GB_T 33833-2017 城镇供热服务 含2020年第1号修改单.docx
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犌犅犜犌犅犜城镇供热服务国家标准第号修改单一、条原条款:在受理申请用热业务时,服务人员应明确向申请人说明需提供的相关资料,办理业务流程、相关收费项目和标准,以及政策依据。修改后条款:供热经营企业在受理新增热用户用热业务申请时,应告知申请人入网流程和申请资料清单,并应说明相关收费项目、标准及政策依据。新增热用户入网流程应按下列步骤进行:)提出书面入网申请;)现场踏勘、方案论证;)签订设计和施工合同;)设计、施工及验收;)签订供用热合同;)调试、供热。二、条原条款:供热经营企业对用热申请的审核应在规定时限内进行受理。修改后条款:新增热用户的入网程序应符合下列规定:)受理入网申请时,应当场核验申请资料,符合要求的入网申请应当场受理,不符合要求的应书面告知原因。)供热经营企业自受理入网申请之日起,应在日内完成现场踏勘、方案论证。设计招标、管线路由规划审批等非供热经营企业原因造成的耗时不计算在内。)现场踏勘、方案论证完成后,应在日内书面通知热用户,并应符合下列要求:)具备入网条件的,应及时告知热用户入网方案和相关要求,开展设计和施工后续工作;工程验收合格后日内,应通知热用户办理供用热合同签订事宜;)对不具备入网条件的,应告知原因。
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