2016年普华永道体育行业调查报告.pdf

www.pwccn.com2016年8月2016年普华永道 体育行业调查报告 创刊号来自全球体育界领导者的洞悉2 2016年普华永道体育行业调查报告2016年普华永道体育行业调查报告 3目录致辞 04前言 05领导者视角 世界随时在变， 你准备好了么？ 06威胁面前的乐观态度 10自行车运动的新生马丁 ·吉布斯， 国际自行车联盟 14新疆域、 新空间和新面孔 18敢为天下先帕特里克·鲍曼， 国际篮联 22数字化技术驱动变革 26科技是前进动力和发展的核心 联系我们 32注释及索引 34萨拉·刘易斯， 国际滑雪联合会 304 2016年普华永道体育行业调查报告致辞体育在中国人心中是一个特殊的情结， 在中国近现代、 特别是改革开放后走 向世界的过程中， 承载了太多的自豪和 梦想。 体育带给国人无数的难以磨灭 的感动瞬间兵乓球、 女排、 围棋、 跳 水， 洛杉矶奥运会第一次国歌在 国际赛场上响起的时刻， 体育展现的 拼搏精神和传递的强大正能量激励着 一代又一代人奋进向上。体育也是中国社会经济发展的一面镜 子。 从1932年刘长春一个人孤身参加 奥运会到新中国1984年第一次参加奥 运会， 再到中国人2008年自己举办夏 季奥运会和2022年即将举办的冬季奥 运会， 体育从一个侧面展现了中国的进 步和实力。 不论是竞技体育还是大众 体育， 体育无处不体现着一个国家的 人才储备、 生活水平和创新能力。2014年10月， 国务院印发了 关于加快 发展体育产业促进体育消费的若干意 见， 正式将全民健身上升为国家战 略， 大力扶持这个绿色和朝阳的产业。 国家政策的密集出台为中国体育产业 带来了广阔的发展空间和强劲的发展 动力。普华永道始终关注和参与中国体育产 业和大型体育赛事的发展。 自2001年 起， 普华永道就开始作为独立计票机 构承担CCTV体坛风云人物年度评选 活动的监票、 计票工作； 近年来， 相继 为2008年北京奥运会、 2011年深圳第 26届世界大学生夏季运动会、 2014年 南京青年奥林匹克运动会提供独家财 务顾问服务， 并于2014年作为财务顾 问助力北京成功申办2022年冬季奥林 匹克运动会。我很荣幸能够有机会将2016年普华 永道体育行业调查报告介绍给中国 的读者， 与大家分享普华永道全球体 育领域知识领导力成果。这份调查报 告涉及到体育行业变革、 诚信的话题， 也涉及到科技与参与， 并谈到了中国和 中国体育行业的发展潜力， 我相信这 些探讨能够给我们带来启迪。 普华永 道将一如既往的贡献我们的专业知 识， 为中国的发展“解决重要问题， 营 造社会诚信” 。普华永道中国公共政策与监管事务主管 合伙人 CCTV体坛风云人物年度评选活动独立 计票人2016年普华永道体育行业调查报告 5前言敬启者，我们很高兴在此为您呈现 2016年普华永道体育行业调查 报告 的创刊号， 在对主要国际体育协会的领导者和管理者 进行调查访问的基础上， 我们在这份刊物中向您汇报他们 有关一系列热点行业问题的观点和思路变化。在继续稳步发展壮大的同时， 体育行业也越来越迫切地需 要适应那些在世界范围内影响业务决策的全球大趋势。 我 们的调查特别针对人口分布和社会变化、 全球经济力量的 转移和技术革新发展对体育行业的决策的影响进行了评估 分析。我们的调查结果和根据调查结果得出的洞悉都已在此份报 告中进行了汇总。 对我们而言， 这个调研项目是一次愉快的 经历， 我们希望我们的工作成果同样能让您感到鲜活有趣 并给您带来收获。大卫·德里亚 （David Dellea） 体育业务咨询部总监 普华永道瑞士此次调查在2016年5月通过网上问卷的形式进行， 调查机构包括夏季与冬季奥运会单项联合会总会 （ASOIF） 、 国际冬奥会体育联合会总会 （AWOIF） 、 国际奥委会认可国际体育联合会总会 （ARISF） 和体育 运动独立认可成员联盟 （AIMS） 所属的国际体育联合 会成员机构。 总计收到45份问卷回复， 其中23份来自 ASOIF和AIOWF成员机构， 来自ARISF和AIMS成员 机构的回复合计22份。 所有问卷的回复人在回复问卷 时均为在各自联合会担任秘书长/首席执行官或主席 职务的人士。6 2016年普华永道体育行业调查报告世界随时在变 你准备好了么？领导者视角2016年普华永道体育行业调查报告 7领导者展现应变能力在过去， 各体育联合会要做出改变是 出了名地难和慢。 普华永道体育行业调 查的受访者都是各自体育项目的国际 主管机构的掌舵人， 而这些主管机构 的主要职责就是对各自高度复杂的机 构会员进行管理。 由于会员组成复杂， 会员和主管机构的组织结构也必然变 得复杂， 这让决策工作往往面临很大 的惰性。然而， 改变行动已然展开。这些掌舵 人现在都在努力积极地应对体育世界 的发展变化， 他们展现出的能量和敏 捷就像他们所管理的运动员们一样的 出色。诚信操守是一切的根本在各位受访的体育联合会领导人中存 在一个共识， 那就是在解决体育行业 面临的最重大的一个问题之前任何改 变都无从说起。 在目前， 体育行业中存 在的一个严重问题就是信任缺失。治理危机、 兴奋剂丑闻的不断增多以 及操纵比赛和博彩引发的种种争议都 让公众感到体育行业的诚信操守广泛 缺失。 由此带来的结果远不止会让观 众和体育爱好者远离体育， 其潜在威 胁是颠覆所有体育运动所根植的核心 价值体系。调查报告研究的 重点变化领域：不断发展变化的经济和 政治环境体育爱好者人口分布不 断变迁， 推动创新解决 方案高新科技的不断发展和 应用， 特别是基于手机 的移动模式的产品和服 务消费的广泛普及8 2016年普华永道体育行业调查报告诚信操守和赛事操纵： 对于体育行业发展的最大威胁增长空间80%的受访者认为全球体育行业会 在未来5-10年继续增长不清楚/ 不表态保持不变增长80%对体育主管机构的诚信缺乏信心体育博彩对赛事操纵的影响18.2%22.7%15.9%22.7%非常忧虑忧虑40.9%的受访者对于 公众对体育主管机构 的诚信缺乏信任这一 问题感到忧虑或非常 忧虑， 而就体育博彩对 赛 事 操 纵 的 影 响 而 言， 38.6%的受访者表 示忧虑或非常忧虑。领导者视角 16%4%改变带来增长尽管存在上述威胁， 各体育主管机构的 领导者广泛持有乐观的心态， 其中很多 人正期待着硬碰硬地去解决这些问 题。国际篮联秘书长帕特里克·鲍曼 （Patrick Baumann） 说： “事实上， 多 个地区的体育市场正在蓬勃发展， 如果 能够抓住机会借势发展， 那么这将极大 地促进你所在体育领域的发展。 ”现在， 各体育项目的领导者很多是时刻 准备行动起来。 在面对现有挑战的同 时， 他们积极拥抱全球变化并努力去适 应变化。 我们的行业调查有一个重要的 发现， 那就是各体育项目的领导者在展 望未来时更多是心中充满信心， 而不是 害怕。 尽管有无数挑战， 各体育项目的 领导者们都认为未来的5至10年是体育 行业增长壮大的一个良好时期。科技对于这个时期的增长具有主导作 用。 体育行业正在改变商业模式去直接 同体育爱好者群体进行互动， 甚至合伙 开展业务活动。 这种复杂多维的新型 关系还蕴藏着前所未有的商机。2016年普华永道体育行业调查报告 9“多个地区的体育市场正在蓬勃发展， 如果能够抓住 机会借势发展， 那么这将极大地促进你所在体育领域 的发展。 ”帕特里克·鲍曼， 国际篮联更大的互动、 参与和商机不清楚不表态下降保持不变增长各方面平均来看，88.8%的受访者认为体育行业的互动和 参与度在未来5-10年内会进一步增长，而就商务层面而 言，60.9%的受访者持同样观点。0%20%40%60%80%100%主办城市的贡献票务和招待特许销售和 商品化运作转播权赞助权年轻人的参与社交媒体互动93.54.511.4 15.918.240.931.840.984.1 77.372.754.552.347.710 2016年普华永道体育行业调查报告威胁面前的 乐观态度严重的信任缺失在不同地区和行业， 各方对于大型机构 的信任在逐步丧失， 而体育行业也不 例外。 体育领导者认为对体育行业最大 的威胁是体育主管机构、 运动员和体 育爱好者之间的信任越来越少。这是体育行业领导者们迫切要解决好 的一大问题。 几乎有23%的受访者认 为公众对体育主管机构缺乏信任是体 育行业发展面临的最大威胁， 而体育 博彩对赛事操纵造成的影响也是一大 困扰。在田径、 自行车和国际足球界发生的众 多丑闻， 以及与据称在2014年索契冬 奥会发生的兴奋剂事件有关的丑闻， 都让体育爱好者和体育主管机构之间 的亲和关系遭到了污染。 即便是运动 员们也感到灰心丧气。威胁最大的五个领域非常忧虑忧虑科技变革增加投资需求的速度其他娱乐业态的竞争压力 (比如线上体育与视频游戏)各年代低龄群体在行为模式和 消费价值观方面的变迁体育博彩对赛事操纵的影响对体育主管机构的诚信缺乏信任22.7%15.9%6.8%6.8%4.522.7%29.5%25%27.3%18.2%2016年普华永道体育行业调查报告 11国际奥林匹克委员会运动员委员会和 世界反兴奋剂组织 （WADA） 的相关负 责人在2016年致国际奥运会主席和世 界反兴奋剂组织主席的一封信中写 到： “我们收到了成百上千名清白运动 员的请求， 他们恳请我们加大工作力 度来确保体育运动的纯洁性和对各种 服用兴奋剂的事件展开跟进调查。 ”关于体育界的赛事操纵行为， 英国作 家尼克·霍恩比 （Nick Hornby） 曾说 （据 金融时报 1994年刊载） ： “一旦我们 开始怀疑自己眼中事物的真实性， 我们就 会不再对之报以真心， 而没有真心关爱， 不论什么都无以为继了 。 ”未来的一大主要特征是参与者群 体的交流互动即便如此， 体育界的领导者们对未来 都抱有强烈的乐观态度。体育与社交媒体通过各种技术平台将 各持己见的庞大观众群体聚集起来， 让他们能够尽情发表意见和互动。看 比赛已经远远不够。 体育爱好者们现 在都是主播， 他们分享内容， 追求即时 性、 联通性和来自运动员的真实性。 对 于千禧年代的年轻人， 数字体验和实 况赛事一样重要。信心爆棚不清楚/不表态持有怀疑态度信心十足乐观90%的受访者对自己 机构的发展前景抱有 信心或信心十足 45%45%5%5%12 2016年普华永道体育行业调查报告寻找参与体育运动的密匙体育界的领导者们认识到年轻人的参 与是另一个重要的增长领域。 他们都 希望有更广泛的群体能够加入到各自 的体育项目中去。 如何让更多的年轻人 加入到有组织的体育运动中去是一个 很严峻的问题。 更多的参与体育运动 已被证明能够积极地促进年轻人的身 心健康、 自信心、 自尊和抗压能力， 但 人们缺乏运动的生活方式和不良的饮 食习惯难以戒除， 仍是造成人们普遍 肥胖的重要因素。电视和市场开发依然是中心环节赛事赞助和转播权仍是各体育项目的 关注重点， 但其影响对于一个体育项 目是否是奥运项目存在明确差别。 属 于冬夏奥运项目的国际体育单项联合 会中有76%的受访者表示赛事转播对 他们业务的影响很大或非常大。 对于 国际奥委会认可体育联合会和非认可 体育联合会， 认为影响大的比例只有 44.8%， 这种差异在奥运体育项目商业 化运作程度更高的情况下也是意料之 中的。参与度不断上升不清楚/不表态：4%保持不变：16%80%的受访者认为年轻人 的参与在未来5-10年会 保持增长用创新来应对不断变化的预期创新要积极主动， 这一点十分重要。 体 育爱好者的行为模式会不断发生改 变， 新的形态也层出不穷， 科技变革的 速度在不断加快。 这驱使着各体育项 目组织机构去不断改变和适应新局 面， 努力让自己的运动项目更有吸引力 和观赏性。在某些情况下， 体育项目的新科目能很 快地以新的和易于接受的内容形式展 现在世人面前， 比如时间更紧凑的T20 板球赛事。 对于其他体育项目而言， 规 则变化带来了更多的戏剧性： 比如在 射箭项目中， 原来的比赛规则是要求参 赛者同时把箭射出， 而现在为了增加比 赛的紧张气氛改为依次把箭射出。体育界的领导者们都有关注这些影响 格局的转变， 并且必须很快行动， 从而 最有效地引导变化和借势发展。增长：80%威胁面前的乐观态度 2016年普华永道体育行业调查报告 13转播商和赞助商依然关键奥运项目非奥运项目转播商 76%赞助商 52.4%转播商 44.8%赞助商 69.6%根据调查， 相对而言， 转播商对 冬夏奥运体育项目国际联合会的 影响更大， 而赞助商对国际奥委 会认可和非认可体育项目国际联 合会的影响更大。14 2016年普华永道体育行业调查报告自行车运动的 新生马丁·吉 布斯， 国际自行 车联盟2013年10月， 当马丁·吉布斯 （Martin Gibbs） 被任命为国际自行车联盟 （UCI） 的总干事时， 自行车运动总是因为各种 负面事件出现在各种新闻媒体中。 一系 列的禁药丑闻严重地损害了公众对此 项运动的信任。 根据在吉布斯就任总 干事前一个月被选为国际自行车联盟主 席的布莱恩·库克森 （Brian Cookson） 的说法， 赞助商已经开始放弃此项运 动， 自行车运动的主管机构面临着信任 危机。改革后的新体制承诺对各种可能发生 的违规违纪行为展开全面和独立的调 查， 建立完全独立于国际自行车联盟行 政管理职能的反兴奋剂制度， 以及增强 决策工作的透明度。 这是吉布斯最急迫 的工作重点之一， 他说： “如果没人信 任你， 国际体育联合会根本就无法展开 工作。 ”“如果没人信任你， 国际体育联合会根本 就无法展开工作。 ”马丁·吉布斯， 国际 自行车联盟同全球范围的反兴奋剂机构以及世界 反兴奋剂组织 （WADA） 修复关系的工 作需要投入大量的时间和精力， 但是 这些努力最终是值得的。 “我们在加强 信任与合作关系方面已经做了大量扎 实的工作。 ”吉布斯坦承信任问题影响了自行车运 动的方方面面， 包括赛事的赞助和转 播。 增强经营管理的透明度和给世人 展现出良好的治理机制和能力是自行 车运动发展壮大的一大关键驱动力。 沟通同样至关重要， 因为“你必须能做 到把人们吸引到我们的自行车运动世 界中来， 只有这样他们才会看到你取 得的进步。 ”做好沟通的一个非常棒的 平台渠道就是社交媒体， 通过过去几 年在社交媒体上的大幅投资， 自行车 运动已经建立起了一个自行车爱好者 的社群， 他们通过社交媒体同国际自 行车联盟进行直接互动和跟进自行车 运动的赛事和各种发展动态。2016年普华永道体育行业调查报告 1593.5%的受访者预计 社交媒体的应用和 互动在未来5-10年 会保持增长国际自行车联盟的革新正逢世界很多 地区中产阶级群体健康意识的觉醒和 对自行车运动的兴趣不断增长， 这为自 行车运动带来了很多发展机会。 自行车 运动是锻炼健身的良好选择， 是一个 全家可以共同参与的快乐活动， 并且 对于包括吉布斯在内很多人而言， 是方 便的交通工具。吉布斯说， “自行车运动是一个非常特 别的项目， 因为这是极少数男女老少都 可以参与和受益以及能够以不同方式 影响人们生活的运动项目。 ”而他第一 次接触自行车还是很小的时候坐在他 父亲自行车的横梁上。 他的法国籍母 亲还记得观看路易松·波贝在50年代赢 得环法赛事的情景。国际自行车联盟的发展策略之一 是推动新项目的全球化。 原来在 欧洲盛行的传统优势项目现在 已经普及到其他地区。 比如， 2015 世界公路冠军赛在美国弗吉尼 亚州里奇蒙市举办， 2016年世界小 轮车冠军赛在哥伦比亚麦德林举 办， 2017世界单车场地锦标赛将会在香 港举办。 这一策略推动了自行车运动的 普及， 加大了人们的参与， 因为自行车运 动的爱好者往往是一开始参加一个项 目， 然后会逐步过渡到其他项目。国际自行车联盟热切期望和积极努力 让自行车运动在这些主办城市传承下 去。 吉布斯表示： “我们希望在城市的 设计建设方面看到积极变化， 让人们 能够安全方便的骑自行车。 ”对于人口 众多、 交通密集的城市而言， 为自行车 运动创造空间和条件必须要将政治意 愿和城市资源两方面密切结合。 世界 公路赛的主办地里奇蒙市在这方面就 堪称表率， 正如吉布斯所说： “这个城 市修辟了自行车专用道和建立普及了自 行车文化， 这对一个美国大城市而言 不啻为一个重大成就。 ”16 2016年普华永道体育行业调查报告自行车运动的另一个发展驱动力来自于 明星运动员对体育爱好者的号召力。 厄 立特里亚的自行车运动员丹尼尔·特克拉 海马诺特 （Daniel Teklahaimanot） 就是 一个鲜活例证： 他是第一位参加环法赛 事的非洲黑人自行车手， 并且在2015年 赢得了万众瞩目的象征“登山王”的红 点衫。 他对厄立特里亚的体育运动产生 了巨大的影响。 丹尼尔本人就是国际自 行车联盟在条件较差地区培养体育人才 策略的受益人， 他曾在国际自行车联盟 的研发和训练中心， 包括瑞士的世界自 行车运动中心以及南非的分中心进行了 三年的训练。丹尼尔所效力的MTN库贝卡车队是第一 支参加这一世界著名赛事的非洲自行车 队， 车队老板道格·莱德 （Doug Ryder） 预言自行车运动的局面将不断发展变 化。 他对 重生之地： 卢旺达自行车队的 非凡崛起一书的作者蒂姆·刘易斯 （Tim Lewis） 说： “10年之后， 自行车运 动的世界将大不一样。 我们非洲来了 。 ”吉布斯对自行车运动令人激动的发展 前景充满期待。 自行车运动的发展动力 包括更加透明的经营管理和决策、 全 球化、 传承和多样化。 正如他所言： “自 行车运动可以给人们带来快乐、 帮助 大家保持身体健康或者作为便捷的交 通工具。 我们有责任维护自行车运动的 健康发展和推动其全球普及。 对于未 来， 我们绝对是充满乐观和信心。 ”“自行车运动是极少数男女老 少都可以参与和受益以及能 够以不同方式影响人们生活的 运动项目。 ”马丁·吉布斯， 国际自行车联盟自行车运动的新生 2016年普华永道体育行业调查报告 1718 2016年普华永道体育行业调查报告北美 8%新疆域、 新空间和 新面孔 2016年普华永道体育行业调查报告 19东欧 7%中东 9%非洲 9%拉丁美洲 11%西欧 15%亚太 39%中国的繁盛所有人的目光现在都聚焦在亚洲， 因 为不断增加的投资让体育运动发展成 为一个庞大的娱乐产业。 各体育运动 项目的领导者们压倒性地将亚太地区 视为其体育项目发展的最重要的地 区， 这一结果让人毫不意外。在人口密度最大的印度和中国等国家 正在出现一个庞大的中产阶级群体， 这 个群体中潜在的体育运动参与者和爱 好者的绝对数量对于世界各体育项目 主管机构而言都具有极大的吸引力。39%的受访者认为在未来5-10年亚洲 是其体育项目发展壮大最重要的地区聚焦亚洲在中国， 一个改变体育运动面貌的变 革举措是为各体育项目确立全民参与 的目标。在过去，政府会对选定的体 育项目进行策略性投资，比如跳水 等， 而老百姓是不是参与并不是重点 考虑。 但现在情况已经不一样了。 中国 足协的副主席兼广州恒大国际足球学 校校长刘江南说 （据金融时报 2015 刊载） ： “我们也想要好成绩， 但我们还 想推广体育运动。 ” 我们也想要好成绩， 但我们还想推广 体育运动。刘江南， 中国足协20 2016年普华永道体育行业调查报告人口流动对体育发展总体而言是积极因素有较低的积极 影响：47.7%非常积极的 影响：13.6%无影响：22.9%有较低的负面 影响：6.8%不清楚/不表态：9.1%61.3%的受访者认为全球范围内人口流动的 增加将会对他们各自的体育项目主管机构产 生积极影响体育运 动的 全民 参 与正在不 断提 升： “中国校园足球计划”为220万个 孩子提供了每周三小时踢足球的机 会， 而中国消费者的健康与健身手机 软件使用量在2015年增长了128%。 对于体育运动主管机构而言， 这些经 济上的与体育运动参与方面的无限潜 力让中国不可忽视。跨境体育超过60%的体育运动领导者预测人口流 动的增加对体育事业的发展将会产生积 极的影响， 而赛事赞助、 赛事转播和外 资合作等会带来更多的全球商机。对于很多体育运动的领导者来说， 这仍 旧是一个体育运动普及参与的问题。 在 国际滑雪联合会 （FIS） 组织世界滑雪日 活动的当日， 超过52个国家举办了856项 活动， 参与者达200万。 即便是没有高山 和冰雪的国家也参与了活动。 国际滑雪 联合会的秘书长沙拉·刘易斯 （Sarah Lewis） 说： “秘鲁在沙地上举办了一项 滑雪日活动。 能不能参与关键是要有雄 心壮志和努力去寻找创意方案。 ”拓展体育运动的疆界实际上， 全球人口分布的变化对体育运 动的参与正在产生深远的影响。 包括 新兴国家不断壮大的中产阶级和不断 增加的可支配收入在内的四大趋势让 体育运动能够随着人们在营养、 健身 以及更健康生活方式几方面的理念认 知和实践活动的不断拓展而借势发展 （见19页图表） 。传统意义上的体育运动参与和体育运 动爱好者群体的范畴正在不断延伸。 国际自行车联盟总干事马丁·吉布斯认 为“自行车公路赛运动的迅猛发展” 得益于两大变化： 更高的可支配收入 和更强烈的健康意识。新疆域、 新空间和新面孔2016年普华永道体育行业调查报告 21影响体育产业的主要人口分布变化和社会变化有非常积极的影响有较低的积极影响新兴国家人口的强势增长各市场领域女性地位的不断加强发达国家不断增强的健康意识新兴国家不断壮大的中产阶级和 不断增加的可支配收入34.1%20.5%27.3%31.8%54.5%45.5%25%36.4%45.5%各体育运动的领导者还认为女性是重 要且不断增长壮大的目标群体。 2012 年伦敦奥运会是第一届有女性运动员 参加所有竞技项目的奥运会。 国际奥委 会在其2020年奥运日程上提出了努力 实现女性参与奥运竞赛的比例达到 50%的目标， 2018年在布宜诺斯艾利 斯举办的青年奥运会则将首次有同等 数量的男性和女性运动员参加比赛。 这些努力旨在减少体育运动中的性别 差异， 特别是在媒体关注度和奖金分 配等方面仍存在的严重不平等现象。值得关注的是， 43.2%的体育运动领 导者认为发达国家不断老化的人口 结构会对体育机构的发展带来消极 影响。这种看法有可能忽略了人口分布中一 个正在增长的群体。 包括老年人在内 的新的一批一批的大量体育爱好者仍 是尚未开发的处女地， 争取这个潜力巨 大的群体的时机可能已经成熟。老龄化对体育运动的发展是不利因素么？Ageing population in developed countries有很大的积极影响：2.3% 有很大的 负面影响：2.2%43.2%的受访者认为发达 国家的老龄化对体育机构 的发展会有负面影响有较低的 积极影响：18.2%不清楚/不表态：9.1%无影响：27.3%有较低的 负面影响：40.9%79.6%的受访者认为新兴国家不断壮大的中产阶级 和不断增加的可支配收入会对其机构产生积极影响22 2016年普华永道体育行业调查报告敢为天下先 帕特里克·鲍曼， 国际篮联作为一个前篮球裁判， 帕特里克·鲍曼 （Patrick Baumann） 明白在做出影响 大局的决策时自己应像隐形人一样保 持在聚光灯外的道理。 自2003年起任 国际篮联秘书长的鲍曼低声笑 着说： “最好的裁判会让 你感觉跟他不存在似 的。 但如果出现问题， 你必须能够顶住压 力履行责任。 ”鲍曼已经向世人证 明了自己娴熟驾驭变 化的能力。 他是国际篮 联治理结构一项重要变 革的监督负责人， 这项变革 经国际篮联2014伊斯坦布尔世界 大会批准， 将篮球赛事的管理权上收 至国际篮联。 鲍曼认为这样做减少了 政治纠缠， 并且让篮球运动在商业上 能够得到更有益的发展。国际篮联面对全球形势的各种变动同 样做出了积极应对。 国际篮联做出的 让中国在八个城市主办国际篮联2019 年世界杯篮球赛的决定正是体现了篮 球运动在亚洲地区的蓬勃发展。“相关数字超出想象， ”鲍曼感叹 道， “中国政府一方面在青少年中推广 篮球运动， 同时也在努力将这项运动 打造为大众喜爱的娱乐产业。就营业 额和体育爱好者数量而言， 中国 篮球联赛非常庞大。 中国 市场的绝对规模和中国 人民对体育的喜爱让 问题变得简单： 如果 一项赛事中有一个有 实力的中国运动队参 加比赛， 赛事的收视 率必然激增。 ”正因为如此，国际篮联 在新加坡设立篮球运动推 广办事处的举措以及今年开始的 让澳大利亚和新西兰篮球队与亚洲篮 球队定期进行比赛的做法就毫不奇怪 了。 在此基础上， 鲍曼还将继续推广篮 球运动， 而他的下一个推广目标毫无意 外地锁定为印度。在各体育运动主管机构中， 50% 对在全球目标地区设立地区 办事处持积极态度2016年普华永道体育行业调查报告 23“我们善于变通并积极对消费行为的转变做出 应对”帕特里克·鲍曼， 国际篮联鲍曼是国际奥委会的成员。 当国际奥 委会提出为青奥会设立新竞技项目 时， 他很快把握住了这次机会。 人数较 少且更易于开展的三对三篮球赛应运 而生， 并赶上了2010新加坡青奥会。 正 如鲍曼所言： “三对三篮球赛很酷， 很 都市化， 但不仅如此， 更多地区的不同 群体都可以参与这个运动项目， 这让 我们能够在更大范围内发展篮球球迷 和篮球选手。 ”这个新项目的前景很诱人。 举例来说， 如果法国有60万注册篮球运动员， 而 参与三对三篮球赛的人数超过三倍， 这就意味着截止目前还有数量巨大 的篮球运动群体还没加入国际篮联 的大家庭。新的比赛形式还增加了比 赛的竞争力， 有更多国家能够有机会 在国际赛事中争夺奖牌。三对三篮球赛并不是针对消费行为变 化的一个直接回应， 但是这个项目的迅 速普及展现了有创造力和行动力的组 织机构在应对形势变化时所能开创的 大好局面。 鲍曼对此解释说： “我们高 度关注各种趋势变化并坚持灵活变通 的管理方式， 努力针对消费行为的变 化做出最快速反应。 ”鲍曼同样关注新科技， 其中包括：移动媒体的应用：“球迷现在可 以随处观看比赛和关注有关篮球 的内容，所以不论何种媒体沟通 形式，我们都必须为球迷提供愉 悦的体验。”使用数据技术来加强球迷的体 验： “利用更多的信息创造更 刺激的体验。”虚拟现实： “球馆现场只能容 纳25,000名观众，但虚拟技术 一下子让250,000名球迷能实 时关注赛况，就像大家都在现 场看球一样。”24 2016年普华永道体育行业调查报告篮球运动走在科技浪潮的前沿。 考虑 到全美篮球协会 （NBA）有接近一半 的球队老板都有科技行业管理背景， 而NBA现在也在国际篮联的治理结构 拥有了发言权， 这个态势可能也是必 然的。NBA在2015-16年赛季的首场比赛是 金州勇士队对新奥尔良鹈鹕队， 球迷 可以通过虚拟现实技术观看这场比 赛。 鲍曼预计， 随着时间推移， 这种观 赛形式将成为全球篮球比赛的常态。这也可能能够帮助鲍曼实现他的终极 目标： “我们的志向是让篮球变成全世 界最受欢迎的体育运动。 ”最具影响力的科技和创新虚拟现实数据挖掘和分析技术新的转播制作技术社交媒体移动媒体消费72.7%56.8%54.5%36.4% 31.8%敢为天下先2016年普华永道体育行业调查报告 25“我们的志向是让篮球变成全 世界最受欢迎的体育运动。 ” 帕特里克·鲍曼， 国际篮联26 2016年普华永道体育行业调查报告数字化技术 驱动变革新科技正在改变业务模式体育运动的领导者们驾驭和合理运 用科技的能力正在塑造体育运动的 未来发展面貌。 67%的奥运项目联合 会的受访者认为运用新科技是其业 务模式的最大变化。 对于国际奥委会 认可和非认可联合会而言， 可能由于 他们的商业发展还处于较早阶段， 持 此观点的比例是39%。世界很多大品牌纷纷创立自己的内容 平台和社交媒体平台， 这将很多体育 迷和观众带离了传统媒体， 诸如此类 影响格局的市场发展迫使各体育项目 主管机构去创新求突破。在赛车运动中， 专门为电动汽车设立的 电动方程式锦标赛 （Formula E） 现在使 用一个叫Fanboost （ “车迷加速” ） 的社 交媒体软件， 车迷可以通过这个软件为 他们最喜欢的车手投票， 使之在比赛中 可以 “加电” 增强动力。 电动方程式赛车 的首席执 行官亚 历山德罗·阿加格 （Alejandro Agag） 表示 （据英国 每日 电讯 报载） ： “车迷现在对比赛结果能 产生直接影响。 ”如果不考虑车迷选择 的公允性和在如何确保这个应用程序不 被操纵方面所面临的挑战， 这样的功能 无疑增加了比赛的娱乐价值。科技也能够让球迷在消费者身份之外 成为球队的合作伙伴： 比如英超的曼 城足球俱乐部把自己球员的数据开放 给了广大球迷， 而NBA的萨克拉门托 国王队则邀请球迷使用分析技术来帮 助球队挑选新秀球员。 这种群策群力 的共建模式加强了球迷的归属感。移动媒体引领变革在主要体育赛事仍然保持着电视预约 点播的形式时， 世界上已经出现了转向 移动媒体和按需互动的强烈趋势。 接 近73%的体育项目领导者们都看到了 移动媒体消费给其业务模式带来的重 大变化。“请不要认为我 们 只 是 一 支 球 队； 我们的目标是 发展成为一家提 供内容服务的全 球性公司。 ” 詹姆斯·帕罗塔罗马足球俱乐部， （James Pallotta）2016年普华永道体育行业调查报告 27科技和数字化技术主要还是奥运项目的关注重点奥运项目非奥运项目67%39%移动媒体拉近了体育迷和他们喜爱项 目之间的亲密感并建立了一种实时的 联系， 这使得各体育项目主管机构必 须考虑怎样为体育迷们提供鲜活的内 容， 让体育迷们感到身临其境、亲密 无间和热情洋溢。 正如意大利罗马足 球俱乐部的老板詹姆斯·帕罗塔（在 2015年足球领导者大会上的讲话时） 所言： “请不要认为我们只是一支球 队； 我们的目标是发展成为一家提供 内容服务的全球性公司。 ”社交媒体平台现在已经开始在竞争中 赢得赛事的转播权。 推特将现场直播 全美橄榄球联赛2016-17赛季的10场 比赛， 这正是身临其境、 亲密无间和热 情洋溢理念践行落地的良好例证。冬夏奥运项目国际联合会在运用新 科技和数字化解决方案方面所付出 的努力和做出的改变要比国际奥委 会认可和非认可项目联合会大很多28 2016年普华永道体育行业调查报告让体育爱好者更好、 更主动地享 受体育运动各体育项目的领导者们都认识到科技 对于体育运动的发展具有极大潜力， 不论是增强体育爱好者参与互动还是 提升现场观赛的体验。体育爱好者们越来越多地希望能将自 己收集、 整理和加工的内容展现和分 享给世人， 而科技让体育爱好者享受 体育运动的体验更加丰富。 科技让他 们能够以多种不同的方式去看比赛， 可 能甚至能够从运动员、 教练或裁判的 视角去看比赛。现在的变化趋势是从 以平台为主的技术转向高度定制的、 深 度融入式的体验。体育爱好者通过现场的应用软件购 票、 支付停车费以及购买食品饮料将 成为常规。 这种方式更方便， 而且促进 消费。 万事达卡在洋基体育馆和多伦 多市的加拿大航空中心试用了下单软 件Okr!， 试用结果显示食品和饮料的 下单量增加了将近600%， 而等候时间 却几乎减半。美国旧金山的三角洲队是一支新加盟 北美足球联赛的新军， 这支球队的投 资者有与苹果、 脸书、 谷歌和推特等互 联网高科技公司合作的经历， 他们希 望利用人工智能来增强球迷享受足球 的体验。 球队主场基泽体育场 （Kezer Stadium）将被建成为一个球迷互联 互动的中心， 在这里球迷可以在比赛 进行中进行座位升级， 还可以选择和 谁坐在一起看比赛 （比如和相同国籍 的球迷坐在一起或与同一家欧洲俱乐 部的支持者坐在一起） 。各体育项目主管机构现在都开始认识 到了它们的一个新的角色， 那就是他们 是体育爱好者“认同身份”的载体。 这 让他们能够大量收集体育爱好者的数 据， 并相应地提供体育爱好者喜欢和需 要的产品和服务。 这不是为了获取体育 爱好者的姓名地址； 这是为了掌握体育 爱好者们的数字身份以及消费行为。 国 际篮联秘书长帕特里克 · 鲍曼说： “数据 自然可以货币化， 这就可以让大家看到 谁在消费和在消费什么。 ”复制赛场内的现实体验对于各体育项 目主管机构而言就好比 圣经 中的圣 杯一样是他们梦寐以求的目标。 目前， 通过全息投影技术将重大赛事活动的 实况在全球范围内进行实时转播的方 法正在研发之中。对于千禧年代的年 轻人而言， 虚拟世界结合现实以及现 实世界融入虚拟的两个世界的搭配结 合自然而然是体育世界下一步发展的 互动和联通方式。从新技术受益最多的领域潜力非常大潜力较大大众参与新的商业/ 权利策略和思路现场观赛体验体育爱好者的参与互动29.5%22.7%13.6%13.6%36.4%43.2%38.6%50%数字化技术驱动变革2016年普华永道体育行业调查报告 2930 2016年普华永道体育行业调查报告科技是前进动力和 发展的核心 萨拉·刘易斯 国际滑雪联合会在萨拉·刘易斯刚加入国际滑雪联合会 （FIS） 时， 互联网还不是主流。 那时 还是1994年， 她负责国际滑雪联合会 的洲际杯赛事， 这是比世界杯低一个 级别的赛事， 她的责任之一就是将比 赛结果发送出去。那时， 她需要通过手动操作的调制解 调器将比赛结果通过电子方式传送出 去， 她很快就变成了扫视建筑物外墙 寻找固定电话线路的行家里手。 刘易 斯从2000年开始担任国际滑雪联合会 秘书长， 她在回顾过去时说： “即便是 在那个时候， 科技也发挥着重要的作 用， 我也很享受寻找电话网络接入点 的挑战， 不论我身处世界何地。 科技对 于一个国际体育联合会有效开展和管 理全球赛事的重要性不可限量， 这一 点我们是绝对再清楚不过的。 ”“我们都在研究各种不同的工具和方式方法， 为的是给我们的滑雪爱好者提供按需定制的 精彩内容。 ”萨拉·刘易斯， 国际滑雪联合会有鉴于此， 刘易斯现在将科技摆在国 际滑雪联合会的机构策略的核心位置 自然毫不足奇了。在科技方面，联合 会面临着两项挑战， 一个是纳入更多 的数据，比如有关运动员的量化信 息， 另一个是采用什么格式来呈现冬 奥会六项滑雪赛事的赛事结果和相关 信息。 其中一部分是基于裁判打分的 数据 （比如： 滑雪板/自由式滑雪U型 场地技巧赛以及跳台滑雪） ， 一部分 是纯粹的速度数据 （例如高山滑雪和 雪地竞速/雪板追逐赛） ， 还有一部分 是速度和打分相结合的数据 （比如猫 跳滑雪） 。 刘易斯解释说： “高科技在 这个领域有一大优势， 那就是我们可 以更好地在各种赛事项目中推广滑雪 运动并且让我们的滑雪爱好者更多的 关注不同的滑雪项目。 ”2016年普华永道体育行业调查报告 31国际滑雪联合会正在推出一个新的互 动软件， 这个软件还可以在各种平台呈 现比赛影像。 这是扭转雪上运动项目 年轻人参与度普遍下降趋势的一项重 要举措。 专注数字视频内容是推动这 一努力的一个关键驱动因素 （对比第 22页的示例） 。刘易斯认为： “科技赋予了你赢得新粉 丝的手段。 我们知道人们都喜欢看到 小而精的赛事精选， 因此这款软件通 过自带的工具能够根据消费者的需求 提供他们想看的内容。 同大多数体育 项目一样， 我们的比赛依赖转播， 而这 也是我们能吸引赞助商投资的一个关 键原因。 作为不同的内容传播形式， 数 字化技术为我们提供了各种令人激动 的机会和选择， 而这些机会和选择对 于我们而言越来越重要。