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Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateQQ营销QQ营销QQ营销一、QQ营销的概述（一）、什么是QQ营销qq营销是Im营销中的一种，那么什么是IM营销呢？ IM营销又叫即时通讯营销，指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。 （二）QQ营销的两种方式QQ营销作为其中一种在实际的工作中有重要的作用。网络营销人员可以通过设置脚本来调用qq，实现及时的面对面的交流，及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。在交流中增进买卖双方成功的几率，因此成为现在流行的一种营销手段。IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有一种两种情况： 第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。 第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。二、相关名词解释？IM QQ营销 又叫 即时通讯营销。SMO社会化媒体营销策划SMN微软网络服务百度Hi(BaiDuHi，汉语拼音：bi dù hi)是百度公司推出的一款集文字消息、语音视频通话、文件传输等功能的即时通讯软件，您可以通过它方便找到志同道合的朋友，并随时与好友联络感情。主要有百度好友、兴趣搜人、兴趣群组、百度空间、密友排行、邮箱登录、皮肤换色等功能模块。雅虎（Yahoo!，NASDAQ：YHOO）是美国著名的互联网门户网站，20世纪末互联网奇迹的创造者之一。其服务包括搜索引擎、电邮、新闻等，业务遍及24个国家和地区，为全球超过5亿的独立用户提供多元化的网络服务。同时也是是一家全球性的因特网通讯、商贸及媒体公司。三、QQ营销的特点？1.成本低廉，反馈及时，针对性强，互动性强2.精准、效率高、持续性长、低成本，所以它很适合一些小的企业做营销，因为耗资少，回报率高。3.我们可以使用QQ和好友进行交流，信息和自定义图片或相片即时发送和接收，语音视频面对面聊天等等。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、qq邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能。4.QQ营销打破了传统的交通的工具，不必等待别人找到我们，我们可以通过QQ群，找到自己的目标客户群，直接可以在线与目标客户聊天，而且一个人可以同时和多个人聊天，如果等不及别人的回复，我们可以发寻呼、发抖动窗口等，如果客户不在线还可以留言，以后好友再上线的时候就可以看到我们给客户的留言。这样可以加大而有效的宣传。四、QQ营销发展现状IM（即时通讯）作为互联网的一大应用，其重要性显得日益突出。有数据表明，IM工具的使用已经超过了电子邮件的使用，成为仅次于网站浏览器的第二大互联网应用工具。 早期的IM只是个人用户之间信息传递的工具，而现在随着IM工具在商务领域内的普及使得IM营销也日益成为不容忽视的话题。最新调查显示，IM已经成为人们工作上沟通业务的主要方式，有50的受调查者认为每天使用IM工具目的是方便工作交流，49的受调查者在业务往来中经常使用IM工具，包括更便捷地交换文件和沟通信息。 虽然IM已经成为互联网广告的重要发布媒体，但是中小企业在IM营销上，却还是刚刚起步。针对有明确目标需求的网站访客，企业需要一套网站在线客户服务系统，随时接待每一个访客，回答访客的任何问题，然后产生交易；而针对没有明确需求的网站访客，企业则需要针对其行为特征分析进行主动出击，沟通对方来访目的、购买意向，最终促使达成交易意向。这就是典型的中小企业IM营销。 中小企业IM营销指的是中小企业通过IM作为信息交互载体，以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。 中小企业IM营销不等于IM广告。当前的IM营销，主要还是指以IM为载体，进行广告发布或事件营销等活动。而对于中小企业而言，由于受资源所限，花费不菲的IM广告并非首选。中小企业IM营销需要符合中小企业的需求特征，那就是讲究投资回报率，注重效果营销。 IM营销不是简单的即时通讯营销。IM作为即时通讯工具，其最基本的特征就是即时信息传递。对于被动展示信息模式的网站营销而言，IM营销能够弥补其不足，同潜在访客可以进行即时互动，并能够主动发起沟通，有效扩大的营销途径，使流量利用最大化。由此可见，IM营销不是简单的即时通讯营销，而是以IM为载体获取商机的高级营销活动。五QQ营销的优势：1.QQ营销在告知的同时就起到了销售的平台的作用，在销售的同时就起到了为客户服务的作用，传统营销的每一个环节都需要建立一个平台，从而在人力成本，固定资产投入，销售费用的投入等方面造成巨大的费用，而QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用。2.QQ营销无地域限制，不论客户在那里，QQ营销都可以胜任传统营销不会在什么地方都建设终端，特别是中小企业更不可能。而QQ营销虽然在这个地方没有营销网点，但是可以通过QQ营销联系到客户，利用物流同样可以产生交易。3.传统营销的互动性较差，而QQ营销的互动性很强 QQ因为是及时通讯工具，因此QQ营销可以主动出击，企业可以随时了解到顾客的需求信息，进而建设顾客需求数据库，为公司的营销决策提供科学的依据。通过QQ营销获得的数据信息更真实可靠。4.QQ营销搞营销活动的效率很快 QQ营销的效率表现在营销活动的各个方面，例如：企业要搞促销活动，QQ营销可以在促销活动的第一时间可以将活动信息通知给目标客户。5.QQ营销可以更方便顾客，顾客在售前、售中、售后的服务均可足不出户，为顾客提供服务。6.QQ营销可以提高客户的忠诚度，在面对企业突发事件时，可以起到积极有效的作用。 QQ营销提高客户的忠诚度主要是因为和客户直接保持的良好的互动关系以及为客户提供1对1的营销服务。在面对企业突发事件时，QQ就可以起到巨大媒体的作用。7.QQ营销可以为顾客提供量身定做的服务传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求，而QQ营销则可以通过网络让顾客自由搭配，自由选择自己所喜欢的产品。8.即时效果可用于推广短期的活动因为QQ群总是有一批用户时时在线，营销广告像聊天信息一样发布出来后，用户立即可以看到，可以即时将营销信息让用户了解，门户广告能够达到这样的效果，但是搜索引擎营销、论坛营销基本上都达不到这个效果。9.互动性强可用于新商品的市场调研活动论坛营销也有这样的互动性，但互动速度略显慢，搜索引擎营销和banner广告的互动性都较差，QQ营销因为依赖于QQ成员，所以当信息发布后，可以紧接与有意向的用户互动，收集用户对产品的建议，或者一步步引导用户了解产品。10.效果可追踪可应用于CPS/CPL营销QQ群营销中可以附带网页链接，如果在链接中以登陆页中加入用户行为跟踪程序，就可以精确计算出用户互动的最终效果，CPL/CPS都是没有问题的。11.精确定位可应用于任营销行为物以类聚，人以群分，QQ营销又可分为QQ群营销，可按用户习性特点自然分群的，所以QQ群营销可以实在精确定位。如推广保健品“汉方清新茶”的可以去养生保健群，推广化妆品的可以去时尚白领类的群。12.形式多样可用来做整合营销，组合式宣传QQ营销不仅可以用链接的形式营销，引导客户利用网页进行二次营销，也可以用软文营销，图片营销，QQ表情营销，另外QQ群营销还包括群内的邮件营销、群内论坛营销等等。分为哪些种类？IM 营销手段又可以分几种：QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO 通等六.QQ营销的做法：1.做QQ营销也要对产品熟悉，熟悉产品是所有营销人，销售人员的必修课。2.要有目标，要监控成效。3.要有耐心，恒心，坚持就是胜利。QQ营销虽说是最直接的方式，但是QQ营销也是要培养信任感的，这个是需要过程的。QQ号的申请，命名和使用。 4.QQ要公司申请，然后发放到个人，防止员工离职走带走QQ，所有努力白费的尴尬。5.QQ取名，一个取公司名字，其他的以产品名字命名，以核心目标关键字命名。6.QQ交流时一定要多用表情和一些表达诚意表达愉快心情的文字，聊天只能看到文字，要用表情和能表达同样心情的文字来传递你的好心 情和对客户的诚意尊重。QQ的自动回复一定要用，里面带上公司的宣传，效果很好。QQ的快捷回复可以为你节约很多时间。7.QQ表情是一个很好的病毒式营销方式，做些可爱，搞笑好玩的表情吧。QQ营销之关于QQ加好友和加群 8.多加好友，QQ是用来培养感情的。多加高级群，人多，多加活跃群，人气好，所有可能用到产品的客户群都要加，比如做seo服务的， 可以加有共同客户的群：网站建设群；加客户的上下游：客户的供应商，客户的客户；相关的职业群：经理群，主管群，这些都是有决策权的 人。另外也可分地域性的加，比加群时验证信息最好填：请求加入。别的不要填，有的填名字， 谁知道你是谁啊，有的填公司名字，这个跟进群也没有多大关系，说的多可能更不容易进群的。所以干脆就四个字：请求加入。9.进群后不要马上发广告，先混个熟脸，不然进来就发肯定会被T的。也要了解群的一些基本规则，先看看群公告等。另外在群里发布招 聘广告一般不会被视作广告被T的，所以可以借此做做广告。但是也不要广告的太明显，大家都是聪明人的。10.发广告时可以开个讨论组什么的，这个可以随意建，邀请群内的任意成员加入，发送广告很好的。群一般都有阻止信息的设置，群讨论 组是没有的。发出的广告，对方一定会看到的。但是这个有点属于恶意的营销，注意使用。QQ营销之QQ空间营销 11.QQ空间是最容易透漏一个人隐私的地方，所以加了对方的QQ一定要先进去其空间，了解客户。多留言，多回复宣传，但不要广告性太 强，否则可能被删，也会留下不好的印象给客户。12.QQ空间的个性签名要有独特性，体现公司的竞争力，产品的优势的广告语。QQ空间装修以简单整洁，颜色搭配合理为主。简单也是是 所有网站的建设标准。空间相册要上传公司产品图片，写日志要写一些客户体验的故事，客户夸奖的内容。七QQ营销的方法（一） QQ和UC群话题营销 每个团队成员建立5-10个股票QQ群，总共建立100-300个股票QQ群。进入后潜伏在里面，在适当的时候，询问如下：请问各位大侠，哪里的股票网站比较好啊？/各位推荐一下你们喜欢的股票网站啦等在QQ群里面制造能够引导强烈关注的话题，得到热烈的相应，在群友参与度较高的情况下发布消息如下：我刚才找到一个很好的网站哦，页面风格很好，我很喜欢，吐血推荐给大家看看等等类似的语言。（1）如何加QQ群和加人的一些技巧。基本步骤：加别人股票QQ群加股票QQ个人自己建股票群加人1.百度上关键词搜索法：比如股票QQ群大全，各地（北京）股票交流群，散户股票交流群，高手股票交流群，复制QQ群号保存在一个放号的地方，同时在线加群。2.在QQ高级搜索上输入股票类字样，同时会出现很多股票交流群，直接添加群就可以了。点击查找，就会出现点击右边申请加入就可以。3.直接整理股票QQ群号，然后一个个加入群。4.自己直接建立巴菲特股票QQ群，放在我们论坛，博客或其他百度，贴吧，论坛等让别人直接查找就加入了。5.在加QQ群或个人股票QQ时，验证最好写股票交流或谢谢群主加我想跟大家学习，这样通过概率会很大。6.在本人QQ上加股票群或个人最好个人头像及介绍里面不要有该业务名称或销售的字样，否则很难验证通过。7.在股票交流群找想咨询股票客户或在群里发脾气感觉赔钱的客户最容易加入。8.在QQ群或个人QQ介绍发现一个很好的股票网站或炒股群，可以免费咨询股票等9. 用QQ号异性聊天法，遇到男士用女号，遇到女士用男号聊。10.利用同行，老乡，爱好等寻找共同点聊天拉客户。11.通过加群和群主搞好关系，申请群管理，帮群主管理群，然后拉人。12.由于腾讯公司在QQ加群还是加人都有限制不能连续加人，所以每个人可以同时申请5-10个QQ号，循环加人，这样效率就可以提高。13.在加群时可以每次加到那个位置做记录，防止以后重复加。14.在加群时有些便于节省时间可以不填验证信息，验证码是要一定填的。的确要填时就填谢谢群主或新股民学习交流，对于航海家的一定要留电话和贵姓验证才可以加的。（2）QQ营销目标计划：好的销售人员的硬指标，就是用表格去管理工作，要制定一周或一月要完成的工作计划以及业绩目标1 制定一个具有挑战的业绩目标，朝着这个目标去努力。2 利用空闲时间每天完成基础工作任务量，（工作量化表格），比如每人每天加20-50个股票QQ群，加100-200个做股票客户等，那么每个人30天就加200-500个股票群，3000-5000多个股友。3 每天完成工作日记，每天晚上为第二天的工作做好计划！4 经常与自己发展的下级工作人员保持沟通，遇到问题经常讨论提高，帮助解决问题。 （二） QQ群邮件营销 开通群邮件群发功能，在QQ群里面宣传完毕后，通过群邮件，群发关于巴菲特股票网的介绍，介绍必须迎合QQ群股民的兴趣爱好。 （三） 自有QQ群营销 开通属于巴菲特股票网的QQ群，在群公告中发布关于巴菲特股票网的消息，通过QQ群凝聚大量的巴菲特股票网的忠实浏览者。巴菲特股票网的最新消息可以通过群邮件、QQ聊天功能等积极发布。并且得到可观的关注度。（1）QQ营销方法A：找股票相关的群，加入这些群这是做QQ推广必须做的，是前期工作，我们要找到推广的目标客户群。B：选择好的推广方法1. 擒贼先擒王 加入到一个QQ群后，最好是先和群主搞好关系，这一点很重要，然后让群主把你设置成管理员，让更多的人加入，大家一起讨论，交流。搞定了群主，在群里面的活动就更好的开展了。2. 狂轰滥炸 如果群比较多，可以选择一到两个群进行狂轰滥炸， 可以考虑每天在群里多发些相关的信息，加上网址。这样做的好处是：容易，方便，并且人人都可以收到，只要你的“广告”写得够吸引人，或者，让人看不出是广告，带来的效果将是客观的。弊端：每天发，容易让人反感，发多了，可能会引起群主的注意，被踢出群。这种推广方法的注意事项：广告文字最好请专业的软文写手，做到“润物细无声”。先跟群主打好交道，不至于他踢你出去!3. 有求必答 专业的技术群中，总有人会提出相关的问题，你可以把自己知道的知识说说，这样赢得别人的信任，然后把他们介绍到相关站点上。你也可以留下答案的链接，让别人上站点去找。但是你所做的必须赢得别人的可信，不要随便一个问题就把别人引入你的站点，弄得问不对答，这样就不行了哦!4. 一对一行动 可以找群中聊得不错的，单独出来聊，聊得过程中就可以将一些与你站相关的东西，还可以试问“你知道XX么?这个论坛不错嘢，上面的资料蛮全面的!”然后，对方会问：“真的么?地址是什么?”你就发个链接过去。5. 利益诱导 这一招，带有明显的商业性质，做得好，效果也好的很。可以让群主帮你想想策略，开展一些在哪个站点的活动，适当的给他们点好处，这样你的站流量就会大增了，要是论坛，人气也就火了。C：当一位老师这个怎么说呢?你需要对你的站点知识非常的了解，在QQ群里当别人的老师。别人有什么问题，在群里提问，你就能回答的出来，这样以后熟了，大家都知道你知识很丰富，都喜欢找你了，这样不是一个好机会么。D：考虑自己建群你如果有条件的话，可以自己建一个群，把别人拉进来，自己的群，好管理。E：利用QQ群发邮件如果是你自己的群，你可以在发群邮件，这样你的群友都可以看到。如果是别人的群，你可以要求群主给你个管理员当当。但是你发邮件的时候，要写好邮件的内容，不要人家一看就是广告，要突出主要内容，或者整理下网站上的内容，对大家有用的内容。（四）QQ群快速给群中添加好友 1.通常，我们在向群中加入好友的时候，需要依次打开“群设置窗口”，点击“成员列表/设置成员”，从好友列表中把其添加入到群中。 2.其实，在QQ好友面板中，用鼠标选中该好友头像，按住鼠标直接把好友拖到群聊天窗口中就能将好友添加到群中了。（五）、QQ群中保护群隐私 为方便大家交流，我们常在群名片中注明自己的真实身份，可是又担心这些真实的身份和联系方式被群以外的网友看到。 只要登录群社区，在管理区点击“群隐私保护”按钮，在隐私保护页面上选择“群名片不对外公开”就可以让群名片不被外人看到了。 同时，还可以对群相册、群留言板进行隐私保护设置（六）群管理1. 群的管理群的管理一般设几个等级，便于管理，以后为了把加的人加入指定的群，不发生混乱，可见加的人分类别，分等级。比如可以自己灵活设置，只要便于管理就可以，提倡创新发明更好的办法。2. 群成员要求统一军事化管理，群主为排长，其他两个管理为副排长，一个管理为政委组成，群内统一头像和昵称编号等。3. 群发消息，可以下载免费群发消息软件，节省时间。4. 群的口号：巴菲特股票中国股民的好朋友5. 群主利益及盈利模式：（七）其他方法1.群发自己的QQ好友读入自己QQ中好友列表，专门实现对好友的信息发送。当然这种推广不能发一些垃圾，毕竟是自己的好友，可以发一些软文之类的，效果比较理想。QQ营销常用手法。2.群发所有在线QQ  QQ营销不需要将用户添加到QQ好友列表，直接发送信息，迅速地将你的广告信息发送到所有在线的QQ用户。所发送的内容完全由用户指定，可以发送你的产品宣传、供求信息、甚至是你的网址。当然这个是可以发一些比较杂七杂八的推广信息。缺点是最近病毒广告盛行，用户反感此类广告，效果不理想。而且还有可能腾讯封你的号码。3.定向群发  软件通过搜索引擎采集QQ号，或者用软件采集论坛会员的QQ号，进行定向群发，只发指定的QQ号。这个和上面群发所有在线QQ对比，就好比邮件营销中的群发和许可式营销。因为是定向的，可以搜索一些对你这方面感兴趣的QQ号码，然后QQ营销群发，效果当然要好很多。  4.QQ群群发  加入N多个群(我一个QQ加过50个群)，你可以多申请几个QQ号专门加群。注意，在QQ群里不要单纯的发“欢迎访问某某网站”之类的广告，而应该注意技巧，你可以选你网站的几篇好文章，把文章标题和访问地址发到群里。还有，在QQ群里发消息，要把握好时间，要选在上网高峰时发，这样效果才好。一般上午效果不好，要发的话也应该在10:3011:30。下午3:305:00效果比较好。晚上8:309:30才是最好时机，此时在线人数最多。  5.QQ病毒群发这种是比较常见，人们最讨厌的。我超级鄙视这种方法，所以在这就不多做介绍。如果有对这种方法感兴趣的朋友，可以自己去网上搜集一下资料。  6.QQ标题推广  就是利用软件修改用户的个人设置，把用户的标题换成了推广文字。感觉这个也挺不道德的，  7.QQ自动留言  用过QQ的人都知道，QQ的留言是可以修改的，你可以修改成你所要推广的QQ营销内容。这个比较简单，不多介绍了。  8.QQ邮件群发  QQ邮件的缺点在于知道QQ号，就知道QQ邮箱。因此 可以用软件直接生成99999-999999999这样的邮箱，挂上软件就发出去了。也采集特殊人群的QQ号，生成他们的QQ邮箱直接发过去。最好是采集在线的符合要求的群发过去，这样的效果比较好。这里的技巧和邮件营销的技巧相类似，有兴趣的朋友可以去我们QQ营销网看专门的邮件营销技巧的介绍。9.QQ群聊。这个比较费时间，每天抽一定时间在群里活跃，就像我们刚开始接触SEO加相关群进去学习，每天与群里面的人打好关系，甚至弄个管理员做做，提高一定知名度，偶尔带上自己推广信息，帮别人解决问题之类，群主也自然睁一只眼闭一只眼。10.QQ私聊。这种也是比较多的，比起在群里直接发广告T的几率大大降低(当然还是有被T的可能性， (私聊别发到管理或群主Q上面)11.QQ讲座。如果你够有才，可以在群里弄一个讲座，当然要与群有一定关系，这样的讲座很容易让群友为我们的专业所“折服”，做起推广来自然“一呼百应”了。12.利用群的公告，只要和群主打好了关系，可以和群主商量群公告上面发点广告信息，如果行还可以加上我们的网址，有兴趣的朋友可以直接访问。13.群邮件。这点现在也是利用的比较多的一种，邮件里面还是带上我们的链接，内容一定要吸引人，但不能太过夸张，这点就要看大家的软文功底了，让人看了有一种冲动，接着跟随你留的链接就来到了你的网站。14.群论坛。发展不错的群还会有一个论坛，但是群论坛的保留性很好，发些对群友有所帮助的信息，能够及时的发挥作用。15.群共享。一般群里面都会带有群共享功能，花点时间整理一些与群相关的内容，方面群里面的朋友下载使用，就是有天离开了此群，你的文件也会依然存在，只要不是垃圾文件，管理员都不会随意删除。16.群讨论组。相信很多朋友也有遇到过，经常性会有人拉你进入一个讨论组，而信息就是他发的广告内容，不过这个也可以给我们带来一定的效果。17.群的新人报道。很多人气还不错的群刚加入新人都会提示一个新人报道，但是我们不应忽略了这个，因为他也有利于我们推广，报道里面也可以带有一定广告性质内容，并且群里面还会提示你报道的内容，也是一个小小广告。八、有哪些工具1、QQ群查询工具（1）查询指定的QQ号码加入哪些群,可挖掘竞争对手客户！（2）借助群的名称与群的类别，了解指定QQ的兴趣爱好等信息！ 2、检索目标客户在线QQ（1）根据关键字检索目标客户群，然后下载群内QQ成员并检查QQ在线状态！（2）可搜索指定QQ群，并导出群成员，也以QQ邮箱的形式导出！（3）同时支持对QQ列表中的QQ进行临时会话！ 3、检索指定QQ号码段内的在线QQ（1）用户可以自定义多个QQ号码段进行检索！（2）对检索出来的QQ可以导出，也可按按邮箱的形式导出！（3）同时支持对检索出来的在线QQ列表内的在线QQ进行临时会话！ 4、QQ空间检测工具（1）批量检测QQ是否开通QQ空间，并导出已开通空间的QQ清单。 5、批量查询QQ群创建人（1）批量查询指定QQ群号码开始的N个群的群创建人的QQ号码，并可导出。 6、批量查询QQ创建那些群（1）批量导入QQ号码，然后检索QQ创建的哪些群。 7、企业邮局群发工具（1）该软件使用购买的“企业邮局”进行邮件群发，在群发时，不必不断更换本机IP地址。用户通过软件设置对群发数量进行严格控制，杜绝因群发量过大而导致“企业邮局”被封而无法使用的情况发生。发送邮件时，自动在邮件标题的前、中、后插入随机码，同时在邮件内容处根据用户要求出现变量的位置内插入随机码，使每个邮件的内容与大小均发生明显变化，同时邮件内容各个段落顺序允许随机变动。 8、QQ城市达人检索工具（1）可以根据“所在城市、职业、教育程度、性别、年龄范围、出生日期、爱好、血型”等检索QQ，并可按QQ邮箱形式导出。 与03号软件互为补充。八、有什么案例案例名称：广发QQ信用卡腾讯营销案例一广告主：广东发展银行所属行业：金融执行时间：2009年7月23日至2010年12月31日（以下数据统计截至2009年12月31日）营销背景：目标受众：具有中高消费能力的腾讯网民，信用卡的目标消费群及潜在消费群；问题/挑战：信用卡市场竞争愈演愈烈，而广发银行及信用卡的知名度一直未如理想，欲借网络推广，最大限度提升广发卡的知名度，同时开拓新的“信用卡开卡渠道，并结合目标群的文化特征”开发一些极具市场竞争力的新信用卡产品，共同探讨在金融危机背景下的营销创新与变革机遇；如何找到目标受众，如何吸引尽可能多的目标用户开广发卡、用广发卡是本案重点。营销策略与创意亮点：为广发及腾讯网民定制合作产品信用卡行业首创,根据用户的在线生活喜好，给予不同目标用户不同的卡面选择及优惠特权；为腾讯用户定制了一张自我认同感最强的广发信用卡；为广发信用卡开辟新的发卡渠道及市场实现品牌口碑传播大影响充分发挥腾讯SNS传播优势，整合全平台SNS产品，实现品牌大影响，有力地协助实现海量开卡执行过程：2009年7月，广发银行与腾讯网联合发行首套网络主题信用卡广发QQ信用卡，包括主卡和异型副卡广发QQ爱车卡、广发QQ都市精英卡和广发Qzone卡。借助拥有最海量中国网民的腾讯“一站式”便捷在线生活平台，首次提出“Life”概念，根据用户的在线生活喜好，整合平台产品，给予不同目标用户不同的卡面选择及优惠特权，定制了一套自我认同感最强的广发信用卡。为广发QQ信用卡定制开发网上开卡平台根据艾瑞数据显示，腾讯网的白领用户占其总体用户的69%。与金融行业目标人群的越来越重叠，这部分人群既有网络个性化的消费需求，也有在现实生活中的各种金融消费需求。腾讯整合QQIM、QQ.com、Qzone、QQ秀、QQ会员、财付通等各平台优势资源，通过精准用户导航在互联网上找到他们，结合硬广、软性、互动营销等多种方式激活他们线下的金融消费潜能，将金融营销从线上引导到线下。活动简介：凡QQ用户均能参加，最高可获2个月QQ会员（附带条件：前提是完成信用卡申请流程）效果：PV:71.6万，UV:39.9万，完整进件15314活动时间：09年8月8日-11月16日活动简介：1)针对成功开卡者-激活信用卡即获30元2)继续刺激开卡-携手五星级三亚红树林度假酒店，实现开卡营销效果：PV:1322万，UV:1119万，完整进件155520杨文剑：转载上万的QQ群病毒营销案例解剖二谁的群多?帮忙转一下，一个山东打工者，20岁，叫李涛，请速回聊城，山东聊城第三人民医院。家中失火，父母双亡，妹妹伤得很严重，想见他最后一面。舅舅：15163599145爱心接力。这个不转对不起自己的良心!助人有报!在杨文剑网络营销2群56237925看着这样的消息，我的第一直觉是真是一个可怜的家庭。后来仔细想想这其中肯定有问题，这已经不是第一次看到这样的信息了。一直都有这样的信息在QQ群里转来转去，这其中是不是有值得我去学习的呢?任何的一条信息的流传都是因为有商业价值在内，认真的分析这108个字符。发现一个“山东聊城第三人民医院”，这会不会的变相的软广告呢。我在百度里搜索“15163599145”，之前能找到有3,970篇，现在通过百度搜索15163599145找到相关网页约4,000篇，可见这个信息的转载量有多少的高。这则QQ信息在QQ群里转发上万次绝对只是高估。前些天去问学堂见着王通，我向他请教如何才能扩大影响力。他问我我的文章转载量有多高，我说大概在1%左右，他说你这样很难成气候的。王通之前也说如果每天写一篇文章，坚持一年就会成名。意思是是在一年内写365篇文章，这些文章再有一些转载量，能覆盖互联网的绝大部分角落。还有一种方式是一年只写一篇文章，但是这篇文章能有上千的转载量去覆盖网络。也就是说你不能写出高质量的文章，你只能是通过数量来达到影响力。如果你能写到高质量的文章，一篇就足够。一个人成名是需要大家在网络上大量的看到他的身影，就像杨文剑网络营销通过一天多篇的原创文章在网络的第一个角落留下杨文剑的身影。现在我们来分析了这短短的一百来个字隐藏着什么玄机，能有四千的转载量呢?“谁的群多?帮忙转一下，一个山东打工者，20岁，叫李涛，请速回聊城，山东聊城第三人民医院。”这是第一句话，包括着病毒源“你的九多?帮助转一下，”然后描述了一个人和一家医院(软广告)。“家中失火，父母双亡，妹妹伤得很严重，想见他最后一面。”家中失火，父母双亡给大家一个很悲凉的画面，谁看到都会感到痛心。还好妹妹还在人世间，但伤得很严重，想见见上面所说的主人公李涛。“舅舅：15163599145爱心接力。”一般大家都是不愿意把自己的私人信息，特别是电话公布于众，而在这舅舅把电话公布出来，让大家觉得这个信息是真实可信的。其实这个电话打过去永远是关机状态，但不是停机状态，因为营销人想到肯定会有些人会打电话过去，要是停机的话，这也太假了。“这个不转对不起自己的良心!助人有报! ”这句话的分量不轻不重，有的营销人在表达让人转发，不是自然让人真心的自然去转发，而是以威胁的口语去恐吓你转发，如不转发你的某个家人几天内会有恶报。或许的人怕被诅咒而去转发，但转发到别的群里后，大家都在骂。更为关键是一看就像是有人在恶搞，只要还有一点头脑的不会去转发。而在这则信息里只是说不转对不起自己的良心，助人有报。先是教育大家要有良心，然后是提供给大家一个帮助别人的机会，你只需要轻点一下鼠标你就做了一件善事，所以很多人就去做了。先在开头放一个病毒源(帮忙转一下)，然后通过短短的几句话把整个过程描述清楚，一个20岁的不孝子出去打工经常也不给家里打电话，以至于家里出了大事父母双亡，妹妹危在旦夕也联系不上，留下舅舅的电话让大家帮助转发，把这个不幸的信息传递给这个不孝子李涛。最后是提醒大家要省视下自己的良心，告诉大家要有助人为乐的行动，帮助别人能带来回报。这就是整个营销信息的过程，利用了人的善良的本性和求取好报的心情去设计整个营销的流程。营销内容里的主人公有真正的名字、年龄和电话，而且涉及到个人隐私，增加了案例的真实性。老实说我在写篇分析案例书，我都想我是不是以小人之心度君子之腹。因为案例说得太真的，完全绝对有这样的事情出来，让人难以分辨其中的真假。一个可以让网民主动去传播的故事，一定是一个完全绝对真实有可能存在的话题，也给网民多个理由去主动去传播。同时让广告成为这个故事里不可缺少的一部分，这就是载上万的QQ群病毒营销案例最为精华的部分。九、有哪些错误理解和错误的做法在运用qq营销时有几点要注意的地方：我们可以将卖家的联系方式和卖家的产品挂靠到qq 软件的表面和嵌入到qq网站内部，一般的付费方式为按月付费和按点击付费等形式，在qq营销的过程中要注意服务者的交流技巧以及运用合适的广告标语，达到最大的受众和最大的曝光度的效果。(1)首先说下QQ群推广注意事项，不要盲目的去加群。1.选择与自己产品匹配的群，不要盲目的去加任何群，先找到适合自己的人群，每天就能加20个群，资源有限，一定要选好人群。2.成员少的群不要去加，只加200、500群3.不活跃的群不要加，这充分表名群成员对群没感情，加了这样的群一年也不说一句话，还浪费个名额。4.全员同质化严重的群不要去加。5.进群以后及时修改群名片，看下群主是否要求统一马甲，如果有要求可以设置群马甲+你的产品名如：hero-青蓝传媒。(2)建群注意事项      做QQ营销最好能建立自己的QQ群，不要做一个两个，如果做产品，最好做50个以上的群，而且你做营销的QQ每个QQ最少要加150个群以上，我说的这150个是需要你去维护人际关系的，说起来容易，其实操作起来很累的，如果你能维护好150个群，那么OK了你销售什么都不会成问题，主要是沟通技巧。1.一定要建高级群，一定要200或500人的群。2.群动态与群相册要充分利用好去推销自己的产品或品牌。3.群名要有针对性，例如：青蓝传媒网络营销部4.群内成员一定要男女比例适当，俗话说男女搭配干活不累吗。5.一定要找几个负责的管理员，在群里活跃的，最好是漂亮的MM或帅哥，这样能吸引眼球。(3)群发广告的技巧1. 对于新加入群，应该以先建感情，后推广的主要原则，首先和大家群主建立好感情在去推广你的产品，不要一进群就发广告，这样你一定会被飞掉。2.广告本着少而精的原则，每天只发一次，广告要做的吸引眼球，不要打几个文字就发出去，做些小符合在上面，做的漂亮些，让人看了你发的是广告也舍不得删除你，因为你做的这个广告太好看了，时常变换广告内容和样式，给人种新鲜的感觉。3.最好的方法就是在培养群感情的时候植入广告，这种效果是最佳的。4.利用群公告的群相册，一共可以放9个图，把每个图做成一个字，9个图组成一句广告语。5.群邮件功能，最好在软文里植入广告在去发，不要直接就发广告信息6.用群空间、群共享功能十总结第一，企业应安排什么性格的人。第二，应安排什么性别的人，第三，应安排什么年龄的人，第四，对该人了解产品知识有什么要求，第五，如何通过QQ进行告知要约，第六，如何通过QQ进行咨询问答，第七，如何通过QQ进行关单销售，第八，如何通过QQ完成售后服务。QQ本身就是一种聊天工具，为了避免员工上班时间闲聊，首要的性格要素就是自制力强，当然除了依靠员工的自觉性，我们还应该时常检查员工的聊天记录，以了解员工的实际工作情况。其次在同客户交流关单的时候，我们需要性格活波开朗善于表达，有耐心愿意倾听的人。最后QQ网络营销是一份重复性高，工作频率高的高压工作，我们需要能抗压能力强的员工。-