信息系统集成管理工程师必考重点内部资料.docx

第一章 信息系统概述1.信息系统信息系统是与信息加工，信息传递，信息存储以及信息利用等有关的系统。信息系统一般包括数据处理系统，管理信息系统，决策支持系统和办公自动化系统。数据处理理系统是是指运用用计算机机处理信信息而构构成的系系统。其其主要功功能是将将输入的的数据信信息进行行加工，整理，计算各各种分析析指标，变为易易于被人人们所接接受的信信息形式式，并将将处理后后的信息息进行有有序存储储，随时时通过外外部设备备输出给给信息使使用者，它包括括对数据据进行收收集，存存储，传传输或变变换等过过程。（可能会会出选择择题）管理信息息系统是是为了适适应现代代化管理理的需要要，在管管理科学学，系统统科学，信息科科学和计计算机科科学等学学科的基基础上形形成的一一门科学学，它管管理系统统中信息息处理和和决策的的整个过过程，并并探讨计计算机的的实现方方法。它它是一个个由人，计算机机，通信信设备等等硬件和和软件组组成的，能进行行管理信信息的收收集，加加工，存存储，传传输，维维护和使使用的系系统。决策支持持系统（dsss）是辅辅助决策策者通过过数据，模型和和知识，以人机机交互方方式进行行半结构构化或非非结构化化决策的的计算机机应用系系统。办公自动动化系统统（了解解）结构化就就是有一一些规律律可循的的,比如如日常的的业务的的，通过过数学建建模来形形成，针针对哪一一类事件件，触发发事件给给支持半结构化化需要人人机对话话，需要要人和电电脑进行行对话，电脑才才能给我我一个角角色，非结构化化：没有有经验可可循。（三个名名词了解解一下）2. 信信息系统统工程生生命周期期P7信息息系统工工程生命命周期包包括5个个阶段：立项阶阶段，规规划阶段段，建设设阶段，应用阶阶段，维维护阶段段。从属的内内容来讲讲：信息息网络系系统，信信息资源源系统，信息应应用系统统（三个个概念了了解一下下）P11信信息应用用系统生生命周期期：产生生阶段，开发阶阶段，运运维阶段段，消亡亡阶段产生阶段段也叫信信息系统统的概念念阶段，需求分分析阶段段开发阶段段：总体体规划,系统分分析（根根据数据据流，数数据字典典），系系统设计计，系统统实施，系统验验收运维阶段段：（就就是鱼丸丸）纠错错性维护护，适应应性维护护，预防防性维护护，完整整性维护护系统完成成之后交交给甲方方，进行行运维，4个维维护纠错性维维护：就就软件交交给用户户之后，发现软软件还有有错误，有buug,我我还需要要改错，这就是是纠错性性维护。适应性维维护：软软件的环环境需要要升级，以前用用的XPP，现在在用的是是winn7,要要适应环环境预防性维维护：把把一些错错误在发发生之前前就把它它解决掉掉。完善性维维护：为为了让系系统做的的更好，功能性性的提升升（必考考）消亡阶段段3.信息息系统的的开发方方法结构化方方法，快快速原型型法，面面向对象象方法结构化方方法：（遵循系系统工程程原理，按照事事先设计计好的程程序和步步骤，使使用一定定的开发发工具，完成规规定文档档，在结结构化和和模板化化的基础础上进行行信息系系统的开开发工作作，是目目前最成成熟，应应用最广广泛的信信息系统统开发方方法之一一）。用用户方对对系统的的需要非非常明确确。快速原型型法：应应用于客客户对需需求不明明确deemo，变更的的原因，用户的的需要发发生变化化，新技技术的出出现，市市场需求求，两类类原型（进化型型原型，最开始始的沙盘盘最终会会一直进进化到最最终系统统，沙盘盘不丢的的，抛弃弃型原型型系统建建成后完完全抛弃弃开始建建立的原原型）面向对象象：4.国家家信息化化体系要要素信息技术术应用，信息资资源，信信息网络络，信息息技术和和产业，信息化化人才，信息化化法规政政策和标标准规范范。图11-4记记住5.电子子政务电子政务务是指政政府在其其管理和和服务职职能中运运用现化化信息技技术，实实现政府府组织结结构和工工作流程程的重组组优化，超越时时间，空空间和部部门分隔隔的制约约，建成成一个精精简，高高效，廉廉洁，公公平的政政府运作作模式。电子政务务的四种种模式：（G22G，GG2B，G2CC，G22E）政府间的的电子政政务，政政府对企企业的电电子政务务，政府府对公民民（Cittizeen）的电子子政务，政府对对公务员员的电子子政务（选择） 指导思想想和指导导原则不不需要看看6.企业业资源计计划ERRPP16四四个特点点：（选选择）ERP是是统一的的集成系系统。ERP是是面向业业务流程程的系统统。ERP是是模块化化可配置置的。ERP是是开放的的系统。（选择择）功能：是是一个以以财务会会计为核核心的信信息系统统，用来来识别和和规划企企业资源源，对采采购，生生产，成成本，库库存，销销售，运运输，财财务和人人力资源源等进行行规划和和优化，从而达达到最佳佳资源组组合，使使企业利利润最大大化。（选择）7CRRM客户户关系管管理CRM的的核心就就是企业业必须清清楚地认认识到目目前所拥拥有的客客户群体体中，哪哪一种个个人或者者组织最最有可能能成为本本企业带带来利润润，这部部分是最最有希望望的客户户，同时时还必须须清楚地地认识到到哪些客客户很有有可能流流失而成成为竞争争对手的的客户。总的来来说，获获得一个个新客户户比留住住一个老老客户需需要更高高的成本本。一个企业业80%的利率率来源于于20%的老客客户。880200原则以以后要学学的帕累累托原则则8.数据据挖掘数据挖掘掘过程必必须包含含数据的的清理与与集成，数据的的选择与与变换，数据挖挖掘以及及最后的的知识评评价与表表示。应用分为为两项：描述，分类和和预测。描述的主主要任务务是挖掘掘出数据据中的一一般特性性。分类和预预测：分分类的主主要思想想可以理理解为所所有的样样本都有有类属和和类标号号。首先先从已有有的样本本集合中中抽取一一部分作作为训练练样本集集合，然然后用这这些样本本去训练练一个模模型，然然后再用用这个模模型去预预测新的的数据的的类标号号。预测测与分类类的思想想非常类类似，不不同在于于预测往往往去预预测一个个未知的的数值，而不是是某种类类标号。9供应应链管理理（SCCM）一个企业业需要与与供应商商，原材材料分销销商之间间的关系系，这个个关系需需要一个个业务系系统进行行管理。3个要点点：关于于核心企企业，关关于战略略伙伴关关系，关关于增值值链（这这三个了了解一下下）10.电电子商务务在进行商商务活动动的时候候采用信信息化手手段。要实现完完整的电电子商务务，除了了买家，卖家外外，还要要用银行行或金融融机构，政府机机构，认认证机构构和配送送中心等等机构的的加入。有哪些些流呢，信息流流，资金金流，商商流，物物流电子商务务的4种种模式：B2BB，B22C，CC2C，GG2B（企业与与企业之之间的电电子商务务，商业业企业与与消费者者之间的的电子商商务，消消费者与与消费者者之间的的电子商商务，以以及政府府部门与与企业间间的电子子商务），taaobaao，京京东购物物B2CC。（选选择）建立完善善电子商商务发展展的支持持保障体体系：11法律法法规22标准规规范体系系3安安全认证证体系44信用体体系55在线支支付体系系6现代物物流体系系7技技术装备备体系8服务务体系9运行行监控体体系11.商商业智能能（BII）将组织中中现有的的数据转转化为知知识，帮帮助组织织做出明明智的业业务经营营决策。利用数数据仓库库，联机机分析处处理，数数据挖掘掘等技术术实现综综合应用用具备功能能：数据据仓库，数据EETL（抽取，清洗，转换），数据据统计输输出（报报表），分析功功能三个层次次：数据据报表，多维数数据分析析和数据据挖掘必须弄懂懂的：PP11四四个阶段段，五个个小阶段段，开发发方法三三类，国国家信息息化体系系6要素素（图的的位置要要弄清楚楚），电电子商务务的4个个模式，电子政政务的44个模式式，ERRP的特特点，EERP的的功能，客户关关系管理理的核心心，名词词，数据据挖掘，供应链链管理，商业智智能功能能。ETC是是不停车车电子收收费系统统，ETTC专用用车道是是给那些些装了EETC车车载器的的车辆使使用的，采用电电子收费费方式。第二章 信信息系统统服务管管理1.信息息系统服服务的概概念P21所所有以满满足企业业和机构构的业务务发展所所带来的的信息化化需求为为目的,基于信信息技术术和信息息化理念念而提供供的专业业信息技技术咨询询服务,系统集集成服务务,技术支支持服务务等工作作,都属于于信息系系统服务务的范畴畴(不需要要记住,做一个个了解)信息系统统服务分分为三个个阶段:前期,中期,后期信息系统统服务的的前端环环节:(方案的的建设)为企业业提供信信息化建建设规划划和解决决方案.中期:开开发,实施,监理后期:测测试,后评价价,维护等等等(不需要要记住,要有印印象)2. 信信息系统统服务管管理体系系在我国的的信息化化建设过过程中，信息系系统服务务存在诸诸多问题题，普遍遍存在的的主要问问题如下下：项目中经经常出现现的现象象:（1） 系统质量量不能满满足业主主需求-质量量管理（2） 工程进度度滞后延延期-进度度管理（3） 项目资金金使用超超出预算算-成本本管理（4） 项目文档档不全甚甚至严重重缺失-文档档配置信信息管理理（5） 系统业务务需求一一变再变变-需求管管理,变更管管理（6） 经常过现现扯皮，推诿现现象-沟通管管理（7） 系统存在在着安全全漏洞和和隐患-风险险安全管管理出现以上上问题的的原因：(1) 不具备能能力的单单位搅乱乱系统集集成市场场。(2)一一些建设设单位在在选择项项目承建建单位和和进行业业务需求求分析方方面有误误。(3)信信息系统统集成企企业自身身建设有有待加强强。(4)缺缺乏相应应的机制制和制度度。解决的四四个管理理办法:(1)计计算机信信息系统统集成单单位资质质管理(2)信信息系统统项目经经理资格格管理(3)信信息系统统工程监监理单位位资质管管理(4)信信息系统统工程监监理人员员资格管管理计算机信信息系统统集成资资质等级级从高到到低依此此为一二二三四级级。监理:炊炊事班的的班长,带绿帽帽,背黑锅锅,看别人人打炮.分为三三个级别别:甲(最高)乙丙(最低)监理需要要根据建建设合同同,监理合合同,受甲方方委托对对乙方实实行的监监督管理理,不是实实施,是第三三方P222<<<项目经经理管理理办法>>>将系系统集成成项目经经理分为为项目经经理，高高级项目目经理和和资深项项目经理理三个级级别，并并且分别别列出了了这三个个级别的的评定条条件。监理分别别监理员员，专业业监理工工程师，监理工工程师，总监代代表（了了解，可可能会出出选择）3.信息息系统集集成资质质管理P24信信息系统统集成资资质管理理办法：认证和和审批分分离的原原则。认证：向向评审机机构评审审报告，根据评评审报告告，材料料再进行行审批，批准它它，先由由认证机机构进行行认证，再由信信息产业业主管部部门进行行审批（认证和和审批必必须记住住）资质管理理包括资资质评审审和审批批，年度度监督，升级，降级，取消及及其他相相关内容容。（论论坛里有有贴子，有效期期是几年年，升级级降级看看一下）审批机构构有两类类：一类类是国家家级的国国家信息息产业部部，还有有一类是是各省的的经信委委4.信息息系统集集成资质质管理办办法1. 管理原则则计算机信信息系统统集成资资质认证证工作根根据认证证和审批批分离的的原则，按照先先由认证证机构认认证，再再由信息息产业主主管部门门的工作作程序进进行。2. 管理体系系资质管理理包括资资质评审审和审批批，年度度监督，升级，降级，取消及及其他相相关内容容。资质审批批一二级资资质申请请，由省省市信息息产业建建设单位位主管部部门初审审，报工工业和信信息产业业部审批批。三四级资资质申请请，由省省市信息息产业建建设单位位主管部部门审批批，报信信息产业业部备案案。资质评审审向具有有相应的的评审机机构进行行评审申申请，评评审机构构由工业业和信息息化部来来授权（弄清楚楚）一二三四四级的划划分表PP26页页中级必必考，从从企业的的注册资资金，高高级项目目经理的的数量，项目经经理的数数量，业业绩等等等区分。经常考的的是项目目管理人人员的数数量，表表是最新新的，要要看一下下，不需需要记住住P30必必须记住住，一级级资质，需要项项目经理理30名，高级项项目经理理不少于于10名，二级资资质项目目经理不不少于118名等等，高级级项目经经理不少少于4名等等等如何获得得项目经经理，高高级项目目经理：必须通通过软考考和相关关条件，考试不不考，了了解一下下5.监理理的作用用P32监监理活动动的主要要内容被被概括为为“四控，三管，一协调调”。四控信息系统统工程质质量控制制 信信息系统统工程进进度控制制信息系统统工程投投资控制制 信信息系统统工程变变更控制制：三管信息系统统工程合合同管理理 信信息系统统工程信信息管理理 信信息系统统工程安安全管理理一协调 在信信息系统统工程实实施过程程中协调调有关单单位及人人员间的的工作关关系监理受甲甲方委托托，根据据建设合合同，监监理合同同，国家家法律法法规政策策规范进进行的监监督管理理考试：不不属于监监理的依依据（DD）A国家法法律法规规B建设合合同C委托监监理委托托合同DD承建方方的建设设方案监理资质质评审和和审批（一般不不考）信息系统统审计：收集并并评估证证据以决决定一个个计算机机系统（信息系系统）是是否有效效地做到到保护资资产，维维护数据据完整，完成组组织目标标，同时时最经济济的使用用资源信息系统统审计的的目的是是评估并并提供反反馈，保保证及建建议，其其关注之之处可被被分为如如下三类类可用性：商业高高度依赖赖的信息息系统能能否在任任何需要要的时刻刻提供服服务？信信息系统统是否被被完整保保护以应应对各种种的损失失和灾难难P21七七大类问问题（理理解）,四类管管理做一一个了解解（两个个单位，两个人人员，一一个是监监理，一一个是集集成）,一二三三四级管管理原则则，评审审和审批批相分离离原则必必须记住住，年检检，升降降级，年年限，,一二三三四级各各自的资资质条件件，注册册资本，人才实实力，业业绩，管管理能力力，特别别注意人人力人才才的管理理，高级级项目经经理，项项目经理理的数量量，初审审和认证证相分离离必须记记住，一一二级和和三四级级是怎么么来的监理最基基本的知知识点，工作范范围:四控三三管一协协调（可可能会出出选择），九五五至尊降降级的条条件:年检不不合格，哪些不不合格看看论坛（了解）两单位(承建单单位和监监理单位位)第三章 计算机机信息系系统集成成1. 计计算机信信息系统统集成的的特点（必考）计算机信信息系统统集成要要以满足足用户需需求为根根本出发发点。计算机信信息系统统集成不不只是设设备选择择和供应应，更重重要的是是，它是是具有高高技术含含量的工工程过程程，要面面向用户户需求提提供全面面解决方方案，其其核心是是软件。计算机信信息系统统集成的的最终交交付物是是一个完完整的系系统而不不是一个个分立的的产品。计算机信信息系统统集成包包含技术术，管理理和商务务等各项项工作，是一项项综合性性的系统统工程。技术是是系统集集成工作作的核心心，管理理和商务务活动是是系统集集成项目目成功实实施的保保障。2.计算算机信息息系统集集成的分分类（了了解）计算机信信息系统统集成主主要包括括系统集集成和应应用系统统集成。设备系统统集成，也可称称为硬件件系统集集成或弱弱电系统统集成。设备系系统集成成也可分分为智能能建筑系系统集成成，计算算机网络络系统集集成，安安防系统统集成等等。3.计算算机信息息系统的的生命周周期（必必须掌握握）分为四个个阶段:产生阶阶段(立立项阶段段),开开发阶段段,运行行阶段和和消亡阶阶段.开发阶段段分为五五个阶段段:即总总体规划划,系统统分析,系统设设计,系系统实施施和系统统验收阶阶段.运行阶段段分为四四种类型型:更正正性维护护,适应应性维护护,完善善性维护护,预防防性维护护.共同点:都是在在系统交交互以后后的4.计算算机信息息系统开开发方法法（必须须掌握33个方法法）1结构化化方法:基本思思想是将将系统的的生命周周期划分分为系统统调查,系统分分析,系系统设计计,系统统实施,系统维维护等阶阶段.结构化生生命周期期法主要要特点:(1)开开发目标标清晰化化(2)工工作阶段段程式化化(3)开开发文档档规范化化-也是是结构化化方法的的重要特特点(4)设设计方法法结构化化应用于拥拥护需求求明确2快速原原型法应应用于需需求不明明确3面向对对象法面向对象象的分析析方法是是利用面面向对象象的信息息建模概概念,如如实体,关系,属性等等,同时时运用封封装,集集成,多多态等机机制来构构造模拟拟现实系系统的方方法.基本思想想如下:(看一一下)(1)客客观事物物是由对对象组成成的,对对象是在在原事物物基础上上抽象的的结果.(2)对对象是由由属性和和操作组组成的,其属性性反映了了对象的的数据信信息特征征,而操操作则用用来定义义改变对对象属性性状态的的各种操操作方式式.(3)对对象之间间的联系系通过消消息传递递机制来来实现,而消息息传递的的方式是是通过消消息传递递模式和和方法所所定义的的操作过过程来完完成.(4)对对象可以以按其属属性来归归类,借借助类的的层次结结构,子子类可以以通过继继承机制制获得其其父类的的特性。（5）对对象具有有封装的的特性，一个对对象就构构成一个个严格模模块化的的实体，在系统统开发中中可被共共享和重重复引用用，达到到软件（程序和和模块）复用的的目的。第4章 软件工工程知识识1软件件需求主要包括括功能需需求,非非功能需需求,设设计约束束;业务务需求,用户需需求,系系统需求求（了解解）.功能需求求:系统统必须完完成的那那些事,如买房房,火车车站订票票,查票票非功能需需求:是是指产品品必须具具备的属属性或品品质,如如可靠性性,性能能,响应应时间,容错性性,扩展展性等.买很大大的房子子,同时时住1000人,春节11亿人同同时访问问,响应应时应不不能超过过30SS.设计约束束:也称称为限制制条件,补充规规约,系系统运行行的环境境,如使使用Liinuxx.距市市心车程程不大于于20分分钟业务需求求,用户户需求,系统需需求这三三个了解解一下.需求管理理是做其其他管理理的龙头头最基本本的条件件,不是是9大管管理.P42需需求过程程是一个个包括创创建和维维护系统统需求文文档所必必需的一一切活动动的过程程,通常常包括需需求开发发和需求求管理两两大工作作.需求开发发:包括括需求捕捕获,需需求分析析,编写写规格说说明书和和需求验验证四个个阶段.软件需需求规格格说明书书:SRRS,是是一个文文档.需求管理理:通常常包括定定义需求求基线,处理需需求变更更,需求求跟踪等等方面的的工作.(知识识点必须须掌握)需求捕获获技术:用户访访谈(和和用户交交流),用户调调查(与与用户访访谈相比比,用户户调查最最大的不不足是缺缺乏灵活活性),现场观观摩,文文档考古古,联合合讨论会会需求基线线:标准准,通过过正式评评审确认认的一个个标准2.可行行性研究究(可研研,必须须弄清楚楚可能会会考案例例分析)P44可可行性研研究的任任务主要要包括:技术可可行性,经济可可行性,社会可可行性.可行性研研究工作作的步骤骤:(不不需要记记住,要要有思想想),成成本效益益的分析析方法,成本估估计,CCOCOOMO,模型,效益,货币的的时间价价值,投投资回收收率,投投资回报报率(1)核核实问题题定义与与目标(2)研研究分析析现有系系统(3)为为新系统统建模(4)客客户复核核(5)提提出并评评价解决决方案(6)确确定最终终推荐的的解决方方案(7)草草拟开发发计划(8)以以书面的的形式提提交<<<可行性性分析报报告>>>并进行行审查。3.需求求分析需求分析析包括绘绘制系统统上下文文范围关关系图、创建用用户接口口原型、分析需需求的可可信性、确定需需求的优优先级、为需求求建立模模型、创创建数据据字典、使用质质量功能能调配。DFD数数据流图图质量功能能调配（QFDD）记住住4.软件件设计（了解）（1）软软件设计计的基本本原则：信息隐隐蔽、模模块独立立性（内内聚（功功能、信信息、通通信、过过程、时时间、逻逻辑）、耦合）。（2）系系统结构构图：模模块、模模块间的的调用关关系、模模块间的的通信、辅助控控制符号号等。（3）常常用系统统结构图图：变换换型、事事物型、混合型型。（4）用用户界面面：可使使用性、灵活性性、复杂杂性、可可靠性。5.软件件测试的的方法分为白盒盒测试、黑盒测测试白盒测试试:考虑虑系统的的内部逻逻辑结构构,通过过一些覆覆盖进行行实现黑盒测试试:不考考虑系统统的内部部逻辑结结构黑盒测试试的方法法:等价类,测试注注册功能能,只能能用字母母,长度度6位到到9位,符合规规定的看看成一个个等价类类,把不不符合规规定5位位的是一一个等价价类,全全部是数数字的看看成一个个等价类类,根据据某一种种规则把把它划分分为几个个类型从从中选出出一个或或者两个个,几个个测试代代表边界值:>=99<=111正整整数 88,9,11,12实验设计计因果图（根据我我自己的的理解：等价类类，边界界值，因因果图应应该是设设计测试试用例的的方法，而不是是黑盒测测试的方方法）白盒测试试的原则则:(理理解)主要对程程序模块块进行如如下检查查：对程序模模块的所所有独立立的执行行路径至至少测试试一次。对所有的的逻辑判判定，取取“真”与取“假”的两种种情况都都至少测测试一次次。在循环的的边界与与运行界界限内执执行循环环体。测试内部部数据结结构的有有效性等等。6.V模模型必须须掌握（这是我我自己理理解的，和百度度不一样样，你们们自己看看一下百百度）V模型：把测试试的活动动进去加加去特点：（1）是是属于线线性顺序序一类的的软件开开发模型型（2）它它的开发发活动是是按时间间顺序进进行的，而相应应的测试试活动顺顺序刚好好相反（3）它它通过使使用基于于构件的的开发方方法来缩缩短产品品的开发发周期，提高开开发的速速度。（4）成成功的应应用V模型，主要体体现在设设计测试试用例的的时机需求分析析 验收测测试（验收测测试设计计）- （验收测测试执行行） 系统规格格说明 系系统测试试 （系系统测试试设计）- （系统统测试执执行） 概要设设计 集成测测试 （集集成测试试设计）-（集成成测试执执行） 详细细设计 单元测测试 （单单元测试试设计）-（单元元测试执执行） 编编码缺点：把把系统的的开发过过程划分分为具有有固定边边界的不不同阶段段，这使使得人们们很难跨跨过这些些边界来来采集测测试所需需要的信信息。阻阻碍从系系统描述述的不同同阶段中中取得信信息进行行集合。7.软件件测试的的分类 (掌握握)单元测试试 集成成测试 确认测测试 系系统测试试 测试和和测试测试是是由一个个用户在在开发环环境下进进行的测测试,也也可以是是公司内内部的用用户在模模拟实际际操作环环境下进进行的工工作.测试由由多个用用户在实实际使用用环境下下进行的的测试.软件测试试从不同同的角度度，可以以分为如如下几大大类：（1）功功能测试试（2）可可靠性测测试（3）强强度测试试（4）性性能测试试（5）恢恢复测试试（6）启启动/停停止测试试（7）配配置测试试（8）安安全性测测试（9）可可使用性性测试（10）安装测测试（11）过程测测试（12）容量测测试（13）文档测测试（14）兼容性性测试8.测试试功能分分类(了了解)软件测试试的步骤骤（PDDCA）：（1） 制定软件件测试计计划（2） 编写软件件测试说说明（3） 执行软件件测试（4） 编制软件件测试报报告（5） 修正软件件测试过过程中发发现的问问题（6） 软件测试试阶段评评审软件维护护的因素素包括可可理解性性,可测测试性,可修改改性必须掌握握软件需需求的三三个分类类,判断断,需求求工程的的两大块块,需求求开发,需求管管理,需需求开发发包含分分析,捕捕获技术术(掌握握),分分析,什什么是编编写软件件规格说说明书,文档,什么是是需求验验证,写写在需求求规格说说明书里里提供的的功能,在最终终软件系系统里必必须实现现的,可可言的步步骤建议议掌握,需求分分析,需需求设计计了解,测试是是重点高内聚低低耦合：模块内内要高度度紧密联联系,模模块间制制约要少少9.软件件复用（掌握名名词）:软件复用用是指利利用已有有软件的的各种有有关知识识构造新新的软件件,以缩缩减软件件开发和和维护的的费用.把以前前有的东东西拿来来用.代代码复用用,文档档复用,设计思思想的复复用,模模块复用用,软件件复用,组件复复用.软件复用用的主要要思想是是,将软软件看成成是由不不同功能能的"组组件"所所组成的的有机体体,每一一个组件件在设计计编写时时可以被被设计成成完成同同类工作作的通用用工具组件和构构件的区区别:构构件也是是拿来复复用的,组件的的粒度细细些,描描述的清清楚一些些10.软软件的再再生把以前的的东西拿拿来再生生成一个个新的软软件,和和软件复复用的意意思差不不多,利利用复用用的思想想步骤(了了解):删选,文档重重构,逆逆向工程程(山寨寨,由功功能反过过来写来来代码),代码码重构,数据重重构,重重新开发发11.了了解软件件质量管管理及质质量评价价软件质量量管理过过程包括括质量保保证过程程,验证证过程,确认过过程,评评审过程程,审计计过程等等.软件质量量保证过过程通过过计划制制订,实实施和完完成一组组活动提提供保证证,这些些活动保保证项目目生命周周期中的的软件产产品和过过程符合合其规定定的需求求.也就就是说能能过一些些办法制制订实施施,实行行监控等等这些活活动来保保证,可可交互满满足规定定的需求求.12验证证和确认认的区别别和联系系(两个个名词了了解并区区分)验证与确确认过程程使用能能够定位位缺陷并并便于以以后改正正的测试试技术直直接处理理软件产产品质量量问题.验证过程程试图确确保活动动的输出出产品已已经被正正确制造造,即活活动的输输入产品品满足前前面活动动施加的的规范说说明;确确认过程程则试图图确保建建造了正正确的产产品,即即产品满满足其特特定的目目的.验证:活活动的输输出产品品满足前前面的规规范说明明,已经经满足确认:确确保满足足13.掌掌握名词词:管理理评审,技术评评审,检检查,走走查,审审计管理评审审:从管管理方面面进行评评审技术评审审:从技技术方面面进行评评审检查:比比较正式式走查:随随机审计:事事后进行行的审计计SQA:软件质质量保证证QC:质质量控制制14.配配置管理理(后面面学)开发库:开发人人员用的的库,经经常变化化受控库:有一定定的限度度,存放放的半产产品产品库:存放的的产品基线15.CCMM和和CMMMI(必必须掌握握)软件能力力成熟度度模型CCMM分分级:初初始级,可重复复级,已已定义级级,已管管理级,优化级级初始级:软件过过程的特特点是无无秩序的的,有时时甚至是是混乱的的.可重复级级:已经经建立了了基本的的项目管管理过程程,可用用于对成成本,进进度和功功能特性性进行跟跟踪.已定义级级:用于于管理和和工程的的软件过过程均于于文档化化,标准准化,并并形成整整个软件件组织的的标准软软件过程程.已管理级级:软件件过程和和产品质质量有详详细的度度量标准准优化级:通过对对来自过过程,新新概念和和新技术术等方面面各种有有用信息息的定量量分析,能够不不断地,持续地地进行过过程改进进.CMMII:软件件能力成成熟度集集成区别:CCMMII结构更更加形式式化和精精致,更更复杂,强调需需求的管管理(需需求管理理和需求求开发,需求管管理捕获获技术),加强强对工程程过程的的重视,强调度度量,强强调对风风险的管管理16.软软件构件件(必须须掌握)常用的构构件三个个:COOM(开开放的组组件标准准),CCORBBA(公公共对象象请求代代理架构构),EEJB(SUNN公司)构件:用用于进行行软件复复用,粗粗粒度DCOMM是COOM的进进一步扩扩展,必必须弄清清楚COM+并不是是COMM的新版版本,是是一个新新发展,必须掌掌握17.面面向对象象分析与与设计(名词弄弄清楚)面向对象象:把客客观存在在的事物物看成一一个对象象对象:对对象标志志,属性性,服务务类和类库库:类是是对象的的抽象定定义，是是一组具具有相同同数据结结构和相相同操作作的对象象的集合合.类库库和传统统例程库库相似的的,它们们都是一一种预先先定义的的程序库库.类与类之之间的关关系:依依赖,组组合,泛泛化,聚聚合,关关联继承和多多态:继继承,父父类,子子类,子子类继承承父类,多态:是指类类中具有有相似功功能的不不同函数数是用同同一个名名称来实实现,从从而可以以使用相相同的调调用方式式来调用用这些具具有不同同功能的的的同名名函数.消息机制制:在WWinddowss中发生生的一切切都可以以用消息息来表示示，消息息用于告告诉操作作系统发发生了什什么，所所有的WWinddowss应用程程序都是是消息驱驱动的。 一个个消息是是由消息息的名称称(UIINT)和两个个参数（WPAARAMM, LLPARRAM）组成。消息的的参数中中包含有有重要的的信息。例如对对鼠标消消息而言言，LPPARAAM中一一般包含含鼠标的的位置信信息，而而WPAARAMM参数中中包含了了发生该该消息时时，SHHIFTT、CTTRL等等键的状状态信息息，对于于不同的的消息类类型来说说，两个个参数也也都相应应地具有有明确意意义。消息通信信:是指指向对象象发出的的服务请请求,它它应该含含有下述述信息:提供服服务的对对象标志志,消息息名,输输入信息息和回答答信息.对象与封封装 对对象是系系统用来来描述客客观事物物的一个个实体,它是构构成系统统的一个个基本单单位对象三要要素:对对象标志志,属性性,服务务,封装装(可能能会出一一两个选选择题)软件复用用必须知知道,软软件再生生步骤了了解,验验证和确确认P557的区区别和关关系,管管理评审审,技术术评审,检查,走查,审计必必须弄清清楚,软软件配置置了解,CMMM五级必必须掌握握清楚,CMMM和CMMMI尽尽量弄清清楚,常常用的构构件标准准三个必必须弄清清楚,中中间件弄弄清楚PP71经经常考选选择题,面对对对象分析析与设计计名词弄弄清楚,可以放放松一点点.项目组织织结构:项目式式, 职职能式,矩证式式税控软件件(打印印发标)已经交交付使用用,税务务局又发发布新版版发票的的格式,属于纠纠错性维维护18.典典型体系系结构P68软软件体系系结构模模型（了了解）：结构模模型，框框架模型型，动态态模型，过程模模型，功功能模型型四种视图图（需要要知道）：逻辑视图图：主要要支持系系统的功功能需求求，即系系统提供供给最终终用户的的服务。开发视图图：也称称模块视视图，主主要侧重重于软件件模块的的组织和和管理。进程视图图：侧重重于系统统的运动动特性，主要关关注一些些非功能能性的需需求，例例如系统统的性能能可用性性。进程程视图强强调并发发性，分分布性，系统集集成性和和容错能能力，以以及从逻逻辑试题题中的主主要抽象象如何符符合进程程结构。物理视图图：主要要考虑如如何把软软件映射射到硬件件上，它它通常要要考虑到到系统性性能，规规模，可可靠性等等。了解名词词：分层层结构，C2风风格，客客户-服服务风格格（C/S）,三层CC/S了了解CORBBA：公公共对象象请求代代理体系系结构19.软软件体系系结构设设计方法法结构化设设计方法法：从上上到下依依次而来来的，先先做什么么，再做做什么P70了了解名词词，传入入块，传传出模块块，变换换模块，协调模模块常用的系系统结构构图（了了解）：变换型型系统结结构图，事务型型系统结结构图，混合型型系统结结构图20.软软件中间间件P75为为了解决决异构环环境，操操作系统统，网络络环境，数据库库中间件是是位于硬硬件，操操作系统统等平台台和应用用之间的的通用服服务P76几几种常用用的中间间件数据库访访问中间间件：wwinddowss平台的的ODBBC和jjavaa平台的的JDBBC.远程过程程调用：面向消息息中间件件：IBBM的MMQSeeriees分布对象象中间件件：OMMG的CCORBBA，ssun的的RIVVU/EEJB,Miccrossoftt的DCCOM。事务中间间件：BBEA的的Tuxxedoo，对象象事务监监控