一抓就死，一放就乱，公司为啥总是“不着调”？.doc

一抓就死，一放就乱，公司为啥总是“不着调”？据世界银行统计，美国企业的平均寿命大约是 4040 年，而中国企业的平均寿命只有 4.54.5 年，民营企业则更短，只有 2.52.5 年。为什么中国的企业总是做不大？为什么中国的企业总是做不长？为什么中国的企业往往是一抓就死，一放就乱？为什么当下中国企业的效率这么低，成本却很高0101 企业家普遍存在企业家普遍存在“三胡三胡”现象现象第一第一“胡胡”：胡弄现象：胡弄现象最典型的企业行为就是：什么赚钱做什么日常的工作从企业掌舵人到一线员工想怎么弄就怎么弄从企业掌舵人到一线员工想怎么弄就怎么弄，弄不好时掌舵人责怪他人，感慨找不到“能人”。企业越大掌舵人越是企业越大掌舵人越是“救火队员救火队员”，前两年还可以偷懒做“甩手掌柜”，近两年因市场竞争残酷，钱越来越不好赚，企业掌舵人已变得外表风光、内心恐慌外表风光、内心恐慌。企业员工人心思变，鲜少有人关心每天工作结果的好坏与企业目标之间的关系，上下不一条心。第二第二“胡胡”：胡干现象：胡干现象（1）没有标准地干，想怎么干就怎么干，不问结果，不问目标；（2）干多干少一个样，所有员工都“唯上”，或者干脆无所谓，干得不愉快就走人；（3）工作过程没有检查督办，没有总结与帮助，没有训练培训，没有沟通协调。第三第三“胡胡”：胡说现象：胡说现象（1）企业掌舵人没有信念，只有人言没有信念，只有人言，下领导就干，而不是想好再干，随便决策，随便承诺，自视甚高，不容易听取别人意自视甚高，不容易听取别人意见见；（2）企业大多人浮于事，员工没有信念、信仰和目标，价值观混乱。非正式组织所表现出来的属性特征现象严重，即单位里单位里员工不谈目标、责任和权利，而更多的是谈情感、兴趣和爱好。员工不谈目标、责任和权利，而更多的是谈情感、兴趣和爱好。企业的“意见领袖”很多，有些人为了个人私利整天“信口开河”，对组织目标起到严重破坏作用。这实际上都是自私的表现，真被问及企业如何经营管理时，“一问三不知，再问就发一问三不知，再问就发痴痴”。0202 企业内发生这样的现象，原因何在？企业内发生这样的现象，原因何在？（1）员工凭经验或不知道做什么工作目标、工作任务不清楚；（2）员工凭经验或不知道怎么干不知道操作流程；（3）员工凭经验或不知道做到什么程度不知道工作标准；（4）凭经验或不知道做到什么程度会怎样缺乏激励、缺乏薪酬、缺政策；（5）层级太多、分工不明、职权不清组织架构、部门职能、岗位职责划分不清； 这背后的原因，实际上就是企业的基础管理的地基没有打牢。由于企业基础管理不牢靠企业基础管理不牢靠，这些企业缺乏必要的自稳机制和免疫机制缺乏必要的自稳机制和免疫机制，如同建立在沙滩上的房子，一有外力来冲击，企业就会应声而倒。0303 企业缺乏有效确定目标的能力企业缺乏有效确定目标的能力没有有效确定目标的能力的企业分这几种：1.1.根本不做计划根本不做计划，上至老总下到员工每天就凭着惯性找工作，往往是等着“事情来找他”，管理者们到处“救火式”的工作；2.2.企业日常也做目标企业日常也做目标，但目标确定全在领导脑子里，没有形成没有形成书面计划书面计划，领导想到哪就做到哪，下属完全按领导的指挥行事，企业管理缺乏计划性，管理粗放，员工都普遍抱怨老板在工作、决策等方面经常性的出现随意性和盲目性；3.3.管理者在进行管理者在进行，目标设定时往往凭感觉、想当然、凭喜好、凭性子，大多数人极少去认真、系统、逻辑的梳理过。例如，上层领导决定一个销售额目标就硬性分解到营销部门，再分解到营销人员个人头上，下属能否有能力完成这就不是领导的事情了，领导做“甩手掌柜”，只要结果。员工完成不了，领导就问责。某些企业即使确定了目标也无能为力、无办法转化分解到部门、班组、岗位甚至员工头上。很多管理者在制定下属目标时，容易走入以下误区：一些管理者认为下属各司其职，没有必要对下属进行目标分解；没有让下属充分理解公司和部门目标，导致下属只关心自己的目标和任务，不考虑部门和全局目标，是小目标和大目标的方向发生偏差；把制定下属目标看做分配工作，不考虑下属的意见，不管下属是否认同；认为制定下属目标太费事，管理太复杂，因为对这一工作存在抵触情绪4.4.每月每周也做计划每月每周也做计划，领导也会组织下属召开会议确定下月、下周或下一个阶段，也能像对系统、规范地考虑能做多少销售额，做多少生产量，开拓多少客户，给员工培训多少次但但是很多企业由于管理粗放，在制定岗位职责过程中，很多条款是很多企业由于管理粗放，在制定岗位职责过程中，很多条款大都是笼统的、定性的、粗略的工作要求大都是笼统的、定性的、粗略的工作要求，责任没有细化量化、没有实施细则、没有执行标准、没有检查考核细则。所以，这样的责任制是模糊责任制、随意责任制。这样的责任制是模糊责任制、随意责任制。在这种随意责任制下，员工执行得好坏，工作做得是否到位，全凭个人自觉，岗位条款很少有约束力，也就造成目标无法有效分解到各部门、各班组、各岗位去落实，计划和行动计划和行动“两张皮两张皮”的现象非常多。其实质还是由于从老板到企业高管工作上盲目、无知或不知所谓而导致的结果，而这种结果常常会让员工感到无所适从，并且还会给企业带来重大伤害。0404 成在经营，败在管理成在经营，败在管理现在的中国中小企业主要存在的问题是：最基本的企业管理概最基本的企业管理概念还没有建立起来，最基本的管理规则还没有制定出来，员工念还没有建立起来，最基本的管理规则还没有制定出来，员工最起码的做事方法、步骤还没有训练到位最起码的做事方法、步骤还没有训练到位这也不能怪我们企业的投资人和掌舵人，因为他们也都是在没有任何准备的情况下就开办企业了、开工厂了、当老总了、成老板了。他们更多的关注眼前问题的解决，很少关注问题的长远、系统、全面的解决；更多的关注企业制度的建设，很少去关注企业管理体系的构建。这样的困难不解决，企业的管理效率就很难得到提高，企业要想持续高效的发展也将非常困难，企业的经营业绩也不会持续得到提升。这也验证了一句俗话：企业往往成在经营，败在管理。希望我们的企业管理者们能够在重视制度规范的同时，通过建立健全企业管理体系，不断提升企业管理系统的水平来完善、发展自己。文章推送时因种种原因未能与原作者联系上，若涉及版权问题，敬请原作者联系我们。