Gartner -议程首席信息官2023(英).pdf
《Gartner -议程首席信息官2023(英).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《Gartner -议程首席信息官2023(英).pdf(15页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、4 Langkah untuk MemastikanInvestasi Digital Anda Menghasilkan Digital DividendCIOAgenda20232Empat hal yang harus dilakukanhari ini untuk mendapatkanmanfaat digital yang lebih besar di masa depanLebih dari setengah prioritas digital tidak memenuhi harapanCEO/PimpinanMembutuhkan waktuyang terlalu lama
2、 untuk menyelesaikanMembutuhkan waktuyang terlalu lama untukrealisasi nilai52%Berdasarkan survey Gartner menunjukkan bahwa terdapat empat dari lima CEO yangmeningkatkan investasi pada bidang teknologi digital untuk menghadapi tekanan ekonomi yangada saat ini,termasuk inflasi,kelangkaan talenta,dan k
3、eterbatasan pasokan.CIO dan eksekutif teknologi lainnya bertugas untuk menjalankan strategi TI digital.Meskipunbanyak inisiatif digital yang ada saat ini,hanya sedikit yang dapat memberikan manfaat digitalyang diharapkan oleh para pimpinan senior.Agenda Gartner CIO 2023 dan Teknologi Eksekutif mengi
4、dentifikasiempat langkah yang dapat dilakukan oleh CIO untuk mempercepat hasilyang didapatkan:1.Identifikasi jenis dampak keuangan yang diinginkan CEO dan prioritaskan inisiatifdigital yang mendukungnya(dan jeda atau menghentikan yang lain).2.Membuat visualisasi hierarki metriks untuk mengkomunikasi
5、kan interdepedensi diseluruh inisiatifterkait.3.Memberi Kontribusi pada talenta utama TIke bisnis untuk mendorong tim gabunganmempercepat prioritas inisiatif digital.4.Melibatkan talenta dari sumber non konvensional untuk kemajuan proyek internal,turunkanprioritas proyek yang memiliki dampak tidak l
6、angsung terhadap keadaan finansial.59%1Prioritaskan InisiatifDigitalImperatifSetiapinisiatifyangditunjukkandisinidapatmenunjukkan digital dividend,tetapi pertimbangkanhal berikut:Apakah inisiatif digital perusahaan mendukungdampak keuangan yang diinginkan oleh CEO?(Dampak yang diinginkan tersebut mu
7、ngkin telahberubah sebagai respons atas perubahan kondisiekonomiyang terjadi baru-baru ini.)Apakah inisiatif tersebut memberikan dividen sesuaidenganjangkawaktuyangdiharapkanolehCEO?Dalam kondisi ekonomi yang lebih ketatartinya perusahaan butuh untuk mendapatkankeuntungan yanglebihcepat.Tujuan Inves
8、tasi Digital Selama Dua Tahun TerakhirPersentase Responden0%100%50%Memperkenalkan Produk/Layanan BaruMeningkatkan Produktivitas KaryawanMeningkatkan Efisiensi BiayaMeningkatkan Pengalaman KaryawanDampak Bottom-LineMeningkatkan Keunggulan OperasionalDampak Top-LineMeningkatkan Pengalaman Pengguna/Mas
9、yarakatMeningkatkan Pendapatan53%4 Langkah untuk Memastikan investasi Digital Anda Menghasilkan Digital Dividend Ikuti Kami di LinkedIn345%27%22%25%22%14%n=2.200 CIO dan eksekutif teknologi menjawab,tidak termasuk“tidak yakin”P.Bagaimana Anda menggambarkan tujuan utama investasi teknologi digital pe
10、rusahaan Anda(contoh:bisnis Anda atau pemerintah)dalam dua tahun terakhir?Sumber:Survei Gartner CIO 2023 dan Technology ExecutiveGartner,Teknologi Informasi untuk EksekutifMenjadiKlienInisiatif digital sering kali terhambat karenamasalah sumber daya manusia dan organisasi,sepertiperilakuyangterkotak
11、-kotak,kesenjangan talenta,resistensi perubahan,danprioritas yang saling bersaing.4 Langkah untuk Memastikan investasi Digital Anda Menghasilkan Digital Dividend Ikuti kami di LinkedIn4PrioritaskanInisiatif dan AliansiTerbaikAndaBagaimana Caranya?Dengarkan sinyal tentang apa yang menjadiprioritas da
12、n perhatian para pemimpin,lalu carilahmitra bisnis yang memiliki komitmen yang samadengan Anda terhadap inisiatif yang merupakantarget prioritas utama Anda.ATAUCarilah eksekutif bisnis yang memiliki karakteristikyang tepat untuk menjadi mitra yang efektif,dankemudian bekerja sama dengan mereka untuk
13、menginterpretasikan sinyal dan mengidentifikasiinisiatif yang tepat untuk dikejar dan tantanganyang harus diatasi.AksiCari Aliansi Digital dalam BisnisSinyal Mitra Ideal Pemikiran Digital-First Semangat untuk bertumbuhmelebihi Status Quo Hasil lebih penting daripadaaturan Yang baik lebih penting dar
14、ipadayang lebih baik Fokus pada pasar dariapdapemotongan biaya Kegenerositasan Waktu/Usaha disbanding“Ini bukan tugas saya”Sinyal CEO,CFO,C-Suite dan Board Topik yang paling seringdibahas Indikator urgensi,komentar peningkatan toleransirisiko Target kinerja keuanganDampak Pasar Perkiraan ROI Waktu u
15、ntuk menilai Diferensiasi kompetitifDividenCIO Harus Memprioritaskan Inisiatif dengan Sinyal Eksekutif yang Kuatatau dengan Mitra yang IdealSumber:GartnerMenjadiKlienGartner,Teknologi Informasi untuk Eksekutif2Membuat VisualisasiHierarki MetriksMinta pemimpin bisnis Anda untuk menggambarkanpeningkat
16、an.Tanyakan:Apa indikator utama kemajuan untuk mencapaitujuan bersama kita?Sebagai contoh,jika tujuannya adalah meningkatkan margin keuntungan melalui pengalaman pelanggan/konstituen yang lebih baik,Anda dapat menanyakan kepada CMO apa arti peningkatan itu.Apakah itu.ImperatifMetrik sangat penting u
17、ntuk menilai kemajuan danmengukurmanfaatyangdidapatkan.Banyakindividu yang memimpin inisiatif yang berkontribusipada hasil yang diinginkan dari masing-masingpihak yang memiliki metrik keberhasilan sendiri.Halini mempersulit pengakuan finansial atas manfaatbisnis dari perspektif perusahaan.Sebagai co
18、ntoh,organisasi TI mungkin mendefinisikanmetrikoperasionalinternaldankesulitanuntukmembuat hubungan terkait bagaimana usaha iniakhirnyamemengaruhikinerjabisnis.LangkahpertamaadalahbertanyakepadaCFOmetrik keuangan mana yang harus ditingkatkanmelalui digitalisasi,seberapa besar dan dalam jangkawaktu b
19、erapa lama.CIOperlumenunjukkanhubungansalingketergantungan di seluruh inisiatif digital yang secarakolektif akan berdampak pada kinerja keuanganperusahaan-misalnya menanyakan,bagaimanainisiatif operasional secara tidak langsung mendukunginisiatif langsung yang menargetkan metrik hasilbisnis yang lan
20、gsung berhubungan dengan pasar.Pemanfaatan yang lebih besar darilayanan yang disediakan agensi?4 Langkah untuk memastikan Investasi Digital Anda Menghasilkan Digital DividendIkuti kami di LinkedIn5Peningkatanpenjualan?Migrasi interaksi lebihbanyak dari tatapmuka ke digital?Gartner,Teknologi Informas
21、i untuk EksekutifMenjadiKlienPenyelarasan metrik hasil teknis dan bisnis dariatas ke bawah menunjukkan kontribusi kinerjadari semua peserta dan inisiatif terhadap tujuanbisnis bersama.Metrik yang lebih jauh ke bawahtidak terlalu langsung namun tetap bermuarapada metrik tingkat atas.Hirarki inisiatif
22、 secara kolektif memberikan DigitalDividend yang diinginkan(dalam hal ini untukperbankan).AksiMenyusun metriksberdasarkan Hasil yang diinginkanTemplat Hirarki Metrik Menggunakan Contoh PerbankanSumber:GartnerTingkat Bawah4 Langkah untuk Memastikan investasi Digital Anda Menghasilkan Digital Dividend
23、 Ikuti kami di LinkedIn6ContohProfitabilitas PortofolioKreditJumlah hari untukmenutup pinjaman%PemadamanTidakTerjadwal pada AplikasiPinjaman Online%Pemadaman tidak terjadwaldi seluruh perusahaan.Tingkat AtasMetrik/HasilHasil BisnisMetrikberdasarkan Hasil BisnisMetrikOperasionalTeknologiMetrik berbas
24、isHasil TeknologiMenjadiKlienGartner,Teknologi Informasi untuk Eksekutif3Berkontribusi pada TalentaTI untuk Tim GabunganImperatifSetelah inisiatif digital berdampak tinggidiidentifikasi,CIO harus memberikan kontribusitalenta kepada pemimpin bisnis yang berfokuspada inisiatif tersebut.Sebuah Bisnis E
25、fektif memimpin Tim Gabungan yang akan menyelaraskan para ahli di bidangnya,ahliteknologi bisnis,dan ahli TI terkait hasil bisnis yang diinginkan,sehingga mempercepat waktu untukmendapatkan nilai.Tim gabungan yang efektif seringkali:Beralihsistempengirimandigitalyangberkelanjutan(jauh dari manajemen
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- Gartner -议程首席信息官2023英 议程 首席 信息 2023
限制150内