《市场营销学讲义》课件.pptx
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1、市场营销学讲义市场营销学概述市场营销环境分析市场细分与定位消费者行为分析产品策略定价策略分销策略促销策略contents目录市场营销学概述CATALOGUE01市场营销学是一门研究市场运营规律和营销策略的学科,旨在满足客户需求并实现企业目标。市场营销学具有综合性、实践性、动态性和跨文化性等特点,涉及市场调研、产品开发、价格制定、渠道管理、促销策略等多个方面。定义与特点特点定义发展历程随着经济的发展和市场环境的变化,市场营销学不断吸收其他学科的知识和研究成果,逐步形成了较为完善的学科体系。起源市场营销学起源于20世纪初的美国,最初是为了满足工商企业的需求而发展起来的。现代市场营销学现代市场营销学
2、强调以消费者为中心,注重市场调研和数据分析,运用创新的营销手段和多元化的传播渠道,实现企业与市场的有效对接。市场营销学的起源与发展 市场营销学与其他学科的关系经济学市场营销学与经济学密切相关,两者都关注资源配置、市场需求和市场竞争等问题。管理学市场营销学与管理学相互渗透,管理学提供组织、协调、控制等方面的理论和方法,市场营销学则强调市场导向和客户满意度。社会学、心理学市场营销学与社会学、心理学等学科有着密切的联系,这些学科对消费者行为和心理的研究为市场营销学提供了理论基础。市场营销环境分析CATALOGUE02宏观环境分析评估国家政策、法律法规对企业营销活动的影响。研究经济增长、失业率、通货膨
3、胀率等经济指标对企业营销策略的影响。分析社会价值观、文化传统和消费习惯对企业营销的制约和机会。关注科技创新、新产品开发以及技术发展趋势对企业市场营销的影响。政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境供应商营销中介竞争对手顾客微观环境分析01020304评估供应商的供货能力、价格、质量等因素对企业营销活动的影响。包括中间商、物流企业等,分析其在企业营销活动中的角色和作用。分析竞争对手的市场份额、营销策略、产品特点等,以便制定有效的竞争策略。研究目标市场的需求、购买行为、消费心理等,以便更好地满足顾客需求。SWOT分析优势(Strengths)识别企业在市场营销方面的优势,如品牌知名度、产品质量、分
4、销渠道等。劣势(Weaknesses)分析企业在市场营销方面的不足,如产品创新不足、品牌形象不佳、分销渠道有限等。机会(Opportunities)发现市场上的机会,如新市场、新产品、新技术等,以便抓住机遇。威胁(Threats)识别市场上的威胁,如竞争对手的降价策略、替代品的出现等,以便采取应对措施。市场细分与定位CATALOGUE03市场细分是根据消费者需求的差异性,将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程。概念市场细分应遵循可衡量性、可进入性、稳定性和足量性的原则,确保细分市场的潜力和可操作性。原则市场细分的概念与原则方法市场细分可以采用多种方法,如地理细分、人口统计细分、心理细
5、分和行为细分等,根据不同的产品特点和市场环境选择合适的细分方法。步骤市场细分的过程包括确定细分变量、调查和分析目标市场、评估细分市场的潜力和确定最终细分市场等步骤。市场细分的方法与步骤市场定位的策略包括差异化定位、集中化定位和补缺定位等,根据企业自身特点和市场竞争情况选择合适的定位策略。策略市场定位的技巧包括明确自身优势、突出产品特点、塑造独特品牌形象和加强与消费者的沟通等,以提高品牌知名度和市场份额。技巧市场定位的策略与技巧消费者行为分析CATALOGUE04消费者在特定时期内,由各种内外刺激因素所引发的,对一定数量的产品或服务的需求和欲望。消费者需求消费者在购买或使用产品或服务时所追求的满
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