潜在消费者人群媒体接触情况分析.doc

潜在消费者人群媒体接触情况分析潜在消费者人群媒体接触情况分析中国汽车工业协会近日公布的统计数据显示，1 月中国汽车产销延续了 2009 年 12 月的快速增长态势，产销量再次创历史新高，当月分别完成 161.48 万辆和 166.42 万辆，环比分别增长 5%和 17%，由于上年同期基数较低，同比分别增长 143%和 124%。然而，1 月份的乘用车热销原因主要是 2009 年销售的惯性导致，车市去年底积压下来的绝大部分畅销车的订单还没有消化光，1 月份不少成交车其实是去年底的订单。另外，春节因素也在 1 月份销售中起到了不小的作用。因此，本年度随后几个月的销售将趋于稳定。车企要在今年有稳固的发展，深入了解消费者依然是不可或缺的。为了了解消费者的媒体接触习惯，北京益派市场咨询有限公司（简称：益派咨询）近期在全国范围内进行了一次乘用车潜在消费者调查。调查中，益派咨询将预计半年内购车的消费者定义为潜在消费者。本次调查采用在线调查方式，目标对象为 18-50 岁的公众，从益派咨询可访问样组中按照人口分布情况随机抽取，乘用车的潜在消费者自然产生。调查从 2010 年 2 月 22 日开始，至 24 日回收有效样本 1500 个。网络已经成为潜在消费者接触的主要媒体网络已经成为潜在消费者接触的主要媒体在媒体接触上，网络和电视依然是潜在消费者最主要的媒体接触渠道，并且，用于网络的时间已经远远超出看电视的时间。而接触传统媒体（报纸、杂志和广播）的时间被压缩。不同性别消费者分配于各种媒体的时间趋势一致。需要注意的是，女性用在网路上的时间要高于男性。调查显示，41-50 岁的潜在消费者用于网络和广播上的时间明显低于 40 岁以下的潜在消费者。调查数据显示，消费者平均每天接触网络的时间等于甚至超过接触其他所有媒体时间之和，显示出网络无处不在，对消费者的影响逐步加深，已经成为消费者日常生活中不可或缺的媒体。4S 店看到实车依然是潜在消费者获取乘用车信息的主要渠道店看到实车依然是潜在消费者获取乘用车信息的主要渠道总体而言，潜在消费者获取乘用车信息的渠道可以分为三个层次，4S 店、专业网站和门户网站在第一层次，传统渠道成为第二层次。调查显示，厂家网站列为消费者获取信息的第三层次，考虑到消费者对网络的依赖，因此厂家网站建设亟需提高，需要建设成为一个权威信息的发布平台、消费者之间的沟通平台。从性别来看，男性通过网络获取信息的比例已经超过在 4S 店获取信息的比例。女性在4S 店获取信息的比例依然较高。调查显示，女性较男性更容易受到周边人群评论的影响。需要注意的是，女性在厂家网站获取信息的比例显著要高于男性。男女之间为什么产生出如此大的差异？需要更多的数据进行研究。数据显示，不同年龄段的消费者在信息获取渠道上也有显著的差异。综合而言，30 岁以上消费者更倾向于实地（例如 4S 店和车展）和门户网站获取信息，而年轻消费者倾向于在网络获取信息。值得关注的是，30 岁以下消费者通过广播获取信息的比例显著高于其他年龄段消费者。