2021年公共关系学网上形考作业一参考答案.pdf
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1、公共关系学网上形考作业一参照答案一、单项选取题(共15道试题,共30分。每小题只有一种选项是对的,多选少选均不得分。)1.组 织 与 公 众 联 结 方 式 是(B)o2.组 织 公 共 关 系 活 动 出 发 点 应 当 是(A )。3.1 9,艾 维 李 刊 登 知 名 文 献 是(B)o4.被 誉 为 公 共 关 系 之 父 是(B)。5.公 共 关 系 英 文 是(A )o6.树立交往合伙观念,提高社交能力属于公共关系(B)。7.1 95 2年,卡 特 里 普 和 森 特 出 版 了 权 威 公 众 关 系 学 著 作 是(C)o8.国 际 公 共 关 系 协 会 在 伦 敦 成 立
2、时 间 是(D)。9.民 主 参 加 法 是 用 来 协 调(D)。1 0.运 用 新 闻 媒 介 揭 露 垄 断 公 司“愚 弄 公 众”现 象,形成了美国近代史上知名(C)O1 1.当 代 公 共 关 系 传 播 本 质 是 组 织 与 公 众 之 间 信 息(A )。1 2.组 织 形 象 基 本 是(D)。1 3.公司设计一种具备独特风格厂名和商标是处在(A )。1 4.公 共 关 系 可 直 接 称 为(A)o1 5.组 织 开 展 公 共 关 系 活 动 基 本 是(C)。二、多项选取题(共10道试题,共30分。每小题至少有两个或两个以上选项是对的,多选少选均不得分)1.公 司 标
3、 记 有 诸 多,但 最 重 要 两 个 是(A D)o2.公 共 关 系 产 生 社 会 条 件 是(A BCD)o3.把 求 真 务 实 原 则 贯 彻 到 调 查 工 作 中 应 做 到(A BCD)o4.公 共 关 系 基 本 要 素 涉 及(A B E )。5.反映组织经营理念文字形式有(ABC)o6.在公共关系思想发展过程中,具备代表性思想家分别是(BCD)。7.从20世纪8 0年代开始,相继在中华人民共和国设立分公司或代表机构美国知名公共关系公司是(BC)-8.艾维李公共关系思想提出两个原则是(AD)o9.公共关系观念重要有(ABCDE)o10.人们普遍以为公共关系可以是(ABC
4、DE)o三、判断题(共1 5 道试题,共3 0 分。仅作出判断即可得分。)1.有了发达商品经济就会产生发达公共关系。(X)2.公众与组织之间不一定存在着互相影响和互相作用。(X)3.公共关系是一门综合性应用科学。(J)4.爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作 公众舆论之形成。(J)5.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务。(X)6.公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。(J)7.中华人民共和国公共关系事业是在改革开放后来才发展起来。(J)8.引进西方经验就可以推动中华人民共和国公关事业发展。(X)9.公共关系是一门专业性理论科学。(X)10.艾维李开办了世界上第一家宣传事务顾问所。(
5、X)11.产品形象是整个组织形象基本。(J)12.公共关系传播模式是依照传播过程得反馈模式原理设计,但不包括“五W”模式基本要素。(X)13.公共关系特指组织与公众之间传播沟通关系。(J)14.在比较发达商品经济社会,公众消费行为重要是由消费者心理支配。(J)15.在公司初创时期,宣传工作重点是争取公众对本组织留下一种良好印象。(J)四、案例选取题(共1道试题,共10分。每小题至少有一种选项是对的,多选少选均不得分。)1).该案例中,新加坡航空公司运用是(C )公关模式。2).该案例中,新家坡航空公司还采用了(A )活动,让公关意识融入到每个员工头脑,体当前每个员工行动中,贯穿于公司每次活动之
6、中。公共关系学网上形考作业二参照答案一、单项选取题(共15道试题,共30分。每小题只有一种选项是对的,多选少选均不得分。)1.建设型公关重要合用于组织发展(A)。2.与公共关系部比较,公共关系公司长处之一是(D)。3.先进公关人员在性格上应具备特性是(A )。4.高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态(B)。5.(C )直接影响着组织或公司其她各方面关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。6.在部门所属公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,重要是由于将公共关系部归属于(B)o7.自我与她人、个人对个人传播活动属于(B)。8.为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必要保持信息(D )。9
7、.(C)是公关专职高档工作者,为专业公关征询公司工作。1 0.公共关系为市场销售服务功能,一方面集中体当前(B ),它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通办法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务销售营造一种良好环境。1 1.公共关系部是一种具备服务性、较高层次间接(D )。1 2.组织与公众沟通重要途径就是运用(D)。1 3.分析组织自我形象与实际形象之间现实距离时使用(D)。1 4.(B)是所有传播沟通对象中最具社会权威性对象。1 5.(A)是公关工作对象中最敏感、最重要一某些。7.二、多项选取题(共1 0道试题,共3 0分。每小题至少有两个或两个以上选项是对的,多选少选均不得分
8、)1.公共关系部重要特点是(BCE)。2.公共关系人员品德应当涉及如下几种方面内容(A B C D E )O3.员工物质需求涉及(A B D E )o4.公共关系部在组织中决策参谋地位,重要是由如下方面职能决定(A C D E )o5.传播渠道二分法涉及(CD)。6.评估公关效果办法有(A B C D )o社区关系特性有(BCD)o8.公众角色心理涉及(A B C D )等。9.组织形象分析三个环节是(A B D )o10.社会环境引起得心理变化有如下特性(AB C )o三、判断题(共1 5道试题,共3 0分。仅作出判断即可得分。)1.服务型模式以提供各种实惠服务工作为主,目是以实际行动获得社
9、会公众好评,树立组织良好形象。(J)2.组织自我期待形象,是一种组织自我但愿具备社会形象。(J)3.政府关系是社会组织可以回避一种关系。(X)4.普通以为,公共关系人才培养,就是培养专才式公共关系人才。(X)5.公关宣传要尽量选用中性词语,以显得平易近人,慎用最高档赞语。(J)6.开放式问卷特点是答案比较规范,公众回答以便,成果便于定量分析。(X)7.普通来说,公众心理变化产生因素仅一种,即客观因素。(X)8.员工是组织最重要内部公众,良好员工关系,可培养组织成员认同感和归属感,形成组织向心力和凝聚力。(J)9.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是公司公关工作最基本目的公众。(V)1 0
10、.公 共 关 系 部 是 贯 彻 组 织 公 共 关 系 思 想、实 现 公 共 关 系 目 的 专 业 性 机 构。(J)1 1.公 司 可 扮 演 消 费 者 教 诲、引 导 和 组 织 角 色,与 消 费 者 一 起 设 计 生 活、美化生活。(J)1 2.公 关 人 员 素 质 应 当 是 性 格、品 德、智 慧、教 诲 和 经 验 组 合。(X)1 3.在 公 关 调 查 中,随 机 抽 样 法 是 一 种 准 备 率 高,但 又 省 时、省 力、省 钱 好 办 法。(X)1 4.技 术 型 角 色 是 公 关 部 门 从 事 专 项 技 术 业 务 工 作 人 员,她 们 是 最
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