2022年物业项目经理述职报告.docx
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1、2022年物业项目经理述职报告物业项目经理述职报告一 大家好! 年初,公司李总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写202220年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结: 一、简述指标完成状况 年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学支配,强化三全管理,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,绽开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,
2、随着物业遗留问题、平安问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:101%;阳光嘉庭项目各项收费率:101%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:101%;华茂玉龙园项目各项收费率:101%。 李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备肯定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今最终可以挽回些颜面。 二、回顾反思 落实整改提高 从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀起先仔细回顾,就似乎写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅
3、,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品尝一年来的工作,似乎事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结2022年:只求无愧、但求无过。 自身也有很多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面: 1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。 2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓究竟。 3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家看法不够。 4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。 5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。 6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都
4、是形象代表,加强品牌教化。 7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标安排在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强安排管理,流程限制,培训员工的安排意识,努力完成安排。 三、201x年工作安排与思路 201x年,我将紧扣公司的发展规划,一方面仔细完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,接着加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。 (一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶 。 经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,202220年我们将进一步创新完善工作
5、机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,接着巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明的确行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。 (二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌 公司在完成中心工作任务的基础上,202220年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,接着完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深化拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。 (三)加强人
6、力资源的培育与人才队伍建设 要加强培训和学习力度,以提高其业务素养和整体管理水平;加强对高技术、高实力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培育和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。 最终,今日借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿猪年公司好、你好、我好、大家好! 物业项目经理述职报告二 xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担当经理的6年来,所取得的成果离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为
7、一名党员干部的神圣职责, 虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下: 一、加强学习,努力提高自身素养 这些年来,我坚持学2022X大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创建性的开展工作结合起来,以增加干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问,去探讨物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我
8、始终认为物业公司要生存,就必需走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一样,超前工作,做到了相识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起探讨确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平,我几年如一日的坚持常常性学习,学习物业管理相关学问,学习市场经济理论,并挤时间参与mba基础理论学问的学习,以不断充溢自
9、己,提高自己适应改革发展的须要。 二、履行职责,努力做好本职工作 作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持根据精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去支配、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法,根据精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行状况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取看法,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了不干则罢,干就干好的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起主动协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并主动筹措资金,改善基层
10、的办公条件。为了强化素养教化,在抓好员工岗位培训的同时还主动创建条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长学问,以提高基层干部的工作实力。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,详细工作分工负责的原则,刚好沟通沟通,工作上能够尽职尽责,不遗余力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充溢活力的班子。 三、严格自律,树立良好形象 日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取班子成员的看法,敬重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到选购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持工作人员详细运作,分管领导严格把关,主要领导最终
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