2012文件通知(22号)8837.pdf

广东国酒办2012 22号 签署人：关于停车场车辆停车费管理的若干 规 定 酒店各部（室）：为规范安保部员工岗位操作流程，加大停车场车辆收费管理力度，完善安保部管理规章制度，特作如下规定：一、发票和停车费的保管（一）每班次下班前统一将停车费交于当班领班处，如当班领班休假，停车费指定专人保管，次日上班时移交领班；（二）每班次要共同核对发票和停车费；（三）收取停车费时必须主动提供酒店专用发票给客人；（四）如车主支付停车费后主动放弃酒店提供的停车专用发票，-2-该笔停车费必须做表格记录（时间、班次、车牌号、金额、收款人等）；（五）安保人员不得擅自修改和删除电脑系统原有数据，一经发现将从重处罚；（六）各班倒至早班时，统一在下午 16：00 和部门经理（或主管）核对票款并登记在册，最后由经理（或主管）上交财务部；每班所收停车费必须与支出发票金额相符；（七）上交财务部的停车费必须与领用发票额保持一致。二、违规操作处罚细则（一）未经管理人员同意，擅自修改收费系统相关数据的；（二）停车客人举报已交停车费未提供发票的；（三）将未提供发票的停车费瞒报、少报、不报的；（四）欺上瞒下、知情不报的；（五）质检员、值班经理或其他管理人员现场发现有收费后未主动提供发票的；（六）质检员、值班经理或其他管理人员抽查车场监控录像，查出有收费后未主动提供发票的。安保人员凡是违反以上管理规定，特别是涉及到经济问题的按所涉金额的 20 倍进行处罚（120 的规则），扣除当事人全部工资及保证金，并立即开除处理。当班领班监管不到位，负连带管理责任，处 100 元罚款；此规定从即日起执行。二 0 一二年五月三十日