42-卓越有成效的管理技能学习-曾子熙老师.doc

卓越有成效的管理主讲：曾子熙老师课程规划说明：管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的，管理者必须要讲工作效率。“使某项工作产生效益”与“完成某项工作”毕竞是近义词。不管他在什么样的机构里工作，不管他是在企业里或是在医院里，在政府机构里或是在工会里，在大学里或是在军队里，作为管理者他首先必须要按时做完该做的事情，那就是说他必须要有工作效率。为什么需要卓有成效的管理者， 这个问题可以说是不言而喻的。在我们这个时代里，有关管理的书籍和文章可谓是汗牛亢栋，但很少有人重视管理者的效率问题，这到底是为什么?正式本次培训我们学习的内容。本课程架构将根据管理大师-彼得德鲁克，卓有成效的管理一书作为框架，并结合我们目前在企业管理过程中遇到一些问题进行探讨和，学习重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。课程特色一、 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。三、 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。五、 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。六、 由实际演练中得到随学即用的效果。课程目标：一、 掌握管理者的基本任务，提高工作效率二、 掌握时间管理的技巧，学会利用时间管理工具，科学有效的利用时间三、 有效地工作次序，有效的安排工作计划，并有次序的完成。四、 掌握用人之长的技巧，掌握管理上司的技巧，以及授权的技巧五、 掌握部属培育的技巧，学习部属培育的方法六、 掌握战略执行的策略与方法，提升组织运营的效率七、 持续创新，着眼明日八、 掌握有效决策，提升决策的可行性。学员对象：中基层管理人员授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA课程大纲第一单元：为什么需要卓有成效的管理者 一. 谁是管理者二. 管理者必须面对的现实三. 对有效性的认识四. 卓有成效可以学会吗？五. 德鲁克的管理效率（正确的做事）VS效果（做正确的事）第二单元：掌握自己的时间-时间管理一. 认识时间管理n 时间性格分析n 管理人员时间管理的特点 n 认识时间管理n 时间管理的正确态度二. 正向法则善用时间n 时间的ABC管理n 专注与同时n 时间管理三步曲n 时间规划的工具n 时间管理的四象限法则 n 时间管理的20/80原则 三. 反面论证克服误区n 找出时间的小偷 n 最常出现的时间杀手n 拒绝的艺术n 如何克服拖延习惯第三单元：我能贡献什么一. 管理者的有效性表现的几个方面n 自己的工作，包括工作内容 、工作水准及其影响；n 自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；n 各项管理手段的运用，例如会议或报告等；二. 管理者的承诺(重视贡献的重要性)三. 如何使专业人员的工作卓有成效n 了解需求n 重视贡献四. 正确的人际关系 n 互相沟通n 团队合作 n 自我发展n 培养他人 五. 有效的会议n 清楚会议目的n 了解会议程序n 掌握议程控制n 化解会议冲突 n 引导会议决策n 制定行动计划第四单元：用人所长 一. 组织的效用是结合寻常的人，做不寻常的事 二. 用人之长的建议n 充分发挥人的长处是组织唯一的目的n 合适的岗位合适的人n 必须容忍别人的短处三. 如何管理你的上司n 上司是决定你工作效率的人。 n 为每个人做出你应该做的贡献；n 帮助上司有所作为； n 让上司充分发挥他的长处；让缺点变得无关紧要；四. 发挥自己的长处n 发现自己的长处；n 认识自己的工作风格；n 判断怎样做出最大的贡献n 为工作关系负责；n 为将来创造机会第五单元：工作管理-有效地工作次序 一. 工作管理五大循环n 计划 n 职务分配 n 指令下达 n 控制 二. 有效地工作次序-计划的三个特性：n 前瞻性 n 决策性n 目标导向性 三. 有效地工作次序的方法Step1确认目的：Step2把握真实的现况 Step3设定工作目标 Step4制订工作计划执行方案 Step5落实执行Step6检讨与结案第六单元：持续创新-着眼明日 一. 突破习惯领域-打造持续创新n 创新=科技创新+商业模式创新n 创新的核心精神二. 为何要进行创新的原因n 外部剧烈变动的环境n 内部主动积极向上提升的企图心三. 创新的五大定律 n 专注于新的思维组合  n 改变属性的组合 n 动态截取事物发展的不同阶段 n 改变原有思考的广度、幅度和深度  n 在心理环境中营造出正面、积极的情绪 四. 创新的案例讲述五. 创新方法的三种基本训练方式-美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/第七单元：有效决策技巧 一. 有效决策的技巧n 决策的工具运用n 决策的可行性分析n 决策的具体化n 决策潜伏问题的分析n 预估行动将遇的障碍n 问题解决的三事作为n 建立问题分析与决策的良性循环n 如何断定决策实施成效n 执行检查表建立n 建立执行成效偏失防范机