MA服务器连接外网失败解决方案docx.docx

MA 服务器连接外网失败、服务器连接外网失败、MASDK 解密失败的排查方法：解密失败的排查方法：此类问题基本上可确认是服务器无法正常访问特定网站导致。首先使用 MAServer 所在服务器的浏览器访问http:/www.baidu.comhttp:/m.yonyouup.cnhttp:/yop.yonyouup.cn几个网站，如果浏览器无法正常访问，原因可能是：1、 外网不通，可能显示 404、无法访问、找不到服务器等。2、 公司内网访问 Internet 安全限制，这种情况下浏览器可能会显示警告信息。这两种情况，需要客户方确认 IT 配置，保证浏览器能正常访问这些网站后，再进一步排查。如果浏览器可正常访问，防火墙无特殊配置，基本可解决问题。如果浏览器可正常访问仍报以上异常，通常是防火墙导致，需要检查防火墙配置。防火墙通常默认会允许浏览器 80 端口出站访问，但移动服务是运行于 Java.exe 进程的，需要配置防火墙允许 java.exe 出站访问。简单的配置：允许任意程序到任意 IP、域名的 80 端口。要求较高级别安全的配置：允许 java.exe(环境变量$JAVA_HOME$binjava.exe)到以下几个网站的出站访问：http:/m.yonyouup.cn:80 http:/m.yonyouup.com:80 http:/yop.yonyouup.cn:80 http:/xiaoxi.yonyouup.cn:80 gateway. push.apple.com:2195 （苹果官方推送服务器，端口 2195）如客户服务器环境能使用浏览器访问百度网站时，仍报这个异常，需要检查防火墙配置是否允许全部程序 80 端口出站。解决方案：允许全部程序（或 JAVA_HOME 对应目录中的 java.exe）通过 80 端口出站。