收文员工作总结模板6篇.docx
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1、收文员的工作总结模板6篇用仔细严谨态度对待工作,为了今后新的工作有序开展,给自己做 一个工作总结,工作顺当结束,职场人首先需要做好归纳,写一篇工 作总结,范文社我今日就为您带来了收文员的工作总结模板6篇,信 任肯定会对你有所关心。收文员的工作总结篇1随着今日崭新一天工作的开头,我作为xxx公司办公室文员的工作 也发生了一场巨大的变化。截止于昨天x月x日,我已经来到xxx公 司有三个月的时间了!随着今日工作的绽开,我也将摆脱之前作为办 公室试用期文员的身份,正式成为一名xxx公司的正式员工!在此回顾这三个月来的经受,作为一名试用期员工,尽管自身力量 并不算精彩。但在工作中,我也始终在乐观的拼尽努
2、力的去为自己工 作努力奋斗!在这三个月的时间里,也累积了不少阅历教训,不断的 向着优秀的文员方向进展!现对我在试用期的工作做总结如下:一、严格的学习并遵守纪律回顾来到工作的三个月里,我最初,也是记忆最深刻的一点,就是 对公司纪律的学习!作为一名刚刚上任的新人,过去的我,顶多学问 在学校中遵守过纪律,对于公司的纪律什么的,真的是一点儿也没有 了解过。但我也清晰,作为文员,本就有制定公司纪律和规定的责任, 那作为纪律的“制定者又怎么能主动的违反纪律呢?章制度。三、仔细细致的做好办公用品的入库出库工作,依据办公用品的种 类进行归类摆放,消退了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用品存放 环境的同时也为后续
3、库存统计工作奠定了基础。保持洁净整齐的库容 库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。四、存在的不足1 .由于刚接手工作不到一年,许多地方了解不够深化细致,需要连 续努力;2 .处理紧急事务时,不够镇静冷静;3 .待人接物时,态度不够热忱。在这一年的工作中有许多问题发生,我们要擅长发觉问题,把握问 题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作力量。这也要求我不断 的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更 好,更专业!五、工作方案1 .连续加强学习,增加对本职工作的了解,创新工作方法,提高工 作效益,更好的完成各项工作任务。2 .连续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够镇静冷静
4、 加以改正。3 .严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。4 .做好物品入库出库的管理流程,避开经费流失。5 .承办上级领导临时交办的其它事项。20xx公司前台文员年终工作总结【三】即将过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之 际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门 领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少 的进步。前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们 接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以 前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从 前台迎客开头,好的开头是胜利的
5、一半。有了对其重要性的熟悉,所 以我肯定要仔细做好本职工作。一、努力提高服务质量仔细接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司 的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保 持良好的服务态度,将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司 文化,奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提 示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断 的为自己充电,以适应公司的快速进展。二、留意前台的卫生和形象按时提示卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保 持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打 印机的硒鼓和维护前台的办公用品
6、。三、做好文具选购工作,学习一些选购技巧了解所选购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟 通,盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。 从中选择物美价廉,服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持 有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品 进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时 上报相关部门。五、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听 从支配,乐观去协作,不找理由推脱。作为公司的一员,我将奉献自 己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的
7、活动,加强同事 之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内 容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。 所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我 的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!20xx公司前台文员年终工作总结【四】即将过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之 际,回首过去,展望将来!现对一年来的工作状况做个总结。一、提高服务质量,规范前台服务前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们 接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是特别重要的。所以 前台在
8、肯定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从 前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉,所 以我们肯定要仔细做好本职工作。努力提高服务质量。仔细接听每 一个电话,对反应的问题仔细解答做好记录同时依据信息涉及的部门 或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注意保持良 好的服务态度,热忱的接待。在合适的环境下奇妙回答客户提出的问 题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强 学习一些关于电话技巧和服务礼仪学问。不断的为自己充电,以适应 公司的快速进展。二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看
9、物品的 完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门进行选购或修理。 依据统计20xx年xx月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入 库物品都配有相应出库记录。三、应以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务安排,我们都听从 支配,乐观去协作,不找理由推脱。作为公司的一员,我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐 观参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并 且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的 打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。 所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司
10、赐予 我们的机会;通过这将近一年的工作,我也糊涂地看到了自己还存在 很多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!四、来年工作方案20xx年已过,将来的日子依旧会很漫长,接下来的20xx年会如何 进展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似简单的 一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别 人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出 来,这就是我做人的观点,将来的一段时间内,我会根据这个想法努 力做下去。曾经的一位伴侣对我说过一句话不断的努力和坚持是一 种真正的等待,等来的或许就是属于自己的一个机会。是啊!我信 任这句话,等待,等待的
11、背后是需要不断的努力,始终认为,只要努 力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作方案如下:1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作力量得进一步提高于 加强。2、树立终身学习的观念,加强自身文化素养学习,不断提高自身 素养。3、工作中做到乐观主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人 脾气、性格做好一线工作协作,使各种人际关系更加融洽和谐。4、在工程部工作中,努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等, 提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力气。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在来年中,我将加强自主管 理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提
12、高专业技术 水平。也将会遇到许多困难,我信任,在领导关怀培育下、同事的关 心下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化 素养,为企业建设做应有的贡献。收文员的工作总结篇6不知不觉,一年的时间已经静静过去了。自从20xx年加入公司以 来,我学到了许多,收获了许多。刚入职的时候,对公司的运营模式 和工作流程并不熟识。在领导和同事的急躁指导和关心下,我在较短 的时间内熟识了公司各部门的工作内容和职能,使我的工作取得了进 步,受益匪浅。在过去的一年里,虽然没有取得轰轰烈烈的成果,但 经受了一段时间的考验和磨炼。现在,我将对我进入公司以来的工作 向各位领导和同事做一个简短的总结报告:一、
13、前台日常工作。主要包括:L负责前台服务热线的接听和转接,做好来电询问工作,对重要事 项仔细记录并向相关人员传达,不得遗漏、拖延。2 .负责来访客户的接待、基本询问和介绍,严格执行公司的接待服 务标准,保持良好的礼貌。3 .负责公司接待室、领导办公室的卫生清洁,桌椅摆放,保持干净。4 .早上给同事开门。保证员工饮用水的准时供应;杂志的收集和保管,信件的收集和分发。二是行政工作。行政管理繁琐,从复印、扫描、传真、订餐、发快件、打印名片、 订阅报刊杂志、保存档案、联系保洁公司清洗地毯、列出需选购的办 公用品清单、检查转发电子邮件、维护协调办公设施和环境、帮助销 售部打印整理招标文件和装订标书、临时保
14、管清点库存物品、记录整 理睬议纪要。结算费用、订房间、订机票.每一项工作的完成都是对 责任心和工作力量的考验。如何简化简单性,确保万无一失,如何以 最低的成本获得效率,不仅是现代企业对业务人员的要求,也适用于 行政人员。第三,人事管理。1、落实相关人员管理制度。刚到公司的时候,负责公司的考勤统 计。在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽量实事求是地做 考勤统计。每个月初,我依据统计数据进行考勤统计,并准时提交给 财务部制作工资表。2 .相关人员信息。为便利人事工作,规范管理人员状况,部门依据 工作需要,在上级指导下,建立了相关人员表,并与宝鸡市统一格式, 包括应聘登记表、入职员工简历表、车
15、辆审批单、请假申请 表、未打卡状况登记表、0103010等。并加强了各部门之间的沟 通和联系。3 .存档人事档案。准时更新各兄弟公司及相关单位的通讯数据,对 提高公司的业务效率特别重要。所以要准时更新通讯录,上传到集团 邮箱,供公司全部领导和文员参考使用。止匕外,在员工档案管理中, 应分别以纸板和电子版进行备份,严格审核全部员工档案,对全部不 完整的信息进行补充,并准时更新信息。员工档案是把握员工基本信 息的资源库,也是建立员工人才库的重要环节。包括员工手写档案, 包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案。档案的建立和有 效管理将有助于公司准时了解在职人员及其流淌状况,建立公司的人 才库。
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