【物管保安工作计划】物管保安工作心得体会篇.docx
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1、 【物管保安工作计划】物管保安工作心得体会3篇(文档) 物管保安工作心得体会篇1 随着社会统一(论文)进展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业治理也越来越受到人们的重视,对物业的治理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业治理提出了一个新的课题如何做好物业治理。 物业治理的范围许多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业治理谈一下自己的体会。 写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政治理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。 依据写字楼
2、的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进展专业,消防、安全以及如何处理突发大事等学问的培训,以提高自身素养和应急力量,使各项指标到达合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的根本状况,把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角 、玻璃必需清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,到达合格的标准。 俗话说无法规不成方圆首先公司要有严明的纪律,必需制定出一套适合本公司实际状况的治理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进展工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污
3、渍;卫生间洁净无异味。特殊是要留意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极协作修理人员,发觉设备等消失跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员,以便准时处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建立,严抓纪律,常检查,常监视,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进展批判。对屡教不改者限期辞职,每天上午进展抽查,下午定时检查,随时发觉问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府治理部门,(建议)其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作状况,布置下周的工作任务。
4、使保洁的治理走向制度化、标准化、科学化、人性化的轨道。 其次要在保洁工作中相互沟通阅历,相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,假如用手拿着电梯布来擦电梯既铺张时间又擦不匀称,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又匀称,大家经过擦拭比拟,感觉效果很好。这个小窍门马上在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员效劳技能的训练和考核,提高她们的素养和效劳水平。 再次 ,充分调发动工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正效劳态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克制自卑感,就肯定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有凹凸之别。看一个人是否能做好事
5、情,只要看他对待工作的态度。不管职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以敬重。保洁工作在别人看来比拟低下,成天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批判和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是洁净的环境,满园的春色。社会各方面要关怀保洁人员的生活,敬重她们的劳动,她们的工作是社会不行缺少的一局部,这样她们的 工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。 要搞好和爱护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就肯定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒
6、适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的效劳目的也就到达了。另一方面,员工的效劳技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广阔业主供应更为优质的治理和效劳。 物管保安工作心得体会篇2 在春暖花开的三月,公司安排工程领班和我两人去杭州一商业写字楼联银大厦为期一周的学习。我们所治理的楼盘是单一业主,和他们是完全不同的。一周下来,受益匪浅。总结起来有以下几点。 一、文档的治理。文档的治理也是很重要的一个方面,是质量文件和效劳标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦治理处已成立三年,各类文档都很齐全。在06年的效劳标准实施评审中,他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们特地安排一位治
7、理人员来整理文档。依据自己的状况分了三大类即治理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清晰整齐,想找哪类文件很快就能找到。由于我们治理处才成立刚刚一年,有些文档还部够齐全,而且有些归类紊乱,以他们的做标本,以后我们也能使文档更加完善。 二、物业相关收费。由于我们治理处是单一业主,物业治理费都是直接转帐到我们公司帐户,不经过我们这些治理人员之手,而水电费等也不要我们代收,这样我们就轻松许多。而我又是第一次接触物业治理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论学问。这次到联银大厦实习,亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,而有些业主却是一样一样的缴,而且
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