员工绩效考证制度.doc

文件编号JY-QG-23第 04 版第 1 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定文 件 类 别 PD 生产管理文件 JY 经营管理文件修改内容： 全面修改（往前追溯至 2018-01-01 日生效执行） 。修改原因： 1、目标调整； 2、调整绩效考评模型； 3、调整排序等级比例。编制人：代青部门：人力资源部日期：2018-12-31文件控制中心批 准文件控制印章职位姓名签名日期集团总裁陈成稳行政总监曲国安制造中心 总经理邓炳森2017-01-14企管部经理汤勇献201701-13生效日期：2018-01-01文件编号JY-QG-23第 04 版第 2 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定文件修改记录文件修改记录版次修改内容编制人生效日期00新发行邹 明2000-01-0101全面修改何劲松2012-01-1502全面修改何劲松2012-08-1203修改 4.2 至 5.5.3、5.9 至 5.11.3、5.19.1、8.2.6、8.3、9.1、10.1.1、10.1.3(2)、 11.2 项条款曾晓冬2013-01-2204全面修改（往前追溯至 2003-01-01 日生效执行）代 青2014文件编号JY-QG-23第 04 版第 3 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定1.0目的目的 设立奖赏与工作表现挂钩的员工绩效考评制度，系统地评定、测量员 工的工作行为和效果，以改善、提升员工绩效，促使公司目标有效、 快速地达成。2.0范围范围 2.1虎彩印刷、贺卡公司所有工作满一年（1 月 1 日前入职）已转正的在 职合同员工将参与杰出金牌评比；满半年（7 月 1 日前入职）已转正 的在职合同员工将参与绩效排序；未满半年已转正的在职合同员工的 人员将参与绩效测评，不参加排序；临工、确定离职者及未转正人员 不参加绩效考评（非首次转正的员工按已转正人员考核） 。 2.2考评总分由目标考评（部门目标或个人目标） 、个人鉴定、NC 扣罚、 个人行为考评（行为扣罚、提案奖励）四个部分组成。3.0职责职责 3.1人力资源部负责组织绩效考评，负责建立与保管员工考评档案，负责 实施个人行为考评，负责金牌员工评选工作。 3.2财务总监负责实施独立核算目标考评。 3.3企管部负责实施所有管理目标考评，负责实施 ISO9000、5S、企管文 件 NC 扣罚考评。 3.4审计部负责实施财务数据 NC 扣罚考评。 3.5总经理、总监、经理、主任负责实施各级下属个人鉴定。4.0管理内容管理内容 4.1个人鉴定奖金个人鉴定奖金 个人鉴定与 OTB 年终奖金挂钩系数如下： 个人鉴定奖金标准奖金月数×挂钩比例×奖金系数奖金系数90 分80 分89 分70 分79 分60 分69 分59 分1.21.11.00.90.8注：1、解雇人员奖金系数为 0.8； 2、挂钩比例详见各相关部门 OTB 文件及独立核算文件，一般情况下，各 职级挂钩比例为：总监级：35%、经理级：30%、主任级：25%、职员 组长普工级：20%，挂钩比例超过以上标准的，当奖金系数1 时，其 超过部分奖金系数按 1 计。文件编号JY-QG-23第 04 版第 4 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定4.2各类人员绩效总分的计算各类人员绩效总分的计算 4.2.1计算公式 绩效考评总分 目标考评个人鉴定目标考评个人鉴定NCNC 扣罚个人行为扣罚提案奖励扣罚个人行为扣罚提案奖励目标考评（部门个人目标完成系数×挂钩比例） 部门个人目标完成系数实际达成值零奖目标值全奖目标值零奖目标值 如：目标完成系数1，按 1 计；该系数0，按 0 计。个人鉴定鉴定系数×挂钩比例 注： 鉴定系数与本文 4.1 条款“奖金系数”相同。 部门个人目标完成系数、挂钩比例等数据，由虎彩财务部、陈村财务部、企管部按照相 关部门的 OTB 考核规定、独立核算奖励方案提供。对于 OTB 考核、独立核算奖励方案中无 个人鉴定人员按 4.2.2 执行，对于无年终奖金人员按表 4.2.3 执行。4.2.2OTB 考核中无个人鉴定人员绩效考核构成考评项目 部门职位 考评目标（部门个人）个人鉴定企管部审核人员5S 审核积分 40%ISO9000、 企管文件审核积分 40%20%审计部审计人员个人审计积分 50%50%独立核算销售收入 5%独立核算利润 50% 总监 应收账款周转天数 5%开发新客户销售额 5%35%独立核算销售收入 5%独立核算利润 65%营销中心非业务人员 应收账款周转天数 5%开发新客户销售额 5%20%净利润 25%销售收入 30% 总经理 应收账款周转天数 5%成品存货周转天数 5%35%净利润 30%销售收入 35%主任级 非业务人员应收账款周转天数 5%成品存货周转天数 5%25%净利润 30%销售收入 40%贺卡公司主任级以下 非业务人员应收账款周转天数 5%成品存货周转天数 5%20%统招应届大学生100%注：以上考评要求详见各 OTB 管理规定及相关独立核算考核方案，各目标实际达成值由 虎彩财务部、企管部提供。文件编号JY-QG-23第 04 版第 5 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定4.2.3无年终奖人员绩效考核构成考评项目考评项目 部门部门职位职位 考评目标（部门个人）考评目标（部门个人）个人鉴定个人鉴定营销中心业务人员年度销售额排序 35%年度销售利润排序 45%20%区域经理年度销售额排序 30%年度销售利润排序 20%50% 贺卡公司 业务员年度销售额排序 45%年度销售利润排序 35%20%包装设计人员提成排序 50%满意度调查排序 25%25%设计部文具设计人员提成排序 50%满意度调查排序 25%25%品管部QC 员工资总额排序 40%检验合格率排序 40%20%标准产能达成率 排序 30%超节损排序 40%考核标准产能 机台机长 副手助手质量事故次数排序 10%20%工资总额排序 20%超节损排序 20% 丝印机台人员 质量事故次数排序 10%50%凹印及不考核 标准产能胶印 机台人员工资总额排序 50%50%印刷部其它机台人员100%财务部滚切机台人员100%标准产能达成率 排序 30%超节损排序 40%考核标准产能 机台机长 副手助手质量事故次数排序 10%20%自烫自啤 机台学徒100%裱坑过胶 糊盒磨光 手烫压痕 机台人员出勤率排序 50%50%彩盒部其它机台人员100%组长级及以上 考核超节损的 机台机长超节损排序 30%质量事故次数排序 20%50%文具部其它计件人员100%注：开拓新客户销售额、利润分别以 3 倍折算计入年度销售额、利润。 “丝印机台人员”其中不含丝印制版人员。 “其它机台人员”指除胶印、丝印、凹印机台人员外的其它人员，含丝印制版人员。 “其它机台人员”指除自烫自啤裱坑过胶糊盒磨光手烫压痕机台人员 外的其它人员。 “其它计件人员”指除组长级及以上考核超节损的机台机长外的其它人员。文件编号JY-QG-23第 04 版第 6 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定4.2.4无年终奖人员绩效排序项目得分按如下公式计算： 排序考评得分 （10055）÷岗位总人数×（岗位总人数排序号1） 55×权重 式中“55”为考评基数分 式中“岗位总人数”以 12 月 31 日的人员所在的部门职位为依据， 参照 4.7.1 条款分组获取岗位总人数。4.2.5无年终奖人员绩效考核项目统计规则 4.2.5.1 营销中心、贺卡公司业务人员 1)年度销售额排序 虎彩财务部经理分部门将业务员年度销售额排序并由财务总监复核， 于次年 1 月 15 日前交绩效专员进行统计。 2)年度销售利润排序 虎彩财务部经理分部门将业务员年度销售利润排序并由财务总监复核， 于次年 1 月 15 日前交绩效专员进行统计。 3)开拓新客户 虎彩财务部经理将业务员开拓新客户销售额及利润，经财务总监复核， 于次年 1 月 15 日前交绩效专员，绩效专员将以 3 倍计入该业务员销 售额及利润排序中。4.2.5.2 设计部包装、文具设计人员 1)提成排序 虎彩财务部经理分包装、文具两类统计设计人员年度设计奖金排序， 经财务总监复核，于次年 1 月 15 日前交绩效专员进行统计。 2)满意度调查排序 企管部文员分包装、文具两类统计设计师满意度排序年报，并于次年 1 月 15 日前经企管部经理、设计部经理复核后，交绩效专员进行统计。4.2.5.3 品管部QC 员 1)工资总额排序 a)陈村财务部提供 QC 人员年度工资总额报表，经陈村财务部经理、品 管部经理复核后，于次年 1 月 15 日前交绩效专员进行统计。 b)按员工实际出勤时间计算的月均应发工资排名计算，7 月 1 日以后进 公司或调岗人员，每少一个月在月均工资基础上减少 1/12 再排名。 2)质检平均合格率 企管部文员提供质检平均合格率排序年报，经企管部经理、品管部经文件编号JY-QG-23第 04 版第 7 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定理复核后，于次年 1 月 15 日前交绩效专员进行统计。4.2.5.4 印刷部、彩盒部、文具部机台人员 1)标准产能达成率排序 陈村财务部负责各部门机长标准产能达成率排序统计，经陈村财务部 经理、生产部门经理复核后，在次年 1 月 15 日前交绩效专员。 2)超节损排序 陈村财务部负责将生产部门各人员超节损总金额累计汇总排序，经陈 村财务部经理、生产部门经理复核后，在次年 1 月 15 日前交绩效专 员。 3)质量事故次数排序 陈村财务部负责统计汇总生产部门各人员的质量事故次数，经陈村财 务部经理、生产部门经理复核后，在次年 1 月 15 日前交绩效专员。 4)出勤率排序 陈村财务部负责统计汇总生产部门各人员的出勤率排序，经陈村财务 部经理、生产部门经理复核后，在次年 1 月 15 日前交绩效专员。 5)工资总额排序 陈村财务部经理统计年度工资总额，经陈村财务部经理、生产部门经 理复核后，在次年 1 月 15 日前交绩效专员。4.2.5.5 以上 4.2.5.4 条款 1-5 项统计要求 a)统计以 12 月 31 日的机台人员定位为依据；以人力资源部 12 月 31 日 前统计的所有调动人员为依据。 b)标准产能达成率排序中，在 7 月 1 日前级别调升的人员（如助手升机 长）考核，按升职后的数据计算考核；7 月 1 日前的其它人员调动考 核，则全部挂钩最后调任的部门考核；在 7 月 1 日（含）后级别调升 的人员，则按调职时间分段计算，并按调升后职位考核；在 7 月 1 日 （含）后未纳入考核的人员调为考核人员者，则在不影响其它人员排 序的情况下，仅将其实标完成目标值代入排序取分，且此类人员人数 不加入考核中的总排序岗位人员中。 c)超节损排序中级别调动人员考核。原调职岗位的考核，根据计件方案 比例转换成最后调任岗位进行考核，再平均计算排序分（即超节损的 金额除以实标工作月数）；未纳入考核的人员调为考核人员者，按平 均计算排序分。如调职 3 个月（含）以内者不纳入考核，该段时间考 核比例全部按工作鉴定挂钩考核；调职 4 个月（含），平均计算的排 序分再减少 2/12；调职 5 个月（含），平均计算的排序分再减少 1/12。同类机台之间调动者，按机长全年各机台产量合计数计算；不 同机台之间调动，在 7 月 1 日前，则全部挂钩最后调任的部门机台考文件编号JY-QG-23第 04 版第 8 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定核；7 月 1 日（含）后则按调职时间分段计算考核。 d)质量事故排序：根据公司文件规定的质量事故标准计算并报批准的事 故单全年实际个数计算。 e)出勤率排序：按实际出勤计算的平均月均应发工资排名，其中公平排 名，助手的计件工资须换算成机长计件分配比例计算（换算后助手计 件工资原计件工资35%*65%）；在 7 月 1 日后（含）入职或调岗 人员，每少一个月在月均工资基础上减少 1/12 再排名。 公式：出勤率（总应发工资和总误工工资和）总应发工资和。 f)工资总额排序：应发工资总额中，计件工资按机长分配比例统一还原 后再汇总平均。人员出勤以 7 月 1 日前上班人员按全年总出勤月工资 和统计，在 7 月 1 日（含）后入厂人员按实际上班月数统计，并以缺 勤月扣除（1/12）个月平均工资调整（缺勤月数从 7 月 1 日开始算）， 所有人员排序按调整后月平均工资额由高至低排序。 公式：出勤月应发工资总额出勤月数月平均工资总额 4.2.5.6 除 4.2.5.4 条款外的其它项目统计，以 12 月 31 日的人员所在的部门 职位为依据，在 7 月 1 日（含）后调动的人员则分段计算，7 月 1 日 前调动的人员，全部挂钩最后调任的部门考核。4.3个人个人鉴定鉴定考评考评 4.3.1个人鉴定类别个人鉴定类别 1)高层主管：总监级人员。 适用于总监级工作鉴定表 （附件 5.1） 2)中层主管：经理级人员。 适用于经理级工作鉴定表 （附件 5.2） 3)基层主管：有直接下属的基层管理人员。 适用于基层管理类人员工作鉴定表 （附件 5.3） 4)非管理类有 OTB 目标人员：其它主任级及以下人员。 适用于非管理类人员（有 OTB）工作鉴定表 （附件 5.4） 5)非管理类无 OTB 目标人员：其它主任级及以下人员。 适用于非管理类人员（无 OTB）工作鉴定表 （附件 5.5）4.3.2鉴定评分方法鉴定评分方法 4.3.2.1 评分步骤、方法及其它要求由人力资源部负责拟订，报集团总裁确认 后执行。 4.3.2.2 员工鉴定分五个等级，各评分人员应严格按照以下规定比重评分，否 则视为无效评分，应重新评分。文件编号JY-QG-23第 04 版第 9 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定等级 类别杰出 （90 分）优秀 （8089）良好 （7079）合格 （6069）不合格 （59 分）总监20%25%35%15%5%经理15%20%45%15%5%管理类主任10%15%55%15%5%非管理类7%15%58%15%5%普工3%15%62%15%5%注：管理类主任指分类排序中第 3 组人员，详见 4.7.1 条款。4.3.2.3 经过初评、复评后，由人力资源部门按个人鉴定综合评分在相应组别 内进行强制排序，并按上述比例确定等级后，报所属总监审核后，在 1 月 15 日前交绩效专员。 4.3.2.4 凡在本年度调动人员，7 月 1 日前调动则按最终调任部门进行评分； 7 月 1 日（含）后调动则分段分部门进行评分，按其平均值计算鉴定 分。4.4NC 扣罚扣罚 4.4.1所有员工全年累计扣分不超过 3 分（3） ，扣罚标准如下：NC 审核类别扣罚对象扣罚单位扣罚幅度轻微0.25 分一般0.5 分财务数据 NC严重数据人员每超 1 个 NC1 分一般0.5 分 ISO9000、企管 NC 严重所有人员每超 1 个 NC 1 分一般0.5 分 5S NC 严重所有人员每超 1 个 NC 1 分注：审核要求详见ISO9000、企管文件考核管理规定 、 5S 考核规 定 、 集团财务数据人员考核管理规定 。4.4.2由企管部按以上规定进行统计，在次年 1 月 12 日前，经企管部经理 审核后交绩效专员。 4.4.3由审计部按以上规定进行统计，在次年 1 月 12 日前，经经济顾问审 核后交绩效专员。文件编号JY-QG-23第 04 版第 10 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定4.5行为扣罚行为扣罚 4.5.1个人行为扣罚包括考勤扣罚、罚款考核、记过考核、培训课时考核。 4.5.1.1 考勤扣罚、罚款考核、记过考核扣罚方法详见人事管理规定 。 4.5.1.2 培训课时考核：所有员工全年累计课时每减少 1 小时者，考评得分减 0.25 分；培训补考不合格者，每补考 1 次，考评得分减 1 分。 4.5.2行为扣罚每人每项（共计四项，详见 8.1.1 条款）累计扣分最高不得 超过 3 分（3） 。 4.5.3由培训经理专员按以上规定进行统计，在次年 1 月 12 日前，经行 政总监行政部经理审核后交绩效专员。4.6提案奖励 4.6.1提案奖励累计最高加分不得超过 5 分（5） ，嘉奖方法如下：项目单位加分值问题点提案采纳 1 项0.5 分创新类提案采纳 1 项0.5 分创新类提案每增值 1 万0.5 分其他奖励项目1 项0.5 分至 2 分4.6.2由企管部按以上规定进行统计，在次年 1 月 12 日前，经企管部经理 审核后交绩效专员。4.7绩效排序绩效排序 4.7.1根据考评总分按以下列组排序： 1)总监组 2)所有部门经理组（不含业务经理） 3)印刷、彩盒、文具、品管部主任 4)两厂数据人员（不含 7 组人员和贺卡公司） 5)行政总监办、文化中心、人力资源部、总务部、运输处、行政部组长 级及以上人员（不含 1、2 组人员） 6)总务部、行政部普工级人员 7)财务总监办、电脑部、采购部、陈村财务部电脑维护员、叉车司机、 采购员（不含 1、2、4 组人员） 8)营销中心业务人员（含业务经理） 9)贺卡公司业务人员（含业务经理） 10)营销中心非业务人员文件编号JY-QG-23第 04 版第 11 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定11)贺卡公司非业务人员 12)设计部设计师员 13)技术部全体和客户服务主任（不含 1、2 组人员） 14)制版部全体和设计部文员（不含 2 组人员） 15)企管部、计划部全体（不含 2 组人员） 16)总部总经办、审计部全体、陈村总经理助理、副总经理助理（不含 1、2 组人员） 17)文具部考核超节损的机台机长（组长级及以上人员） 18)文具部计时人员、除 17 组人员外其它机台人员（不含 2、3 组人员） 19)品管部质检员 20)品管部 OQC、QA、QC 组长、品质分析员、收发员、文员 21)品管部 IPQC 与 IQC 22)维修部全体（不含 2 组人员） 23)印刷部旧四色、新旧五色、新旧六色和七色电脑机机长 24)印刷部旧四色、新旧五色、新旧六色和七色电脑机副手 25)印刷部旧四色、新旧五色、新旧六色和七色电脑机助手 26)印刷部丝印机台人员（不含丝印制版人员） 27)彩盒部自啤机长 28)彩盒部自啤副手助手 29)彩盒部自烫机长 30)彩盒部自烫助手副手 31)彩盒部自啤、自烫学徒 32)彩盒部除自烫自啤机台、UV 机台外的其它计件人员（不含 2、3 组人员）33)彩盒部 UV 机长及其它计时人员 34)印刷部计时人员、所有滚切机台、切纸机台人员（不含 2、3 组人员）35)印刷部非丝印人员、旧四色、新旧五色、新旧六色、七色电脑机 的胶印机台人员和凹印机台人员（不含 2、3 组人员） 36)本年度新聘应届大学生4.7.2排序要求 4.7.2.1 绩效考评总分由高至低排序，分为杰出、优秀、良好、合格、不合格 五个等级，具体要求如下： 1)先计算“杰出” “不合格”应评人数，尾数四舍五入，其余部分由总部 和分公司跟据总指标统一调整； 2)再计算“优秀” 、 “良好” 、 “合格”应评人数，所余尾数均调往下一等 级中，最终所有尾数均 4 舍 5 入调至“合格”等。文件编号JY-QG-23第 04 版第 12 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定3)排序分组的每组第 1 名成绩如未达到考评等级权重分配表中“杰 出”等级的要求，则此项比例权重移至下一等，以此类推。 4)绩效排序分组对应的考评类别如下：考评类别排序分组总监1经理2管理类主任3非管理类4、5、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、 21、22、23、25、26、27、29、32、33、35、36普工6、18、19、20、24、28、30、31、34注：各类别对应权重见 4.3.2.2 条款；排序组别见 4.7.1 条款。4.8考评应用考评应用 4.8.1调薪 年终调薪直接依员工考核总分及相应等级排序，按薪金管理规定 执行。4.8.2调职调职 年度考评等级为杰出者推荐晋升；为良好以下者，不得提升职务；年 度考评等级为不合格者，予以留岗考察 3 个月、降职或辞退。4.8.3培训与改进培训与改进 4.8.3.1 人力资源部依上述考评结果制订或修订下阶段培训计划。 4.8.3.2 各部门总监经理依考评结果对所辖部分员工的工作行为和工作成果 予以指导和改进。4.8.4绩效考评结果公布绩效考评结果公布 4.8.4.1 由人力资源部公布绩效考评总成绩排序及各人员绩效评定等级结果。 4.8.4.2 员工对于公布的绩效结果如有异议，在公布之日起 10 日内可填写 绩效考评申诉表 ，交给部门经理总监或行政总监。由行政总监组 织相关部门经理总监组成评估季员会进行审核评议，并在 5 日内回 复意见结果。4.8.5考评档案考评档案 4.8.5.1 人力资源部建立全体员工考评档案，持续记录上述考评结果，并将 绩效考评意见表存档。 4.8.5.2 所有员工考评档案均由行政总监保管。在职员工档案自制成之日起保文件编号JY-QG-23第 04 版第 13 页/共 13 页文件名称员工绩效考评规定员工绩效考评规定存 10 年；离职员工档案自离职之日起保存 1 年。 4.8.5.3 各级主管有权查阅所辖部分员工之考评档案；因工作需要查阅其它部 分员工之考评档案，必须报行政总监批准。5.0附件附件 5.1总监级工作鉴定表 5.2经理级工作鉴定表 5.3基层管理类人员工作鉴定表 5.4非管理类人员（有 OTB）工作鉴定表 5.5非管理类人员（无 OTB）工作鉴定表 5.6绩效考评申诉表