如何做好组织发展50页.ppt

如何做好组织发展,2,组织发展导论,组织发展心经,组织发展选才评估,大 纲,3,若能参悟为何，,必能迎接任何 ！,4,从你的行为看你的思想从你的结果看你的企图,5,快乐的秘诀： 不是做自己喜欢的事， 而是去喜欢自己做的事！,6,人必须要选择，其实不选择也是一种选择，只是选择后要承担责任和结果。 注意力在哪里，成就就在哪里。,7,愚昧 就是用同样的想法，采取同样的行动，处理同样的事情，却期望得到不同的结果。,8,人的不同在于面对同样问题时的差别 每一种观念都会影响我们的行动和结果,9,山上青松山下花 花笑青松不如它 有朝一日寒霜降 只见青松不见花,10,心态八大基石,不会受伤的自我 这个世界是资源丰富的 双赢的解决方案 成长是真正的职业生涯,11,人寿保险是接近生命的事业； 生命中最重要的需求是：爱、关怀、付出、 分享、尊严； 成功来自团队的共同努力； 走到一起只是开始，团结在一起算是进展， 协作在一起便是成功！,心态八大基石（续）,12,组织发展导论,组织发展心经,组织发展选才评估,大 纲,13,增员,物语,14,为何增员？,增员让保险之路不在孤独 让保险事业稳步发展 使保险观念更扩散 增员是增加业绩的不二法门 寿险是劳力密集的行业 增员是借力，可以突破各禁区的业务 组织是直辖精神，所以要随时壮大直辖 制度是分支哲学，所以要老干长新枝,15,人力对组织发展的重要意义,人力： 是提升团队业绩的基石 是团队可持续发展的基石 是提升主管职级收入的基石,因此，我们要增员，要持之以恒的增员！,16,每个寿险单位急需的是什么？,标准的业务活动，尤其是增员活动。 推销精神是提升，你的产量增加，收入也增加，生活改善；精神境界得之提升。 商业行为（增员就是产生效果，使业务单位的优质保单不停增加） 为什么选择性增员很重要？ 因为做了不佳选择，继续动作、训练、有力的激励都会降低他的价值。,17,晋升增员增员是为了扩大组织,增员是发展寿险事业的重要手段与方法，不可为了晋升而增员，要为了发展寿险事业而增员，否则晋升就停摆，寿险事业就断送了！ 晋升是因为有了组织而产生了职责，是一种应完成承担的责任及全心付出的工作，绝不可推委、怠慢、卸责。,18,如何推动增员？,造势无限扩大我们的优势 借势借势而为，事半功倍 趁势趁势而上，一蹴而就,借力,19,增员的程序,收集名单 安排约会 面谈 选择 促成,20,增员失败与流程有关,展业是生根,增员是成长,21,哪些特性可显示出胜任寿险工作,健康 年龄适当 学历 工作经验 道德品德,22,哪些特点显示出胜任这项工作？,家庭状况 他的经济 社会活动能力 推销态度，保险态度 自我形象，成功欲望 成功吸引成功,23,增员不断地找出符合基本条件的人吸引他们来参加与选才的过程,热诚,责任感,诚实,进取心,企图心,24,增员过程,25,增员面谈前的准备,一、成功的包装 -成功吸引力 二、沟通的话术 -具有说服力 三、乐观的态度 -自己对保险业的信心 四、专业形象 -正面、积极的保险观念,26,面谈要素,寿险事业的性质是孤独的，自主性很强。 晋升机会是如何向他介解，可能遇到的困难和问题。 如何你能面对这些问题，你能得到什么好处？,27,增员前的评估,他能做这份工作吗？从哪里评估（年龄、能力、观众） 他愿意做这份工作吗？（推销态度） 他健康吗？（身体、心理） 他能行吗？ 他是什么样的形态？（消极或积极） 他个性稳定吗？ 他社会活动能力强吗？ 他是否喜欢？ 他自信吗？ 他能为成功付出吗？ 他能和组织相处吗？ 他的学习态度如何？,28,首次增员面谈（搅动问句）,1、您会以这份工作为终身事业吗？ 2、依您的能力您对目前收入满意吗？ 3、您对工作带给您的成长满意吗？ 4、这份工作您最满意的是什么？ 5、最不满意的是什么？ 6、您能改变目前不满意的地方吗？ 7、您愿不愿意花30分钟与我们讨论如何生涯规划？ 透过生涯规划说不定可以帮助您增加收入510倍，您愿意吗？,29,增员的来源,直接接触 缘故及转介绍 影响力中心,报增 职业介绍所 直接信函,30,建立增员档案,第一步：增员的来源由不同管道产生 1、客户名 2、个人观察 3、相熟提名人 4、DM 5、不相熟提名人 6、登报招聘 7、准客户 8、人才市场 根据LIMRA（美国寿险行销研究协会）调查，最有效的增员名单来源是由个人观察与提名人（转介绍）产生。 第二步： 将收集到的潜在增员名单依日期、行业别、收入，过往背景经验等基本资料加以记录、建档并归类。,31,建立增员档案 (续),第三步： 了解各行业的特性，包括上班时间、薪资、奖金、休假、工作内容、产业前景、成长机会、晋升等，找出该行业不满的因素与瓶颈，收集可能不满因素以利行动及增员搅动。 第四步： 准备好开场问句，拿起电话面带微笑，用充满热诚与自信的声调开始进行首次电话约访。,32,首次电话约访（直接约访篇）,话术：xxx先生在吗？ 我是xxx X先生您好， 我是xxx，我是民生人寿的主管，打这通电话的目的是因为民生人寿目前正在扩大招募优秀的人才，想邀约您花30分钟来评估这个值得投入的终生事业。不晓得您明天下午有空吗？ 回应：您是怎么知道我的？ 1：是透过一个朋友介绍我认识您的，有空吗？ 2：在一个偶然的机会下听到您的名字，您明天可否花30分钟来了解这份终身事业的机会？,33,首次电话约访（缘故篇）,喂！您好！我是xxx，请问小李在吗？ 小李你好！我叫xxx，服务于民生人寿已经2年多了，前几天在您的一位好友xxx那里听到你的名字，xxx特别提到你是一个相当优秀的人，能力强又具有亲和力（赞美的技巧），所以特别打电话给您，希望能跟您认识这个朋友，不知道您何时有空？ 希望跟您介绍一下民生人寿这份终身事业的机会。 当然跟您见面不见得您就会来民生人寿从事这份事业，因为我们有一个完整的甄选程序，来确定彼此的意愿及配合状况，星期六上午碰个面好吗？花10分钟跟您谈一下好吗？,34,为何要这样？何谓选择？如何选择？,1、新人的品质竟影响到日后单位经营绩效的重要因素。 2、选择是一种过程，一种能确认出符合单位需求的新人而持续进行的过程。,35,组织发展导论,组织发展心经,组织发展选才评估,大 纲,36,选才五大标准,1、诚信 2、企图心 3、中等智力 4、服务人群热诚 5、学习之欲望,37,选才过程,38,选才面谈记录表 姓名： 面谈日期：,39,选才面谈评估表,40,让新人同意以你的方法起做（考勤；工作日志） 话术：我的方法培养了很多人成功，你是我一辈子的伙伴，我的成功基于你的成功，所以有一些要求需要你的配合和支持。,跟进动作,41,组织发展层次结构分析,42,增员八大绝招,有什么行业能在你工作能力提高时，收入马上增加，而不需要看上司的脸色？ 有什么行业能让你的升职决定于自己的努力，而不是靠人事背景左右？ 有什么行业能让你的成功速度变快？朋友三年才拿到的工资，你用一年或更短的时间就可获得？ 有什么行业能让你帮助更多人的同时，又使自己获得更多，利人利己？,43,增员八大绝招（续）,有什么行业能让你在不久的将来，领导20人，50个人，甚至更多？ 有什么行业能让你依照自己的意志和计划工作，不需要听人使唤？ 有什么行业能让你不必付工资，就能做老板？ 有什么行业能让你清楚看到明年的成就，后年，5 年，甚至10年后的成就，对自己的未来可以如此清楚并可以掌握？,44,增员不一定找没工作的人，而是找现在工作不错的人！ 寻找他对现状不满的地方，长期跟进等待机会。,组织发展哲学,45,增员要比减员快，增员是让你增可以“孝顺”你的人。 增员只是手段，透过增员提供业绩，才能达到业绩增长的目的。,组织发展哲学,46,增员是持续的动作，哪怕该人已经增员进 来，就一定要造就他变成一个成功者。,组织发展哲学,47,谁升起谁就是太阳！ 抓住机遇，迈向成功！ 成功的起点是相信 、成功的终点是坚持！,组织发展哲学,48,我们因行动获成功！,人类因梦想而伟大！,49,全力发展大组、大直辖； 将组织发展进行到底！,50,衷心祝愿您在未来的生命中，,让成功提早到来！,