电商物流模式情况介绍说明.doc
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1、/国内电商物流模式研究国内电商物流模式研究摘要:摘要:近年来,我国的计算机信息技术发展迅速,网络应用也逐渐普及,电子商务在这样的背景下应运而生。作为一种跨世纪的新型商务运营模式,电子商 务也保持着高速健康的发展,对全社会的运作模式及经营理念都产生了巨大的 影响。并成为国家经济增长势头的新增长点以及未来经济可持续发展的新增长 点,然后中国物流业也具有起步晚,水平低,管理方式不够规范,基础设施配 置不够完善等诸多方面的缺陷,面对高速增长的电子商务活动,物流的配送问 题便成了影响企业经营发展的关键所在。在这样一个既是机遇又是挑战的形势 下,如何选择出适应形势又有利于企业发展的物流模式便成了许多企业需
2、要认 真思考的问题。中国企业应该抓住这个机会,重点研究物流配送模式的选择, 对物流体系的设计进行相应的完善,以此不断地提高企业的经营能力与发展水 平,只有企业物流系统的整体效率得到了有效地提高,我国电子商务的发展才 能健康良好的持续下去。文章将利用文献法、访谈法、定量统计分析法进行科 学的研究。关键词:关键词:电子商务 物流模式 1 1、绪论绪论1.11.1 项目背景项目背景21 世纪以来,随着网络的普及与计算机应用的飞速发展,很多以电子商务为核心的企业经营理念成为了商贸领域中的新型贸易模式,它对整体社会的经营理念以及经营方式都产生了巨大的影响。近年来,我国的计算机信息技术发展迅速,网络应用也
3、逐渐普及,电子商务在这样的背景下应运而生。作为一种跨世纪的新型商务运营模式,电子商务也保持着高速健康的发展,对全社会的运作模式及经营理念都产生了巨大的影响。并成为国家经济增长势头的新增长点以及未来经济可持续发展的新增长点。中国互联网络信息中心(CNNIC)在 2014 年第三十三次中国互联网络发展状况统计报告中显示,截止 2014 年 1 月,我国拥有网民规模约 6 亿,比 2013 年新增网民约 5000 万人。互联网科技的普及率为 45.8%,较之 2012 年底提升了将近 3.7 个百分点,整体网民规模也呈显出增速保持放缓的态势。在电子商务类的应用上继续保持着很高的发展速度;这当中网络购
4、物以及与其类似的团购较为明显。2013 年,中国网络购物用户规模达 3.02 亿人,网络使用率达到 48.9%,比 2012 年上升 6.0 个百分点。其次,网络购物交易规模持续增长。截至 2013 年 12 月,我国网络购物用户规模达 3.02 亿,较 2012 年年底增加了 5987 万,同比增长率为 24.7%,使用率从 2012 年的 42.9%提升至 13 年的 48.9%。统计中还显示 2013 年上半年我国网络零售市场交易额达到 7500 亿元,比 2012 年上半年增长了将近 50%,占到了社会消费品零售总额的 7%。预计至 2013 年底,全国网络购物交易额规模将会突破 /1
5、7000 亿元。另外,消费者的网络购物观念以及网络购物习惯已逐渐在网络购物市场的规范与网络购物环境的改善下逐渐形成。加之快捷登录、快捷支付、移动设备支付等支付方式的出现,消费者网络权益的保障也逐渐完善,这大大地将低了消费者网络购物的心理门槛,不断加大了网民在网络购物应用中的渗透。最后,近几年生活用品、建材用品、科技产品、图书等各种类型产品的日益丰富更是强有力地加深了电子商务的应用。中重要的是,国家发展改革委 2013 年 5 月 28 日明确表示,国家 13 个部门将共同出台系列政策措施,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送这 5 个方面大力支持电子商务的发展。目前,我国最流
6、行的电子商务企业在 B2C 模式下的网上购物的特点主要有,网购用户分散、用户网购量不大,但网购数量在总体上较大,因此很难形成有规模的集中配送模式,这无疑就增加了物流成本,加大了物流配送的难度。1 电子商务的兴起,对传统的商业和物流模式带来了颠覆性的冲击和变革。正确理解电商物流的本质、模式、创新与优化,对于企业选择合理竞争策略具有重要意义,电子商务的兴起,对传统的商业和物流模式带来了颠覆性的冲击和变革。正确理解电商物流的本质、模式、创新与优化,对于企业选择合理竞争策略具有重要意义。电商物流的发展本质上是企业服务消费者模式的颠覆性变革及整体社会基础设施体系的变革,即对形成和完善于 20 世纪的公路
7、、铁路、民航、海运、银行、电力、商超体系的超越和变革,是用 21 世纪新兴的宽带、无线互联网、物联网、云计算、大数据、IT 系统改造切换的全新基础体系。传统商业的物流基本上不被消费者感知,物流运作过程和信息隐性存在,但电子商务对此出现颠覆。就物流运作流程的订货、仓储、拣货、配送、运达五个环节而言,电商条件下消费者关心的终端商品配送和运达环节是前台,商品订货、仓储、拣货等三个环节则是后台。电子商务关注前台物流,即商品运达至最终消费者手中的准确性和及时性,高效准确是其价值核心并构成消费者购物体验。电商企业对前台注重管理,以服务提高顾客满意;后台注重控制,以技术提高效率。1.21.2 研究目的和内容
8、研究目的和内容我国的物流系统目前还处在较欧美国家落后的阶段,在电子商务高速发展的同时,企业能否提高物流系统运作效率,能否提高物流服务水平,能否达到配送的准确率与可靠性,能否最低限度的降低企业物流成本便成了直接影响电子商务发展与企业发展的关键因素。电子商务的高速发展必然带来电子商务企业的激烈竞争,也必然带来企业的深入变革,电子商务企业只有真正变革好了物流配送这一战略性难题,才能真正最大幅度的降低企业成/本,提升企业利润,让企业能得到持续的良好的发展。因此,本文会在介绍国内各种不同物流模式的基础上,深入探讨物流模式的选择对电子商务的重要性,各种不同模式之间的差异性,以及如何选择出适合自身企业的配送
9、模式,希望对我国电子商务企业的未来发展都能提供一定的借鉴意义3。 对于研究对象主要有以下几方面意义:1.目前国家的整体物流水平偏低,对于企业做出正确的物流模式的选择以达到降低成本并提高整体社会的物流效率有重要借鉴意义。2.在社会经济高速发展,信息科技不断更新的形势下,企业能否在降低自身成本与满足客户需求之间找到合适的平衡点,不断提高企业的品质与客户的满意度具有重要战略意义。为了使这样大的一个题目得以操作,本研究将从四个主要的电商物流模式着手分析其优劣。本文的主要目的就在于对国内主要电商模式进行归纳与分析,对不同的电商模式的原因与产生环境进行分析,从不同的模式中,希望寻求到中国国内电商物流模式的
10、突破和创新。1.31.3 研究意义与目的研究意义与目的我国的物流系统目前还处在较欧美国家落后的阶段,在电子商务高速发展的同时,企业能否提高物流系统运作效率,能否提高物流服务水平,能否达到配送的准确率与可靠性,能否最低限度的降低企业物流成本便成了直接影响电子商务发展与企业发展的关键因素。电子商务的高速发展必然带来电子商务企业的激烈竞争,也必然带来企业的深入变革,电子商务企业只有真正变革好了物流配送这一战略性难题,才能真正最大幅度的降低企业成本,提升企业利润,让企业能得到持续的良好的发展。因此,本文会在介绍国内各种不同物流模式的基础上,深入探讨物流模式的选择对电子商务的重要性,各种不同模式之间的差
11、异性,以及如何选择出适合自身企业的配送模式,希望对我国电子商务企业的未来发展都能提供一定的借鉴意义3。 对于研究对象主要有以下几方面意义:1.目前国家的整体物流水平偏低,对于企业做出正确的物流模式的选择以达到降低成本并提高整体社会的物流效率有重要借鉴意义。2.在社会经济高速发展,信息科技不断更新的形势下,企业能否在降低自身成本与满足客户需求之间找到合适的平衡点,不断提高企业的品质与客户的满意度具有重要战略意义。本文的主要目的就在于对国内主要电商模式进行归纳与分析,对不同的电商模式的原因与产生环境进行分析,从不同的模式中,希望寻求到中国国内电商物流模式的突破和创新。/二、项目方案二、项目方案2.
12、1.2.1. 理论分析理论分析(1)通过文献调查法分析我国国内主要存在的一些电商物流模式,分析其利弊,找出其模式的适用背景。(2)深入了解电商物流的发展内涵,分析比较发达国家及地区找出先进模式的优点所在。通过 STOW 分析法、文献检索法分别比较不同环境下的发展出的不同电商物流模式,确定大型、中型、小型电商物流企业对于模式选择的要求,努力确定出一个较为具体的选择标准与体系。2.22.2 实践阶段实践阶段(1)通过实地调查法重点对亚马逊、淘宝等电商平台进行模式分析与研究,对比其他电商物流模式。(2)将实际调查得到的数据进行整合分析,通过依据企业规模、企业发展阶段和社会效益来分析判断现有的模式是否
13、合理。(3)结合我国电商物流内在要求和理论分析的相关结果,努力构建符合经济发展要求的电商物流发展模式,并对电商物流模式的选择提出意见。2.3.2.3. 研究方法研究方法 (1)文献检索法:参考图书馆藏书、学术期刊、网络资源等,收集相关资料。(2)访问调查法:采用个人面谈法与小组面谈法二种方式,访问企业管理者采用个人面谈法,对相关政府机关以及企业采用小组面谈法,并且对面谈的内容及时记录与整理。(3)定量统计分析法:运用 SPSS 以及 EXCEL 对收回的问卷进行统计分析,形成数据信 息表及图等。三、项目特色与创新三、项目特色与创新2013 年电商物流出现了一些新的变化,跨境电商、大数据的应用都
14、为物流的配送带来机遇与挑战。”电商物流的业务模式“善变”,几乎每天都在发生变化。虽然中国的市场很大,但市场如果还是保留在中国境内,可扩展的空间会越来越小,因此跨境电商可以说是必走之路。跨境电商一经出现,也迅速体现出了国际物流的需求,国际快递和物流巨头陆陆续续来到中国,国内的快递和物流企业也陆陆续续往外走,其实都是围绕消费者需求的增加和体验的提升。其实消费者需求的增加,从现在的社区线上、线下,社区 O2O、餐/饮 O2O、旅游 O2O,以及打车 O2O 等新型电子商务业务模式也可以体现。电商物流的不断发展也要求人们必须对其有较为全面的认识,在此基础上选择正确的模式,因此,本文将对电商物流模式进行
15、较具体的分析研究,由于条件限制,此次本文将着重对国内的电商物流得出科学的评价与预测。2013 年中国电商的业务增长速度备受关注,近日淘宝和天猫交易总额突破 1 万亿元,这个数字相当于美国 eBay 和亚马逊 2014 年交易额的总和,相当于 2013 年全国 GDB 的2%。为此,电商物流也呈现出各种新运营模式,先是以亚马逊、京东、凡客为代表的电商自建物流和以阿里巴巴为代表的电商社区物流的搭建; 后是以顺丰、申通为代表的快递企业向电商业务的渗透和以圆通为代表的快递企业社区物流的合作模式;还有以南京苏果超市为代表的社区连锁超市与快递企业的社区物流合作。但这些模式不尽如人意的实际运作效果使得我们要
16、追问哪种模式更符合市场需求和行业现状?四、项目进度安排四、项目进度安排2015 年 4 月 1 日2015 年 4 月 20 日,通过查找文献和阅读相关论文,了解国内电商物流企业发展现状。2015 年 4 月 21 日2015 年 5 月 20 日,调研工作,通过访问法,到企业进行实地考察,询问相关专家和与技术人员交流等多种方式相结合进行调研,对国内电商与物流进行更深刻的了解与认识,形成调研报告的初稿。2015 年 5 月 21 日2015 年 6 月 15 日,分析研究阶段,以上期成果为依据,对收集到的数据进行分析,详细研究现有电商物流模式,比较各种模式间的优劣点,提出建议与措施,完成调研报
17、告撰写。5 5、国内电商物流模式国内电商物流模式我国电子商务的迅速发展推动了经济的发展,而电子商务的发展依赖于所建立的物流模式。在我国电子商务发展的现阶段,主要有四种物流模式的选择,分别为自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式以及物流一体化模式。以下将对这几种物流模式进行分析。5.15.1 自营物流模式的分析自营物流模式的分析自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业/内部及外部货物配送的模式。一般而言,采取自营性配送模式的企业大都是规模较大的集团公司。有代表性的是连锁企业的配送,其基本上都是通过组建自己的配送系统来完成企业的配送业务,包括对内部各场、店的配
18、送和对企业外部顾客的配送。5.1.15.1.1 自营物流模式的自营物流模式的 SWOTSWOT 分析分析 (1)优势自建物流属于企业内部的一个组成部分,主要目标是服务于企业的生产经营。这种方式减少了流通成本,降低了信息与利润的损失。同时能聆听客户需求,满足客户体验,以提升公司信誉,提高公司的品牌价值。另外对于要求物流配送频繁的企业,能够灵活快速的满足企业需求。 自建物流模式中,商家在配送过程中进行全程监控,企业可以通过内部行政权力控制商品配送活动,同时商家可以及时获得货物及付款信息。另外,由于不必就货物配送的佣金问题进行谈判,配送服务效率显著提高。 (2)劣势大规模才能降低成本,否则将加重企业
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