电子政务奥派实验报告(共26页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上河 南 工 程 学 院实 验 报 告实验项目 实验总结 学 院 人文社会科学学院 班 级 行政管理1431 姓 名 张伟奇 学 号 4 指导老师 陈俊豪 2016年 6 月 12 日实验总结一、七个模块的目的及意义模块一：实验目的及意义目的：1.初步掌握档案管理的相关知识点；2. 了解档案管理系统所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3. 了解档案管理的相关流程。意义：档案管理模块能够让我们更好的学习档案的管理、存放、分类等等，档案管理系统是整个国家文献信息系统的组成部分之一，在构成整个社会的科学能力中占有重要地位，成为社会信息系统的基石。档案管理不仅对局部单位的工作和生产有意义，对整个社会也有意义，不仅具有当前的、现实的意义，也具有长远的、历史的意义。模块二：目的：1.初步掌握政府信息门户的相关知识点；2.了解完成政府信息门户所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3.了解政府信息门户系统中的流程。意义：我们以不同的角色身份登录系统；作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息，介绍政府部门的职能，政策法规，办事程序，也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈；作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息，并进行反馈统计等操作，与政府实现充分交流。能够实现该实验的目的。模块三：目的：1.初步掌握政府办公的相关知识点；2.了解政府办公所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3.了解政府办公的相关流程。意义：掌握政府办公政府办公自动化是电子政务解决方案中最核心、最基础的部分，其成功应用与否将影响业务系统的应用和整个电子政务建设成败。政府办公系统可以很好的帮助我们了解政府的相关信息。模块四:目的：1.初步掌握行政审批的相关知识点；2.了解完成行政审批系统所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3.了解行政审批系统中的流程。· 意义：该实验使我们了解了行政审批方面的知识，使我们在以后的工作中可以很好的使用。模块五：目的：1.掌握招投标管理机构对供应商、采购商和评标专家的审核、管理，以及对每一个招投标项目的跟踪管理；2.了解企业如何制定及提交采购项目3.掌握供应商如何申请投标，如何填写标书及提交，并对招标过程和结果提出合理质疑；4.掌握评标专家如何对采购项目进行评标。意义：招标采购是一项很好的采购平台，招标采购平台可以让实验用户系统地掌握成功采购的策略与管理供应商的方法，及制定采购计划和预算、采购招标、采购认证、降低采购成本，采购审核，供应商开发，控制及管理等方面的知识。模块六：目的：1.初步掌握公文传输平台的相关知识点；2.了解完成公文传输平台所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3.了解公文传输平台中的流程。意义：该实验使我们了解了公文传输的知识，使我们在以后的工作中可以很好的使用。模块七：一、实验目的及意义目的：1.初步掌握国有资产管理的相关知识点；2.了解完成国有资产管理所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3.了解国有资产管理系统中的相关流程。意义：该实验使我们了解了国有资产管理知识，使我们在以后的工作中可以很好的使用。二、七个模块的实验任务及准备模块一：实验任务及准备任务:1.档案馆信息与系统配置项维护；2.角色和用户权限维护；3.档案日志信息管理；4.档案收集和审核；档案编目；档案提交入库、接收入库；档案保管；维护；档案鉴定信息维护；5.档案技术处理；档案编研、发布；主题，专题，事项维护；6.档案转出信息维护；档案销毁；档案检索、统计；数字化预警设置。准备：提前预习书本，查阅资料，熟悉每个任务，以及要掌握的知识。模块二：任务:1.完成登陆注册基本信息。2.掌握政府信息门户所涉及的角色，以及每个角色的功能。3.学会政府信息门户系统的基本流程。准备：提前预习书本，查阅资料，熟悉每个任务，以及要掌握的知识。模块三: 任务:1.系统管理； 2.工作流管理； 3.信息中心；4.日程管理；5.工作计划； 6.个人管理；7.人事管理；8.考勤管理； 9.公文流转；10.会议管理； 11.档案管理；12.办公用品； 13.车辆管理。准备:提前预习课本，上网查找相关资料。模块四：任务:1.完成某项行政审批事项2.根据案列文档定义行政事项并完成此行政审批事项3.完成某项并联审批事项4、根据案列文档定义简单并联审批事项斌完成此项并联审批事项5、根据案列文档定义复杂并联审批事项斌完成此项并联审批事项准备：认真预习课本，并熟悉每个步骤的操作手法，将书本和电脑相结合。模块五：任务:1.注册账号，填写基本信息；2.招投标项目的建立；3.招投标项目的评审和中标； 4.招投标项目的后期业务处理。准备：提前预习书本，查阅资料，熟悉每个任务，以及要掌握的知识。模块六：任务：1.用户管理；2.设置电子印章和证书管理3.基础信息添加与发布；4.资料的签收与查看； 5.证书的查看。准备：认真预习课本，并熟悉每个步骤的操作手法，将书本和电脑相结合。模块七：任务:1.以资产管理领导国有资产基础信息维护、异常情况处理、公共信息发布、国有资产的领用和归还、国有资产的综合查询。2.以工作人员国有资产的登记、变更和注销申请，国有资产的领用和归还。3.以资产管理人员的角色进行国有资产的登记、变更、基础信息维护。准备:提前预习书本，查阅资料，熟悉每个任务，以及要掌握的知识。三、实验内容及步骤模块一 基础信息设置1档案馆信息维护点击系统管理员后的【进入】，在“系统信息维护”下选择【档案信息维护】，填写档案的基本信息，点击【确定】任务二： 系统配置项维护性质定义在“系统信息维护”下选择【档案性质定义】，点击【新增档案性质】，设置档案性质名称2.密级定义在“系统信息维护”下选择【档案密级定义】，点击【新增档案密级】，设定档案密级名称。3.组成形式定义在“系统信息维护”下选择【组成形式定义】，点击【新增档案组成形式】任务三： 系统用户设置1角色管理在“系统用户设置”下选择【角色管理】，点击【新增角色】，及角色说明任务八：编研利用以及大厅用户注册1档案编研在“编研利用”下选择【档案编研】，点击【新增编研】，在“系统用户设置”下选择【权限设置】，点击角色后的【权限设置】，设定权限。填写编研课题信息，并在该课题下新增档案，点击【保存编研课题】，点击“课题正文”下的【新增正文】编辑课题正文，点击【确定保存】，在“档案编研列表”下选择该编研课题，点击【确认发布】，2）档案发布在“编研利用”下选择【档案发布】，点击档案列表下的【确认发布】3）档案借阅切换用户，进入“档案大厅”，填写确认。任务十一：预警管理在“预警管理”下选择【数字化预警】，设置系统档案数量阈值，选择通知方式，点击确定。任务十二：档案大厅1）全文检索以张玲的身份进入档案大厅。在大厅首页可以使用三种检索方式进行检索。输入检索条件，点击【检索】。2）借阅管理在借阅记录中选择一条记录，可以将该档案归还。点击借阅记录后的【归还】，或者点击借阅记录最下方的【归还】均可。3）统计查询选择统计条件，点击【统计】，即可出现档案统计结果。模块二：实验内容:1.界面信息的设置。2.目录、二级目录、三级目录及目录操作权限的设置3.的发布与审核。4. 链接的设置。5. 调查信息的设置。6. 门户网站访问统计信息的查看7.网站访问统计信息的查看实验步骤：在电子政务首页选择“政府信息门户”，进入政府信息门户模块，需要注册。点击“政府信息门户”后【进入】，将能看到江州市人民政府网站首页。由于还未在后台添加内容，所以网站首页还没有内容。点击最高管理员王小小后【进入】，进入后台操作界面，如图任务一：用户管理1.用户管理点击导航栏中“用户管理”下【用户管理】，在右边页面可以看到系统默认的用户信息，如果需要添加用户，在用户名后方框中输入用户名，选中“最高管理员”前复选框，则该用户角色即为“最高管理员”，否则默认为“普通用户”。点击【保存】，系统会提示操作成功任务二：目录管理1）一级目录点击右边页【添加】，添加一级目录内容，所点击【保存】，系统提示操作成功。按照同样的方法继续添加其他一级目录。添加好后点击【返回】，可以看到添加的目录信息列表，2）二级目录添加二级目录之前需要进行用户一级目录权限分配，否则系统会提示出错信息。点击“用户管理”下【权限管理】，右边页面显示用户信息列表3）三级目录如果需要添加三级目录，给用户分配操作二级目录权限，然后添加三级目录信息，添加步骤与添加二级目录相同，这里不再赘述。任务三：信息管理1）信息内容给目录类型为“有内容”的目录添加信息内容。点击“信息管理”下【信息内容】，在右边页面点击【添加】，选择要添加信息内容的目录，添加信息内容。2）信息审核点击导航栏中【信息审核】，在右边页面选择要审核信息所在目录，将能看到待审核信息列表。任务四：链接管理点击导航栏中【链接管理】，在右边页面点击【添加】，添加链接标签，点击添加。任务六：意见反馈管理点击导航栏中“意见反馈管理”，在右边页面点击【添加】，设置意见反馈参。任务八：首页生成通过首页生成可以将前面添加的链接、登陆框、意见反馈和调查系统显示在首页，点击导航栏中“首页生成”，右框架中将首页分为五大块：top、左侧（登陆、链接、类别、调查）、右侧（登陆、链接、类别、调查）、信息类、专题类。1链接生成右侧页面，选择链接类型为“链接信息”，2登录框右边页面，选择链接类型为“登陆框”，点击【添加】，选择要添加的登信息3调查系统首页生成右侧，在出现的页面中选择“调查系统”，点击【添加】，选择要显示的调名。4目录信息首页生成左侧，在右边页面中选择“目录信息”，输入目录标签，选择信息。5信息类点击首页生成的【信息类】，在右边页面点击【添加】，添加信息标签。6专题点击首页生成的【专题】，在右边页面点击【添加】，模块三:任务一：系统管理1.组织结构管理进入政府办公系统首页，点击“系统管理员”后的【进入】，进入管理员操作界面。在导航栏中选择“系统管理”下的【组织结构管理】，可以看到系统默认的部门。2.职位管理在导航栏中点击“系统管理”下【职位管理】，可以看到系统默认的职位点击【添加】，根据需要添加新的职位信息3.角色管理点击导航栏中“系统管理”下【角色管理】，可以看到系统默认的角色，如Error! Reference source not found.所示。6.模块授权点击导航栏中“系统管理”下【模块授权】，为系统中模块授权，如Error! Reference source not found.所示任务二、在模块首页点击“张林“后【进入】，进入张林办公桌面。1.流程类别点击导航栏中“工作流管理”下“流程类别”，可以看到系统中默认的流程类别，如2.流程设置对于系统中默认的流程需要先设置工作流，否则在下面实验过程中将不能进行相关操作，系统会提示未设定工作流。点击“工作流管理”下【流程设置】，在右边页面选择要设置的流程类别名称（这里仅以请假类别为例）。3.事务审批下面实验过程中，要审批的流程（维修申请和用车申请）需要在此处审批。4.事务登记下面实验过程中，用车审批过后需要在此登记，任务六1.首页设置首页设置是对个人桌面首页显示项目的选择。点击“个人管理”下【首页设置】，系统默认的选择显示所有任务十三车辆管理2.油耗登记 3.维修情况 4.里程补贴 5.使用情况点击“用车管理”下【使用情况】，可以看到车辆使用信息列表。模块四：（一）进入行政审批系统1.进入行政大厅后台，新增主题：个人住房，卫生许可，用地选址。新增服对象：个人（个人），企业（个人），教师（个人）。新增服务类型：公共服务（个人），公共服务（企业）。进入登记行政部门，选择房产局，再退出进入行政部门房产局，新增行政事项管理，填写基本信息。2.定义，新增申报材料，填写材料名称和描述，进入办理流程，添加步骤，设置属性，选择材料，填写服务指南，填写法规依据。完成定义。选择行政事项，进行提交。3.进入行政大厅后台，发布该事项，以个人身份进入行政大厅，选择在线受理，进行在线填报。保存之后，记录办事序号和身份证号码，然后提交材料，上传材料，进行提交。（二）进入房产局，选择个人事项，进行处理，点击查阅，点击确定，点击审核通过。点击转到下一流程，进行审核。进入行政大厅，查询办事状态。（三）1.进入登记行政部门，新增国土资源局，卫生局，两个部门。进入国土资源局后台，新增事项管理，填写基本信息，点击定义，新增申办材料，新增流程，设置受理，决定信息，然后确认保存，填写服务指南和法律依据。提交该行政事项。进入行政大厅后台，发布该事项。卫生局发布事项同上。进入行政大厅后台，在并联审批下，新增政务资料，新增并联审批定义，点击定义，添加申办材料，设置办理流程，在设置属性中点击选择事项，填写各项内容。选择材料，添加服务指南，法律依据。然后发布并联审批。（四）进入行政大厅，填写在线填报的基本信息。上传材料，提交材料。进入卫生局后台，选择项目受理，确认受理，点击审核通过。在已处理主办项目中，对项目进行催办，填写催办信息。进入国土资源局后台，进行并联项目处理，点击审核通过。再次回到卫生局后台，处理并联审批，点击审批通过。（五）进入行政大厅，进行投诉，填写投诉内容。进入行政大厅后台，处理投诉。进入国土资源局后台，新增调研问卷，输入内容，发布该问卷。进入行政大厅，在网络调研中参与此次调研。（六）进入行政大厅后台，新增新闻，选择显示该新闻。然后，新增网站简介。进入行政大厅，对行政项目进行咨询，填写内容。再次进入行政大厅后台，进行咨询回复。任务完成。模块五：任务一：注册账号，填写基本信息注册政府信息，击【政府信息注册】，进行政府信息的注册。填写政府信息，点击【提交】采购公司注册这里我们要注册一家采购公司南京大学，点击“注册采购公司”后的【注册】。供应公司注册在这里我们要注册三家供应公司南京奥派科技、南京舜天科技以及北京众网科技。点击“注册供应公司”后的【注册】，按照这样的步骤填写南京舜天科技以及北京众网科技的注册信息，具体数据详见“实验数据”。注册评标专家 在这里我们要注册三位评标专家李大伟、彭亮、王林。点击“评标专家”，【注册】 填写评标专家的信息，点击【提交】。供应商、采购商以及评标专家资格审核， “南京市政府采购中心”后的【进入】，选择“供应商管理”下的【资格审核】，能够看到供应商资格审核列表，点击具体条目前的【审核】审核该企业，选择“批准，【确定】按照该方法，依次审核北京众网科技和南京舜天科技。选择采购商管理【资格审核】选择“专家管理”下的【资格审核】，能够看到专家资格审核列表，点击【审核】招投标管理后台基本信息设置选择“基本信息”下的【通知管理】，填写通知内容，点击【更新】供应公司基本信息设置这里有三家供应公司，首先我们选择南京奥派科技，点击其后的【进入】选择信息维护【供应产品】，添加产品，填写产品的详细信息，点击【保存】所示。选择“信息维护”下的资质文件，填写资质证书的相关信息，上传资质证书【保存】【厂家授权】，填写厂家授权的相关信息，上传授权书【保存】选择“资金管理”下【账户管理】，给账户充值，填写充值金额。按照以上步骤，依次给其他两家供应公司南京舜天科技和北京众网科技添加供应产品、上传资质文件和厂家授权证书，并给其账户进行充值。任务二：招投标项目的评审和中标南京政府采购中心先邀请评标专家。点击南京政府采购中心后面的【进入】，进入南京政府采购中心平台，点击“评标管理”下拉列表中的【邀请评标专家】，进入专家邀请界面，点击项目名称前面的【选择】现在评标专家就有资格对项目进行评标了，点击【评标项目】，进入“评标项目采购包Error! Reference source not found.所在弹出的页面中对采购项目进行评分，【提交】按钮，则评标专家点评成标公告点击“评标管理”下拉列表中的发布预中标公告，项目名称【选择】，在弹出的页面中点击【确定】按钮即可。南京政府采购中心的预中标公告发布出来之后，供应公司可以查看此中标公告，并提出质疑。点击北京网博科技后面的【进入】，进入供应公司平台，点击“项目管理”下拉列表中的【预中标公告】，点击“公告质疑”下面的按钮，在弹出的页面中填写公告质疑，点击【保存】即可任务三:点击评标专家名字后面的【进入】，进入评标专家平台，点击【项目评述】，进入项目评述页面，填写评述内容，点击【保存】按钮即可评标专家也可以进行经验交流【经验交流】，进入经验交流页面，点击【发表经验】按钮，填写标题名称和实践内容消息点击【保存】采购公司项目进度查询。点击南京大学后面的【进入】进入采购公司平台点击【项目查询】进入项目查询页面，点击【查找】按钮。模块六：（一）1.添加群组以管理员身份进入系统，在“后台管理用户管理”下选择【群组管理】，击【添加】，输入群组的序号以及名称，点击【提交】2.添加用户在“后台管理用户管理”下选择【添加用户】，输入用户信息，点击【提交】，在“后台管理用户管理”下选择【管理用户】，可以编辑用户信息，或者添加、删除用户，（二）数字证书及电子印章1.证书申请在“后台管理数字证书”下选择【证书申请】，填写申请者的申请资料，点击【申请】。点击【web浏览器证书】可以在此界面将证书。切换用户，进入CA认证平台。2.设计电子印章在“后台管理电子印章”下选择【设计电子印章】。输入电子印章的名字和印章的使用单位，点击【预览】，可以看到该印章的预览效果，确认后点击【保存】。3.电子印章管理切换用户，点击“CA服务商”后的【进入】，在“后台管理电子印章”下选择【电子印章管理】，点击【绑定证书】选择证书，点击【绑定】，任务三：基础信息添加与发布1.文件管理在“后台管理文件管理”下选择【文件类型】，点击【添加】输入文件的类型以及简介在“后台管理文件管理”下选择【发布文件】。选择接收单位，点击【自定义选择】，如Error! Reference source not found.所示。选择部门和用户，点击【确定】填写文件信息，上传文件，点击【确定】在“后台管理文件管理”下选择【管理文件】。可以查看到文件的签收行再编辑。点击【提交】，点击【盖章】。文件提交之后，接收单位明）需要签收。切换用户，选择“前台显示公文签收”下的【通告】，点击右侧的【点击签收】。2.会议管理在“后台管理会议管理”下选择【发布会议通知】，填写会议通知内容点击确定议选择【管理会议通知，点击【提交】在“后台管理会议管理”下选择点击【管理会议通知】，点击【发布】，进行会议材料的发3.资料管理在“后台管理资料管理”下选择【资料类型】，点击【添加】填写资料类型及简介，点击【提交】。4.公告管理切换用户，以系统管理员身份进入。在“后台管理公告管理”下选择发布公告输入公告的标题及内容点击【提交】，择【管理公告】对提交的公告点击【编辑】修改，切换用户，以李明的身份进入。在首页或者“前台显示公告栏”查看。进入李明的账户。模块七：任务一：基础信息维护1）添加部门信息在国有资产管理模块首页点击“资产管理领导”后【进入】，进入资产管理领导操作界面，点击导航栏中【部门信息】，在右边页面“部门信息”后方框中输入部门名称点击【新增】，出现新增信息成功提示框，部门添加成功2）添加经费来源信息点击左边导航栏中的【经费来源信息】，在右边页面“经费来源”后方框中输入经费来源信息，如Error! Reference source not found.所示。点击【新增】，出现操作成功提示框。即成功添加一条经费来源信息。以同样的方法添加其它经费来源信息 单位自筹经费购置、接收捐赠和其它。3）添加资产使用方向信息点击导航栏中【使用方向信息】，在右边页面“使用方向”后方框中输入使用方向信息，点击【新增】，出现操作成功提示框，即成功添加一条资产使用方向信息。以同样的方法添加其它资产使用方向信息社会服务、生活后勤和其它。4）添加资产类型信息点击导航栏中【资产类型信息】在右边页面资产种类后方框中输入资产类型信息，点击【新增】，出现操作成功提示框，即成功添加一条资产类型信息。任务二：资产管理1）资产登记在国有资产管理模块首页点击“工作人员”后【进入】，进入工作人员操作界点击导航栏中的【资产登记申请】，在右边页面中输入要登记的资产信息点击【确定】，出现资产登记成功提示框，即资产登记申请成功。资产登记申请以后需要资产管理人员审批。点击页面右下角，返回国有资产管理模块首页，点击“资产管理人员”后【进入】，进入资产管理人员操作界面。2）资产变更进入工作人员操作界面，点击导航栏中【资产变更申请】，在右边页面“资产名称后选择资产名称，可以看到该资产详细信息，如Error! Reference source not found.所示。3）资产注销任务四：资产异常处理资产出现异常状况时，资产管理人员将异常状况上报给资产管理领导，资产管理领导对异常进行处理。1.异常上报进入资产管理人员操作界面，点击导航栏中【异常上报】，在右边页面填写异常信息，点击【确定】，系统提示操作成功，异常信息即提交给资产管理领导。2.异常情况处理进入资产管理领导操作界面，点击【异常情况处理】，可以看到待处理的异常信息，如。3.异常查看进入资产管理人员操作界面，点击导航栏中【处理查看】，可以看到已处理过的异常情况列表。任务五：公共信息发布1.信息发布管理进入资产管理人员操作界面，在导航栏中点击“信息发布管理”下【发布】，在右边页面输入要发布的信息内容点击【确定】，信息发布成功。2.信息编辑信息发布后还可以编辑。点击“信息发布管理”下【编辑】可以看到发布的信息列表，任务六：资产综合查细所有角色用户都能对资产进行综合查询。1.资产明细2.资产种类点击导航栏中【资产种类】，在右边页面选择资产种类和统计图类型后，点击【查询】，将能看到资产相应的统计分析图。3.部门资产点击导航栏中【部门资产】，在右边页面选择部门和统计图类型后，点击【查询】，下方将显示相应的统计图。点击导航栏中【资产使用方向】，选择资产使用。四、模块的试验效果图五、模块的任务及反馈一、问题：档案的管理的密级形式有的很难，不容易确认 对策：查阅相关信息，上网查阅资料。 问题：档案借阅归坏要细心，不能马虎，负责问题会很复杂。 对策：查找资料，和同学一起商量互帮互助。 二、 问题：信息内容浏览要特别注意，要认真、细心。查阅相关信息，上网查阅资料。询问老师。 问题：对目录设置权限要认真，一级目录、二级目录、三级目录的权限都要设置，负责后面得步骤没法进行。 对策：查找资料，和同学一起商量互帮互助。三、问题：销假流程很难做，必须认真仔细。对策：找同学问问，销假要设置一定的时间，不能太长时间。问题：添加子计划，添加费用，添加日志。对策：必须把前面的流程设置好，负责没有办法，仔细完善之前的流程四、问题：行政审批想各信息无法连接 对策：多次试验 问题：无法合并信息。 对策：找同学帮助，询问老师 五、问题：无法投递标书。 对策：重新填写投标书，每一个公司都要填写投标书。问题：不能截止投标。对策：把三个公司都填写投标书，投递投标书，不能少一个步骤，多次实验才解决问题。六、问题：公文接收，签字，盖章。对策:前面的流程必须认真仔细。问题:证书不能绑定。对策:下载证书之后才能绑定。七、问题：反复添加，复杂。对策:再添加基本信息的时候要添加多条信息。问题：认真仔细添加基本信息，后面的信息流程多。对策：填写基本信息流程要认真。六、模块的实验总结及体会。一、档案管理是以网络、计算机、信息技术为手段，以档案资源为对象，以档案工作为依托，按照信息社会和国家档案性质管理部门的要求，开展档案的收集、整理、保管、开发和利用的现代化管理过程。这是我接触的实验模块，在对实验很不熟悉的情况下，摸索中进行。这个系统使我了解政府档案管理的内容和方式，在信息化管理条件下针对档案管理的操作提供了可靠充分的参考和演练。我开辟了一个开放型独立空间，然后完全按照电子政务实验手册的步骤做，对该模块理解不深入，遇到问题也总是摸索半天才想到哪出错了。对于不同的角色转换也没有自己的思考，只是很机械地按部就班地完成每一个步骤，不清楚这些步骤之间，这些角色之间的关联。当我做到档案借阅、档案审核时，我突然联想到图书馆借阅，这时我顿时清明，思路开始清晰。我重新返回，查看流程提示，一直看着流程步骤，各个系统、角色之间的联系，重新思考这个实验的目的和意义。我想，不应该只是按照实验手册机械地过一遍，应该把自己融入不同的角色中，完成各个角色的任务，同时，切换角色时及时把自己的定位同步切换。一开始，我觉得经验值和金币很有趣味性，就像玩游戏，现在我发现把自己想象成不同的角色并完成任务更有意思。我不再看金币和经验值，因为我知道只要我做好各个角色的任务，它自然会涨。我也不再一步步按照电子政务实验手册做，只将它作为参考，遇到问题时的老师，实验数据的提供者。我很喜欢自己探索，而非一步步地都计划好了地实施。我重新审视各个角色的定位和任务。系统管理员是对整个系统的建设和维护，是基础，由他来定义档案性质、档案密级、收集形式、角色授权等，对基础信息、系统配置项、系统用户、档案日志进行管理，只有这些完成了，档案管理人员和大厅用户才能使用该系统。系统管理员与档案管理人员没有直接的交叉互动，但是若是遇到有关系统的问题，比如，管理员选择档案收集形式时应选购买，但是没有该项，则是系统管理员的问题，应切换到系统管理员，定义新的档案收集形式，而非困在档案管理员的角色中。今后，我再遇到问题，我会从流程提示中寻找出路，从整个全局出发，考虑各个角色之间的关联。我根据流程提示再加上“探索精神”，将每一个能点击进入的键都尝试一遍。接下来是档案管理员，我把自己融入这个角色中，整个流程走下来，我对这个角色的任务和作用有了大概了解，也从档案收集到档案保管，从技术处理到编研利用，从入库到出库，从档案检索到统计分析都有了大致了解。这个系统设置很合理，我顺着界面最上方的菜单，从左到右，每一个多过一遍，但是里面有一些有两个选择，而我只能二选一。经人提醒，一开始就多建几个，供后面的步骤使用，不用再返回头去重来一遍，练习多了，对这个系统更熟悉，即使遇到问题也能很快找到症结并解决。这个虚拟的档案管理系统使我了解了档案管理的整个流程，我想现实的档案管理也应是如此。第三个角色是用户。我对用户这一块更熟悉一些，现实中总是充当用户身份。用户先注册，然后检索，再借阅，最后归还，也可以预约借阅。这个流程中需要与档案管理员的互动。用户提出借阅申请，档案管理员审核申请，决定是否同意借阅。用户提出预约申请，档案管理员要预约审核。在这个过程中，我一直记着我的角色转换，一个人饰演多角色，不同的角色有不同的权限和任务。档案管理系统的训练使我初步掌握档案管理的相关知识点，并且了解档案管理系统所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能，还了解了档案管理的相关流程，也使我对奥派电子政务软件有更深入了解，使我在接下来的几个模块是实验中更顺利。值得一提的是电子政务实验手册在每一模块的最后都有相关知识补充，不仅是技术上熟悉该流程，还补充了文化知识。档案的定义简要地表述为：档案是再现历史真实面貌的原始文献。正因为档案继承了文件原始记录性，具有历史再现性，所以档案才具有凭证价值的重要属性，并以此区别于图书情报资料和文物。这些内容扩充了我的知识面，使我对档案，对档案馆理的理解更深刻。二、政府信息门户实验模块是以政府的门户网站为基础进行的政府后台信息设置及前台的信息门户交流的模拟实验。本系统重点突出了信息网络的便利，我们可以以不同的角色身份登录系统；作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息，介绍政府部门的职能，政策法规，办事程序，也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈；作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息，并进行反馈统计等操作，与政府实现充分交流。平时上网只能看到已经建好的政府网站，而我们也只能以普通用户的身份登录，只能看到已经发布了的信息，政府信息门户后台对我们言，陌生又神秘。曾在暑假在某个能源网站公司做过网络编辑，我对网络后台并不陌生，但是也仅限与发布信息，对于网站的构建和维护非常好奇，这次给了我近距离接触网站后台的机会。这个系统需要系统管理员，普通用户和网民三个角色，各个角色之间的互动极少。系统管理员主要负责单位名称注册，用户管理，用户权限管理等，普通用户负责政府信息门户后台管理，包括目录管理、信息添加、信息审核、链接管理、登录框管理、意见反馈管理、调查系统管理和首页生成。当这些都完成后，登录到政府门户首页，会惊奇地发现这个首页虽然比较粗糙，却也能够看出基本轮廓了，非常有成就感。网民进行信息浏览，参与调查，参与意见反馈，与政府互动，实现G2C。在相关知识中提到中央政府门户网站主要是向全社会甚至是世界宣传和展示中国政府形象，让人们能够对中央政府的基本情况有个切实的理解和认识；向公众提供全面、系统、权威、详实的法律、法规、部门规章以及规范性政府文件及其准确的解读和分析等，让社会有法可依；而地方政府门户网站的主要功能是直接面向本地社会公众处理与人们密切相关的那些事务，为提高政府行政效率、改善地方经济社会发展环境搭建虚拟平台。但是我看过一些国外政府门户网站，并与中国的政府门户网站进行对比，他们更强调服务，体现人文关怀，实用性更强，而我国的政府门户网站上政策和新闻多于服务，政策宣传占用很大空间，而且互动渠道有限，不能及时反映意见。地方的政府门户网站也存在这些问题，界面繁复，不便找到所需信息。我国的政府门户网站建设还有很多有待改进之处，我认为改革的前提是转变观念，真正为了服务公众，从公众的角度思考。三、 政府办公自动化是电子政务解决方案中最核心、最基础的部分。实施政府办公自动化将使得政府部门工作效率的提高、政府管理水平和社会服务水平的提高，政府公正性和廉洁性的提高以及政府资源计划性和有用性的提高。这一个模块的任务 是普通的行政办公，是政府系统内部的办公系统。统管理员负责系统的构建和维护，主要负责角色授权、人员分配部门、人员分配职位、人员授权、角色授权等。普通员工负责各种办公手段，如文档管理、公文流转、信息管理、工作流管理、日程管理、工作计划管理、个人管理、人事管理、考勤管理、会议管理、办公用品管理等，这些对于办公室文员来说是最平常不过的工作。这次的政府办公系统实验，使我感觉到了公务员工作的繁琐，难度不大，但绝对要求极大的耐心和细心。要是把这个虚拟的政府办公系统搬到现实中，不难想象工作的单调、低效，而这个政府办公自动化系统无疑打破了时空限制，提高了办公效率，节省了时间、费用和人力，充分体现了新技术革命带来的优越性。例如，申请使用车辆，实体政府中，需要亲自到有关部门提交申请，等待审批，然后拿着获批的单子到另一个部门领用，归还时还得到该部门签字，然后回复第一个部门。而在政府办公系统中，只需网上提交申请，所有事项通过网上流转，不需亲自跑部门。这次实验使我对公务员的日常办公事务有了大致了解，也体会到了电子政务带来的便利。四、 网上并联审批系统就是通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“合署办公”的“虚拟”行政服务管理中心，逐步实现各种在线行政服务的协同政务功能，为企业和居民提供“单一化”窗口和“一站式”服务。依附“一站式”协同政务服务体系，公开事务处理时间、过程及结果，大大提高政府公信力。行政审批是根据法律规定的条件，由实际执法部门来审核是否符合条件的行为。这个系统是我认为整个实验中最困难的一个模块，该模块实现了G2G,G2B,G2C，名副其实的政府网上办公，里面有行政部门内部管理系统、行政大厅后台后行政大厅三个角色，三个角色直接联系密切，互动频繁。行政部门内部管理系统负责行政事项管理、个人事项、企业事项、项目受理、申请信息管理等，行政大厅后台负责主题服务管理、行政事项发布、行政部门申请、政务资料管理、并联审批事项管理、调查问卷管理、咨询回复等，行政大厅负责投诉、咨询、申办行政审批等。这是虚拟的政府办公流程，它是以现实的政府办公为参照的甚至是照搬的，不可避免地具有科层制的弊端。从行政审批流程中，我们更容易发现一些不必要的或者说是可以简化的审批步骤，提高审批效率，为公众提供便利。因为它是虚拟的，更直观，改革的阻力更小，便于重新整合和优化政府业务流程，并推动现实政府业务流程再造，以技术创新电子政务的发展，从而推动政府组织变革和流程再造，提高政府的效率和服务质量。现实中有太多的例子说明政府的行政审批效率低下，一个行政申请要惊人数量的盖章，耗费大量时间，各个部门之间相互牵制相互扯皮，政务流程复杂又分散，给公众带来很大不便。要改变这些，首要的就是转变理念，树立服务意识，而非原先的官本位，以公众满意度为服务标准。以服务理念鼓励技术创新，推动电子政务流程优化，从而促进政府流程再造，反过来又进一步促进电子政务的发展，实现良性循环。五、招标采购平台可以让实验用户系统地掌握成功采购的策略与管理供应商的方法，及制定采购计划和预算、采购招标、采购认证、降低采购成本，采购审核，供应商开发，控制及管理等方面的知识。政府部门负责供应商审核、采购商审核、招标项目审核、生成招标文件、投标申请审核、标书付款确认、邀请评标专家、确定中标单位；采购单位负责建立采购项目、设定评分细则、提交政府审核；供应商负责申请参与投标，购买标书，提交投标文件、履约付款；评标专家负责评标，提交评标结果。这是我最不熟悉的模块，是我花费时间最多的模块，也是我现在最熟练的模块，做了很多遍才完成了整个招标工程，从采购单位申请，到政府部门发布招标公告，到供应商投标，到评标专家评标，到最后确定中标单位，这其中总遇到一些问题，因为我自己的原因以及这个系统的原因。我总共做了三遍才完成，第一次因为竞标企业不足三家，无法生成招标文件，里面的信息特别混乱，企业的名字两个重名，这应该是系统出错了。我只好重新开了一个空间，仍然做的不顺利，这次是我自己的原因，实验的时间拖得太久，有一家企业过了投标时间还没有买标书，又进行不下去了。有了前几实验 的经验，我不用看电子政务实验手册也很清楚整个实验流程，我再次开辟了一个空间。这一次，我防范于未然，注册了五家企业，即使有企业出错，也能保证实验顺利进行，结果真的有一家企业出了问题，好在当初的“先见之明”，要不然又得从头做