关键时刻-原版.ppt

关键时刻关键时刻原版原版

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《驾驭关键时刻》PPT课件.ppt

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关键时刻(优秀PPT案例).ppt

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MOT关键时刻PPT授课版.ppt

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MOT关键时刻PPT(授课版).ppt

服务的关键时刻,Moment Of Truth,MOT,课程内容,一、认识客户服务 服务经济时代的来临 服务的内涵 客户满意与不满 二、关键时刻的行为模式 什么是关键时刻 关键时刻的行为模式 如何创造.

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MOT关键时刻沟通技巧PPT版.ppt

MOT培训关键时刻沟通技巧Momentsoftruth第一节 关键时刻 我们当中的每一个人这一生中都会经历到各种各样的关键时刻 每一个关键时刻连接起来就构成了事情的最终结果,对于企业同样适用.关键时刻.

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在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象.也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一点点算不了什么MOT在日常生活中,随处都可以看到浪费粮食的现象.也许你并未意识到自己在浪费,也许你认为浪费这一.

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销售MOT理论_关键时刻（PPT36页)课件.pptx

客户销售客户销售MOT理论理论热点分享 如果要知道企业是什么,就必须先了解企业的目的.企业目的之定义或许不一而足,但唯一正确的定义就是:创造顾客.彼得 德鲁克MOT理论与新时代产品导向理论与新时代产品.

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看电影学管理解析管理中的关键时刻讲师简介 陈云青陈云青，HR BarHR专业人士实名俱乐部发起人；北京大学清华大学特聘培训师。历任东方通汉铭信通汇众益智等多家公司人力资源总监，在任职资格等人力资源管理.

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最新学习心得国企改革到了关键时刻PPT课件.ppt

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最新大客户销售的关键时刻行为模式(_讲师版_)课程之2ppt课件.ppt

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即兴表达：让你张口就说把握任何关键时刻_让你张口就说的速成策略PPT模板课件.pptx

即 兴 表 达:让 你 张 口 就 说,把 握 任 何关 键 时 刻 让 你 张 口 就 说 的 速 成 策 略演讲人202x1111课时1创刊词:为何一定要学会即兴演讲课时2第1讲:三思三定课时3第.

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客户接触关键时刻行为模式客户接触关键时刻行为模式2温故知新温故知新关键时刻行为模式四环节关键时刻行为模式四环节探索:三段论探索:三段论3 3为客户为客户著想著想 什么什么是是企业企业利益利益 什么什么.

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关键时刻,关键动作关键时刻,关键动作 掌握珍贵刹那,创造双赢掌握珍贵刹那,创造双赢万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究必究41520231.

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美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩 IBM耗资800万美元开发了MOT培训课程 MOT培训课程成为IBM唯一一门规定所有员工都必须参加的培训课程 麦当劳公司制定MOT课程为新员工上岗.

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关键时刻(MOT).ppt

在整个销售过程和客户维系过程中关键时刻无处不在关键时刻Moment Of TruthMOTMOT讲什么 詹卡尔森Jan Carlzon曾担任北欧航空公司CEO,詹的职业生涯有一定的传奇色彩,不仅在北欧.

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MOTmoments of truth服务关键时刻 第一步奠定基调的重要性 表现服务意愿体谅对方情绪承担解决问题的责任奠定基调的三个环节 在于向客户表明,你关心他们并且想帮助他们 表达服务意愿所用的方.

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1 1准备准备2 2电话电话邀约邀约3 3初次初次拜访拜访4 4了解需求了解需求和产品推介和产品推介5 5异议异议处理处理6 6方案方案制作及讲解制作及讲解7 7谈判谈判8 8协同拜访协同拜访9 9断.

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