2012文件通知(22号)8837.pdf
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1、 广东国酒办2012 22号 签署人:关于停车场车辆停车费管理的若干 规 定 酒店各部(室):为规范安保部员工岗位操作流程,加大停车场车辆收费管理力度,完善安保部管理规章制度,特作如下规定:一、发票和停车费的保管(一)每班次下班前统一将停车费交于当班领班处,如当班领班休假,停车费指定专人保管,次日上班时移交领班;(二)每班次要共同核对发票和停车费;(三)收取停车费时必须主动提供酒店专用发票给客人;(四)如车主支付停车费后主动放弃酒店提供的停车专用发票,-2-该笔停车费必须做表格记录(时间、班次、车牌号、金额、收款人等);(五)安保人员不得擅自修改和删除电脑系统原有数据,一经发现将从重处罚;(六
2、)各班倒至早班时,统一在下午 16:00 和部门经理(或主管)核对票款并登记在册,最后由经理(或主管)上交财务部;每班所收停车费必须与支出发票金额相符;(七)上交财务部的停车费必须与领用发票额保持一致。二、违规操作处罚细则(一)未经管理人员同意,擅自修改收费系统相关数据的;(二)停车客人举报已交停车费未提供发票的;(三)将未提供发票的停车费瞒报、少报、不报的;(四)欺上瞒下、知情不报的;(五)质检员、值班经理或其他管理人员现场发现有收费后未主动提供发票的;(六)质检员、值班经理或其他管理人员抽查车场监控录像,查出有收费后未主动提供发票的。安保人员凡是违反以上管理规定,特别是涉及到经济问题的按所涉金额的 20 倍进行处罚(120 的规则),扣除当事人全部工资及保证金,并立即开除处理。当班领班监管不到位,负连带管理责任,处 100 元罚款;此规定从即日起执行。二 0 一二年五月三十日
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