内部讲师制度.docx

内部讲师制度Date：Page 3 / 31 目的 Purpose为充分利用公司内部教育培训资源,积极培养和建设企业培训讲师队伍,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成完善的培训体系,全面提高培训质量和培训效果,特制定本办法。2 范围 Scope本办法适用于公司内部讲师之选拔、管理与考核。3 权责 Responsibility3.1 人力资源部负责建立并管理内部讲师团队。3.2 内部讲师均采用公司内部员工兼职的方式。3.3 内部讲师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属于人力资源部管理。3.4 各级管理者应当协助并支持内部讲师的培训和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内部讲师团队,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内部讲师授课不受影响。4 作业内容4.1 内部讲师选拔条件4.1.1 入职一年以上，大专及以上学历，认可公司文化，热于教育训练工作。4.1.2 具备较强的语言表达和文字组织能力，熟练使用办公软件。4.1.3 获得国家或者前任公司认可的讲师资格证书。4.2 内聘讲师岗位职责4.2.1 配合人力资源部开展培训工作:负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并不断完善公司培训体系。4.2.2 开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料,交由人力资源部备案。4.2.3 落实培训计划,讲授培训课程;在接受人力资源部安排的授课任务后须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前三天通知人力资源部。4.2.4 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预期的培训效果。4.2.5 学习消化外部培训课程,引入本公司。4.2.6 积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。4.3 内部讲师选拔程序4.3.1 人力资源部在全公司范围内发布内部讲师招募通知,员工可自愿报名或部门领导推荐,并填写内部讲师申请表。4.3.2 人力资源部结合公司培训工作实际需要进行筛选,对符合条件的申请人通知试讲并进行综合评估.评估主要包括三个方面:语言表达能力(口语与肢体)、逻辑思维、授课技巧.评估达到71分以上.可聘用为内部初级讲师。4.3.3 评估标准:内部讲师满分100分,评核项目及权重如下:4.4 内聘讲师考核管理4.4.1 已聘用内部讲师,初级讲师累积授课达到20个小时以上,中级讲师累积授课达到40个小时以上,可申请更上一级的讲师称号,再根据学员受训后对讲师的评分数进行综合考评.做为讲师晋级参考值。高级讲师:综合评分在91-100分之间;中级讲师:综合评分在81-90分之间;初级讲师:综合评分在71-80分之间;4.4.2 人力资源部建立公司内部讲师档案库,对内部讲师的授课、奖惩等多方面情况进行记录,作为年度奖励、考核等方面的重要依据。4.4.3 由人力资源部根据内部讲师的授课情况进行统计排序,主要对授课次数、总课时、内部讲师授课平均满意度、培训的实际效益等指标进行统计备案。4.4.4 如果内部讲师授课后学员对内部讲师授课满意度调查结果低于60分,人力资源部将协助内部讲师分析原因,找出解决办法.如果连续经过2次指导,仍出现学员对内部讲师授课满意度调查结果低于60分,人力资源部将决定暂停该名内部讲师的授课资格,并与其共同探讨课程目标、呈现方式和内部讲师技巧等方面的原因,问题解决后恢复其讲课资格。4.4.5 人力资源部将每年组织内部讲师进行交流研讨,并针对普遍存在的问题,组织相关的培训活动,同时不定期参加内部讲师的授课,跟踪其培训的效果。4.4.6 资格取消:凡有下列情形之一者,由人力资源部核准后,予以取消其内部讲师资格及待遇。4.4.6.1 严重违反公司理念及规定或受记过以上惩处者。4.4.6.2 品行不佳,不堪为人师表者。4.4.6.3 授课中有对公司不实之言论或人身攻击者。4.4.6.4 连续一年没有参加授课的。4.4.6.5 任期内连续三次授课质量评估低于60分者。4.4.6.6 未经公司同意擅自在外使用流传公司内部开发课程资源。4.5 内部讲师激励政策4.5.1 内部讲师授课享受授课费，计算标准为：授课费授课费标准实际课时数效果系数。效果系数以受训员工对讲师授课评价的平均分数除以100为计。级别初级讲师中级讲师高级讲师授课费标准（元/课时）工作时间305060非工作时间4060704.5.2 内部讲师每授课一次,年终考评分加0.5分，年终绩效考评分加分最多为2分。4.5.3 同等条件下，内部讲师优先获得外部培训、团队旅游等学习交流机会。4.5.4 同等条件下，内部讲师优先获得薪酬及职级晋升机会。5 使用表单 Use the Form5.1 内部讲师申请表5.2 课堂表现评分表5.3 讲师授课评分表5.4 培训项目满意度评估表-