员的烹调技术，提高烹饪水平。5、每周拟定食谱，公布上墙，主、副食多样化，并根据食谱采购粮食，油、肉、菜等原料。6、准确掌握院民伙食标准及食堂收支情况，定期公布食堂帐目。7、确保不出现采购霉烂、变质食物，防止食物中毒，按时给院民开饭。8、自觉遵守院内的各项规章制度，坚持按时上下班，不无故脱岗。9、所拟定的食谱，尽量适应老年人的口味。食堂采购员职责 食堂采购员职责 1、负责食堂主、副食品和饮事用品的采购工作。2、按照采购计划，及时采购主、副食品及原料，保证供应。更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 766509983、经常进入市场调查，了解行情，节约开支，不购买变质腐烂食品。4、所采购的食品，饮具、交食堂保管员验收入库，入库后，及时办理报销手续。5、不得利用职务之便，私自借用，挪用公款或谋取私利。仓库保管员职责 仓库保管员职责 1、负责保管院内的一切物品。2、对库存物资定期盘点，建立帐本，做到帐物相符，并办理入库手续及物品发放，一视同仁，文明服务。3、对常用物资应保持一定数量的库存，并做好清购工作。4、严格出入库手续，票证完整，日清月结，帐物相符定期清库。5、做好库房的防火、防盗工作，细心查看门窗是否锁好关紧，非工作人员禁止入内，在库房内禁止吸烟，每半年清点仓库物资一次，并上报与财务对帐，做到帐物相符。6、经常深入各部门了解需求和使用情况，并做到计划供应，满足需要。7、做好防鼠、防腐工作，库房物资摆放整齐。食堂保管员职责 食堂保管员职责 1、负责全院主、副食品的验收入库和保管工作。2、坚持原则，认真验收入库物资，做到不缺斤少两，不收变质腐烂食品，不收无购货凭证物资。3、库存食品要按类摆放整齐，及时开窗通风，保持食品卫生，严防变质腐烂。4、根据食品储存情况及时向管理员和采购员提出进货意见，保证货物食品的供应。5、坚持每月清库盘点，并将库存数量及时填表，签字后上报财务室。炊事员职责 炊事员职责 1、在管理员的安排下，按照每周食谱，精心制作每餐饭菜，保证按时开饭。2、能独立胜任工作，钻研业务，增加饭菜花样，搞高烹调技术，讲究饮食科学营养。3、操作中要精打细算，节约用粮、油、水、电等，爱护公物，管理和使用好餐厅配备的各种炊事用具。4、严格执行卫生制度，保持室内整洁，严防院民食用不洁食品，做到餐厅的防尘、防蝇、防鼠工作，定期对炊具进行消毒。5、搞好个人卫生和自己所包干的区域卫生。6、严格执行操作规程，注意安全，防止发生饮食中毒事故。驾驶员职责 驾驶员职责 1、驾驶员热爱本职工作，不断学习业务知识，提高自身素质。2、坚守岗位，爱护车辆，遵守交通法规，车辆因公外出必须经办公室批准，严禁私自开车外更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998出。3、定期做好车辆的检修、保养和清洁工作，保持车况良好，节约用油，安全行驶。4、不得私自向外单位(个人)借车或借油，否则加倍处罚。5、服从领导安排，遵守院内的各项规章制度，按时上下班。6、严禁酒后驾车，违章行车，私自出车，发生事故，后果自负，并且严加处理。门 卫 职 责 门 卫 职 责 1、加强工作责任心，坚守工作岗位，按要求开锁大门，确保院内安全。2、做好来客接待登记工作，对来访者，探望者态度和蔼，热情接待，耐心解释。3、院民外出要查验批准手续，严防走丢失，未经领导批准，不准职工和院民往外拿公物。4、配合院领导做好院内安全保卫工作，出现问题及时报告。锅炉工职责 锅炉工职责 1、取暖锅炉工必须具备锅炉监管部门认可的资格，持证上岗。2 负责全院取暖、用水、洗澡的供应，保证锅炉及采暖设备的正常运行。3、严格执行安全生产操作规程，及时掌握水位、压力、炉温等情况，并根据天气变化，灵活掌握供暖时间。4、严格执行交接班制度，发现异常情况立即报告，并协助维修人员进行处理。5、注意节约能源，节煤节电，降低供暖成本。6、当班期间坚守工作岗位，严禁饮酒、串岗、睡觉、因不负责任，酿成事故，造成经济损失时，要追究责任，负责经济赔偿。餐厅卫生管理职责 餐厅卫生管理职责 1、餐厅工作人员上班一律穿工作服，并保持高标准的个人卫生，每餐饭后要及时清洗餐具、餐桌，打扫餐厅卫生。2、保持餐厅清洁卫生，并维持门前环境卫生无污染，坚持每天打扫三次。3、餐厅内要采取有效措施，进行灭蝇、灭鼠、杜绝一切细菌传染。4、尽量掌握好院民的用餐数量。护理员工作程序 护理员工作程序 7：30 9：00 整理院民被褥、衣物等日常用品，打扫房间卫生。9：0011：30 院民自由活动，护理员负责看护，保持环境卫生。11：3012：30 开午饭，给不能自理的院民送饭，清洗碗筷，打扫院民餐厅卫生。12：3015：00 督促院民午休，加强巡视。15：0017：30 组织院民开展文体活动、开会、学习。17：3018：30 开晚饭，为不能自理的院民送饭，打扫院民餐厅卫生。更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 7665099818：3022：00 组织院民看电视，打扫院民房间，为不能自理的打洗脸水、洗脚水。22：00早 6：30 值班人员不得脱衣睡觉，每隔两小时巡视一次院民宿舍。6：307：30 为不能自理的院民打好洗脸水，清洗便盆，开窗通风，整理宿舍，准备开早饭。注意事项注意事项：护理人员要按规定时间巡视院民宿舍，防止院民走失，每一季度拆洗被褥，枕头套一次，每周至少为院民洗澡、洗衣服一次，重病人随换随洗，如有病人遵照医嘱按时给服药。更多资料 淘宝搜索店铺 商道学院 微信 76650998养老院各类岗位工作职责制度一、院长工作职责1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。二、医务人员工作职责1、全面负责老人的医疗保健工作。2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。3、对新入住老人 48 小时内进行体检，书写入院病历，更多资料 淘宝搜索店铺 商