领导者要做企业文化的设计师和培育者.doc
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1、领导者要做企业文化的设计师和培育者黎群 领导者的倡导往往成为企业新文化的发端,企业领导者主导管理团队建设形成管理团队文化,管理团队运用有效的方式方法对新文化进行导入和深植形成企业文化。因此,在企业文化建设中,领导者要做好设计师和倾力培育者。一、企业文化形成的一般过程一、企业文化形成的一般过程企业文化的形成通常需要经历领导者的倡导管理团队文化企业文化三个阶段,如图 1 所示。1 1、领导者的倡导往往成为企业新文化的发端、领导者的倡导往往成为企业新文化的发端文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。在客观上出现的对某种文化的需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊于根深蒂固的传统习俗之内
2、,因而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,成为企业文化的先驱者。由于企业领导者在企业中所处的特殊地位,他(们)对企业承担了更多的责任,相应地,对企业的经营哲学、企业价值观等也都能施加较大的影响。企业文化要形成体系,离不开领导者的总结、归纳和加工,离不开企业家的聪明才智及其对企业文化建设的高度重视。许多企业的企业文化内容,甚至都是直接来自企业领导者的思想和主张。所以,美国企业文化专家斯坦雷M戴维斯在其著作企业文化的评估与管理中指出:“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念,还是现任总经理被授权重新解释主导信念或提出新的信念,企业领导者总是文化
3、的源头活水。”企业价值观在很大程度上受领导者本人的价值趋向、理想追求、文化品位的影响,甚至很多企业的价值观就直接来源于领导者的价值观。事实上,企业主要领导者的价值观的确可以决定企业文化的基调。松下文化是松下幸之助思想的体现,韦尔奇是通用新文化的缔造者,可口可乐营销文化的形成与伍德鲁夫密不可分,惠普价值观毫无疑问也发源于其创始人帕卡德和休利特。国内企业文化的形成也是这样,张瑞敏初创了海尔文化、柳传志初创了联想文化、任正非初创了华为文化。2 2、领导者通过管理团队建设形成管理团队文化、领导者通过管理团队建设形成管理团队文化管理团队是指以领导者为核心,吸收其他高级管理者、中级管理者的领导联盟。管理团
4、队的成员相信领导者描绘的企业愿景,认同领导者的经营理念、价值观念,对领导者的独特个性和个人魅力叹服不已,把建立在领导者愿景中的未来企业文化作为共同的目标努力宣传、灌输和执行。领导者如何对管理团队施加影响?如何把他(们)的个人信念传递给管理团队成员?如何使管理团队成员认同并遵循领导者的个人信念?一种最简单也是最常用的方法就是领导者用自身的个性魅力去感染管理团队成员,并以其言行举止给管理团队成员做出示范。领导者通过自身的言行举止向管理团队成员传递这样的信息:他(们)推崇的价值观是什么,提倡什么样的行为,反对什么样的做法。领导者与管理团队成员的谈话、信件、批示等很鲜明地表达了自己的观点。有些时候,领
5、导者会在企业领导层内开展热烈的讨论和学习,宣传自己的理念和价值观,形成统一意志。当然,企业价值观不仅仅表现在领导者的口头上,更重要的是体现在行动上,正所谓“身教重于言传”。因此,领导者的表里如一、言行一致和身体力行能帮助管理团队成员认同领导者的个人价值观。除了言传身教,领导者还倾向于挑选与自己价值观一致的人加入管理团队。这个人员甄选和晋升的机制也保证了领导者个人文化向管理团队的传播。与价值观相近的人一起共事,能减少很多不必要的沟通障碍和冲突。同时,管理团队成员还会成为领导者传播文化的强大支持力量。因此,领导者总是倾向于提拔符合自己价值观的人。通过领导者的言传身教和选拔提升忠于文化愿景的管理人员
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