《销售人员管理制度》课件.pptx
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1、销售人员管理制度目录制度概述销售人员职责销售管理规定销售人员考核培训与发展违规处理与监督01制度概述Part目的和背景规范销售人员行为,提高销售业绩保障公司利益,促进公司长期发展适应市场变化,提升企业竞争力STEP 01STEP 02STEP 03适用范围涉及销售活动的相关部门和人员销售管理流程及客户信息管理公司内所有销售人员及相关岗位遵守国家法律法规,确保制度合法有效合法合规制度面前人人平等,确保公正合理的管理公平公正通过激励措施激发销售人员积极性,同时建立约束机制规范销售行为激励与约束相结合制定原则02销售人员职责Part销售人员应根据公司销售目标和市场需求,制定个人销售目标,并定期进行评
2、估和调整。制定个人销售目标完成销售任务跟踪客户需求销售人员应积极开展销售活动,努力实现销售目标,为公司创造更多的价值。销售人员应密切关注客户需求变化,及时反馈市场信息,为客户提供个性化的解决方案。030201销售任务 市场调研了解行业动态销售人员应关注所在行业的动态和趋势,了解竞争对手的情况,为公司制定更加科学合理的销售策略提供依据。收集市场信息销售人员应通过多种渠道收集市场信息,包括客户需求、产品反馈、竞争对手情况等,为公司产品研发和市场开拓提供支持。分析市场数据销售人员应对收集到的市场数据进行整理和分析,发现市场机会和潜在风险,为销售决策提供数据支持。维护客户关系销售人员应定期与客户保持联
3、系,了解客户反馈和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。建立客户关系销售人员应积极与客户建立联系,了解客户需求,为客户提供优质的服务和解决方案,赢得客户的信任和支持。拓展客户资源销售人员应积极拓展客户资源,不断开发新客户和市场,为公司带来更多的商机和收益。客户关系维护制定推广计划销售人员应根据市场需求和产品特点,制定有针对性的产品推广计划,提高产品的知名度和市场占有率。实施推广活动销售人员应积极组织并实施产品推广活动,包括参加展会、举办推介会等,吸引潜在客户的关注和兴趣。熟悉产品知识销售人员应对公司的产品和服务有深入的了解和认识,能够准确地向客户介绍产品的特点和优势。产品推广03销售
4、管理规定Part销售流程市场调研销售人员需进行市场调研,了解客户需求、竞争对手情况等信息。销售跟进销售人员需对意向客户进行持续跟进,促进客户成交。制定销售计划根据市场调研结果,制定销售计划,包括销售目标、销售策略等。客户开发与维护销售人员需积极开发新客户,并维护好与老客户的关系。销售费用报销费用报销标准销售人员需按照公司规定的标准进行费用报销,不得超过标准。报销流程销售人员需按照公司规定的流程进行费用报销,确保报销过程规范、透明。审核与监督财务部门需对销售人员的费用报销进行审核与监督,确保费用真实、合理。STEP 01STEP 02STEP 03销售提成制度提成比例销售人员达到提成发放条件后,
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