便民服务中心AB岗工作制.docx

便民服务中心AB岗工作制为加强机关效能建设，优化开展环境，方便服务对象，规范服务 行为，更好地提高工作效率和办事效率，制定本制度：一.本制度适用属中心受理范围的审批和相关I艮务事项。二.本制度所指AB工作制，是指中心部门窗口在工作日内，A岗 责任人因各种事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。三.中心各个岗位都要确定AB岗，保证每个工作岗位自始至终有 工作人员为群众办事，防止出现无人顶岗的现象。四.A岗责任人因事由不在岗，必须提前一天做好工作的移交； 因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗；B岗责任人在顶 岗期间，应做好本职工作，并享有A岗责任人的职责权利，对A岗的 工作认真负责。五.对违反本制度的行为，按有关失职追究制规定追究当事人责 任；对引起以不作为为由的行政复议案件或行政诉讼案件等不良影响 或引发严重后果的，按有关规定追究当事人的责任。