T_HEC 006-2023 人力资源服务规范 第3部分:现场招聘会.docx
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1、ICS03.080.20CCSA10HEC黑龙江省企业联合会团体标准T/HEC0062023人力资源服务规范第3部分:现场招聘会2023-11-28发布2023-12-28实施黑龙江省企业联合会发布T/HEC0062023目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14从业人员.15服务场所.16服务要求.17工作流程.28服务评价与改进.4IT/HEC0062023前言本文件按照GB/T1.12020标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由黑龙江省企业联合会提出并归口。本文件起草单位:黑龙江省人力资源和社会保障厅、黑龙江省企业联合会、黑龙江省标准化
2、研究院、黑龙江省消费者权益保护中心、哈尔滨市人力资源和社会保障局、黑龙江谦有企业管理服务集团有限公司、黑龙江北方国际人力资源集团有限公司、黑龙江文鼎人力资源服务有限公司。本文件主要起草人:王琳、张鸿胜、严悦、张颜遵、韩柳、毛立军、许妍妍、吴显辉、彭哲、庄德彬、郭睿智、于超、王帅、段德全、施晓林。IIT/HEC0062023人力资源服务规范第3部分:现场招聘会1范围本文件规定了现场招聘会的从业人员、服务场所、服务要求、工作流程、服务评价与改进要求。本文件适用于人力资源服务机构(以下简称“服务机构”)开展现场招聘会活动。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文
3、件。现场招聘会在约定的时间和场地,组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源招聘活动。4从业人员从业人员从业人员应熟悉招聘会业务,具有从事现场招聘会服务的相关专业知识和技能,并在现场招聘会开展前接受岗前培训。工作人员配备现场招聘会的现场工作人员与展位数量的比例不小于1:10。现场招聘会宜配备安保人员和医务人员;规模在200个展位及以上的现场招聘会,每200个展位配备安保人员数量应不少于25人,医务人员数量应不少于2人。5服务场所现场招聘会场地应符合下列要求:a)场地面积与招聘会规模相适应,每个展位均摊公共面积不应低于5;b)所处地理位置交通便利,环境整洁,通风良好,温度适宜;c)服务、安
4、保、消防设施完备、检测合格;d)场地、设施应符合消防安全规范,安全出入口不少于2个,安全出入口和安全通道应有明显的指示标识;e)配有有效的应急广播和应急照明设施,疏散通道符合要求并保证通畅;f)设有公共卫生间,并有明显标识;g)规模在200个展位及以上的招聘会现场,宜设置安全缓进通道和安全检查设备、设施。6服务要求服务机构应具备以下要求:a)取得人力资源服务许可证。b)遵纪守法、诚信经营、服务规范。1T/HEC0062023c)如实告知用人单位招聘会的类型、规模、参会对象等信息。d)核实用人单位的证照、资质,确保用人单位具备合法的用人资格。e)确保收集和发布的招聘信息合法、真实、有效,不发布虚
5、假招聘广告。f)对用人单位和求职者的个人信息保密,不得作其他用途。g)有序竞争,杜绝低价竞争。7工作流程招聘会策划招聘会策划内容如下:a)提出现场招聘会项目,并进行可行性研究和论证,包括但不限于招聘会类型、规模、参会对象、目标人群、时间、地点等。b)拟定现场招聘会的主题、规模、参会对象、目标人群、时间、地点。制定方案方案制定内容如下:a)制定现场招聘会组织方案,内容包括但不限于:1)现场招聘会名称、时间、地点;2)主办单位、协办单位;3)组织机构及职责,组织机构包括领导机构和工作机构;4)展位数、参会对象、目标人群。b)现场招聘会的工作机构包括会务组、现场执行组、安保组、后勤组、监督组等。c)
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