第五章 目标.ppt

第二节第二节目标的性质和作用目标的性质和作用目标目标:是组织在一定时期内所要达到的预期是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。的具体成果。一、一、目标的性质目标的性质1目标方向的正确性目标方向的正确性2目标的等级层次性目标的等级层次性（1）经济社会赋予组织的目标）经济社会赋予组织的目标（2）组织自身的目标）组织自身的目标（3）组织员工的目标）组织员工的目标3目标的多样性目标的多样性需要订出绩效和成果目标的需要订出绩效和成果目标的8个领域：个领域：市场地位市场地位创新创新生产率生产率物资和财务资源物资和财务资源利润率利润率管理人员的绩效和培养管理人员的绩效和培养员工的工作质量和劳动态度员工的工作质量和劳动态度公众责任心公众责任心4目标的时间性目标的时间性长期目标、中期目标、短期目标长期目标、中期目标、短期目标5目标的协调性目标的协调性建立目标网络建立目标网络6目标的可考核性目标的可考核性二、二、目标的作用目标的作用1指导作用指导作用2明确组织机构明确组织机构3凝聚作用凝聚作用4激励作用激励作用5控制作用控制作用第三节第三节目标管理目标管理一、一、目标管理的概念目标管理的概念目标管理的产生与发展：目标管理的产生与发展：目标管理是目标管理是20世纪世纪50年代由美国管理学家年代由美国管理学家德鲁克等人创立的。德鲁克等人创立的。德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标，各级管理者通过目标对下级进行为目标，各级管理者通过目标对下级进行有效管理，并根据目标完成情况衡量员工有效管理，并根据目标完成情况衡量员工的贡献，这样才能保证企业总目标的实现。的贡献，这样才能保证企业总目标的实现。目标管理的含义：目标管理是通过目标网目标管理的含义：目标管理是通过目标网络，层层分解下达目标，使任务到人、责络，层层分解下达目标，使任务到人、责任到岗的一种管理方法；目标管理中的目任到岗的一种管理方法；目标管理中的目标不是上级强加的，而是由员工和下属部标不是上级强加的，而是由员工和下属部门在上级的协助下自己制定的；目标的完门在上级的协助下自己制定的；目标的完成是员工自我管理的结果，上级只通过和成是员工自我管理的结果，上级只通过和员工一起协商制定的目标完成标准来检查、员工一起协商制定的目标完成标准来检查、控制目标的完成情况；目标管理的核心是控制目标的完成情况；目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己。让员工自己当老板，自己管理自己。二、二、目标管理的特点目标管理的特点1系统整体的管理系统整体的管理2目标的实施以自我控制为主目标的实施以自我控制为主3注重成果的管理注重成果的管理4重视人的管理重视人的管理三、三、目标管理的基本过程目标管理的基本过程1目标的制定与展开目标的制定与展开2目标的实施与检查目标的实施与检查3目标成果评价目标成果评价P158页图页图5-6四、四、实施目标管理可能出现的问题实施目标管理可能出现的问题1对目标管理的原理没有讲清对目标管理的原理没有讲清2没有把指导方针告诉拟订目标管理人员没有把指导方针告诉拟订目标管理人员3过分追求数量而忽视质量过分追求数量而忽视质量4目标趋向于短期目标趋向于短期5没有形成一个目标网络没有形成一个目标网络