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2023年军港码头餐饮有限公司年底总结 第一篇：2023军港码头餐饮有限公司年底总结 2023军港码头餐饮有限公司年底总结 回顾2023年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的董事长，我所担负的责任也是日益增加，在咱军港码头酒店开业筹备之前，我对餐饮行业可以说是了解很少，在咱酒店开业后短短一年多时间内，在各位管理层和同事的关心与关心下，我自己和酒店工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的事业和个人成长供应足以依托的阅历与资本，对酒店部门工作进行总结与分析，特把2023年工作总结如下： 1、工作成果描述 1从开业到如今一年多的时间内，各部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成果； 2人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源管理与调配上取得重要进展； 3前厅与后厨的亲热联系与沟通，刚好处理觉察与遗漏的问题取得重要成果；4酒店1-12月份的营业额完成状况： 1-6月份酒店营业总额：244050元；7-12月份酒店营业总额：2588828元； 1-12月份全年营业总额：5028879元。 2、工作失误总结 1时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响；(2)留意工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要求；(3)培训工作缺乏系统性，在2023年留意改良； 展望充溢挑战的2023年，有许多支配正待我们一一去实施实现，所以在2023年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此利用聚餐之时特将大的方针公布如下 总体工作支配描述 一个基本原则：以饭店经营进展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作：各部门人员管理工作的提升与营销的有效开展； 三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的聘请与选拔、平安工作的稳步提升。 2023年承载着许多人的幻想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我盼望你们可以在工作上有所进展，发挥优势、在职业生涯中学习领会更多人生风景；更盼望各部门工作可以在现有基础上得到更大提升；在2023年我们要苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人！ 其次篇：军港之夜 军港之夜这首歌曲主要是描述驻守在军港的我们最可爱的水军们，在海风海浪吹拂的战舰上度过的一个个辛苦的夜晚。下面我们就重温一下这首葫芦丝独奏的军港之夜 心田上的百合花：我们不管遇到什么事情确定要主动向上，自信乐观，不屈不挠，坚持不懈，像这小小的百合花一样，请欣赏由一年级四班康一诺、田金坤等带来朗诵心田上的百合花 小小手：大人们用他们勤劳的双手辛勤劳动着，为家乡的建设添砖加瓦。我也有一双小小手，我也要用这双小小手给生活锦上添花，请欣赏由一年级四班康悦蘅、隗敬然、张可欣带来舞蹈小小手 小小男子汉在我们难受难过的时候，遇到困难的时候，大人们准会说，确定要坚毅，要做一名小小男子汉请欣赏由一年级三班颜任龙、王熙琨、李子彬带来跆拳道小小男子汉 快乐男孩：街舞是起源美国，它是由各种走、跑、跳组合而成，并通过头、颈、肩、上肢躯干等关节的屈身、转动、环绕、摇摆等连贯组合而成的。各个动作都有健身效果。请欣赏由一年级一般苗靖豪带来街舞快乐男孩。 第三篇：厦门海隆码头有限公司 厦门海隆码头有限公司 “1·15车厢碾压事故调查报告 2023年1月15日零时47分许,在厦门东渡港区20号泊位铁路专用线上，厦门海隆码头有限公司在移动空载车厢过磅作业时,发生车厢碾压工人事故，造成1人死亡。 事故发生后，我区根据湖里区人民政府关于授权事故调查组进行生产平安事故调查的通知厦湖府202361号精神，依法成立了由区安监局局长任组长，区安监局、区总工会、湖里公安分局等单位组成厦门海隆码头有限公司“1·15车厢碾压事故调查组厦湖安监20232号，依法开展事故调查。同时，邀请区监察委派员参加。事故调查组依据“四不放过和“依法依规、实事求是的原则，通过现场勘察、询问相关人员、查阅并调取相关资料、现已调查终结。事故调查状况报告如下： 一、涉案公司及人员基本状况 一厦门海隆码头有限公司 厦门海隆码头有限公司以下简称海隆公司，居处：厦门市海沧区嵩屿中路809号航运大厦9楼B1；营业执照注册号：9*66553E；营业期限自2023年09月03日至2062年09月02日；注册资金：肆亿伍仟万元整；法人代表：林毓群；经营范围：货运港口货物装卸、仓储服务不含危险化学品储存、装卸;公司现有员工617人。 二厦门港务服务有限公司 厦门港务服务有限公司以下简称港务服务公司，居处：厦门市湖里区东渡路123号；统一社会信誉代码：9*879205；营业期限：自2023年11月05日至2023年11月04日；注册资金：叁佰柒拾伍万元整；法定代表人：吴建良；经营范围：装卸搬运；其他仓储业不含需经答应审批的项目；物业管理；船舶港口服务；职业中介服务；人才中介服务；平安服务保安服务；从事船员培训；从事保安培训；中外合作职业技能培训；公共就业培训；单位后勤管理服务；平安系统监控服务；其他平安爱惜服务；其他人力资源服务不含需经答应审批的项目；教化帮助服务不含教化培训及出国留学中介、询问等须经答应审批的项目；其他未列明的教化不含须经行政审批的事项；其他未列明水上运输帮助活动不含需经答应审批的事项;公司现有员工1066人，与海隆公司签订装卸服务合同，供应装卸服务。 三死者谢跃南 谢跃南，男，59岁，汉族，身份证号码：35052119xxxxxxxx10；户籍地：福建省惠安县张坂镇玉前村井下77号。工作单位：厦门港务服务有限公司；生前任散杂货部三大队一小队副队长，为厦门海隆码头有限公司供应装卸服务。 四海隆公司法定代表人林毓群 林毓群，男，49岁，汉族，中共党员，身份证号码：-2的装载帮助协作作业。在准备移动空载的车厢过磅前，港务服务小队长俞恭芳指挥手指挥全部作业人员撤离危险区域，大约0点45分，谢跃南在站台下方车厢南侧穿着工作服、手提铁桶工具沿着铁路轨道线边上的通道从火车车厢前端西侧往车厢尾部东侧方向行进。大约0点49分，在进行第三节车厢的移动就位准备过磅过程中，俞恭芳在站台北侧指挥车厢西进时，突然听到惨叫声，俞恭芳马上下令火车停下并下蹲查看，透过车厢下部缝隙觉察谢跃南已受伤，躺在过磅的轨道坑里，俞恭芳见状，马上打电话报告港务服务公司带班长魏和鸣，说需要“120急救。魏和鸣通知了“120来急救，并通知了海隆公司相关人员到场救援。 二事故救援状况 约1点20分，“120、“110接到事故报告后，先后赶到现场抢救，经“120医务人员现场确认，谢跃南因失血过多已无生命迹象。事故发生后，湖里区领导、区相关部门的有关人员刚好赶到现场，组织事故救援，并部署善后处理和平安生产工作。 三事故造成的伤亡状况和干脆经济损失 这次事故造成死亡1人，死者谢跃南，系福建省惠安县张坂镇玉前村井下人，男，59岁，身份证号码：35052119xxxxxxxx10；为厦门港务服务有限公司员工。事故造成干脆经济损失估计约15万元。 四善后处理状况 视察人员，亲热留意周边状况，阻挡行人或其它异样状况。 四、事故性质 经事故调查组调查认定，本起事故是作业过程中平安生产责任不落实、平安监管不到位、违章作业造成的一起一般生产平安责任事故。 五、事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议 一谢跃南，男，港务服务公司员工，自身违规行为，是造成这起事故的干脆缘由，对本起事故负有干脆责任。鉴其已在事故中死亡，不予追究责任。 二海隆公司，平安管理存在漏洞，未能对作业现场进行有效监督管理；装载作业现场混乱，存在交叉作业。未能刚好觉察并解除铁路途路两侧2米内的平安隐患；对工人违规作业等行为不能做到刚好订正和有效制止；公司平安生产教化培训不到位，员工平安生产意识淡薄、平安技能不高，应急处置实力缺乏；海隆公司对该起事故负有重要的责任。根据中华人民共和国平安生产法第一百零九条第一项的规定，建议对该公司进行行政惩处。 三林毓群，男，中共党员，海隆公司的总经理，法定代表人，是公司平安生产第一责任人。在履职中，存在疏于管理，对平安生产工作重视不够，对装载作业平安管理不到位，装载作业的平安隐患重视不够；对公司员工的平安生产教化培训不到位，导致员工的平安生产意识淡薄、平安技能不高，应急处置实力不-6 定，提升公司的平安管理水平，避开类似事故的再次发生。 二海隆公司、港务服务公司要建立健全三级教化培训制度，依据国家有关规定对新上岗的员工、新工种进行岗前培训，公司员工要经过平安生产教化培训，并且考试合格后，方能上岗作业，特殊岗位的人员必需持证上岗。 三海隆公司要加强进场作业必要的平安培训和现场管理，订正违章作业、冒险作业的问题，刚好消退生产平安事故隐患。要建立健全作业应急处置预案，组织应急处置演练，提高作业人员的自我爱惜意识和平安应急技能。 四海隆公司、港务服务公司要建立健全作业的规章制度，要教化和催促员工严格执行公司的平安生产规章制度和平安操作规程，切实解决违章违规作业、不按平安操作规程作业等问题。 五海隆公司要落实企业平安生产主体责任，建立健全平安生产责任制和平安生产管理机构，配齐配全平安生产管理人员，做好平安生产教化培训，做到教化培训考核合格上岗和特殊岗位持证上岗。加强现场作业平安管理，集中解决作业平安保证体系和规章制度不健全、责任不落实、平安措施不到位、平安培训走过场等问题，特别要加大隐患排查治理力度，对查出的平安隐患必需马上组织整改，有效防范、遏制各类作业平安事故的发生。 六象屿保税区各有关部门要组织辖区单位开展平安生产大检查活动，催促企业落实平安生产主体责任，认真开展隐患排查治理，强化职工的平安培训教化，认真完善和落实各项规章制-89- 第四篇：餐饮管理有限公司 餐饮管理有限公司 运营手册 一、企业文化这个需要找文笔功底好点的探讨一下 二、组织架构探讨后列上 三、聘请流程： 1本公司所需人才，本着用人唯贤、公开、公正、公允的原则，一律面对社会聘请。 2.各分店把所欠缺的岗位人数跟要求提交到人事处，由人事专员进行统一聘请.3.一经录用，由人事专员办理相关的入职手续，并通知店进步行人员培训，培训试用期为一个月，试用期表现优异者，可即时转为正式员工，享受本公司全部福利，三个月后供应医社保。 4.本公司所需管理人才优先从内部选拔。 四、工资福利： 1.工资待遇： 这个具体再加上去 2.入职满半年的员工基本底薪加50 元，满一年基本底薪加100元，以此类推.3.如未做满一个月，底薪按日支配，不享受其它福利。 4.培训期间7天之内自动离职或没被录用的一律没有工资。 5.薪资发放日期原则上为每月15日，如遇假期状况赐予提前或延后以通告为准。 五、解雇、辞职和裁员 1.员工在试用期内被觉察不符合标准的，无法胜任本职工作的，本公司有权随时予以解雇。 2.违背公司规章制度，屡教不改者 一律解雇。 3.违背国家法律者，一律解雇。、4.员工因各种缘由要求辞职的，需提前30天书面告知，并取的店经理同意后上报人事处。 5.员工假如在试用期内觉得无法胜任本职工作者，需提前7天向店经理提出离职申请。 6.员工工作时间未超过三个月，制服费用员工自己支付，假如工作时间超过三个月不满一年按30%-100%的折旧费计算，假如超过一年，制服费用全额由公司支付。 六、考勤制度： 1.公司接受指纹考勤制度，员工上下班都必需按时间进行指纹验证.2.无故不打卡或遗忘打卡者每次扣10元，三次未打卡者扣除当月全勤奖。 3.迟到或早退半个小时以内扣10元，两次以上当月无满勤奖。迟到或早退超过半个小时以上者视为旷工一天。 4.员工无故不上班又不请假视为旷工。旷工一天扣3天基本工资，旷工累计3天者视为自动离职扣除全部工资福利 5.各级员工按请假时间长短，需提前相应时间填写申请单并递交店经理审批。店经理请假需总经理或副总经理审批.6.辞职期内不允许事假.七、会议制度： 1.公司门店日常例会分为两种：周例会和月例会。应尽量将会议时间减至最短，在有限的时间内保证公司全部员工信息沟通顺畅，保证全部员工必需清楚公司最新的规章制度，市场状况，销售技巧等，使其通过例会及日常沟通提高自身专业水平。 2.周例会：公司门店每周日18：00召开一次例会，持续时间不超过半个小时，每一位员工都必需参加，会议由店经理负责主持或由前周优秀员工轮番主持。会议内容为本周的工作总结及营销业务技巧沟通，这周工作问题沟通及解决。服务和卫生微小环节的完善提要，管理条例，通知等最新动态的传达。并做好下周的工作支配支配。 3.月例会：公司每月初定期召开一次月例会，时间限制在一个小时内，每位员工都必需出席，会议由总经理或副总理主持。店经理总结上个月店务管理及目标业绩的完成状况。公布评比结果，嘉奖优秀员工。分析本月市场行情及业内动态，制定竞争策略。研讨确定本月业绩目标及市场推广支配。了解员工培训需求，拟定培训支配。、八、员工守则： 1.遵守公司规章制度，酷爱和维护公司声誉。在客人面前，员工就代表公司，每位员工均不行以有损害公司形象和声誉的行为，爱店如爱家！ 2.熟识本职工作要求，自觉学习和主动参加培训，增加业务技术实力，提高服务工作质量。 3.不断提高自身的素养水平，它包括外在素养形象，风度，礼貌，健康等，也包括内在素养意识，看法，实力，性格，专业水同等，每位员工都应当把提高自身素养水平看作既是更好的完成工作的需要，也是自我完善的目标要求。 4.公司上下之间实行：“垂直领导，分级管理，一级管一级。下级听从上级，下级应执行直属上司指派的任务，不得无故推脱，拖延或擅自中止工作。 5.一般状况下，上级不越级指挥，下级不越级请承。通常状况下，每位员工只听从一个 直属上司避开令出多方，无所适从。 6.各级员工应敬重上司，维护上司威信。上班不行以对上司直呼其名，不行当面顶撞上司，也不行私下争辩，诽谤上司。 7.员工无论对客人还是对同事，上下级，都应当讲礼貌，其前提是待人要真诚，善意，热忱，正确运用礼貌用语。留意仪容仪表给人以愉悦清爽之感。对客人，同事一样讲求行为举止文明高雅，做到礼节适度，礼貌周到。 8.上班时间必需穿指定工作服并保持整齐。 9.上班时间，手机必需调成振动，原则上是不允许接听私人电话。但为了便利大家，如有急事可到一旁接听电话，但确定要避开客人视线，尽量长话短说。杜绝上班时间玩手机，上网，闲聊。 10.员工有责任疼惜公司财物，如发生因工作疏忽，失职行为造成的公物损坏和严峻损失的，必需酌情予以相应赔偿。 九、奖罚制度： 以公允的奖罚标准激励员工的主动性和创建性，维护正常的工作秩序，提高工作效率，并使公司全部员工之行为有所遵循。建立合理明确的奖罚制度，强化团结纪律，促使公司管理工作进行顺畅。员工的嘉奖和惩处必需以事实为根据，由店经理开单呈报副总经理审核，让员工明确惩处缘由，允许员工发表申诉看法。 有以下作为者，每次嘉奖50-500元不等现金，并在会议上通报表扬。 1处理客户关系得当，获得客户表扬者。 2遇特殊事故临机应变措施得当，使公司削减损失者。 3拾金不昧者。 4对于公司的服务或管理制度等，建议改良经接受施行卓有成效者。 5检举他人违规或损害公司利益者。 6维护公司重大利益者，避开重大损害者。 7遇有意外事务或灾变奋不顾身，不避危难而削减损失者。 8连续三个月服务期间考核优良，未曾旷工，迟到，早退者。 9)对公司业务有特殊奉献者。 有以下违规者，每次罚款10-200元不等，所罚金额作为员工活动运用。 1奢侈公物者。 2在工作时间游戏，擅离岗位者，消极怠工，不能按时完成公司支配的工作。 3因个人过失发生工作错误，情节略微者。 4员工运用客人的物品。 5未按要求穿制服，仪容仪表不整等。 6上下班不按时签到，没有依据公司规定佩戴工号工牌。 7上班时间玩手机，聊QQ.8在营业场所大声喧哗，争吵，粗言秽语，阻碍他人工作及心情者。 9无故不参加例会及培训课。 10对顾客不礼貌，与客人争论，服务不佳受到客人投诉者.11搬弄是非，诽谤他人伪造虚假，影响团队者。 12没有上交客人的遗失物品情节严峻报警处理 13对上级不敬重，不礼貌，违背或有不听从上级工作指令和调动. 第五篇：温州金洋集装箱码头有限公司 温州金洋集装箱码头有限公司 2023年创建工作总结 一、公司基本状况 温州金洋集装箱码头有限公司，原名温州港务集团七里集装箱公司，是一家以集装箱业务为主，兼顾件杂货和大宗散货的合资企业，是温州港首家通过ISO9001:2000国际质量体系认证的公司。新公司于2023年12月26日挂牌，2023年1月1日正式营运，注册资本2800万美元，温州港务集团占55%，上海港集装箱股份有限公司占20%，上港集箱澳门有限公司占25%。 公司位于温州市以东的瓯江河口北岸乐清市七里港镇，岸线长度约14公里，泊位总长582米，前沿水深达-8到-13米，是一个不行多得的自然良港。公司占地面积405亩，拥有2.5万吨级和1.5万吨级泊位各一个，以及1千吨级和500吨级的泊位各一个。目前，港区配备了岸边集装箱装卸桥、轮胎式龙门吊、正面吊及空箱堆高机等集装箱专用设备和35吨、40吨大型多用处门机等机械设备，并接受EDI数据交换方式为相关单位供应集装箱的各类动态信息。现各船公司在港区开拓有多条南北内贸航线、长江沿岸航线及温州至韩国釜山的外贸航线等，并有多条内外贸航线正在筹备开拓中。七里港区已逐步形成内贸中转基地，竭诚为国内外客户供应快捷、优质的服务。 二、主要做法及创建成果 作为温州地区首家港口合资企业，也是将来温州港进展的重点。随着金洋公司的成立，我们更加紧跟创建的步伐，围绕“一港三城的战略目标，贯彻以“进展为目标,以科学管理为重点，实行人本管理，以科技为依托，创建环境秀丽的现代化港区的创建思路，提倡人人参与创建，个个主动行动，公司取得了不少可喜的成果。2023年，获得温州市“文明单位称号，相继被乐清市人民政府授予慈善捐赠“先进单位的称号。2023年，获得温州市“青年文明号称号。 一以进展为目标，全面提升港口地位 自公司合资以来，在加快港口生产结构调整的战略指引下，龙湾港区的外贸内支线已顺当移至我们港区，并且我们紧紧抓住挖掘邻近地区的潜在的货源，极力拓宽市场，相继开通了多条内贸和外贸航线，公司的集装箱吞吐量成跨越式增长。 为确保外贸内支线及其它航线在我港区的稳定运作，并有重点地扶持大宗散杂货业务，公司确立了以“集装箱为主，大宗散杂货为辅的进展思路，同时加快了对港区硬件设施、设备的改造和配置，改良、完善了各项作业流程和装卸工艺,并适时推出“113的服务承诺,使得港区在作业量突然加大的同时,作业效率和服务质量照旧能保持确定的水准, 并一举创下多项温州港之最的记录：创下单月完成140艘次船舶的记录；创下昼夜装卸集装箱1604TEU的记录；创下20小时卸完万吨煤炭的记录；创下连续作业170小时卸完55697吨煤炭的连续作业量最多的记录。 (二)以科学管理为重点，提高文明创建水平 1.健全组织机构。公司领导特别重视创建文明单位工作，把创建工作摆到公司的重要议事日程上来。公司调整了创建文明领导小组，并下设办公室，具体负责创建工作的宣扬、指导、监督等。公司根据创建文明规划的要求，每年都制定具体的创建支配，使创建工作有支配、有步骤、有检查、有整改、有落实，保证了创建工作的顺当进行。2.加紧制度落实。一个企业的制度是否健全，是否有效，是否合理，就看这些制度是否可以落实，落实以后能否起到应有的效果，到达规范管理的作用。公司成立企业制度撰编小组，根据创建文明单位的要求，结合公司的实际状况，全面修订公司规章制度、调整作息时间等等，使公司的管理有章可循，惩处有据可依，做到规范管理和科学管理。 3.强化平安管理。公司坚持以“平安第一，预防为主的方针，正确处理好平安与生产、平安与效益、平安与进展的关系，来实现创建“平安港区的目标。认真贯彻实施平安生产法和浙江省平安生产条例，结合公司实际，制定了涉及平安操作、平安职责、平安防范等多方面共20余项的平安管理制度及补充规定；进一步落实平安责任，依据“谁主管，谁负责的原则，做好公司与部门及驻港单位，部门与个人平安管理目标责任书的签订，全年共签订各类平安责任书392份；主动开展“平安生产月、“铁网三号、“百日平安生产、“119无火灾事故等活动及专项治理活动，同时不断强化和落实对作业现场的巡查和督查，刚好制止及订正违章现象，使平安基本处于一种有效限制之中；坚持每月定期开展平安消防大检查，对检查中觉察的问题和隐患，落实责任部门刚好整改，并将整改状况反馈到营运操作部，使事故隐患刚好得到消退，全年共发放整改通知书55份，共计192项，整改率达100%。 4.实行合理的资源配置。随着外贸内支线移入后，港区的业务量呈现出较大幅度的增长，原先的港区布局和资源配置已经越来越不适应新形势的要求。为了最大限度的满意生产需要，做大做强金洋公司，我们实行了一系列行之有效的措施： (1)重新规划港区布局，开拓新的集装箱堆场 外贸内支线移入后，箱量大幅增加，使得公司原有的堆场突显缺乏，给生产带来确定的影响。为逐步消退这种影响，我们重新对堆场进行了策划，全年共开拓新空箱堆场900个箱位，新重箱堆场504个箱位，并增加了危险品箱区。 (2)刚好开拓东大门，较好解决港区道口拥挤状况 为改善港区的通过实力，把公司“一门进出改为“两门分别进出，将西大门作为集装箱进场通道，配置两条道口，东大门则作为集装箱专用出场通道，使得集卡车辆的通行变得更为顺畅，极大改善了港区的交通状况。 (3)调整散杂货堆场，浙西煤炭进展快速 散杂货作为公司生产的有益补充，其原有堆存场地及作业模式也已不适应进展的需要，特别是今年浙西煤炭增长势头强劲，但堆存场地却明显缺乏，且作业流程与集装箱作业有交叉。为此，我们对散杂货堆场也刚好进行了调整，选址建立新的散杂货地磅房与办公用房，使得散杂货作业与集装箱作业完全分别；对堆场区域的部份花坛进行改造，作为钢材堆场，并将原有的钢材、木材堆场改为煤炭堆场，使得煤炭堆场的面积增加了近5000平方米，到达35000平方米的面积，大大提高了其堆存实力。 (4)合理配置港区资源 机械和人员，是港口企业必不行少的生产要素，而今年以来，由于业务量的增长，码头机械与人员都出现了捉襟见肘的局面，为缓解这一冲突，公司一方面加大设备投入，共投资2426.14万元新增了一台桥吊、两台龙门吊、一台正面吊、两台装载机、三辆3T箱内叉车、七辆集卡和两台多用处抓斗等，确定程度上缓解了机械缺乏的局面；另一方面按需聘请，合理培训，使一线生产人员、业务人员和机械操作司机队伍得到了补充。全年共新增员工121人，并坚持以老带新，实施培训快速化、实效化，全年共培训268人次，其中业务人员培训110人次，操作司机培训117人次，其它培训41人次。 5提升服务质量。服务质量是我们交通运输企业的核心竞争力，也是创建文明港区的重要内容之一。公司为进一步提高码头服务质量，完善各项服务功能，推出了“113服务承诺，即“两个一，三延长：客户提、卸箱一个小时完成；到港船舶靠、离泊一个潮水完成；检查口作业时间延长至夜间24点；CFS拆装箱库作业时间延长至夜间24点；支配受理时间延长至夜间20点30分。另外，又组织开展了“集装箱堆放标准和堆场操作服务质量专项管理活动，通过活动来提高集装箱堆放质量和提卸箱的效率，进一步提升了服务水平，并赢得了客户的认可。 另外，我们还在商务台、库场办实行预约提货申请，取消午休和双休日，并实行上门核对与结算服务，便利客户费用结算和业务办理；建立发票交接制度，加强对发票的运用管理；为在部分班组开展末位淘汰活动，全面提高工作人员的素养和服务质量；开展了送凉快活动，为进港集卡驾驶员送上解暑的毛巾，消退途中的暑热和疲乏。 6加强思想道德建设.随着观念的转变、结构的转变、经营的转变，职工们的精神风貌也在变。为稳固和扩大党员先进性教化的成果，进一步加强党的先进性建设，开展了以“党员受教化、永葆先进性为主题的庆“七一活动；为弘扬社会主义荣辱观，我们在宣扬栏上开拓了“荣辱点评台；公司领导刚好提出了“宣扬先进，宏扬先进的工作要求，党群工作部围绕员工中涌现的典型事例进行了多期的专题报道，使企业出现了学先进、作奉献的正气，表达了公司上下一心的团队精神；组织全体党员观看电影郑九万，增加了党员荣耀感、责任感和使命感；组织职工清理港区绿化带；为贫困山区学校捐书等。此外，多次开展献爱心活动，如2023年共筹集6610元捐赠灾区，11785元作为职工互助基金，关心困难职工。这些都充分表达了公司关切疼惜职工，热心公益事业，真情回报社会的良好形象。 三以人本管理为中心，加强职工素养建设 人是企业的灵魂，是企业的中枢神经，只有“以人为本的企业才会有许久的生命力。在创建工作中，我们始终把职工摆在首位，接受各种方式，激发职工的主动主动性和创建精神，为公司的进展出谋划策，团结一心。 1、留意职工技能培训。1公司每年都制定具体的职工培训支配，全年严格依据支配对职工的培训进行合理监督和管理；2激励、组织职工参加各类业务技能培训，以增加职工的业务学问，提高专业操作水平。3主动激励职工利用业余时间参加自考、函授等教化。目前，公司大专以上含大专学历72人其中探讨生 1人，占在册总人数的56.25，比去年上升了18.19 %，公司职工的整体素养在不断的提高。 2形式多样，营造创建气氛。为活跃创建工作的气氛，公司组织开展了一系列活动。我们港口企业作为一个服务客户、面对社会的行业，在企业内开展了创建“青年文明号活动，公司CFS库入选市“青年文明号，成为港务集团内首次获此殊荣的单位。同时，我们举办了迎元宵节游园活动，项目丰富，场面热闹；围绕“三八妇女节，重点宣扬巾帼不让须眉的码头女工风采；“五一劳动节，着力宣扬身边先进典型人物事迹。此外，公司主动响应集团号召，在公司内挖掘和激励具有潜力的职工参加。如参加集团首届职工摄影竞赛，我公司职工凭借“桥吊装卸一举摘取桂冠。 四以科技为依托，促进港口现代化进程 “科技是第一生产力，以前的老港区，码头生产的科技含量是很低的。作为现代化的港区，必需要提高我们港区的科技含量。因此我们引进了先进的集装箱管理系统，与外代、海关等单位的信息接受了EDI数据传送方式，以适应生产进展的需要。公司还引进了图像监控系统，该系统可以对整个港区进行有效的监控；还引进电子巡更系统，大大加强港区的平安工作，并对经济护卫队的巡查工作进行有效的监督和管理。公司对原有的内外部网站域名进行了更改，并对部分内容进行了调整和补充；对现有的集装箱系统进行了多次的升级和更新，以提高其功能，更好发挥在生产中的主导作用；做好了金蝶财务管理系统的升级配套工作；进一步完善和改良了后勤管理系统，增加后勤费用管理模块，实行台账式登记，以便更好地对后勤费用支出进行分析和限制。同时，刚好调整、更新文明创建版块，让职工刚好了解公司的创建动态。 在创建文明港区工作的过程中，我们还用监控系统来查看堆场和码头前沿机械的操作状况，让每一位职工时刻提示自己该如何做，让员工自己监督自己。 五以秀丽的环境为基础，创建良好的工作生活环境 秀丽的工作环境是全部人的渴望，但创建秀丽的环境是件不简洁的事。在创建文明港区活动的过程中，我们制定了一系列的方案来提高港区的环境。我们在原有的基础上，进一步增加了港区草地的绿化面积，增种了各类花草树木，让港区四季飘香，让每一个进入港区的人满目皆绿。我们还雇用多名清洁工特地负责港区的卫生清理和日常的绿化维护工作，做到“半天一小扫，一天一大扫；每月不定期的严格依据5S的标准检查港区的卫生状况，并刚好检查中觉察的问题及缺乏之处反馈给各部门，并要求限期整改。同时，我们还特地印发各类员工素养教化资料，让每一位职工明白保持环境卫生是一种美德，要把港区当作自己的家，来建设和维护。